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PLANO DE ENSINO Disciplina: Balanced ScoreCard Aplicado à Gestão de Pessoas CARGA HORÁRIA: Curso: Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 40h Qualificação Profissional Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos Módulo: 4 Semestre Letivo: 2013.1 EMENTA: Balanced ScoreCard: conceitos, objetivos, princípios, visão estratégica. Perspectivas: financeira, mercadológica (clientes), processos internos, aprendizado e crescimento. Indicadores de Desempenho. Metodologia do Balanced Scorecard: implementação e aplicação da metodologia. OBJETIVOS: Relacionar os índices de desempenho baseados em indicadores. Desenvolver uma visão crítica sobre as aplicações dos conceitos de BSC e entender a sua importância como ferramenta de gestão de pessoas; Propor um sistema de mensuração de desempenho de funções e ações estratégicas, no âmbito organizacional; Desenvolver estratégias de mensuração de desempenho organizacional, pautada no planejamento estratégico; Elaborar e desenvolver um modelo de BSC aplicável a organizações CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Balanced Scordcard (BSC) Conceitos Introdutórios Objetivos do BSC BSC e a Gestão Estratégica Estratégia empresarial e BSC As Perspectivas e Indicadores para o BSC Mapa estratégico e BSC BSC e a Avaliação de Desempenho Metodologia para o BSC Modelagem do BSC Processo de Implantação do BSC Benefícios da implantação Aplicando o BSC Indicadores de Desempenho Critica e Limitações METODOLOGIA DE ENSINO: As aulas serão desenvolvidas utilizando-se metodologia com enfoque dinâmico e interativo, visando o aprendizado atrativo e efetivo. Para desenvolvimento do conhecimento, serão utilizados: Exposição participativa; Trabalhos em grupo em classe e extra-classe; Estudo de caso; Análise de vídeos; Leitura de textos; Dinâmicas de grupo; Pesquisas; Debate e Brainstorm (chuva de idéias). Para desenvolvimento das habilidades, serão utilizados: Trabalhos em grupo em classe e extra-classe; Estudo de caso e Dinâmicas de grupo. Para desenvolvimento das atitudes, serão utilizados: Trabalhos em grupo em classe e extra-classe; Estudo de caso; Dinâmicas de grupo; Debate e Brainstorm (chuva de idéias). AVALIAÇÃO: AV1 – Peso 2,5 Avaliação em grupo + avaliação individual e escrita AV2 – peso 1,0 Projeto interdisciplinar AV3 – peso 2,5 Seminário em grupo + avaliação individual AV4 – Peso 1,0 APED Observação de desempenho e comprometimento do aluno no desenvolvimento das discussões e atividades realizadas em sala de aula. Presença e participação às aulas. RECURSOS DIDÁTICO-PEDAGÓGICOS: Projetor multimídia; vídeo, textos, revistas e jornais. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: (3) KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em ação: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997. KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Organização orientada para a estratégia: como as empresas que adotam o balanced scorecard prosperam no novo ambiente de negócios. 17. ed Rio de Janeiro: Elsevier, 2001. RESENDE, José Francisco. Balanced scorecard e a gestão do capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 2003. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: (5) ANSOFF, H. Igor; MCDONNELL, Edward J. Implantando a administração estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1993. BECKER, Brian E; HUSELID, Mark A.; ULRICH, David. Gestão estratégica de pessoas com "scorecard": interligando pessoas, estratégia e perfomance. 15. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001. BERGAMINI, Cecília Whitaker; BERALDO, Deobel Garcia Ramos. Avaliação de desempenho humano na empresa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1988. . DUTRA, Joel Souza. Administração de carreiras: uma proposta para repensar a gestão de pessoas. 1. ed. São Paulo, SP: Atlas, 1996 HELENA TONET. et al. Desenvolvimento de equipes. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV Ed., 2009.
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