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Questão 2 Para facilitar O relacionamento e tornar processo de comunicação eficaz, é importante considerar os seguintes fatores: A Ouvir com disciplina O que a outra parte está falando, interrompendo-a constantemente. Alinhar O não verbal à mensagem transmitida é um fator que não deve ser considerado B quando se busca um perfeito entendimento. Ao falar, deve-se considerar a postura, as expressões faciais e O tipo de olhar, pois eles con- C tribuem significativamente no impacto da mensagem. Escolher as palavras da maneira mais efetiva, já que O processo de escuta do outro pode es- D tar em segundo plano. E Falar rapidamente tudo O que pensamos, para ser algo mais sincero. Responda Parabéns! A alternativa C está correta. Os cuidados na comunicação incluem coerência entre O que se diz e os gestos que se faz. As comunicações oral e não verbal, portanto, precisam estar alinhadas.