Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

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1.
		Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta.
	
	
	
	Melhorar o nível de serviço ao cliente.
	
	
	Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro
	
	
	Aumentar os níveis de estoques.
	
	
	Maximizar o retorno sobre o investimento
	
	
	Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores.
		
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		2.
		Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui:
	
	
	
	Todas as Alternativas estão erradas.
	
	
	Todas as funções não envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	
	Apenas as operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	
	Apenas o desenvolvimento de novos produtos e marketing,
	
	
	Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
	
	
	
	Logistica Interna
	
	
	Integração Flexivel
	
	
	Logistica Integrada
	
	
	Logística Fragmentada
	
	
	Integração Estratégica
	
Explicação:
A opção coerente para a questão é a que menciona - Logística Fragmentada. Nessa fase não havia integração entre os segmentos, ou seja, não havia a abordagem sistêmica, com o comprometimento dos envolvidos, para a obtenção dos resultados pretendidos.
As outras opções apresentadas não correspondem a esse entendimento de atuação isolada.
		
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	Gabarito
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		4.
		A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA
	
	
	
	Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados.
	
	
	Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes.
	
	
	Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização.
	
	
	Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia.
	
	
	Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados.
	
Explicação:
A opção que define bem a fase da Integração Interna é a que menciona - Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. A Integração Interna se refere justamente às diversas atividades funcionais que passaram a atuar harmoniosamente.
As outras opções apresentadas na questão não refletem esse entendimento de Integração Interna.
		
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		5.
		"As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a resposta correta em relação as posturas de um Gestor em SCM.
	
	
	
	Na tintas Coral, um gestor da área de carga e descarga. Verifica as planilhas com os destinos e quantos caminhões entrarão no pátio da empresa, agindo assim terá um dia mais complicado
	
	
	Pró-log deseja contratar um gestor. Um candidato respondeu ao entrevistador, trabalho sempre do meu jeito , sempre deu certo e não preciso mudar.
	
	
	A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por ter melhor adaptado a carga de Frios
	
	
	Bag Log, recebeu produtos próximo as 12:00hs. O gerente gritou de lá: Hora do rancho !!
	
	
	Realizar alternativas confiáveis para redução de custos são comportamentos assertivos que um gestor em SCM conquista no desuso de regras de movimentações e princípios de armazenagens.
		
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		6.
		Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:
	
	
	
	dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta.
	
	
	promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos.
	
	
	propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras.
	
	
	indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave.
	
	
	evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos.
	
Explicação:
A opção correta é a que indica - dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta.
As demais opções não fornecem esse entendimento do funcionamento de uma Cadeia de Suprimentos, seguindo o fluxo de bens e serviços a partir do Fornecedor, passando pelo Fabricante, pelo Distribuidor, pelo Varejista, até chegar ao Usuário final, e recebendo na direção oposta os pagamentos e as informações necessárias ao bom atendimento.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		A principal mudança nessa fase é que as empresas passaram a tratar a questão logística de forma estratégica. Em outras palavras, a forma como a cadeia de suprimentos é gerida tornou-se uma oportunidade para diferenciação no mercado. o texto refere-se à:
	
	
	
	Primeira fase
	
	
	Quarta fase
	
	
	Fase das compras
	
	
	Segunda Fase
	
	
	Terceira fase
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Tendo como referencia Frazelle (2002), sobre a Evoluçao da Logística, assinale a alternativa que corresponde com a época em que o tipo de logística teve seu surgimento:
	
	
	
	Logística de Suprimento referese a década de 1960;
	
	
	Logística Global referese a década de 1980;
	
	
	Logística Corporativa refere-se a década de 1990;
	
	
	Logística nas Instalações referese a década de 1960;
	
	
	Logística no local de trabalho refere-se a década de 1970;
	
Explicação:
Logística nas instalações ocorreu na década de 1960: nesta fase a ênfase está na otimização do fluxo de materiais entre os locais de trabalho, dentro de instalações como fábricas, armazéns e centros de distribuição. Também conhecida como Administração de Materiais, nesta fase surgiram diversas técnicas de dimensionamento de lotes e de controle de estoques;
	
	 
		
	
		1.
		Sobre as Medidas de Qualidade, podemos afirmar que:
	
	
	
	Concentra-se na utilização de investimentos em instalações e equipamentos, assim como na aplicação do capital de giro em estoque para atingir metas logísticas.
	
	
	São necessárias para atender e manter uma perspectiva orientada ao cliente,além de obter ideias inovadoras de outros setores.
	
	
	É uma relação (taxa ou índice) entre o resultado (serviços ou produtos) utilizados pelo sistema para gerar esse resultado.
	
	
	Uma medida de desempenho externa é necessário para atender e manter uma perspectiva orientada ao cliente, além de obter ideias inovadoras de outros setores.
	
	
	São as avaliações mais orientadas aos processos, são projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades em vez de uma atividade individual.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os ciclos de atividades logísticas, conforme nosso matrial didático, são definidos como:
	
	
	
	Operação, produção e distribuição física.
 
	
	
	Operação, produção e entrada de recursos.
 
	
	
	Operação, produção e manufatura.
	
	
	Suprimentos, entrada de recursos e distribuição física.
.
	
	
	Suprimentos, produção e distribuição física.
 
	
Explicação:
Suprimento, distribuição física e produção. Esta é a opção coerente com o que denominamos componentes do sistema Logístico.
As outras opções apresentam algumas atividades que não correspondem a esses três componentes básicos. 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No contexto econômico atual, as empresas brasileiras competitivas possuem como parâmetros de atuação
	
	
	
	diminuição da concorrência e clientes menos exigentes.
	
	
	grandes quadros de pessoal e competição exclusivamente com outras empresas brasileiras.
	
	
	busca constante de aumento da produtividade; e necessidade de maior qualidade de produtos, processos e serviços.
	
	
	elevadas margens de lucro; custos definindo preços; e estoques significando investimentos.
	
	
	prazos mais longos para entrega de produtos aos clientes finais.
	
Explicação: O aumento da competitividade advinda do aumento e profissionalização da concorrência faz com que as empresas trabalhem constantemente em busca do aumento de sua produtividade e melhoria da qualidade de seus produtos, processos e serviços, integrando-os de forma estratégica na cadeia de suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No estágio entre fornecedor e fabricante, encontramos o ciclo de:
	
	
	
	primário e especializado
	
	
	suprimentos
	
	
	reabastecimento
	
	
	pedido do cliente
	
	
	fabricação
		
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	Gabarito
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		5.
		Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
	
	
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
	
	
	Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor.
	
	
	Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de produtos oferecidos ao público.
	
