TRABALHO 1 (ADME5)

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IFSP - Instituto Federal de Educação, Ciência e 
Tecnologia de São Paulo 
 
 
 NOTA 
Curso: Engenharia Civil Disciplina: Administração 
Assunto: Trabalho 1 Turma: 1° 5° semestre Ano: 2016 
Professora: Cláudia Regina Megda Data Entrega: 14/04/2016 
Aluno: N°Folha: 
6 
 
 
QUESTÕES 
 
1) Na divisão do trabalho, temos o processo através do qual uma tarefa é dividida em 
partes ou unidades. As unidades de trabalho são chamadas genericamente de 
departamentos. O modo mais simples de departamentalização é o que se baseia no 
critério funcional. Acerca desse critério, é CORRETO afirmar que é: 
 
(A) um critério de natureza geográfica em que cada unidade de trabalho corresponde a um 
território. 
(B) caracterizado pelo fato de que as funções organizacionais são um conjunto de tarefas 
interdependentes, orientadas para um objetivo singular. 
(C) quando uma empresa atende a diferentes tipos de clientes, com as necessidades muitos 
diferentes. 
(D) quando as atividades temporárias são realizadas pelas estruturas organizacionais 
temporárias. 
(E) quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços que apresentam diferenças 
importantes entre si. 
2) Competitividade, inovação, empreendedorismo, interdependência, foco no cliente, 
sustentabilidade, responsabilidade social, governança corporativa, todos são 
pressupostos correntes das abordagens contemporâneas da Administração. Em muitas 
delas, entretanto, esses pressupostos são implementados por meio de práticas 
administrativas, fundamentadas em medidas prescritivas e em rotinas padronizadas. 
Essas medidas prescritivas e rotinas padronizadas estão originariamente estabelecidas 
nos (as): 
(A) critérios do benchmarking 
(B) princípios da administração científica 
(C) regras da reengenharia 
(D) medidas do Balanced Scorecard 
(E) características do sensemaking 
3) Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de 
recursos. É a administração que faz as organizações serem capazes de utilizar 
corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. Dentro deste conceito que 
relatamos, é CORRETO afirmar sobre uma Organização que: 
 
 I. os objetivos e recursos são as palavras-chaves no processo de gestão. 
II. ela fornece os meios de subsistência para muitas pessoas. 
III. o seu desempenho é importante para clientes, usuários, funcionários, acionistas, 
fornecedores e para a comunidade em geral. 
IV. através do seu processo de gestão, ela passa a ser capaz de utilizar corretamente seus 
recursos e atingir seus objetivos. 
Assinale a alternativa CORRETA. 
A) Apenas os itens I e IV estão corretos 
 B) Apenas os itens I, II e III estão corretos 
C) Apenas os itens II e IV estão corretos 
D) Todos os itens estão corretos 
E) Apenas o item IV está correto 
4) Henry Fayol (1841 – 1925), engenheiro francês, um dos integrantes da Escola 
Clássica da Administração, diz que a Administração é uma atividade comum a todos os 
empreendimentos humanos e que sempre exige algum grau de planejamento, 
organização, comando, coordenação e controle. Para tanto, é CORRETO afirmar que a 
atividade de planejamento é: 
A) algo a ser previsto. É o exame do futuro com vistas a traçar um plano de ação a médio e 
longo prazo. 
B) buscar inovação com vistas, apenas, ao atingimento das necessidades de manutenção das 
organizações. 
C) a análise da rentabilidade das Organizações, visando fundamentalmente ao pagamento de 
suas dívidas. 
D) a recepção das informações através de pesquisa, para tratar, apenas, das ameaças que 
circulam ao redor das Organizações. 
E) algo que necessita ser realizado, apenas, nas Organizações de grande porte. 
5) Na gestão administrativa de uma empresa, a atividade de liderança compreende 
atividades e competências dos administradores, tais como: 
A) coordenação, direção, motivação, comunicação e participação 
B) motivação, delegação, subordinação, estagnação e comunicação 
C) coordenação, delegação, insubordinação, coerência e inflexibilidade 
D) comunicação, coerência, motivação, autoafirmação, autoritarismo 
E) delegação, estagnação, comunicação, inflexibilidade e participação 
 
