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FAQ Técnico: Canetas 
Aplicadoras Reutilizáveis 
de Insulina
28/05/2026
1. CONTEXTO E ASPECTOS GERAIS
1.1 O que mudou na distribuição de insulinas 
humanas NPH e regular no SUS e por quê?
1.2 Ainda serão enviados frascos de insulina e 
canetas descartáveis?
1.3 Como é feita a distribuição e quais os critérios 
de dispensação?
1.4 Por que coexistem diferentes modelos de 
canetas reutilizáveis na Rede?
2. O DISPOSITIVO CANETA APLICADORA 
REUTILIZÁVEL
2.1 O que define a caneta aplicadora reutilizável e 
qual sua diferença para a descartável?
2.2 A caneta aplicadora reutilizável pode ser 
compartilhada? 
2.3 Pode usar a mesma caneta aplicadora para 
diferentes tipos de insulina NPH e regular)? 
2.4 O que fazer quando o usuário interrompe o 
tratamento (ex.: gestante)? A caneta deve ser 
devolvida ao MS?
SUMÁRIO
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3. ORIENTAÇÕES DE USO E TÉCNICA DE 
APLICAÇÃO
3.1 Como realizar a preparação da injeção 
(escorva)?
3.2 Como confirmar se a dose foi aplicada 
corretamente?
3.3 O que fazer se a insulina acabar durante o uso 
na caneta reutilizável? 
3.4 Como proceder com pacientes com 
dificuldades visuais ou motoras?
3.5 As insulinas disponíveis no SUS podem ser 
administradas pelas vias intravenosa IV) ou 
intramuscular IM?
4. MANUTENÇÃO, ARMAZENAMENTO E 
DESCARTE
4.1 Como armazenar a caneta aplicadora 
reutilizável e os tubetes?
4.2 Com qual frequência a caneta aplicadora 
reutilizável deve ser trocada?
4.3 Quais os cuidados para evitar danos e 
como higienizar? 
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4.4 Como descartar os resíduos?
4.5 Como armazenar insulinas nas Unidades? 
Com que frequência registrar temperatura? A 
insulina pode ser transportada sem refrigeração 
ativa, por até 6 horas?
5. LOGÍSTICA DE REPOSIÇÃO E GESTÃO DE 
FALHAS
5.1 O controle de entrega é obrigatório?
5.2 O que fazer em caso de defeito?
5.3 Se o usuário perder a caneta aplicadora de 
insulina, ele pode solicitar outra?
5.4 Qual o fluxo de reposição para a Unidade 
Básica de Saúde UBS) ou Unidade de Saúde de 
referência?
5.5 O registro no SAC deve ser feito pelo 
paciente ou pela Unidade dispensadora?
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Este documento visa subsidiar os profissionais de saúde da 
Atenção Primária à Saúde APS) com informações essenciais 
sobre o novo modelo de fornecimento de insulinas humanas 
e canetas aplicadoras reutilizáveis no SUS.
1. CONTEXTO E ASPECTOS GERAIS
1.1 O que mudou na distribuição de insulinas humanas NPH 
e regular no SUS e por quê?
Devido a uma restrição global de fornecimento, o fornecedor 
anterior de canetas descartáveis não participou do último 
processo aquisitivo do Ministério da Saúde. Para garantir o 
tratamento, o SUS introduziu as canetas aplicadoras 
reutilizáveis, em que o usuário substitui apenas o tubete 
(refil) de insulina, e mantém o dispositivo por até 3 anos. 
Entretanto, as canetas descartáveis ou reutilizáveis podem 
ser fornecidas a depender do ganhador do processo 
aquisitivo. 
GUIA DE ORIENTAÇÃO PARA 
PROFISSIONAIS DE SAÚDE 
CANETAS APLICADORAS REUTILIZÁVEIS 
PARA INSULINA HUMANA
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1.2 Ainda serão enviados frascos de insulina e canetas 
descartáveis?
A distribuição de insulina em frasco 10 mL) continua 
normalmente, conforme as orientações vigentes do 
Ministério da Saúde. Ressalta-se, que as canetas 
descartáveis ou reutilizáveis podem ser fornecidas a 
depender do ganhador do processo aquisitivo.
1.3 Como é feita a distribuição e quais os critérios de 
dispensação?
No caso das insulinas disponibilizadas pelo Componente 
Básico da Assistência Farmacêutica Cbaf, geralmente, o 
Ministério da Saúde MS) envia as canetas aplicadoras aos 
estados, que distribuem aos municípios. As entregas pelo 
MS podem contemplar as Secretarias Municipais de Saúde 
das capitais dos Estados, após pactuação em Comissão 
Intergestores Bipartite CIB. As insulinas que estão no 
componente especializado são dispensadas nas farmácias 
desse componente. 
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1.4 Por que coexistem diferentes modelos de canetas 
reutilizáveis na Rede?
O fornecimento das canetas ocorre por diferentes 
fabricantes de insulinas. Por essa razão, existem modelos 
diferentes, os quais são compatíveis com as respectivas 
insulinas disponibilizadas pelo SUS.
