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Teste_ Atividade 2 ferramentas de comunicação e marketing

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Ellen Uhl

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

As campanhas publicitárias são sempre um grande atrativo para o mercado, e uma das maiores relações fornecedor e cliente que existem hoje. Não há como adivinhar como será a reação do público com a propaganda e por isso nem sempre elas acabam saindo como o planejando. O problema é a intenção que sempre vai ser das melhores, mas no mundo em que vivemos não há mais espaços para erros que dizem respeito a qualquer tipo de discriminação.
Infelizmente, algumas marcas ainda tropeçam nesse quesito. Recentemente a MC Donald's cometeu uma pequena gafe. Em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, colocou em vinte restaurantes da marca, equipes 100% femininas para trabalhar, mas a ideia acabou rendendo piadas e reclamações nas redes sociais. O que deveria sair como uma valorização do trabalho feminino, acabou se tornando uma forma de desrespeito.
Analise as sentenças abaixo quanto sua assertividade:
I. O conceito da campanha a ser explorada estava em homenagear as mulheres no dia internacional da mulher, comemorado no dia 8 de março, mas ao colocar as equipes compostas apenas por mulheres, passou uma outra ideia aos receptores, de que lugar de mulher é na cozinha, gerando ruído na comunicação do McDonald´s.
II. Focou apenas no produto, deixando de lado a importância do trabalho em equipe. Faltou traduzir que a força da mulher está em trabalhar em equipe, transpondo as dificuldades na sociedade.
III. O tema central dessa campanha foi o trabalho em equipe, procurando mostrar para a sociedade que a mulher atua de maneira permanente no mercado de trabalho, mostrando sua capacidade produtiva.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.

Existem diversas estratégias e abordagens utilizadas pelas empresas para atingir seus clientes, uma delas é a interação direta e pessoal com clientes atuais e potenciais, criando dessa forma, um relacionamento mais estreito com o cliente. Tal interação permite acesso a avaliação do consumidor em relação aos produtos e serviços além de esclarecimento de possíveis dúvidas no momento da compra.
O texto corresponde às características de qual ferramenta promocional?
Relações públicas
Segmentação
Venda pessoal
Promoção de vendas
Merchandising

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Questões resolvidas

As campanhas publicitárias são sempre um grande atrativo para o mercado, e uma das maiores relações fornecedor e cliente que existem hoje. Não há como adivinhar como será a reação do público com a propaganda e por isso nem sempre elas acabam saindo como o planejando. O problema é a intenção que sempre vai ser das melhores, mas no mundo em que vivemos não há mais espaços para erros que dizem respeito a qualquer tipo de discriminação.
Infelizmente, algumas marcas ainda tropeçam nesse quesito. Recentemente a MC Donald's cometeu uma pequena gafe. Em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, colocou em vinte restaurantes da marca, equipes 100% femininas para trabalhar, mas a ideia acabou rendendo piadas e reclamações nas redes sociais. O que deveria sair como uma valorização do trabalho feminino, acabou se tornando uma forma de desrespeito.
Analise as sentenças abaixo quanto sua assertividade:
I. O conceito da campanha a ser explorada estava em homenagear as mulheres no dia internacional da mulher, comemorado no dia 8 de março, mas ao colocar as equipes compostas apenas por mulheres, passou uma outra ideia aos receptores, de que lugar de mulher é na cozinha, gerando ruído na comunicação do McDonald´s.
II. Focou apenas no produto, deixando de lado a importância do trabalho em equipe. Faltou traduzir que a força da mulher está em trabalhar em equipe, transpondo as dificuldades na sociedade.
III. O tema central dessa campanha foi o trabalho em equipe, procurando mostrar para a sociedade que a mulher atua de maneira permanente no mercado de trabalho, mostrando sua capacidade produtiva.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.

Existem diversas estratégias e abordagens utilizadas pelas empresas para atingir seus clientes, uma delas é a interação direta e pessoal com clientes atuais e potenciais, criando dessa forma, um relacionamento mais estreito com o cliente. Tal interação permite acesso a avaliação do consumidor em relação aos produtos e serviços além de esclarecimento de possíveis dúvidas no momento da compra.
O texto corresponde às características de qual ferramenta promocional?
Relações públicas
Segmentação
Venda pessoal
Promoção de vendas
Merchandising

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Atividade 2
Iniciado: 11 Set em 23:15
Instruções do teste

Pergunta 1 0,2 pts
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Leia o texto a seguir:
 
A busca por um conceito de mercado nas teorias de Marketing demonstra que pouco se encontra
sobre este conceito dentro do material teórico existente, sendo prioritariamente uma produção
direcionada a questões empíricas. Este direcionamento faz com que haja pouca consideração sobre
a real definição de mercado dentro do conhecimento de marketing. Partindo dos conhecimentos
teóricos e diferentes perspectivas epistemológicas é possível se observar a falta desta definição para
o fortalecimento da disciplina, uma vez que a definição de mercado possibilitaria a consolidação e
fortalecimento do marketing enquanto ciência.
Podemos então afirmar que mercado é então o grupo de pessoas para o qual a empresa decide
direcionar seus esforços de marketing.
 
Disponível em: https://www.unifeg.edu.br/webacademico/site/revista-expressao/ed/23/MKT-
Claudia.pdf - Acesso em: 07 ju.23 - adaptado
 
Considerando as informações apresentadas, esse grupo inclui pessoas que:
I. estão dispostas a comprar o produto.
II. podem comprar o produto.
III. são consumidores finais do mercado.
 