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	
	Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização.
	
Explicação:
A opção que indica corretamente uma das atividades da Logística é a que apresenta: - Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor.
As outras opções colocadas não mostram relação com o entendimento de atividades da Logística.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		Entre as inúmeras categorias de fluxos de informação na cadeia de suprimentos, a demanda é o parâmetro base de orientação. A estimativa da demanda é essencial para programar a quantidade a ser produzida, as necessidades de transporte, o nível de estocagem e as formas de distribuição. O método de estimativa de demanda que usa como parâmetros o número de períodos a considerar e o uso de ponderação ( que pode conferir no cálculo da média mais peso aos meses mais recentes ) é denominado de:
	
	
	
	Média móvel simples
	
	
	Média móvel ponderada
	
	
	Média simples
	
	
	Média sazonal de demanda
	
	
	Média composta
	
Explicação: média movel ponderada é a nome do método citado no enunciado.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Logística é a junção das atividades básicas de:
	
	
	
	Aquisição, movimentação, armazenagem, devolução e entrega.
	
	
	Aquisição, movimentação, distribuição, armazenagem e entrega.
	
	
	Aquisição, movimentação, armazenagem, entrega e devolução.
	
	
	Aquisição, movimentação, armazenagem e entrega.
	
	
	Aquisição, movimentação e entrega.
	
Explicação:
A opção que indica: - Aquisição, movimentação, armazenagem e entrega. - é a que responde corretamente a sequência de atividades básicas da logística.
As outras opções apresentadas na questão não colocam coerentemente as quatro atividades.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda, até à distribuição final. O monitoramento da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Enfatizando que menor custo com diferenciação e qualidade agrega valor ao produto e gera vantagem competitiva. Decisões logísticas Estratégicas, Táticas e Operacionais são cruciais ao longo de toda Cadeia de Valor. Neste Sentido, observe as questões abaixo e marque a correta:
	
	
	
	Atividades/Decisões Estratégicas - Afetam os fatores críticos de sucesso da Cadeia de Suprimentos. São decisões sobre mercados, alianças, investimentos, alocação de recursos, etc, para obter vantagem competitiva junto a concorrentes;
	
	
	Atividades/Decisões Operacionais - Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto reduzido no seu desempenho competitivo. Decisões sobre fornecedores, rede de distribuição, subcontratação de serviços, etc;
	
	
	Atividades/Decisões Táticas - Dia-a-dia da rede logística, envolvendo manutenção, melhoria do sistema e solução de problemas operacionais;
	
	
	Atividades/Decisões Táticas - Decisões sobre serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos, alocação de recursos, etc, para obter vantagem competitiva junto a concorrentes;
	
	
	Atividades/Decisões Estratégicas - Apenas completam as Atividades Estratégicas. Analisar a relação custo x benefício.
	
Explicação:
Atividades/Decisões Estratégicas visam o futuro da organização, estrutura-se nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde são definidos os valores, visões e missão da organização. Decisões para o longo prazo que buscam uma visão ampla da organização.
Atividades/Decisões Táticas têm um envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. Podemos dizer que o planejamento tático é a decomposição do planejamento estratégico, transformando-o em planos concretos, onde são desenvolvidos o plano de marketing, pessoal, inlcusive o logístico afetando, inlcusive, os fatores críticos de sucesso da Cadeia de Suprimentos.
Atividades/Decisões Operacionais são as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas. Neste segmento os envolvidos são aqueles que executam as ações de curto prazo. Envolve todos os níveis da organização que cuidam do acompanhamento da rotina, garantindo que todas as tarefas e operações sejam executadas, de acordo com os procedimentos estabelecidos, preocupando-se em alcançar os resultados específicos.1.
		Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Estoques. III. Infraestrutura de transporte. É correto o que se afirma apenas em:
	
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	Apenas I.
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O ciclo de suprimentos, corresponde ao estágio:
	
	
	
	nenhuma das opções
	
	
	fornecedor - fabricante
	
	
	fabricante - distribuidor
	
	
	distribuidor - varejista
	
	
	varejista - cliente final
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O LEAD TIME compreende:
	
	
	
	Controle físico e distribuição
	
	
	Pesquisa de novos produtos
	
	
	Planejamento do fluxo de caixa
	
	
	Provisão e alocação orçamentária
	
	
	Avaliação das necessidades de demanda
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Como se configura o fluxo de produtos e/ou serviços:
	
	
	
	Fonte -Fornecedores -Fabricante -Distribuidores -Varejistas - Consumidores.
	
	
	Fonte - Distribuidor - Fabricante ¿ Fornecedores - Varejistas - Consumidores.
	
	
	Fonte - Fabricante - Fornecedores - Distribuidores - Varejistas - Consumidores.
	
	
	Fornecedores - Fonte - Distribuidores - Fabricante - Varejistas - Consumidores.
	
	
	Fornecedores - Fabricante - Fonte - Distribuidores - Varejistas - Consumidores.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A distribuição de um produto afeta diretamente a performance, de uma empresa. Temos que ter em mente, que o canal de distribuição pode afetar o produto a ser colocado no mercado. São decisões emblemáticas, que afetam várias áreas e podem ser imperativas, na competitividade organizacional. Marque a alternativa que expressa os canais adequados de distribuição. I- Canal curto: produtor, varejista e cliente. II- Canal médio: produtor, fornecedor e cliente. III- Canal longo: produtor, atacadista, varejista e cliente.
	
	
	
	Somente a primeira está correta.
	
	
	Somente a segunda está correta.
	
	
	Somente a primeira e segunda estão corretas.
	
	
	Somente a primeira e terceira estão corretas.
	
	
	Somente a segunda e terceira estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre a gestão da cadeia de suprimento, é correto afirmar que:
	
	
	
	Seu principal objetivo é maximizar a lucratividade em cada um dos estágios da cadeia de suprimento.
	
	
	Cadeias de suprimento bem-sucedidas oferecem ao cliente um alto nível de disponibilidade de produtos, buscando custos altos.
	
	
	O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro.
	
	
	Ela implica na gestão dos fluxos de informação, monetários e de produtos, em apenas um sentido ao longo da cadeia.
	
	
	Ela envolve apenas a gestão dos seguintes estágios: clientes, varejo, atacado e fabricantes.
	
Explicação:
A opção que indica: O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro, é a única que tem coerência com o que se propõe para uma cadeia de suprimentos efetiva. Ela precisa atender coerentemente o cliente e também gerar lucros aos seus componentes.
As outras opções não apresentam essa mesma conotação.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos afirmar que: I - A expressão ¿estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores¿ é a premissa da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. II- O conceito de logística - é o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender as necessidades do cliente. III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações.
	
