o ciclo PDCA

Uma empresa de produção de alimentos identificou um aumento significativo no número de reclamações de clientes relacionadas à qualidade de seus produtos. Após uma análise inicial, a empresa decidiu implementar o ciclo PDCA para solucionar o problema e melhorar a qualidade de seus processos.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A aplicação do ciclo PDCA nesse caso pode auxiliar a empresa a identificar as causas raiz do problema com a qualidade dos produtos. PORQUE II. O ciclo PDCA, ao promover a análise dos dados e a implementação de ações corretivas, permite que a empresa compreenda de forma aprofundada fatores que contribuem para a ocorrência de problemas na produção. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. A aplicação do ciclo PDCA nesse caso pode auxiliar a empresa a identificar as causas raiz do problema com a qualidade dos produtos.
II. O ciclo PDCA, ao promover a análise dos dados e a implementação de ações corretivas, permite que a empresa compreenda de forma aprofundada fatores que contribuem para a ocorrência de problemas na produção.
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são falsas.