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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Gestão de Recursos Humanos EAD 
 
 
 
 Aluna: Liliane Alves dos Santos 
Disciplina: Motivação, Liderança e Gestão de Equipes / Liderança e Gestão 
 
 
 
 
AVA 2: Estudo de caso: os impactos de uma promoção por critérios técnicos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Rio de Janeiro/RJ 
2025 
 
Programa de Desenvolvimento para Futuros Gerentes e Solução para o Caso de 
Elimar Santos 
 
A promoção de funcionários para cargos de liderança sem a devida preparação pode 
gerar impactos negativos na equipe e na empresa. Segundo o RH Portal (2025), 
competências como comunicação eficaz, tomada de decisão assertiva e inteligência 
emocional são essenciais para um bom gestor. No caso de Elimar Santos, sua 
promoção sem treinamento adequado resultou em dificuldades na gestão de equipe 
e queda no desempenho da loja. Este trabalho propõe um programa de 
desenvolvimento para futuros gerentes e apresenta uma solução para o caso de 
Elimar. 
1ª Etapa: Programa de Desenvolvimento para Futuros Gerentes 
Objetivo 
Preparar funcionários para assumir cargos de liderança de forma estruturada, 
garantindo que possuam as competências necessárias para gerir equipes e 
processos. 
Etapas do Programa 
1. Recrutamento interno e externo – Avaliação de candidatos com potencial de 
liderança, considerando habilidades interpessoais e experiência. 
2. Treinamento em gestão de pessoas – Desenvolvimento de competências 
como comunicação, resolução de conflitos e motivação de equipe. 
3. Capacitação em administração de negócios – Formação em planejamento 
estratégico, análise de indicadores e tomada de decisão. 
4. Mentoria e acompanhamento – Acompanhamento por gestores experientes 
para orientação e feedback contínuo. 
5. Avaliação de desempenho – Monitoramento do progresso dos participantes e 
ajustes no programa conforme necessário. 
Segundo a Ludos Pro (2024), líderes bem preparados reduzem a rotatividade e 
aumentam o engajamento dos funcionários, tornando a empresa mais produtiva e 
eficiente. 
2ª Etapa: Respostas aos Questionamentos 
A) Orientaria Elimar a recusar o cargo? 
 
Sim, considerando suas limitações em gestão, seria mais adequado que ele 
recusasse a promoção até que estivesse devidamente preparado. A liderança exige 
habilidades específicas que vão além da competência técnica em vendas, e sem 
treinamento adequado, há riscos de impacto negativo na equipe e na empresa. 
B) Solução para o caso de Elimar 
A empresa deve oferecer suporte a Elimar, considerando seu histórico de 
contribuições. A solução pode incluir: 
 Reintegração ao cargo de vendedor – Permitir que ele retorne à função onde 
demonstrou excelência. 
 Programa de reabilitação – Apoio psicológico e acompanhamento para lidar 
com sua dependência do álcool. 
 Treinamento em liderança – Caso ele deseje continuar na gestão, oferecer 
capacitação para desenvolver as competências necessárias. 
Segundo a Pontotel (2023), um programa de desenvolvimento de liderança bem 
estruturado pode transformar talentos técnicos em gestores eficazes, garantindo que 
a empresa tenha líderes preparados para os desafios organizacionais. 
Conclusão 
A promoção de funcionários sem treinamento adequado pode gerar impactos 
negativos na empresa, como baixa moral da equipe e queda na produtividade. O caso 
de Elimar Santos evidencia a importância de um programa de desenvolvimento para 
futuros gerentes, garantindo que assumam a liderança de forma estruturada. Além 
disso, a empresa deve considerar soluções humanizadas para Elimar, respeitando 
sua trajetória e oferecendo suporte para sua recuperação e reintegração. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referências 
RH PORTAL. Competências de Liderança: as 12 Principais Habilidades. 2025. 
Disponível em: RH Portal | O maior portal de RH e DP da América Latina . Acesso 
em:13 jun.2025. 
 
LUDOS PRO. Quais competências são indispensáveis para liderança? 2024. 
Disponível em: Quais competências são indispensáveis para liderança? - Ludos Pro 
Acesso em :13 jun.2025 
 
PONTOTEL. Veja como criar um programa de desenvolvimento de liderança! 2023. 
Disponível em: Veja como criar um programa de desenvolvimento de liderança! 
Acesso em :13 jun.2025 
 
AGENDOR. Programa de desenvolvimento de líderes: crie em 6 etapas. 2025. 
Disponível em: Programa de desenvolvimento de líderes: crie em 6 etapas | Blog 
Agendor . Acesso em :13 jun. 2025 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://rhportal.com.br/
https://www.ludospro.com.br/blog/competencias-lideranca
https://www.pontotel.com.br/programa-desenvolvimento-lideranca-pdl/
https://www.agendor.com.br/blog/programa-desenvolvimento-lideres/
https://www.agendor.com.br/blog/programa-desenvolvimento-lideres/

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