	
	
	Somente I é a Correta
	
	
	Somente I e III são as Corretas
	
	
	Somente I e II são as Corretas
	
	
	I, II e III são as Corretas
	
	
	Somente II e III são as corretas
	
Explicação:
Todas as opções estão corretas porque cada uma se refere a um conceito diferenciado. O item I refere-se à premissa da Logística, o item II refere-se ao conceito de Logística e o item III refere-se ao conceito de Cadeia de Abastecimento Integrada.
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é direcionada a produtos:
	
	
	
	de consumo frequente, exigindo apenas um distribuidor atuando em cada região demarcada pelo fabricante.
	
	
	de compra comparada, e existe mais do que um distribuidor atuando em certa região, o que garante condições limitadas de acesso aos produtos.
	
	
	que envolvem pesquisa antes da compra, exigindo que o fabricante disponibilize sua mercadoria em quantidade limitada de lojas em cada região.
	
	
	especiais, com apenas uma empresa revendedora atuando em mercado indicado.
	
	
	de compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande quantidade de lojas de cada região.
	
 
		
	
		1.
		O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing.
	
	
	
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/150459646/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
		
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		2.
		Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
	
	
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	
	
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/56333855/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
		
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		3.
		Depende das condições do mercadoe se apresenta normalmente fora do controle imediato da empresa Essa é a definição de : Anote a alternatica CORRETA.
	
	
	
	Demanda Sazonal
	
	
	Demanda Dependente
	
	
	Demanda Independente
	
	
	Demanda Derivada
	
	
	Demanda em Declínio
	
Explicação: Essa é a definição de demanda independente.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como:
	
	
	
	Velocidade.
	
	
	Confiabilidade.
	
	
	Flexibilidade.
	
	
	Disponibilidade.
	
	
	Consistência.
	
Explicação:
Disponibilidade está relacionada a logística. Um exemplo é a capacidade de atender a um pedido do cliente. Responsividade.
		
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		5.
		Para obtenção de um alto nível de disponibilidade de produtos, alcançando um excelente nível de serviços devemos buscar principalmente:
	
	
	
	Adequação da Estrutura de Transportes
	
	
	Adequação da Estrutura de Embalagens
	
	
	Adequação da Distribuição
	
	
	Adequação da Estrutura de Estoques
	
	
	Just in Time
	
Explicação: Adequação da Estrutura de Estoques de forma que demanda seja equalizada para os níveis de estoque existentes , e os pedidos sejam adequadamente atendidos pelos produtos estocados.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Assinale a alternativa correta no que se refere à logística:
	
	
	
	A Logística leva às pessoas os produtos pré fabricados, mas não permite uma ligação entre os mercados produtor e consumidor, interferindo no tempo e no espaço para que as mercadorias estejam quase sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível.
	
	
	A Logística leva os produtos até as pessoas, no entanto altera a ligação entre os mercados produtor e consumidor, evitando a otimização do tempo e do espaço para que as mercadorias estejam disponíveis na hora e locais certos.
	
	
	A Logística leva os produtos até as pessoas, mas não tem ligação entre os mercados produtor e consumidor.
	
	
	A Logística tenta levar às pessoas os produtos fabricados, fazendo uma ligação entre os mercados produtor e consumidor.
	
	
	A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os mercados produtor e consumidor, otimizando tempo e espaço para que as mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível.
	
Explicação: A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os mercados produtor e consumidor, otimizando tempo e espaço para que as mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:
	
	
	
	A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente.
	
	
	A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional.
	
	
	Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo.
	
	
	O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull).
	
	
	A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação flexível.
		
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		8.
		Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área:
	
	
	
	Finanças
	
	
	Recursos Humanos
	
	
	Logistica
	
	
	Exportação
	
	
	Marketing
	
Explicação:
A logística vem nesse contexto desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. 
Referência: PEREIRA, G.R.B.; ARAÚJO, M.V.P.D. Logística e o Marketing: a integração dos processos em busca da vantagem competitiva. In: XIII SIMPEP, 6 a 8 de Novembro de 2006, Bauru, São Paulo, Brasil. Anais. Disponível em: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/802.pdf. Acesso em: 12 ago. 2017. 
	
	 
		
	
		1.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:
	
	
	
	EDI.
	
	
	TMS.
	
	
	MRPII.
	
	
	WMS.
	
	
	ERP.
	
Explicação:
TMS:Transport management system; Trata-se de um sistema que gerencia as diversas atividades no transporte como cálculo do frete, controle de embarques por veículos de viagem, dentre outros.
		
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		2.
		Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	Planejamento Operacional
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Controle Gerancial
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Sistema Transacional
	
Explicação:
Controle gerencial.É necessário acompanhar os indicadores de desempenho para avaliar os resultados.Pode-se implementar melhorias objetivando atender as necessidades dos clientes.
		
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		3.
		Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamento de informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO:
	
	
	
	Gerenciar e disponibilizar informações por meio de dados agrupados, ilustrando tendências de mercado para a tomada de decisão da alta cúpula;
	
	
	Analisar, planejar e controlar atividades: os trade-offs da cadeia de suprimentos devem ser gerenciados com base nas informações coletadas, visando a otimização global em vez da otimização local;
	
	
	Coletar informações: obter dados sobre todos os recursos da cadeia de suprimentos, tais como transportes, estoques, armazenagem e produção, provendo completa visibilidade para todos os envolvidos;
	
	
	Permitir colaboração e integração: as decisões tomadas pelos elos da cadeia de suprimentos devem ser coordenadas, reduzindo as incertezas de demanda percebidas pelos parceiros;
	
	
	Dar acesso à informação: fornecer as informações para as partes interessadas, no momento em que elas são necessárias, reduzindo as incertezas da cadeia de suprimentos;
	
Explicação:
Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamentode informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO a alternativa que traz a seguinte afirmação:
Gerenciar e disponibilizar informações por meio de dados agrupados, ilustrando tendências de mercado para a tomada de decisão da alta cúpula;
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A disponibilidade ampla de informações na cadeia de suprimentos apoia a:
	
	
	
	Realização de previsões de venda, levando em conta as mudanças no mercado;
	
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	
	Redução da variabilidade;
	
	
	Melhor atendimento por parte dos varejistas devido às facilidades para a localização de produto;
	
	
	A coordenação das estratégias e dos sistemas de produção e distribuição;
	
Explicação:
Para atender de forma satisfatória seus clientes, uma rede de varejo deve planejar sua gestão de estoques minimizando a possibilidade de faltas ou excesso.Sendo assim,é importante estudar a demanda para planejar as possíveis vendas ( períodos sazonais).
 
