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12:15 VOLTAR Sobre o planejamento da qualidade, temos várias questões associadas. Acerca do que deve ser feito nesse sentido, analise as sentenças a seguir: I- Estabelecer metas para a qualidade. II- Identificar quem são os clientes. III- Estabelecer os requisitos destes cliente. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença H está correta. Somente a sentença I está correta. As sentenças I, e III estão corretas. D Somente a sentença está correta. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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