 
6) Caracteriza-se sistema de informação computacional como sendo o processo de 
transformação de dados em informações. E quando esse processo está voltado para a 
geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da 
empresa, diz-se que esse é um sistema de informações gerenciais. Neste sentido, é 
CORRETO afirmar que o sistema de informação possui seis componentes, que formam 
a sua estrutura básica. Assinale abaixo a alternativa que identifica esses 
componentes: 
A) Dados, processamento de dados, informações, relatórios, avaliação e feedback 
B) Processamento de dados, relatórios, qualidade, multimídia, processos e padrões 
C) Dados, processamento de dados, informações, padrões, controle e objetivos 
D) Qualidade, processamento de dados, avaliação, produtos, saídas, objetivos 
E) Processamento de dados, multimídia, processos, padrões, dados e informações 
7) Segundo a teoria de liderança situacional, o líder deve: 
 A) ser voltado para a tarefa 
 B) selecionar o estilo de atuação mais adequada a cada situação 
 C) ser centralizador 
D) envolver o grupo nas decisões e incentivar a participação. 
 E) deixar o grupo atuar como desejar. 
8) Com as mudanças no mercado de trabalho, a partir da globalização, os 
administradores precisam de requisitos que são valorizados pelo mercado de trabalho. 
Dos itens abaixo, qual o que NÃO condiz com essas mudanças? 
A) Manter-se sempre atualizado 
B) Estar aberto a novas oportunidades no mercado 
C) Ser aberto a mudanças 
D) Ter bastante dinamismo 
E) Não ser especialista, buscando formação em várias áreas 
9) A Administração possui cinco funções em seu processo de execução. Assinale a 
alternativa que corresponde a essas funções. 
A) Planejamento, organização, execução, controle e gestão de pessoas 
B) Planejamento, funcionalidade, gestão de pessoas, atitude e feedback 
C) Funcionalidade, atitude, rentabilidade, ética e responsabilidade 
D) Rentabilidade, planejamento, execução, ética e gestão de pessoas 
E) Responsabilidade, execução, atitude, rentabilidade e controle 
E) administrativo. 
 
10) O planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação 
desejada de um modo mais eficiente e efetivo, com a melhor concentração de esforços 
e recursos pela empresa. A partir deste conceito, podemos identificar que a atividade 
de planejar está dividida em: 
(A) estratégico, comportamental e funcional 
(B) estratégico, tático e operacional 
(C) circunstancial, funcional e comportamental 
(D) analítico, tático e funcional 
(E) estratégico, operacional e comportamental 
11) A Administração de Marketing, ou simplesmente Marketing, é uma filosofia 
empresarial, um modo de encarar as trocas. Por isso mesmo, o Marketing 
(A) tem início com a escolha de um produto ou serviço 
(B) parte do consumidor e procura perceber suas necessidades e desejos 
 (C) mostra ao consumidor que a organização tem algo que pode lhe servir 
 (D) disponibiliza esse valor (produto ou serviço) quando, onde e na quantidade desejada 
12) Um dos tipos de organização com fins lucrativos, permanente pública e temporária 
privada podemos citar: 
(A) Petrobrás e Banco Itaú 
(B) Banco do Brasil e Agência Nacional de Água 
(C) Construtora SR Soluções e INSS 
(D) IBAMA e Banco Bradesco 
(E) Caixa Econômica Federal e Construtora 3R Engenharia 
13) Segundo Maximiano (2008), uma teoria é um conjunto de preposições que 
procuram explicar os fatos da realidade prática.As teorias de administração 
organizam-se em escolas (ou enfoques), sendo algumas principais: as clássicas e a 
contemporânea. 
Relacione a Coluna 2 de acordo com a Coluna 1 em relação aos teóricos da escolas 
apontados pelo autor. 
Coluna 1 Coluna 2 
1. Fayol ( ) Princípio tempo-padrão 
2. Taylor ( ) Estratégia da gestão da qualidade 
3. Drucker ( ) Tipo ideal de comando gerencial 
 