 
 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Sistema TRansacional
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Controle Tático
	
Explicação:
Trata-se do nível que toma decisões de longo prazo.Uma empresa que  adquire uma frota de veículos de cargas, deve realizar alianças com os participantes da cadeia, e possuir clientes que justifiquem o investimento, pois toda empresa  precisa ter lucro para continuar operando no mercado,além de procurar manter o nível de serviço fidelizando clientes.
		
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		6.
		A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
	
	
	
	Operação de transporte
	
	
	Procedimento de armazenagem
	
	
	Gestão de estoque
	
	
	Tecnologia da informação
	
	
	Infraestrutura de instalações
	
Explicação:
Este exemplo apresenta uma situação ideal na utilização da tecnologia da informação na cadeia de suprimento.
		
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		7.
		"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
	
	
	
	Logística nas instalações.
	
	
	Logística corporativa.
	
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
	
	Logística global.
	
	
	Logística no trabalho.
	
Explicação:
O texto se refere à fase logística global, ao citar no enunciado:"planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos".
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
	
	
	
	informações
	
	
	instalações
	
	
	visão push
	
	
	responsividade
	
	
	nenhuma das opções
	
Explicação:
Através das  INFORMAÇÕES é  possível planejar adequadamente as operações a serem desenvolvidas em uma cadeia de suprimentos  como : Compras, coletas, entregas,dentre outras.
	
 
		
	
		1.
		As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços mais utilizados são o código de barras e as etiquetas eletrônicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I. A tecnologia de código de barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual, que é a identificação única do produto, insumo, pallet ou caixa. II. A tecnologia RFID armazena as informações em um chip instalado em sua estrutura. III. Sistemas com código de barras necessitam acessar um banco de dados para coletar informações pertinentes aos produtos, insumos ou serviços que estão sendo movimentados. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, apenas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O intercâmbio eletrônico de dados (Eletronic Data Interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: I. a eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. a redução de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão-de-obra. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	III, apenas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Esse fluxo percorre toda a cadeia até o fornecedor e a retroalimenta. Essa definição refere-se a : Marque a alternativa CORRETA
	
	
	
	Fluxo de Materiais
	
	
	Fluxo de informações
	
	
	Fluxo Financeiro
	
	
	Fluxo Virtual
	
	
	Fluxo Físico
	
Explicação: O Fluxo de informações é o fluxo responsável em trazer para a SCM todas as informações pertinentes aos clientes e outras.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas.
	
	
	
	EDI Eletronic Data Interchange;
	
	
	GPS Global Positioning System;
	
	
	WMS Warehouse Management System;
	
	
	VMI - Vendor Management Inventory;
	
	
	Código de Barras;
		
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		5.
		O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management System)?
	
	
	
	Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
	
	
	Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço dos armazéns;
	
	
	Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaboração e partilhade informação entre o fornecedor e o cliente e com isso, não só permite reduzir o nível de estoque ao longo da cadeia como proporciona uma redução de custos;
	
	
	Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de cargas de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades;
	
	
	É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas;
		
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	Gabarito
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		6.
		Também conhecida como etiqueta inteligente, funciona com um chip e utiliza antenas para a identificação dos produtos. Trata-se da tecnologia denominada:
	
	
	
	MRP II
	
	
	ERP
	
	
	WMS
	
	
	EDI
	
	
	RFID
	
Explicação: Etiqueta inteligente ou Identificação por Radiofrequência
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A implantação de um sistema ERP tem potencial para melhorar significativamente o desempenho das organizações. Isso em parte é devido à visibilidade das informações, que é resultado da:
	
	
	
	Monitoramento dos processos em vários sistemas.
	
	
	integração dos processos em um único sistema.
	
	
	desintegração dos processos em um único sistema.
	
	
	desintegração dos processos em vários sistemas.
	
	
	integração dos processos em vários sistemas.
	
Explicação:
A opção correta é: “integração dos processos em um único sistema”, porque o Sistema Integrado de Gestão (ERP) é um sistema centralizado capaz de integrar todos os departamentos e funções das empresas em um sistema unificado de informação, com capacidade de atender a todas as necessidades da organização.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias significativas podem ser obtidas pela adoção de que tipo de sistema?
	
	
	
	CRM
	
	
	WMS
	
	
	VMI
	
	
	TMS
	
	
	ECR
	
Explicação:
O WMS - Warehouse Management System é o sistema de gerenciamento de armazéns, parte importante da cadeia de suprimentos que fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática cross-docking maximizando o uso do espaço dos armazéns. O WMS também dirige e otimiza a disposição de "put-away" ou colocação no armazém, baseado em informações de tempo real sobre o status do uso de prateleiras.
	
	
	 
		
	
		1.
		A empresa ACXYZ comercializa materiais de construção apresentou vendas de R$ 28.600.000,00 no ano passado. O estoque médio calculado foi de R$ 1.750.000,00. Supondo um ano de 360 dias, a cobertura de estoque da empresa ACXYZ é de, aproximadamente:
	
	
	
	22 dias
	
	
	21 dias
	
	
	18 dias
	
	
	19 dias
	
	
	20 dias
		
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		2.
		Analise as afirmações abaixo a respeito do controle de estoque realizado com a Curva ABC e marque a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	O estoque e a encomenda dos itens de classe C devem ter controles simples, podendo até ter maior estoque de segurança.
	
	
	Na Curva ABC os itens classificados como C são itens prioritários, pois são materiais valiosíssimos devido a sua importância econômica. É constituída até 10 a 20% dos itens, porém apresentam alto valor acumulado acima de 50% até 80% em geral.
	
	
	As classificações são processos de categorização baseado em determinado critério para a priorização dos esforços de gerenciamento dos itens em estoque.
	
	
	Os materiais considerados A representam cerca de 80% de investimento no estoque e em relação à quantidade representam cerca de 20%.
	
	
	O princípio da classificação ABC ou curva 80 ¿ 20 é atribuído a Vilfredo Pareto que elaborou estudo sobre o qual percebeu que havia grande concentração de riqueza, 80% da renda estava concentrada em 20% da população.
	
Explicação:
A questão solicita a opção incorreta, logo a opção atende como resposta é: "Na Curva ABC os itens classificados como C são itens prioritários, pois são materiais valiosíssimos devido a sua importância econômica. É constituída até 10 a 20% dos itens, porém apresentam alto valor acumulado acima de 50% até 80% em geral.", uma vez que na definição da curva ABC a classe "C" pode apresentar o maior número  itens porém com menor valor, podendo, por este motivo ter maior estoque de segurança.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O giro de estoque de um item é a calculado pela relação entre a quantidade movimentada (vendida) pela quantidade que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo. O giro de um ítem A que, em um ano, tenha vendido 5.000 unidades, e mantido 2.500 unidades em média no estoque é de:
	
	
	
	2,5.
	
