Mapa Mental - Modelagem Processos

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Gerenciamento Processos BPM e Visão Integrada Controlar e verificar se BPM transforma insatisfação em processos seguem planejamento ações para melhoria eficaz organizacional Visão holística permite Sistema de medição inclui entendimento amplo dos processos indicadores que quantificam organizacionais resultados Modelo integrado mostra posição Relacionamentos causais entre de colaboradores nos processos indicadores são essenciais para Diretriz comum orienta análise desempenho e alinhamento Controle dos processos gera dados organizacional para melhoria contínua Modelagem Identificação Processos Técnicas Captura Informações Necessário identificar processos que precisam ser melhorados Processos Uso de quadros, canetas, post-its e flip charts para registrar ideias Analisar tempo médio, custo Registro sequenciado das discussões total e objetivos alcançados facilita análise e modelagem Priorizar processos com base em Registro dessas atividades é critérios definidos denominado forma gráfica Critérios incluem alinhamento Captura de informações é base para estratégico e impacto no cliente desenvolvimento do projeto Modelagem e Simulação Abordagens incluem Top-down, Bottom-up, As Is e To Be FEPSC define entradas, saídas, Priorização Processos clientes e fornecedores do Metodologias Melhoria processo Priorizar processos alinhados a Simulação permite analisar Metodologias padronizam projetos estratégicos da pontos fortes e fracos do processos para reduzir defeitos empresa processo e problemas Foco em melhorar processos Etapas da simulação: construção, Seis Sigma foca em medir, atuais e aumentar retorno sobre execução, obtenção e análise dos definir, analisar e controlar investimento resultados qualidade Análise de dados das atividades Kaizen enfatiza melhoria auxilia na tomada de decisão contínua e envolvimento dos Redução de custos pode ser um colaboradores critério, mas não prioritário Lean busca otimizar processos sempre eliminando desperdícios