GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS - u2-TEMA2

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de Almeida e do Centro Universitário Jorge Amado. Qualquer uso não autorizado, reprodução ou distribuição (incluindo o upload para 
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Tema 2 
Desafios do terceiro milênio para a Gestão de 
Pessoas 
 
 
Que desafios as organizações enfrentam para 
implementar essa prática? 
 
 
Vídeo 
 
Para saber mais, assista ao vídeo publicado na unidade da disciplina no 
Ambiente Virtual de Aprendizagem. 
 
Com certeza você já ouviu falar de inovação. Normalmente esse termo é empregado 
associado a algo genial e fora de série. Porém, quando o assunto é gestão de 
pessoas, a inovação passa a ser tratada como um processo estruturado. 
 
A empresa 3M é uma das líderes em inovação no mundo e possui mais de 45 mil 
patentes registradas, entre elas a fita durex, o fio dental e o post it. Veja a definição de 
seu ex-presidente Geoff Nicholson (citada em CRUZ, Renato. O desafio da inovação: 
a revolução do conhecimento nas empresas brasileiras. São Paulo: Senac, 2011), 
sobre inovação. 
 
 
 
 
“Pesquisa é transformar dinheiro em conhecimento; inovação é transformar 
conhecimento em dinheiro.” 
 
 
 
Para as organizações, a inovação precisa gerar “dinheiro novo”. Uma ideia criativa, se 
não for materializada e não virar um projeto tangível, morre no campo dos sonhos. 
 
 
 
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A gestão estratégica de pessoas é um projeto que pode ser a grande revolução das 
organizações, pois não representa apenas uma inovação incremental, mas sim uma 
ruptura nos padrões vigentes. 
 
Algumas inovações são incrementais, como é o caso do Excel, no qual houve uma 
melhoria no que já existia. Enquanto nos outros casos ocorreu uma quebra no modelo 
presente. Para uma nova geração de pessoas, precisamos de nova geração de 
métodos. 
 
Para que tenhamos pessoas com essa dinâmica, precisamos verificar os processos de 
entrada (recrutamento e seleção), capacitação e, fundamentalmente, como estamos 
gerenciando o intelecto das pessoas que já estão na organização. Observe a charge. 
 
 
 
 
Saiba Mais 
Quer saber o que significa uma “ruptura”? Veja estes exemplos: 
 
 
 
E agora: 
 
 
 
Mas o que é isso? Quer saber? 
 
Leia o artigo: A geração: Características e perspectivas de uma juventude que 
conhece a internet desde a infância. 
 
 
 
 
 
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Não há inovação se a cultura da organização não levar em conta as suas 
diversidades, e não cito apenas as diversidades biográficas, tais como sexo, raça, 
religião ou origem, mas as diversidades de talentos e competências. 
 
Durante toda a nossa vida ouvimos de maneira pejorativa a palavra incompetente, 
sempre associando-a à imbecilidade ou à falta de inteligência, quando, na verdade, 
esse termo significa: “não possuir o cabedal técnico para desenvolver uma 
determinada tarefa em um nível mínimo de qualidade”. Com isso, a falta de 
competência é associada à falta de treinamento ou direcionamento por parte da 
organização. Nesse ponto, a GEP tem papel fundamental, pois, à luz dessa definição, 
não existem incompetentes, mas sim pessoas sem capacitação e no lugar 
inapropriado. 
Saiba Mais 
 
Cabedal significa acervo de conhecimento. 
 
 
Você, que está lendo este texto, reflita: se estivesse bem empregado em uma 
grande empresa, com um ótimo plano de carreira, se arriscaria em propor uma 
ideia inovadora? 
 
 
 
Para estimular o desenvolvimento contínuo, as organizações perceberam que 
precisariam fazer a sua parte no que tange ao treinamento das equipes, por isso 
passaram também a incorporar a atividade de aprendizado em sua rotina. As 
empresas do passado dependiam muito do capital financeiro para suas operações; 
hoje, a dependência é do capital humano, mas as dificuldades são grandes. 
 
Vídeo 
Para saber mais sobre a cultura das organizações, assista, agora, ao vídeo Cultura 
Organizacional. 
 
Sabemos que transformar um ambiente é extremamente complicado, mas incutir uma 
cultura de conhecimento e aprendizagem, de fato, é a melhor escolha. Uma grande 
mudança do nosso tempo foi o fato de muitas organizações perceberem que os locais 
 
 
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de trabalho e estudo não podem ser separados. Sendo assim, a empresa se 
transforma em um grande centro de conhecimento e aprendizado, que gera 
conhecimento e, em um estágio mais avançado, apresenta os fatores abaixo: 
 
1. Processa a experiência e a vivência. 
2. Maximiza a aprendizagem por meio de interação com todas as partes 
interessadas (stakeholders), tais como: funcionários, clientes, acionistas, 
fornecedores e governo. 
3. Apresenta um ambiente propício para a comunicação e o diálogo; 
4. Dá espaço para o questionamento do estado de coisas da organização. 
5. Permite que os gerentes tenham o papel de estimular a experimentação. 
6. Vê os insucessos como oportunidades de aprendizagem. 
7. Encaram a mudança como uma oportunidade de melhoria contínua. 
 
Assim, vemos que é necessário muito mais que alinhar ideias é organizar estratégias 
para chegar aos objetivos. Muitas organizações já conseguiram compreender essa 
realidade, e dou como exemplo o Google, que adotou ações diferenciadas, tais como: 
 
 
 
• Meio de locomoção interna. 
• Um tobogã que liga os escritórios do primeiro 
piso à cafeteria e a um ginásio. 
• Três refeições diárias servidas no restaurante 
da empresa. 
• Locais para descanso em cada andar. 
• Funcionários fazem seus horários de trabalho. 
• Salas de massagem e muitos outros 
benefícios. 
 
Com isso, o Google ganhou o título de melhor empresa para se trabalhar, pois 
percebeu que o fator “felicidade” é fundamental para reter talentos. 
 
Vídeo 
Quer saber mais sobre o ambiente de trabalho? Veja uma entrevista de Peter 
Senge e aproveite para conhecê-lo. 
 
Mas para toda orquestra sempre há um maestro. E você, que é gestor, deve assumir 
essa função!