	
	1,0.
	
	
	3,0.
	
	
	2,0.
	
	
	0,5.
	
Explicação:
O conceito de giro de estoque diz que este é calculado pela relação (divisão) entre a quantidade movimentada (vendida), neste caso 5.000 unidades pela quantidade que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo (2.500). Considerando o nosso produto A teremos:
5.000/2.500 =2, ou seja, o produto ¿A¿ girou no estoque duas vezes no ano.
		
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		4.
		Sla(1997, p.410) afirma que¿: ¿ Mesmo além da cadeia de suprimentos imediata, há benefícios estratégicos que podem ser ganhos através da gestão dos fluxos desde os fornecedores dos fornecedores até os clientes¿. Estes benefícios têm direcionado as empresas a buscar novas técnicas de trabalho, onde a velocidade de atendimento, a redução de estoques, o aumento do valor agregado ao cliente entre outras, aparecem como oportunidades latente de incremento nos negócios. Uma das técnicas é o recebimento de matérias de vários fornecedores atendendo a clientes comuns, operando como uma instalação de passagem. Assinalar a alternativa correspondente à técnica descrita:
	
	
	
	Kan Ban.
	
	
	Cross docking;
	
	
	Merge in transit;
	
	
	Milk run;
	
	
	Transit point;
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A gestão de estoque na cadeia de suprimento é um elemento chave para o controle dos materiais em processo com o objetivo de otimizar a necessidade e reduzir o custo da manutenção em cada etapa. O estoque utilizado em empresas com várias unidades, onde uma das unidades tem um estoque maior para suprir possíveis faltas em outras unidades se classifica como:
	
	
	
	Trânsito.
	
	
	Regulador.
	
	
	Sazonal.
	
	
	Segurança.
	
	
	Proteção.
	
Explicação: O estoque regulador serve para suprir uma eventual necessidade de reposição de itens nas unidades com baixa de estoque.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O método de gerenciamento de estoque, curva ABC, estabelece como prioridade hierarquia de importância relativa de valores. Após ordenadas pela importância relativa, as classes são dispostas numa curva definida assim: Classe A: Itens mais importante que devem ser tratados muita atenção Classe B: Itens em situação intermediária entre as classes A e C Classe C: Itens menos importantes que justificam pouca atenção Seguindo o método, os itens classificados como A correspondem a _______% em quantidade e _______ % em valor.
	
	
	
	40 e 60
	
	
	20 e 80
	
	
	80 e 20
	
	
	50 e 50
	
	
	45 e 100
	
Explicação:
A justificativa encontra-se no texto da pergunta
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A análise ABC classifica as mercadorias através de alguma medida de desempenho: Marque a única alternativa correta.
	
	
	
	Itens A ¿ A administração dessa categoria de itens recebe uma atenção média com enfoque rotineiro.
	
	
	Itens C ¿ Esses itens recebem um esforço grande no momento das estimativas.
	
	
	Itens C - Esses itens devem ser ressupridos minimamente em função de seu baixo giro.
	
	
	Itens A não devem ser ressupridos automaticamente em função de seu giro ser lento.
	
	
	Itens B ¿ Essa classeé mais importante, uma vez que consome um volume alto de capital.
		
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		8.
		Com relação aos tipos de estoque, Taylor (2005) afirma a existência de 3 tipos: estoques de matéria-prima, estoque em processo e estoque de produtos acabados. Assim, leia a afirmações abaixo: I) Estoque de matéria prima consistem em materiais e insumos que são utilizados na produção; II) Estoque em processo: inclui todos os materiais que estão sendo processados na empresa; III) Estoque de produtos acabados: inclui todos os produtos que estão prontos e aguardando embarque. Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	Apenas II)
	
	
	Apenas III)
	
	
	Apenas I)
	
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	
	Apenas I) e III)
	
Explicação: Todas as afirmações estão corretas.
	
	 
		
	
		1.
		Qual das descrições abaixo está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema de CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS ?
	
	
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos.
	
	
	Um exemplo claro são os computadores com a montagem das estações de trabalho, formados por CPUs, monitores e teclados.
	
	
	O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem estocagem.
	
	
	Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem grande nível de controle gerencial.
	
	
	As instalações neste caso não mantêm estoques.
	
Explicação:
A opção que indica: - O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. - é a que corresponde à descrição apresentada.
As demais não têm as características desse sistema de distribuição.
		
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		2.
		Processo onde produtos de diversos fornecedores (origens) são recebidos em uma dependência , com os quais são montados grupos de produtos para despacho para diversos destinos . As cargas são enviadas , sem armazenagem. Isso requer alto conhecimento dos produtos de entrada e seus destinos, bem como um sistema para roteá-los apropriadamente aos veículos de saída.
	
	
	
	Cross-Docking
	
	
	Integração para frente
	
	
	Rede de Entrega Direta
	
	
	Nenhuma das respostas
	
	
	Sistema Flexivel
	
Explicação:
Trata-se da definição do processo de distribuição denominado Cross Docking. As outras opções não são coerentes com a descrição apresentada.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual das alternativas a seguir descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS DOCKING ?
	
	
	
	Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição.
	
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos
	
	
	Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem grande nível de controle gerencial.
	
	
	Ele tem sido aplicado à distribuição de produtos de alto valor agregado, formado por multi-componentes que tem suas partes produzidas em diferentes plantas especializadas.
	
	
	Recebendo carregamentos consolidados e separando-os para entregas locais a clientes individuais.
	
Explicação:
	A opção que indica: - Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição. - é a que define corretamente esse sistema de distribuição.
As ouras opções da questão não correspondem ao Cross Docking. 
	
		
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		4.
		Quando se estuda logística, uma atividade que sempre é alvo de muita discussão por parte de um professor diante de sua turma é o CROSS DOCKING. Tal atividade está relacionada com o processo de separação de pedidos dentro de uma instalação de uma empresa, através da movimentação e combinação de cargas, sem colocá-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que destaca um conhecimento correto sobre CROSS DOCKING:
	
	
	
	O CROSS DOCKING somente é feito pelos clientes de uma firma quando o produto desejado é recebido.
	
	
	As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
	
	
	A atividade de CROSS DOCKING é responsável pelo transporte de cargas para clientes, sobretudo, de cargas parceladas e que foram separadas dentro de uma instalação.
	
