Avaliação I - Individual- Planejamento e adm em serviso social

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:1632077)
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Prova 123263579
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Capra (1989) tem sido um dos maiores influenciadores da visão holística: ele mostra as grandes 
mutações pelas quais passa a sociedade - na tecnologia, na educação, na economia, na medicina, na 
psicologia, na ecologia, entre outras grandes áreas - e a mudança de valores que afetam aspectos 
como a individuação, a criatividade, a flexibilidade, a informação, a autonomia, entre outros valores, 
cuja mudança afeta tanto organizações como as pessoas (SANTOS, s.d.). Nesse sentido, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o tipo de gestão holística na sociedade:
FONTE: SANTOS, Antônio Raimundo dos. et al. GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO 
MODELO EMPRESARIAL. Disponível em: . Acesso em: 23 fev. 2015.
A
Toda empresa da área cultural, artística, com objetivos místicos de bem-estar, lazer, cura e
meditação, ligadas aos setores de hotelaria, possuem uma gestão holística, ampla e agregadora de
valores além do capitalismo.
B
No campo do desenvolvimento humano, a abordagem holística consiste em liberar e direcionar as
energias nos quatro diferentes níveis do ser humano, tais como no âmbito físico, mental,
emocional e espiritual. Assim, todos os colaboradores de uma gestão holística possuem o
privilégio de receberem atendimento nessas áreas para melhor produzirem na organização.
C
A gestão holística diz respeito àquela empresa que consegue visualizar parcerias, agregar valores,
perceber a curto prazo, problemas de mercado, possibilidades de investimentos e lucros, percebe
que a empresa deve estar departamentalizada de forma harmônica. Sendo assim, os colaboradores
se integram por uma questão de incentivo e divisão de lucros, sendo motivados a integrarem cada
vez mais as equipes que competem entre si dentro da organização.
D
A visão holística é uma forma de gestão administrativa que pressupõe o desenvolvimento de uma
visão mais ampla, geral, do todo, visto que tudo possui uma interligação e relação, frente ao
conjunto de processos e tarefas em que todos estão envolvidos. Assim, obtém-se o
comprometimento individual com a equipe e com a organização, bem como a satisfação no
trabalho e a realização profissional.
Na contemporaneidade, destacam-se as empresas com capacidade de responder e se antecipar às 
mudanças rápidas e constantes, pois os piores oponentes da gestão moderna são a complacência e a 
presunção, sendo que ações modestas podem ser fatais para as empresas. Considerando as regras 
básicas da gestão inovadora, analise as sentenças a seguir:
 
I- Para se obter um diagnóstico realista, devemos pautar em informações sobre o que acontece 
cotidianamente dentro e fora da organização.
II- O espírito empreendedor deve ser despertado na equipe de trabalho através de desafios diários.
III- A criatividade de todos os componentes da equipe deve ser valorizada, pois assim ambos se 
sentirão contemplados. 
IV- A mudança precisa ser um fator barrado pelo processo de gestão para que as transformações 
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inerentes à vida não sejam prejudicadas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Na contemporaneidade, para que uma empresa atue com responsabilidade social, sua gestão 
deve estar pautada na ética profissional em todas as suas atuações. Isso quer dizer que as empresas 
públicas ou privadas devem desenvolver suas atividades e promover relações baseadas em princípios 
éticos. Sobre ética, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ética vai muito além do discurso, ela deve ser manifestada na prática diária.
( ) A ética deve prevalecer no discurso do gestor, mas precisa ser ignorada pelo empregado.
( ) A ética deve acontecer dentro da organização, fora dela, deve ser desconsiderada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F.
B F - F - V.
C V - F - V.
D F - V - F.
“Só com a ampla participação podemos lutar pelos princípios da democracia, neutralizando as 
formas de autoritarismo frequentes em nossa sociedade. [...] E é também através dela que superamos 
a resignação e o medo. Só assim são geradas as condições para o exercício pleno da liberdade e da 
cidadania, só possíveis em uma sociedade democrática”. (SOUZA, 1960, p. 1 apud PIERITZ, 2011, p. 
38). Sobre as finalidades da participação, analise as seguintes sentenças:
I- Um processo participativo é fundamental para o aumento da autoestima das pessoas, maior 
cumplicidade e responsabilidade das pessoas para com o processo.
II- Com a participação, procuramos melhorar a capacitação dos envolvidos e o fortalecimento das 
organizações.
III- Com a participação, busca-se somar esforços, mobilizar potenciais, além de estabelecer um 
processo de mudança e de cidadania.
IV- A participação estabelece um processo de mudança apenas à organização, sem a necessidade de 
mudança dos atores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PIERTIZ, Vera Lúcia Hoffmann. Planejamento e Administração em Serviço Social. Indaial: 
Uniasselvi, 2011.
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A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença I está correta.
Em se tratando de planos, programas e projetos, cada um tem suas próprias especificidades, com 
particularidades próprias. De maneira geral, um plano apresenta apontamentos sobre decisões 
adotadas por um grupo que delineou determinado projeto ou o programa a ser implantado. Sobre 
demais características de um plano, assinale a alternativa CORRETA:
A As ações de um plano devem ser todas executadas no primeiro ano de implantação de um
programa ou projeto.
B Os planos habitualmente apresentam resultados positivos, sem que tenha necessidade de serem
avaliados.