2. O DISPOSITIVO 
CANETA APLICADORA REUTILIZÁVEL
2.1 O que define a caneta aplicadora reutilizável e qual sua 
diferença para a descartável?
Diferente da caneta descartável, que é descartada após o 
término da insulina, a reutilizável permite a troca do tubete 
(refil). O usuário mantém o corpo da caneta e troca apenas o 
recipiente interno do medicamento quando acaba, após 28 
dias de uso ou conforme orientação do fabricante. 
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Figura 1 - Antes – caneta descartável de 
insulina no SUS 
Fonte: gerada por IA. Plataforma GPT5, em maio de 2026.
Nota: foto da caneta aplicadora reutilizável de insulina.
Fonte: imagem gerada por IA. Plataforma GPT5, em maio de 2026.
Nota: fotos da primeira e da segunda versão da caneta aplicadora de 
insulina reutilizável.
Figura 2 - Depois – caneta aplicadora reutilizável de insulina 
no SUS (modelo com aperfeiçoamento de peça plástica 
translúcida)
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Figura 3 - Depois - Caixas e respectivos tubetes de insulina para 
caneta aplicadora reutilizável
Fonte: imagem gerada por IA. Plataforma GPT5, em 
maio de 2026.
2.2 A caneta aplicadora reutilizável pode ser 
compartilhada? 
Nunca! O uso é individual e intransferível, mesmo 
trocando-se a agulha, devido ao risco de contaminação 
cruzada. Da mesma forma, não pode ser transferida para 
outro paciente em caso de óbito. 
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2.3 Pode usar a mesma caneta aplicadora para diferentes 
tipos de insulina NPH e regular)? 
Não! Cada tipo de insulina deve ter sua própria caneta 
aplicadora. Misturar tipos diferentes na mesma caneta pode 
causar contaminação cruzada e risco à saúde. 
O usuário deve receber uma caneta aplicadora de insulina 
para cada tipo de insulina que ele utiliza, uma para NPH e 
outra para regular. 
Fonte: imagem gerada por IA. Plataforma GPT5, em 
maio de 2026.
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2.4 O que fazer quando o usuário interrompe o tratamento 
(ex.: gestante)? A caneta deve ser devolvida ao MS?
O tratamento só deve ser interrompido, conforme orientação 
do profissional de saúde. Nesses casos, orienta-se o 
descarte, que deve seguir os procedimentos locais de 
resíduos de serviços de saúde.
3. ORIENTAÇÕES DE USO E TÉCNICA DE 
APLICAÇÃO
3.1 Como realizar a preparação da injeção (escorva)?
A escorva deve ser feita a cada nova aplicação: 
1. Lavar as mãos e verificar o tipo/validade da insulina.
2. Se for NPH, homogeneizar virando o tubete de 10 a 20 
vezes.
3. Conectar agulha nova, girar 2 unidades no seletor e 
pressionar o botão, com a agulha para cima, até sair um jato 
ou gota.
4. Repetir, se necessário. Se não sair insulina, verificar o 
encaixe do tubete ou trocar a agulha.
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3.2 Como confirmar se a dose foi aplicada corretamente? 
O usuário deve verificar se o visor voltou ao zero e aguardar 
10 segundos. Após retirar a agulha da pele, observar se há 
gotejamento excessivo, o que pode indicar falha na 
aplicação. 
3.3 O que fazer se a insulina acabar durante o uso na 
caneta reutilizável? 
Diferentemente das canetas descartáveis, o botão seletor de 
dose não impede a seleção de uma dose maior do que a 
quantidade restante no tubete. Caso a insulina se esgote 
antes da dose completa, a caneta travará durante a 
aplicação, indicando no visor a quantidade de unidades que 
ainda faltam administrar. Nessa situação, o usuário deve 
substituir o tubete, realizar a escorva e aplicar as unidades 
restantes, completando a dose prescrita. 
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3.4 Como proceder com pacientes com dificuldades 
visuais ou motoras?
A caneta aplicadora pode exigir adaptações, como o uso de 
etiquetas táteis ou fita em relevo para diferenciar as 
insulinas. O paciente também pode ser treinado para contar 
os cliques sonoros do seletorde dose. Cada localidade 
possui autonomia para implantar medidas complementares 
que auxiliem os usuários. 
Fonte: imagem gerada por IA. Plataforma GPT5, em 
maio de 2026.
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4. MANUTENÇÃO, ARMAZENAMENTO E 
DESCARTE
4.1 Como armazenar a caneta aplicadora reutilizável e os 
tubetes?
Caneta aplicadora vazia (sem tubete): local seco, protegido 
da luz e calor (ex.: gaveta ou armário, evitando o banheiro, 
devido à umidade). 
Caneta aplicadora com tubete em uso: pode ficar em 
temperatura ambiente (abaixo de 30°C) ou na geladeira 2°C 
a 8°C, nunca na porta ou congelador). É importante verificar 
a orientação do fabricante. 