	
	Atividades denominadas CROSS DOCKING estão ultrapassadas, pois são muito demoradas e representam grande desperdício de tempo para a operação logística de uma firma.
	
	
	Em operações de CROSS DOCKING não é comum realizar a expedição de produtos.
	
Explicação:
A única opção que indica corretamente o solicitado é: 
	As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
	As demais não estão coerentes com o conceito desse sistema.
		
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		5.
		Uma estratégia logística de distribuição é o Cross-docking. Ao se utilizar dessa estratégia, pode-se afirmar que os:
	
	
	
	Armazéns mantêm estoques e atendem aos clientes na medida em que os itens são necessários e solicitados.
	
	
	Itens são enviados de forma direta a partir do fornecedor para o varejista, sem passar pelos centros de distribuição.
	
	
	Depósitos funcionam como pontos de coordenação de estoques sem armazenamento de estoques.
	
	
	É a mesma estratégia da armazenagem direta.
	
	
	Embarcadores trabalham com a armazenagem de itens de baixa rotatividade e processam as informações para reduzir a variabilidade da demanda.
	
Explicação: Depósitos funcionam como pontos de coordenação de estoques sem armazenamento de estoques
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em uma indústria fabricante de bens de consumo, são atividades que envolvem a distribuição física, EXCETO:
	
	
	
	Armazenamento dos bens produzidos.
	
	
	Todas as alternativas anteriores.
	
	
	Acondicionamento dos bens fabricados.
	
	
	Manuseio dos bens fabricados.
	
	
	Recebimento das encomendas.
	
Explicação:
A resposta justfica
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Dentre as estratégias empresariais de distribuição, encontra-se o cross docking. Sobre essa estratégia, assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	Espera-se como benefício, a economia com os custos de armazenagem.
	
	
	É necessária uma perfeita sincronização para que os fornecedores entreguem os itens e que o centro de distribuição possa montar e despachar os pedidos em seguida.
	
	
	Cross docking significa que os bens são transferidos diretamente de doca para doca, sem ir para o estoque.
	
	
	É necessário um grande esforço de coordenação da cadeia de suprimentos e previsão de demanda.
	
	
	O cross docking organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como ponto de transferência, porém, com a armazenagem de produtos.
	
Explicação:
A opção que indica: - O cross docking organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como ponto de transferência, porém, com a armazenagem de produtos.- é a única que não está coerente. Não existe armazenagem de produtos nesse sistema de distribução.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre o Cross Docking, qual alternativa está correta?
	
	
	
	É uma ferramenta de gestão de estoque pelo método da revisão contínua.
	
	
	É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde se utiliza o conceito de RFID.
	
	
	É uma estratégia de transporte, utilizando-se mais de uma modal de transporte.
	
	
	É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde a mercadoria recebida do fornecedor não é armazenada, sendo já encaminhada (após conferência e/ou separação) para o(s) cliente(s) da empresa.
	
	
	É uma estratégia de transporte utilizadoexclusivamente no comércio exterior.
	
Explicação:
A única alternativa correta é a que indica: - É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde a mercadoria recebida do fornecedor não é armazenada, sendo já encaminhada (após conferência e/ou separação) para o(s) cliente(s) da empresa. As outras opções não correspondem com o processo de distribuição denominado Cross Docking
	
	
	 
		
	
		1.
		As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de:
	
	
	
	Vendas.
	
	
	Compras.
	
	
	Logística.
	
	
	Finanças.
	
	
	Marketing.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A classificação das embalagens se subdivide em: primária, secundária, terciária, quaternária e embalagem de quinto nível. Sendo que:
	
	
	
	A embalagem de quinto nível é a embalagem especial para o envio a longa distância;
	
	
	A embalagem de quinto nível protege a embalagem primária;
	
	
	A embalagem de quinto nível é a que facilita a movimentação e a armazenagem, qualquer tipo de contenedor;
	
	
	A embalagem primária facilita o manuseio no processo de armazenagem.
	
	
	A embalagem de quinto nível é a que protege a embalagem terciária;
	
Explicação:
	A embalagem de quinto nível é a embalagem especial para o envio a longa distância. Essa é a opção coerente com o solicitado na questão. São os contêineres padronizados e seguros que proporcionam eficácia às atividades de manuseio, preparação e transporte para longa distância.
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		3.
		A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que ela pode trazer no processo de armazenagem?
	
	
	
	Rapidez no manuseio, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	
	
	Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	
	
	Melhora a utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento
	
	
	Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho
	
	
	Melhora a utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento
		
	Gabarito
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		4.
		Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível¿.
	
	
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite e iogurtes.
	
	
	Os paletes e contêineres.
	
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
Explicação:
	Os contêineres no caso de exportações e importações. - Essa é a opção coerente com o solicitado na questão. Esses contêineres são resistentes e seguros, proporcionando eficácia às atividades de movimentação, arrumação e transporte.
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		5.
		Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária ?
	
	
	
	Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do produto vazar da embalagem,
	
	
	Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao longo de todo o canal de distribuição.
	
	
	A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
	
	
	Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade da carga.
	
	
	É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Terciária¿.
	
	
	
	Os paletes e contêineres.
	
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes.
	
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. A afirmação CORRETA é:
	
	
	
	Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como uma forma de atrair os clientes e aumentar as vendas;
	
	
	Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada como uma forma de padronização para identificação durante a movimentação interna do estoque no depósito;
	
	
	Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto por ocasião distribuição;
	
	
	Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto na distribuição;
	
	
	Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como uma forma de proteção do produto durante o processo de fabricação;
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		8.
		As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na embalagem:
	
	
	
	Primária
	
	
	Secundária
	
	
	Terciária
	
	
	De quinto nível.
	
	
	Quaternária
	
Explicação:
Para os consumidores fínais é a embalagem Primária que fornece as informações importantes sobre o produto.
	
	 
		
	
		1.
		Transporte de cargas de alto valor unitário (artigos eletrônicos, relógios, alta moda, etc..) e perecíveis (flores, frutas nobres, medicamentos, pequenos animais, etc...)Escolha a alternativa correta para este modo de transporte
	
	
	
	Fluvial
	
	
	Lacustre
	
	
	Rodoviário
	
	
	Ferroviário
	
	
	Aéreo
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É único que oferece o serviço de transporte de carga porta a porta, porém, permite o acondicionamento de uma menor quantidade de carga por carregamento. Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Modal aquaviário.
	
	
	Modal rodoviário
	
	
	Modal ferroviário.
	
	
	Modal aéreo.
	
	
	Modal dutoviário.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A empresa precisa decidir se vai despachar seus produtos diretamente aos clientes ou se vai utilizar uma série de distribuidores. Por isso conceitualmente dizemos que rota é:
	
	
	
	A relação entre as áreas de logística e marketing.
	
