QUESTIONÁRIO UNIDADE II ...

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QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... Conteúdo Usuário carlos.ferreira95 @aluno.unip.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VII Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 05/10/26 19:18 Enviado 05/10/26 19:59 Status Completada Resultado da tentativa 4 em 5 pontos   Tempo decorrido 40 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos   Nos desdobramentos que ocorrem de maneira tradicional, a Presidência tem o seu começo de desdobramento nas áreas: Resposta Selecionada: d. Diretoria de Marketing, Diretoria de Finanças, Diretoria de Recursos Humanos, Diretoria Comercial e Operações. Respostas: a. Gerência de Marketing, Gerência de Finanças, Gerência de Recursos Humanos, Gerência Comercial e Operações. b. Coordenação de Marketing, Coordenação de Finanças, Coordenação de Recursos Humanos, Coordenação Comercial e Operações. c. Diretoria de Marketing, Gerência de Marketing, Coordenação de Marketing, Analistas de Marketing. d. Diretoria de Marketing, Diretoria de Finanças, Diretoria de Recursos Humanos, Diretoria Comercial e Operações. e. Nenhuma das anteriores. Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: A Presidência começa o desdobramento no primeiro nível entre as diretorias das áreas funcionais mais comuns em uma empresa, ou seja, Diretoria de Marketing, Diretoria de Finanças, Diretoria de Recursos Humanos, Diretoria Comercial e Operações. Pergunta 2 0 em 0,5 pontos   Nos desdobramentos de segundo nível, podemos ter as seguintes situações: I. Diretoria de Marketing repassa metas para a Gerência de Cultura e Gerência de Marketing. II. Diretoria de Finanças repassa metas para Gerência de Contrato e Tesouraria. III. Diretoria de Recursos Humanos repassa metas para Gerência de Recrutamento e Seleção e Gerência de Operações. IV. Diretoria de Operações repassa metas para Gerência de Operações e Gerência Comercial. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. II apenas. Respostas: a. I e III apenas. b. IV apenas. c. II apenas. d. I, II, III e IV. e. I e II apenas. Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos   Nos desdobramentos de terceiro e quarto nível, podemos ter as seguintes áreas: I. Coordenador de Áudio e Vídeo. II. Analista de Vídeo. III. Diretoria de Marketing. IV. Gerência de Cultura. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I e II apenas. Respostas: a. I e III apenas. b. IV apenas. c. II apenas. d. I, II, III e IV. e. I e II apenas. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: Estão corretas as alternativas I e II, que indicam áreas que são desdobramentos dos níveis Coordenador e Analista (terceiro e quarto níveis). Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos   Dependendo da estratégia, temos tipos de distribuição dos valores na linha do tempo, e as maneiras mais comuns para fazer o desdobramento com relação à quantidade seria: I. Divisão igualitária, onde todos os valores são divididos de maneira igual para todos os anos. II. Início forte com fim fraco, onde há necessidade de resultado rápido nos primeiros anos. III. Início fraco com fim forte, onde normalmente a empresa está preparada para entrar com força total. Está incorreto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. III apenas. Respostas: a. I e III apenas. b. I apenas. c. III apenas. d. I, II e III. e. I e II apenas. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: O correto seria: “Início fraco com fim forte, onde normalmente a empresa ainda não está preparada para entrar com força total”. Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos   Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto abaixo. Com relação ao conceito de Hoshin Kanri, podemos dizer que o __________________ se deu na movimentação da reconstrução do Japão após a Segunda Guerra, embalando duas correntes muito fortes na época: o conceito Druker _________________________ ou ____________________________ tinha chegado ao Japão e foi combinado com as ideias de __________________________, convertendo-se no primeiro elemento do chamado planejamento estratégico da qualidade. Resposta Selecionada: a. nascimento – APO (Administração Por Objetivos) – MBO (do inglês: Management By Objectives ) – Controle Estatístico da Qualidade Respostas: a. nascimento – APO (Administração Por Objetivos) – MBO (do inglês: Management By Objectives ) – Controle Estatístico da Qualidade b. nascimento – ADO (Administração do Desenvolvimento de Objetivos) – GDO (do inglês: Goal Development Administration ) – Controle Estatístico da Qualidade c. crescimento – ADO (Administração do Desenvolvimento de Objetivos) – GDO (do inglês: Goal Development Administration ) – Controle Estatístico da Qualidade d. nascimento – ADO (Administração do Desenvolvimento de Objetivos) – GDO (do inglês: Goal Development Administration ) – Controle Probabilístico da Qualidade e. nascimento – ADO (Administração do Desenvolvimento de Objetivos) – MBO (do inglês: Management By Objectives ) – Controle Probabilístico da Qualidade Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: O preenchimento correto é: Com relação ao conceito de Hoshin Kanri podemos dizer o nascimento se deu na movimentação de reconstrução do Japão após a Segunda Guerra, embalando duas correntes muito fortes na época: o conceito Druker APO (Administração Por Objetivos ) ou MBO (do inglês: Management By Objectives ) tinha chegado ao Japão e foi combinado com as ideias de Controle Estatístico da Qualidade , convertendo-se no primeiro elemento do chamado planejamento estratégico da qualidade. Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos   Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto abaixo. O Hoshin Kanri (em uma tradução literal, hoshin significa ______________ e kanri quer dizer ________________) inicialmente foi trabalhado como ferramenta de Controle de _________________ e agora é agregado à metodologia _________________. Resposta Selecionada: c. direção – administração – Qualidade – enxuta Respostas: a. condição – administração – Qualidade – enxuta b. direção – administração – Previsibilidade – enxuta c. direção – administração – Qualidade – enxuta d. condição – administração – Qualidade – PDCA e. condição – administração – Previsibilidade – PDCA Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: O preenchimento correto é: O Hoshin Kanri (em uma tradução literal, hoshin significa direção e kanri quer dizer administração ) inicialmente foi trabalhado como ferramenta de Controle de Qualidade e agora é agregado à metodologia enxuta . Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos   Em função da falta de ligação dos objetivos da alta administração com o dia a dia da operação da empresa, a metodologia do Hoshin Kanri foi incorporada à lista de ferramentas dos gestores que pretendem acabar com o gap dentro das empresas, pois trabalha-se desde o chão de fábrica até a alta direção, onde cada funcionário estará em linha com os desdobramentos da estratégia. Segundo Kondo (1998), os pontos essenciais do Hoshin Kanri são: I. Diretrizes anuais. II. Estabelecimento das diretrizes de qualidade. III. Conversão das diretrizes metodológicas em diretrizes objetivas (compostas por metas, objetivos e prioridades estratégicas). IV. Desdobramento apenas top-down (de cima para baixo). Está incorreto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. IV apenas. Respostas: a. I e III apenas. b. IV apenas. c. II apenas. d. I, II, III e IV. e. I e II apenas. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: A metodologia do Hoshin Kanri é diferente das outras, pois entende a necessidade de haver a relação bottom up também. Segue abaixo a afirmativa IV com a redação correta: IV. Desdobramento top-down e bottom-up (de cima para baixo e de baixo para cima).
Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos   Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto abaixo.  Com relação à metodologia do Hoshin Kanri, seu maior diferencial é a maneira de fazer o ___________________. Normalmente, a estratégia é decidida no topo da pirâmide da organização pelo C level (presidente e report direto), e os desdobramentos vêm __________________. Nesta metodologia, temos também o _______________, de ___________________. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. desdobramento – de cima para baixo – inverso – baixo para cima Respostas: a. desdobramento – de baixo para cima – inverso – cima para baixo b. desdobramento – de cima para baixo – inverso – cima para baixo c. desdobramento – de cima para baixo – inverso – baixo para cima d. planejamento – de cima para baixo – anverso, baixo para cima e. desdobramento – de cima para baixo – anverso – baixo para cima Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: Segue abaixo o preenchimento correto: Com relação à metodologia do Hoshin Kanri, seu maior diferencial é a maneira de fazer o desdobramento . Normalmente, a estratégia é decidida no topo da pirâmide da organização pelo C level (presidente e report direto), e os desdobramentos vêm de cima para baixo . Nesta metodologia, temos também o inverso , de baixo para cima . Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos   Três características, segundo Yacuzzi (2005), diferenciam a aplicação do modelo Hoshin Kanri de outros modelos. São elas: I. O catchball (pegar a bola), processo de negociação que emprega somente reuniões formais para traduzir fins em meios, estabelecer o uso de recursos e converter os objetivos dos diversos níveis da organização em metas acordadas entre todos. II. A relação entre a gestão Hoshin e o TQM, assim como com outras formas de trabalho semelhantes como o lean manufacturing . III. A sua relação com a estratégia corporativa, que deliberadamente utiliza as diretrizes derivadas das estratégias globais para gerenciar os trabalhos cotidianos. Está incorreto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I apenas. Respostas: a. I e III apenas. b. I apenas. c. III apenas. d. I, II e III. e. I e II apenas. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: A afirmativa I está incorreta. A afirmativa, de forma correta, seria: I. O catchball (pegar a bola), processo de negociação que emprega reuniões formais e informais para traduzir fins em meios, estabelecer o uso de recursos e converter os objetivos dos diversos níveis da organização em metas acordadas entre todos. Pergunta 10 0 em 0,5 pontos   O modelo Hoshin Kanri é composto pelas seguintes etapas: I. Formulação das poucas prioridades e estratégicas vitais (VFO: vital few objetives ), partindo dos requerimentos dos stakeholders . II. Tradução destas estratégias prioritárias em planos de ação para o ano seguinte através da decisão entre os gerentes e seus subordinados. III. Gerenciamento dos planos na rotina diária no nível operacional. IV. Análise das diretrizes e estratégias em toda a organização para revisar e avaliar seu empenho. Está incorreto o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. I, II, III e IV. Respostas: a. I e III apenas. b. IV apenas. c. II apenas. d. I, II, III e IV. e. I e II apenas. 
 Segunda-feira, 5 de Outubro de 2026 19h59min21s BRT OK