 
 
A alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas dos trechos acima é: 
A) 1 – 2 – 3 B) 1 – 3 – 2 C) 3 – 2 – 1 
D) 2 – 3 – 1 E) 2 – 1 – 3 
14) As funções organizacionais são as _______I_______ especializadas que as pessoas 
e os __________II_______ executam para que a _____III______ consiga _______IV____ 
seus objetivos. A sequência CORRETA que completa o sentido da afirmação é: 
(A) I - formas; II - chefes; III - diretoria; IV - revisar 
(B) I - tarefas; II - chefes; III - diretoria; IV - revisar 
(C) I - formas; II - grupos; III - organização; IV - realizar 
(D) I - tarefas; II - grupos; III - organização; IV – realizar 
15) É CORRETO afirmar que o poder motivador decorrente do resultado específico de 
um comportamento varia de: 
(A) indivíduo para indivíduo 
(B) supervisor para indivíduo 
(C) indivíduo para supervisor 
(D) supervisor para supervisor 
 
16) O operário que faz todos os dias a mesma peça e o chefe que trata constantemente 
dos mesmos negócios adquirem mais habilidade, mais segurança e mais precisão e, 
conseqüentemente, aumentam seu rendimento. Cada “mudança de ocupação ou de 
tarefas implica um esforço de adaptação que diminui a produção”. Sobre o texto acima, 
é correto afirmar: 
(A) Define com clareza a descentralização e sua prática 
(B) Refere-se a um conceito de especialização relacionado à teoria sistêmica 
(C) Trata-se de um texto relacionado à divisão do trabalho baseada em Fayol 
(D) Diz respeito à teoria de utilização prática de poderes advinda da psicologia organizacional 
 
17) O propósito de um plano em uma organização é: 
(A) diagnosticar a produtividade atual dos setores 
(B) classificar recursos de exercícios fiscais anteriores 
(C) estabelecer modelos de sistemas integrados via outsourcing 
(D) especificar um output desejado – um padrão – em algum momento futuro 
 
 
 
18) No desempenho organizacional, é fundamental o desenho de indicadores 
sustentados em critérios claros e amplamente aceitos. Dentre eles, destaca-se aqueles 
relacionados aos mais altos grau de produtividade ou economia na utilização dos 
recursos. 
(A) eficácia (B) eficiência (C) efetividade 
(D) excelência (E) economicidade 
19) Uma importante contribuição da teoria geral da administração foi a definição das 
funções da administração. Dentre essas funções, destaca-se aquela referente à 
atribuição de tarefas, agrupamentos de tarefas em departamentos e alocação de 
recursos para os departamentos. Essa função com tais características é denominada: 
(A) direção 
(B) controle 
(C) comando 
(D) organização 
(E) planejamento 
 
20) Na gestão do desempenho organizacional, o comportamento das equipes de 
trabalho é um elemento central, motivo pelo qual há que se desenvolver equipes de alto 
desempenho nas organizações. Uma equipe de alto desempenho é caracterizada como 
aquela que é: 
(A) criada fora da organização formal para assumir um projeto de importância ou criatividade 
especial. 
(B) formada por um grupo de diversos departamentos funcionais que se encontram com uma 
equipe para resolver problemas mútuos. 
(C) composta de 5 a 12 funcionários horistas do mesmo departamento, que se reúnem para 
discutir meios para melhorar a qualidade, eficiência e o ambiente de trabalho. 
(D) estabelecida com 5 a 20 trabalhadores com múltiplas classificações, que se revezam nas 
tarefas para produzir um produto, sendo dirigida por um líder escolhido entre os pares. 
(E) sustentada em valores adaptativos e compartilhada para orientar decisões e para 
encorajar funcionários a se apropriarem tanto dos resultados finais quanto da cultura 
organizacional. 
 
 
 
OBS: IMPRIMIR E MARCAR NAS PRÓPRIAS FOLHAS AS ALTERNATIVAS CORRETAS.