	
	O caminho pelo qual um produto é transportado.
	
	
	A capacidade de atingir os objetivos globais da organização.
	
	
	Um fator conflitante, pois as empresas precisam ser vis¬tas como sistemas.
	
	
	A interseção entre logística e marketing.
	
Explicação: Conceito de Logistica.
		
	Gabarito
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		4.
		Muitas empresas alegam que o Brasil não possui a infraestrutura ideal para o escoamento dos produtos. Certamente a infraestrutura não atende a um único modal de transporte, porém se utilizássemos um modelo com mais de um modal, provavelmente teríamos melhores resultados. Com base nos estudos sobre transporte, marque a opção que apresenta os modelos de transporte de forma correta.
	
	
	
	A Intermodalidade/Multimodalidade não permite o uso do melhor de cada modal de transportes.
	
	
	A Intermodalidade/Multimodalidade permite o uso do melhor decada modo de armazenagem.
	
	
	A Intermodalidade/Multimodalidade permite o uso do melhor de cada modal de transportes.
	
	
	A Intermodalidade/Multimodalidade permite o uso do pior de cada modo de armazenagem.
	
	
	A Intermodalidade/Multimodalidade permite o uso do melhor somente de um modal de transportes.
	
Explicação:
A opção que indica: A Intermodalidade/Multimodalidade permite o uso do melhor de cada modal de transportes - é a única correta.
Quando utilizamos essas formas procuramos aproveitar as vantagens de cada modal envolvido e diminuir as suas desvantagens.
As outras opções não possuem essa conotação.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual a dimensão na escolha do modal de transporte que trata do número de vezes em que o modal pode ser utilizado em um dado horizonte de tempo?
	
	
	
	Frequência
	
	
	Velocidade
	
	
	Consistência
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Capacidade
	
Explicação: Frequência
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		É o modal mais utilizado para transportar óleo e gás.
	
	
	
	aéreo
	
	
	rodoviário
	
	
	dutoviário
	
	
	ferroviário
	
	
	marítimo
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		Em componentes do sistema logístico o termo transbordo significa:
	
	
	
	é um sistema de distribuição no qual a mercadoria recebida, em um armazém ou Centro de Distribuição, não é estocada mas sim imediatamente preparada para o carregamento da entrega.
	
	
	é o processo pelo qual as mercadorias entram no território aduaneiro de um país, são transferidas de um meio de transporte para outro e depois deixam o mesmo porto para outro destino. Em outras palavras, é a transferência direta de mercadoria de um para outro veículo.
	
	
	deslocamento de qualquer material em qualquer superfície ou combinação de superfícies, por quaisquer meios que incluam a estocagem (movimento com velocidade zero) numa mesma empresa.
	
	
	é uma ferramenta que auxilia na localização de materiais dentro de um armazém.
	
	
	atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fábrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição.
	
Explicação: O processo de transbordo é conhecido por efetuar a distribuição da mercadoria recebida sem que tenha um prévio armazenamento. Este método permite a diminuição do tempo e o throughput tende a diminuir também.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Conhecer as vantagens e desvantagens de cada modal é importante no momento de decidir por qual meio irá ser transportado a mercadoria, uma vez que a escolha adequada pode trazer vantagens competitivas para empresa, além de minimizar o custo da operação logístico. Diante disso qual das seguintes desvantagens é característico do modal ferroviário.
	
	
	
	Menor flexibilidade no trajeto.
	
	
	Espaço de carga limitado.
	
	
	Maior exigência de embalagem.
	
	
	Alta restrição quanto ao tipo de produto a ser transportado.
	
	
	Menor capacidade de carga.
	
Explicação:
Menor flexibilidade no trajeto, é uma característica do modal ferroviário.
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Analise as afirmações abaixo a respeito da cadeia de suprimento e julgue os itens a seguir: I - A cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente e não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes. II - A gestão da cadeia de suprimentos é o conjunto de abordagens utilizadas para integrar eficientemente fornecedores, fabricantes, depósitos e armazéns, de forma que a mercadoria seja produzida e distribuída na quantidade certa, para a localização certa e no tempo certo, de forma a minimizar os custos globais do sistema ao mesmo tempo em que atinge o nível de serviço desejado. III - A logística é mais abrangente do que a cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa correta:
		
	
	I apenas
	
	I, II e III
	 
	I e II apenas
	
	I e III apenas
	
	II apenas
	Respondido em 28/04/2022 20:43:08
	
	Explicação:
A opção coerente é a que indica - I e II apenas.
A cadeia de suprimentos é mais abrangente, pois engloba as atividades e informações dos diversos estágios, para o alcance da eficácia e da agregação de valor. 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
		
	
	Marketing
	
	Finanças
	 
	Logística
	
	Suprimentos
	
	Planejamento de Produção
	Respondido em 28/04/2022 20:44:38
	
		
	Gabarito
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		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Nos processos da cadeia de suprimento, existem alguns tipos de operações logísticas que possuem características diferentes, de acordo com a fase destes processos.
A operação de transporte com o objetivo de entregar os pedidos dos clientes de uma loja virtual com vendas pela internet pertence a:
		
	
	Logística de recebimento de matéria-prima
	
	Logística reversa
	
	Logística de armazenagem
	 
	Logística de distribuição
	
	Logística de movimentação de materiais
	Respondido em 28/04/2022 20:46:36
	
	Explicação: A logística de distribuição representa a operação de transporte e entrega dos produtos ao cliente.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística.
		
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	 
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
	 
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	Respondido em 28/04/2022 20:47:33
	
	Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/150459646/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
		
	Gabarito
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		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ?
		
	
	As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento e controle da produção.
	 
	Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade, velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente.
	
	Este nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas.
	
	Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade.
	
	Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e contínuo, em que as perdas e os custos são minimizados.
	Respondido em 28/04/2022 20:48:50
	
	Explicação:
É possível tomar decisões estratégicas que envolvem investimentos para melhorias ,como as citadas na alternativa correta.Este nível é formado pelos acionistas ,empresários e diretores que possuem poder de decisão e assumemas consequências. Uma decisão errada,poderá levar a empresa a assumir prejuízos ou perder clientes.Exemplo: Assumir um alto investimento sem recursos para quitá-lo no prazo devido.
	
		
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		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com referência às contribuições em software agregadas pela Tecnologia de Informações à Logística, o GPS trouxe benefício a atividade logística de:
		
	 
	Transportes.
	
	Produção.
	
	Processamento de pedidos.
	
	Suprimentos.
	