C O plano deve ser composto por diversos elementos, com o objetivo de que o programa ou projeto
tenha eficiência e eficácia.
D As ações programadas para acontecer no primeiro ano fazem parte de um plano de longo prazo.
A participação é o princípio fundamental para a sobrevivência do homem, pois é ela que nos 
propicia vivermos em sociedade. Sendo assim, existem alguns pressupostos básicos da participação. 
Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Melhorar as condições dos processos de tomada de decisão e das ações coletivas.
II- Elevar a corresponsabilidade dos atores sociais.
III- Promover o aprendizado social.
IV- Aprimorar a articulação e representação de interesses.
( ) No processo de participação da elaboração de um plano, programa ou projeto, o sujeito deve 
compreender a sua responsabilidade.
( ) A participação possibilita uma melhoria significativa nos processos de tomada de decisão.
( ) A participação propicia ao sujeito a exposição de seus interesses e contribuições.
( ) A participação eleva o sujeito subjetivo ao sujeito social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - II - IV - I.
B I - III - II - IV.
C I - IV - III - II.
D II - I - IV - III.
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O gestor, seja ele da área pública ou privada, precisa ter perspicácia para perceber, refletir, 
decidir e agir em consonância com a finalidade da empresa. Isto evidencia que os gestores necessitam 
principalmente de aprimoramento ininterrupto das metodologias e técnicas administrativas. Desta 
forma, considerando os objetivos da organização, analise as sentenças a seguir:
I- A organização preza pela satisfação do empregado e do cliente, pois depende de ambos para lucrar.II- A organização espera retorno dos investimentos, caso contrário não continuará no mercado.
III- A responsabilidade social e ecológica é atribuição do Estado, não tendo o gestor dever sobre isso.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Um plano é um "documento utilizado para o registro de decisões do tipo: o que se pensa fazer, 
como fazer, quando fazer, com que fazer, com quem fazer. Para existir um plano é necessária a 
discussão sobre fins e objetivos, culminando com a sua definição, pois somente desse modo é que se 
pode responder às questões indicadas", ou seja, um plano são as diretrizes mestras de um programa ou 
projeto social (ALVES, 2013, p. 2). Sobre os componentes necessários para a elaboração de um bom 
plano, analise as sentenças a seguir:
I- Deve-se formular uma síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano, capazes de 
formular e explicar os objetivos deste.
II- É necessária a formulação da política de prioridades de maneira explícita, que informe a razão das 
escolhas tomadas. 
III- É imprescindível a elaboração de um quadro, ordenado por itens, de mudanças a operar, estrutura 
e conteúdo dos setores e dos níveis os rendimentos previstos.
IV- Deve-se elaborar o quadro cronológico com metas ou resultados a alcançar ao término do período 
ou em etapas.
V- É importante, porém dispensável, a distribuição das responsabilidades de execução e de avaliação 
dos resultados, podendo ser eles, informados ao final das atividades.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ALVES, Sigridi. Tipos e níveis de planejamento. 2013. Disponível em: . Acesso em: 8 ago. 
2018.
A I, III, IV e V estão corretas.
B I, II, IV e V estão corretas.
C I, II, III e IV estão corretas.
D I, II e III estão corretas.
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"A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e 
racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que são 
apresentadas de acordo com sua personalidade, motivações e atitudes. Os processos de percepção das 
situações e o raciocínio são básicos para a explicação do comportamento humano nas organizações: o 
que uma pessoa aprecia e deseja influencia o que se vê e interpreta, assim como o que vê e interpreta 
influencia o que aprecia e deseja. Em outros termos, a pessoa decide em função de sua percepção das 
situações. Em resumo, as pessoas são processadoras de informação, criadoras de opinião e tomadoras 
de decisão" (CHIAVENATO; SAPIRO, 2003, p. 348). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- Pode-se pressupor que as decisões são permeadas pelas transformações do mundo e das próprias 
organizações, em que os gestores devem escolher entre muitas opções possíveis e tomar a decisão 
mais apropriada com sua realidade organizacional.
PORQUE
II- Todo ser humano é diferente, possuindo posturas e visões de mundo diferentes. Isto faz com que 
haja diferentes estilos de tomada de decisão, em que a lógica e a criatividade não devam impedir o 
caráter direto e eficaz. Em outras palavras, não convém permitir que a personalidade individual 
controle o processo ou seu resultado. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico: fundamentos e 
aplicações. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
B A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Com as transformações ambientais internas e externas, devemos compreender que as 
organizações devem gerir seus empreendimentos sociais, públicos ou privados de forma inovadora. 
Para isto, as mesmas devem levar em consideração algumas regras básicas para a gestão. Sobre gestão 
na atualidade, analise as seguintes sentenças:
I- Devemos sempre planejar, organizar, liderar e controlar nossas organizações pautadas na realidade 
cotidiana somente dos indivíduos, desconsiderando o que acontece dentro e fora da empresa.
II- Devemos estar abertos a novas oportunidades, desenvolvendo, assim, um espírito empreendedor 
em nossa equipe de trabalho.
III- Devemos valorizar a ideia, projetos e a criatividade de todos os integrantes de nossa equipe de 
trabalho, pois assim possibilitaremos a todos uma valorização do trabalho, gerando contentamento e 
qualidade nos processos organizacionais.
IV- Devemos aprender a mudar, estar abertos às transformações naturais da vida.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
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B Somente a sentença IV está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
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