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I e III, apenas.
A+
A
A-
11/09/2026, 23:38 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/53983/quizzes/257855/take 1/5

Pergunta 2 0,2 pts
III, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
As campanhas publicitárias são sempre um grande atrativo para o mercado, e uma das maiores
relações fornecedor e cliente que existem hoje. Não há como adivinhar como será a reação do
público com a propaganda e por isso nem sempre elas acabam saindo como o planejando. O
problema é a intenção que sempre vai ser das melhores, mas no mundo em que vivemos não há
mais espaços para erros que dizem respeito a qualquer tipo de discriminação.
Infelizmente, algumas marcas ainda tropeçam nesse quesito. Recentemente a MC Donald's cometeu
uma pequena gafe. Em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, colocou em vinte restaurantes
da marca, equipes 100% femininas para trabalhar, mas a ideia acabou rendendo piadas e
reclamações nas redes sociais. O que deveria sair como uma valorização do trabalho feminino,
acabou se tornado uma forma de desrespeito.
Fonte: ACRÍTICA. Campanhas publicitárias que deram errado. Disponível em: https://www.acritica.com/blogs/bem-viver-blog/posts/campanhas-
publicitarias-que-deram-errado acesso 04 de setembro de 2019. Adaptado.
Analise as sentenças abaixo quanto sua assertividade:
I. O conceito da campanha a ser explorada estava em homenagear as mulheres no dia internacional
da mulher, comemorado no dia 8 de março, mas ao colocar as equipes compostas apenas por
mulheres, passou uma outra ideia aos receptores, de que lugar de mulher é na cozinha, gerando
ruído na comunicação do McDonald´s.
A+
A
A-
11/09/2026, 23:38 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/53983/quizzes/257855/take 2/5

Pergunta 3 0,2 pts
II. Focou apenas no produto, deixando de lado a importância do trabalho em equipe. Faltou traduzir
que a força da mulher está em trabalhar em equipe, transpondo as dificuldades na sociedade.
III. O tema central dessa campanha foi o trabalho em equipe, procurando mostrar para a sociedade
que a mulher atua de maneira permanente no mercado de trabalho, mostrando sua capacidade
produtiva.
Em relação às sentenças acima, é correto o que se afirma em:
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
Leia o texto a seguir:
 
Um percentual maciço de 85 % dos internautas brasileiros interage com “memes” na internet. É o que
indica um estudo realizado pela Globosat em parceria com a Consumoteca, apresentada nesta
semana. A análise apresenta a origem do termo, que remete a 1976, quando o geneticista Richard
Dawkings cunhou o termo para nomear “uma unidade de informação cultural”. Com a expansão da
internet, o termo se popularizou, sobretudo com o advento das redes sociais digitais e dos
smartphones.
Os memes são incrivelmente populares na faixa etária entre 16 e 29 anos, atingindo um percentual
de engajamento de 95%. Ainda nos grupos de 30 a 35 anos e 36 a 45 anos, o recurso consegue um
bom desempenho, com tacas de engajamento de 89% e 84%, respectivamente. Já entre os mais
velhos, de 46 a 66 anos, o índice sofre uma ligeira que para 75%.
 
Fonte: https://www.mundodomarketing.com.br/ultimas-noticias/38236/a-relevancia-dos-memes.html.
Acesso em: 07 jun.23 Adaptado
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
A+
A
A-
11/09/2026, 23:38 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/53983/quizzes/257855/take 3/5

Pergunta 4 0,2 pts

Pergunta 5 0,2 pts
 I. Os memes são uma forma de marketing digital, ou buzz marketing, muito similar ao que
conhecemos como boca a boca. 
PORQUE
 II. Se espalham rapidamente entre os diversos grupos digitais, mas só fazem sentido entre o
público jovem, por este possuírem mais smartphones.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Leia o texto abaixo:
Existem diversas estratégias e abordagens utilizadas pelas empresas para atingir seus clientes, uma
delas é a interação direta e pessoal com clientes atuais e potenciais, criando dessa forma, um
relacionamento mais estreito com o cliente. Tal interação permite acesso a avaliação do consumidor
em relação aos produtos e serviços além de esclarecimento de possíveis dúvidas no momento da
compra. 
O texto corresponde às características de qual ferramenta promocional?
Relações públicas.
Segmentação.
Merchandising.
Promoção de vendas.
Venda pessoal.
A+
A
A-
11/09/2026, 23:38 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/53983/quizzes/257855/take 4/5
Salvo em 23:38 
Analise a imagem abaixo:
Fonte: https://www.sankhya.com.br/blog/analise-ambiental/. Acesso em: 07 jun.23
 
Quando no referimos ao Mix de marketing no CIM, o processo de comunicação integrada deve
considerar
todos os frotistas, pois, conhecem a realidade das operações comerciais dentro e fora da empresa.
toda e qualquer politica de venda baseada nos produtos e nos serviços sejam eles qual forem.
todos os colaboradores da organização, pois eles acabam sempre falando dela em seus círculos de
relacionamento.
a própria analise ambiental, pois o foco em ESG garante a credibilidade da empresa.
todos os sistemas de gestão focado no produto e no serviço sejam eles qual forem.
Enviar teste
A+
A
A-
11/09/2026, 23:38 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/53983/quizzes/257855/take 5/5

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