ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING AVS

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
	Simulado: GST0581_SM_ V.1 
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	Aluno(a): ALISSON 
	
	Desempenho: 9,0 de 10,0
	Data: 22/04/2016 19:22:42 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602936395)
	1a sem.: Afinal o que é marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
		
	
	Mercado.
	
	Necessidade.
	
	Serviço.
	
	Produto.
	
	Praça.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603330039)
	sem. N/A: AFINAL, O QUE É MARKETING?
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: 
		
	
	Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. 
	
	Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível. 
	
	Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita.
	
	Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa. 
	
	Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603010423)
	4a sem.: a evolução do conceito de marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Posicionamento de mercado, para o marketing é: 
		
	
	O segmento de mercado que a empresa deseja atuar. 
	
	A imagem que a empresa deseja ocupar na mente dos consumidores.
	
	O grau de satisfação do cliente em relação aos produtos da empresa.
	
	A expansão da empresa no mercado internacional.
	
	A divulgação das ações preventivas para proteger o meio ambiente. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602993778)
	4a sem.: A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING.
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Os consumidores são mais exigentes e a venda e a propaganda já não são os instrumentos únicos e suficientes para fazer com que as pessoas comprem. Torna-se necessário saber o que os consumidores precisam ou desejam para, dessa forma, oferecer produtos/serviços - ideias de qualidade e valor, de modo que os clientes possam retornar a comprar e falar bem da empresa e de seus produtos. Dessa forma, a concorrência eleva a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Tudo isso se caracteriza pelo início da fase do (a) ________________. 
		
	
	Venda.
	
	Valor.
	
	Marketing.
	
	Produção. 
	
	Produto.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603364269)
	5a sem.: Plano de Marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada com clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como também características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________ (concorrentes,fornecedores,entrantes,substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e oportunidades, pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é: 
		
	
	a) Porter 
	
	d) Oswald 
	
	Kotler
	
	c) Steven 
	
	b) Jackes 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602779327)
	2a sem.: Ambiente de Marketing
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Assinale a única opção correta:
		
	
	Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para que a empresa consiga cumprir a sua missão 
	
	Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja indiscutível
	
	A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus acionistas.
	
	A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à produção. 
	
	Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de marketing utilizadas pelas empresas 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602779032)
	4a sem.: Segmentação de Mercado
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado. Por esta razão, isso faz com que a empresa: 
		
	
	Produza a demanda do mercado oferecendo soluções prontas. 
	
	Não se preocupe com a segmentação, mas tente atender ao maior número de clientes 
	
	Se esforce para atender a todos os clientes e mercados indiscriminadamente.
	
	Desista de atuar no mercado. 
	
	Trabalhe com a segmentação de mercado e a definição do mercado-alvo.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602778759)
	1a sem.: Preços
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que:
		
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de vendas.
	
	O consumidor sempre optará pelo menor custo. 
	
	Trata-se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no consumo.
	
	A satisfação do consumidor não é a preocupação central deste processo.
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de produção.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602779233)
	6a sem.: Feed Back e Controle
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada nos acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabe-se que o mercado não reage necessariamente do modo que imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações a seguir e escolha a resposta correta.
I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de modelos estatísticos e matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com isso, permite obter melhor margem de precisão e acerto; 
II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento do consumidor utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. 
III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é elaborar previsões com base em cenários passados e projetá-los para cenários futuros. Em seguida, faz-se ajustes para corrigir os rumos daquilo que foi previsto e o que está ocorrendo no momento. 
		
	
	Está correta a afirmação contida em III somente.
	
	Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente.
	
	Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente.
	
	Está correta a afirmação contida em I somente.
	
	Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603032671)
	5a sem.: AS ORGANIZAÇÕES E AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Responda a pergunta com base nas informações abaixo: A empresa Saúde Natural surgiu após uma pesquisa de mercado junto aos médicos e nutricionistas que falaram sobre a necessidade em ter algo que pudesse ajudar na recuperação de pacientes após uma cirurgia bariátrica. A Empresa curitibana desenvolveu umKit para suporte médico nutricional, testado e aprovado pelo Ministério da Saúde. Este Kit é para melhorar a flora intestinal de operados e não operados de obesidade. Extraído de http://www.shopesaude.com.br/institucional/Atualidades A empresa Saúde Natural compete no mercado com uma estratégia baseada, exclusivamente, no atendimento a um nicho de mercado, com uma oferta de produto sem similar no mercado. De acordo com a tipologia de estratégias genéricas de Michael Porter, essa empresa pratica uma estratégia de: 
		
	
	Liderança total de custo 
	
	Tudo para todos 
	
	Enfoque baseado custo/diferenciação 
	
	Enfoque 
	
	Diferenciação 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.