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21/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3208211328 1/3 1a Questão (Ref.: 201101365098) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criavase, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201101365101) Pontos: 1,0 / 1,0 A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obterse uma boa performance da organização. Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes. Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia. Podese perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução davase por departamentos especializados. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201101365120) Pontos: 1,0 / 1,0 Gerencia a matériaprima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Reabastecimento Suprimentos Distribuição Estocagem Produção Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201101242158) Pontos: 1,0 / 1,0 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201101881984) Pontos: 1,0 / 1,0 Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo de suprimentos? varejista e cliente final atacadista e distribuidor 21/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3208211328 2/3 fabricante e fornecedor distribuidor e fábrica varejista e atacadista Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201101458136) Pontos: 1,0 / 1,0 Percebese que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas tornase essencial para alcançar a eficiência de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS ? Referese a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo. Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, como ela estabelece seu canal de distribuição. É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre fábricas e centros de distribuição. Referese as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção. Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de materiais ou semiacabados. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201101978064) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentro da Cadeia de Suprimento, todas as decisões acerca de estoques, transportes, localização, compras etc influenciam diretamente o nível de serviço ao cliente, que envolvem Elementos da prétransação, transação e póstransação. Neste aspecto, os elementos póstransação estão descritos na alternativa: Peças sobressalentes, Rapidez em atender aos chamados de reparo, Reclamação dos clientes; Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques; Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema, Peças sobressalentes; Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques, Política de atendimento ao cliente. Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201101979249) Pontos: 1,0 / 1,0 O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing. É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado. É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado. É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado. É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201101365141) Pontos: 1,0 / 1,0 Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ? Este nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e contínuo, em que as perdas e os custos são minimizados. As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento e controle da produção. Neste nível, podemse encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade.21/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3208211328 3/3 Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade, velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201101982747) Pontos: 0,0 / 1,0 São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿. É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos. É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade. Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. Gabarito Comentado.
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