	Armazenagem.
	Respondido em 28/04/2022 20:52:21
	
	Explicação:
O GPS é um dispositivo que identifica a posição de qualquer veículo/pessoa através do uso dos conceitos de latitude e longitude geográfica, em conjunto com mapas digitalizados. São aplicados para controle de desempenho e segurança de transportes. Portanto a opção correta é “Transportes”.
	
		
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		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a administração de estoques, afirmamos que:
(I) a estratégia de estoques deve ser continuamente revisada pelas empresas que compõem a cadeia de suprimentos,
(II) porque o mercado sofre variações as mais diversas e
(III) a concorrência também varia o seu comportamento.
Assinale a alternativa que melhor analisa as sentenças (I), (II) e (III) acima:
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas, porém somente a afirmativa (II) justifica a afirmativa (I);
	 
	Todas as afirmativas estão corretas e as afirmativas (II) e (III) justificam a afirmativa (I).
	
	Todas as afirmativas estão erradas;
	
	Todas as afirmativas estão corretas, porém somente a afirmativa (III) justifica a afirmativa (I);
	
	Somente as afirmativas (II) e (III) estão corretas;
	Respondido em 28/04/2022 20:54:25
	
	Explicação:
Todas as afirmativas estão corretas e as afirmativas (II) e (III) justificam a afirmativa (I). Essa é a opção que representa o entendimento da questão.
As variações constantes no mercado, as novas tecnologias, a globalização, assim como o acirramento da concorrência, levam à necessidade da constante vigilância sobre as estratégias de gestão dos estoques.
 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As análises comparativas permitem concluir que a escolha do tipo, da localização e da infraestrutura necessária para um Centro de Distribuição (CD) é uma decisão estratégica da empresa e o primeiro passo na escolha de sua logística de distribuição.
Assim, uma das DESVANTAGENS de se investir em um CD é:
		
	
	Maior flexibilidade de rotas
	
	Maior segurança física dos materiais
	
	Diminuição dos custos de inventário
	
	Redução de custo de controle
	 
	Aumento nos gastos com transporte de suprimento
	Respondido em 28/04/2022 20:55:55
	
		
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		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma das principais razões para incorrer nas despesas extras de embalagem é diminuir a ocorrência de danos e perdas devidas a roubo, armazenagem em locais errados e deterioração. Qual das descrições a seguir está relacionada à função de PROTEÇÃO ?
		
	
	É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal.
	 
	É importante efetuar testes de vibração, compressão, impacto e queda.
	
	Pode ser utilizada para transmitir informações sobre o preço ou as virtudes do seu pedido.
	
	Podem proporcionar economias na configuração das prateleiras equipamentos de movimentação.
	
	Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade da carga.
	Respondido em 28/04/2022 20:57:17
	
		
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		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O transporte é o principal componente do sistema logístico. Sua importância pode ser medida através de pelo menos três indicadores financeiros: custos, faturamento, e lucro. Na Infraestrutura de Transportes, uma das primeiras dimensões a ser considerada na escolha do modal é a estrutura de custos fixos/variáveis. Analisando a estrutura dos custos em três tipos de modais, temos as seguintes definições:
I - O modo ferroviário apresenta altos custos fixos em equipamentos, terminais e vias férreas, porém seu custo variável é baixo.
II - O transporte rodoviário apresenta custos fixos baixos, porém seu custo variável ( combustível e manutenção ) é médio.
III - O transporte hidroviário apresenta custo fixo alto e custo variável médio (capacidade para transportar grande quantidade de tonelagem). Está correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I e III
	
	III
	
	II e III
	
	I, II e III
	
	 1a Questão (Ref.: 202002984881)
	Em gestão da cadeia de suprimentos a cadeia de valor é
		
	
	o conjunto de atividades fins de uma organização, desde as relações com stakeholders, ciclos de armazenamento até a distribuição final.
	
	o conjunto de preocupações de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de representação, venda até a distribuição aos fornecedores.
	
	o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final.
	
	o conjunto de procedimentos de uma empresa, desde as relações com os clientes, ciclos de venda até a entrega final.
	
	o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com funcionários, ciclos de produção, venda até a distribuição final.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202003143784)
	A Logística Moderna procura também incorporar : Aponte a alterativa que NÃO corresponde a essas expectativas:
		
	
	Integração efetiva e estreita (parcerias) com fornecedores e clientes;
	
	Prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda a cadeia de suprimento;
	
	Integração efetiva e sistêmica entre todos os setores da empresa;
	
	Busca da otimização global, envolvendo a racionalização dos processos e a redução de em toda a cadeia de suprimentos, promovendo lucratividade a curto prazo;
	
	Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202002758375)
	Considerando-se os fatores chave de desempenho e suas conexões ao processo produtivo, é uma sequência adequada dos estágios de uma cadeia de suprimento típica:
		
	
	Fornecedor ¿ Fabricante ¿ Distribuidor¿ Varejista ¿ Cliente
	
	Distribuidor ¿ Fabricante ¿ Fornecedor ¿¿ Varejista ¿ Cliente
	
	Fabricante ¿ Varejista ¿ Distribuidor ¿ Fornecedor ¿ Cliente
	
	Fabricante ¿ Fornecedor ¿ Distribuidor ¿ Varejista ¿ Cliente.
	
	Distribuidor ¿ Fornecedor ¿ Fabricante¿ Varejista ¿ Cliente
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202003154714)
	São definidos como elementos de pós-transação no serviço de atendimento ao cliente na gestão da cadeia de suprimentos, EXCETO:
		
	
	Instalação
	
	Recall
	
	Disponibilidade de estoque
	
	Garantia
	
	Assistência Técnica
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202005289585)
	Diversas soluções de software e hardware têm sido desenvolvidas para facilitar a gestão das atividades logísticas, visando o cumprimento dos quatro objetivos dos Sistemas de Informações Logísticas descritos a seguir, EXCETO:
		
	
	Permitir colaboração e integração: as decisões tomadas pelos elos da cadeia de suprimentos devem ser coordenadas, reduzindo as incertezas de demanda percebidas pelos parceiros;
	
	Dar acesso à informação: fornecer as informações para as partes interessadas, no momento em que elas são necessárias, reduzindo as incertezas da cadeia de suprimentos;
	
	Coletar informações: obter dados sobre todos os recursos da cadeia de suprimentos, tais como transportes, estoques, armazenagem e produção, provendo completa visibilidade para todos os envolvidos;
	
	Fornecer gráficos de BI - Business Inteligence para otimizar a tomada de decisão estratégica das organizações;
	
	Analisar, planejar e controlar atividades: os trade-offs