3.5 As insulinas disponíveis no SUS podem ser 
administradas pelas vias intravenosa IV) ou intramuscular 
IM?
Não, as insulinas disponíveis no SUS são indicadas, 
principalmente, para uso por via subcutânea SC, que é a 
forma padrão de administração no tratamento do diabetes.
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Caso vá para o refrigerador, retirar da geladeira 30 minutos 
antes do uso, para evitar desconforto na aplicação.
Validade: após aberta, a validade da insulina é normalmente 
de 28 dias. Verificar a orientação do fabricante. Não utilize o 
medicamento fora da data de validade.
Importante: uma vez instalado, o tubete não deve ser 
retirado da caneta até acabar ou vencer, para evitar danos 
ao dispositivo.
Fonte: imagem gerada por IA. Plataforma GPT5, 
em maio de 2026.
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4.2 Com qual frequência a caneta aplicadora 
reutilizável deve ser trocada?
Em regra, a caneta de aplicação de insulina reutilizável só 
deve ser substituída se apresentar defeito ou após três anos 
do primeiro uso. É importante que o profissional de saúde 
oriente cada usuário a registrar quando iniciou o uso da 
caneta, anotando na caixa ou na instrução de uso o dia da 
primeira utilização. 
Fonte: imagem gerada por IA. Plataforma GPT5, em 
maio de 2026.
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4.3 Quais os cuidados para evitar danos e 
como higienizar? 
Não deixar cair, não expor ao sol, não mergulhar em água e 
nunca usar álcool 70% na limpeza (usar apenas pano úmido 
com água). Verifique as orientações do fabricante.
4.4 Como descartar os resíduos?
● Agulhas, tubetes vazios, caneta aplicadora usada: 
devem ser colocados em coletores de perfurocortantes ou 
recipientes rígidos (não usar PET fino) e entregues à UBS.
● Caneta aplicadora sem uso/vencida 3 anos pode ser 
descartada no lixo comum, desde que sem o tubete de 
insulina.
4.5 Como armazenar insulinas nas Unidades? Com que 
frequência registrar temperatura? A insulina pode ser 
transportada sem refrigeração ativa, por até 6 horas?
As insulinas devem ser armazenadas conforme orientação 
da bula do fabricante, mantendo temperatura entre 2°C e 8°
C, protegidas da luz e sem congelamento.
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Os medicamentos devem permanecer em refrigerador 
exclusivo para medicamentos ou em equipamento adequado 
para produtos termolábeis.
As condições de armazenamento devem garantir a 
qualidade, a segurança e a eficácia do medicamento, 
conforme normas da Anvisa.
A temperatura dos equipamentos de armazenamento deve 
ser monitorada e registrada diariamente.
O serviço também deve possuir Procedimento Operacional 
Padrão POP) definindo:
• rotina de monitoramento;
• horários de verificação;
• ações em caso de alteração de temperatura.
5. LOGÍSTICA DE REPOSIÇÃO E GESTÃO DE 
FALHAS
5.1 O controle de entrega é obrigatório? 
Recomenda-se que cada município realize o controle para 
garantir a rastreabilidade, podendo utilizar Termos de 
Responsabilidade TR) ou exigir Boletim de Ocorrência BO, 
em caso de perda. 
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5.2 O que fazer em caso de defeito?
O usuário deve levar a caneta à UBS ou à Unidade 
dispensadora para avaliação. O profissional pode solicitar ao 
usuário que manuseie a caneta em sua presença, para 
detectar mau uso (agulha entupida, parafuso sem contato 
com o êmbolo, falta da escorva). Confirmado o defeito, a 
substituição deve ser imediata para não interromper o 
tratamento. Queixas técnicas devem ser registradas no 
Sistema Notivisa (profissionais) ou e-Notivisa (cidadãos).
Fonte: imagem gerada por IA. Plataforma GPT5, em maio de 2026.
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5.3 Se o usuário perder a caneta aplicadora de 
insulina, ele pode solicitar outra? 
Sim. O usuário deve procurar a Unidade de Saúde ou 
farmácia onde faz o acompanhamento, relatar a perda e 
solicitar nova caneta. É importante registrar a perda e 
reforçar a responsabilidade do usuário com o dispositivo, 
bem como realizar a educação em saúde. O município tem 
autonomia para demandar documentos específicos para a 
reposição, como, por exemplo, o Boletim de Ocorrência 
BO. As exigências locais devem ser verificadas junto às 
referências municipais.
5.4 Qual o fluxo de reposição para a Unidade Básica de 
Saúde UBS) ou Unidade de Saúde de referência?
Recomenda-se que o município entre em contato com a 
Secretaria Estadual de Saúde SES, para verificar o fluxo 
estabelecido localmente, e efetuar a devolução de canetas 
avariadas, garantindo o correto encaminhamento.
5.5 O registro no SAC deve ser feito pelo paciente ou pela 
Unidade dispensadora?
O registro pode ser realizado tanto pelo paciente quanto pela 
Unidade dispensadora, sem restrição.
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Elaboração técnica do Ministério da Saúde.

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