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artigo Bunge Internet 2008

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relações públicas utiliza as ferramentas para atingir, cativar, informar seus públicos. 
“A internet impulsiona a intensificação do conhecimento tecnológico, por meio do 
desenvolvimento de ferramentas inteligentes, as quais favorecem as melhorias dos sistema” 
(ALBÉ, 2008). Albé deslumbra o que ainda há de vir com crescimento e da internet com a 
tecnologia 4G9, possibilitando qualquer pessoa acessar internet de qualquer lugar com seu 
com seu notebook ou celular qual ira criar movimento enorme de busca a informação, pela 
facilidade e mobilidade.
 O profissional relações públicas tem que estar atendo e especializado no tema para 
que possa acompanhar desenvolvimento tecnológico e estar suprindo a demanda do mercado 
em profissionais que possam proporcionar máximo de rendimento dos sites corporativos.
A Pesquisa
Para o desenvolvimento da pesquisa foi utilizado o método exploratório “este tipo de 
pesquisa têm como objetivo principal o aprimoramento de idéias ou a descoberta de 
intuições” (GIL, 2002 p.41), por meio da pesquisa bibliográfica e on-line foi possível se ter 
mais conhecimento sobre a Internet, o site, as relações públicas e a organização escolhida para 
estudo.
A pesquisa bibliográfica, em especial a fundamentação teórica, sobre Internet, 
Relações Públicas, utilizou-se como referência o livro Internet e relações públicas, de autoria 
de José Benedito Pinho (J.B. Pinho), editado em 2003, por se tratar em uma referência de 
9 Fonte: Disponível em : http://pt.wikipedia.org/wiki/4G acesso em 04/06/2008
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Universidade do Vale do Itajaí - Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer 
Curso: Comunicação Social – Relações Públicas - III Evento de Iniciação Científica – Itajaí, 2008/I
destaque na área das Relações Públicas, uma vez que é o único autor a elencar as ferramentas 
a serem utilizadas em um site, estando sempre relacionadas com área de Relações Públicas. 
Após leitura, identificou-se todas ferramentas apontadas pelo autor, como sendo de Relações 
Públicas na Internet.
Faz-se a pesquisa bibliográfica, constatou-se que seria importante cruzar o dados com 
a prática organizacional. Primeiramente, foi necessário identificar uma organização para ser o 
objeto de estudo. Então, a partir da pesquisa on-line, site de busca altavista, identificou-se a 
Revista Amanhã10. A edição 223 – intitulada Grandes & Líderes, editada no mês de agosto de 
2006, apresentava uma ranking das 100 maiores empresas de Santa Catarina, Rio Grande do 
Sul e Paraná. 
Verificou-se, que o Grupo Bunge11, no ranking Estado de Santa Catarina, está 
classificado entre as 100 empresas listas, como sendo o número um. Por se considerar a 
representatividade que empresa tem no cenário catarinense, a proximidade com Univali, 
fábrica na cidade de Gaspar, empresa multinacional, de capital privado e pelo fator 
conveniência e de destaque entre as organizações participantes, adotou-se a empresa Bunge, 
como sendo a única a ser estuda. Para realizar a pesquisa on-line foram necessárias quatro 
meses de acesso aos web site da Bunge Brasil, entre o período de 01 fevereiro 2008 a 01 
junho de 2008 tendo acesso diário durante um mês (30 dias) sendo de uma hora para 
identificar e analisar ferramentas de cada página do site, totalizando 30 horas de pesquisa on-
line.
As Ferramentas na Internet (Pinho, 2003 p. 24-134)
A criação ou até a manutenção de um site é muito mais complexo do que parece ser. 
Sempre um planejamento minucioso é necessário para se pensar nas ferramentas e no 
conteúdo , a fim de se obter um resultado positivo.
Para atender objetivos da pesquisa foi verificado na pesquisa bibliográfica efetuada no 
livro Relações Públicas na internet, de autoria de J. B. Pinho, os indicadores (nomes) das 
ferramentas identificadas pelo autor como sendo de Relações Públicas na Internet. Após o 
levantamento de dados, identificou-se 29 ferramentas listadas quadro 02: 
10 Critério para classificar as empresas: A revista utilizou o método de análise dos balanços VPG, Valor 
Ponderado de Grandeza, qual considera os três grandes números do balanço patrimônio líquido (peso de 50%), 
receita bruta (peso de 40%) e lucro ou prejuízo líquido (10%) para determinar as maiores empresas de cada 
estado,o método utilizado para coleta de dados foi (Jornal, Internet e contato direto com a empresa). 
11 BUNGE. Bunge Brasil. Disponível em: <www.bunge.com.br>. Acesso em: 29 fev. 2008
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Universidade do Vale do Itajaí - Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer 
Curso: Comunicação Social – Relações Públicas - III Evento de Iniciação Científica – Itajaí, 2008/I
Quadro 02 – Ferramentas identificadas no Livro (PINHO 2003)
Ferramentas - 
Pinho
Objetivo - Pinho Característica - Pinho (2003)
Arquivo de news 
releases 
Permitir fácil localização pelo repórter dos realeases 
já publicados.
Arquivo devem ser organizados em ordem 
cronológica; e demais arquivos relacionados
Cadastro site de 
busca 
Os sites de busca; divulgação intensiva do novo 
endereço Web.
O registro do site deve ser feito nos catálogos de 
busca nacionais e estrangeiros; cada serviço de 
busca em seu próprio sistema de cadastro.
Calendário de 
atividades 
Ajudar os editores a ter conhecimentos dos eventos 
da empresas.
Deve conter: data, hora e local; tema; natureza do 
envolvimento da companhia; e link: nome contato e 
informações.
Correio Eletrônico 
/ E-mail 
Troca de mensagem com pessoas de todo o mundo O e-mail pode ser utilizado para atingir diversos 
públicos, com vários propósitos: informar, alertar, 
interagir etc..
FTP O File Transfer Protocol permite a busca de 
arquivos armazenados em computadores do mundo 
todo e cópia dos que forem de interesse
Os repórteres e editores podem baixar do site FTP da 
companhia imagens de boa qualidade gráfica para 
ilustrar sua publicações.o site FTP está disponível a 
qualquer momento para acesso e download dos 
arquivos.
Internet Relay 
Chat (IRC) 
IRC ou Chat é uma rede que possibilita a pessoas 
diferentes partes do mundo estabelecer uma 
comunicação instantânea na Internet
Antes de conectar-se a um chat, o usuário precisa 
escolher um pseudônimo ou apelido, nickname, e 
informar seu nome e endereço eletrônico (IRC). No 
chat é somente necessário informar nickname.
Lista de contatos Evita dissabores e perda de tempo, pois o jornalista 
localiza imediatamente a pessoa autorizada para 
prestar as informações necessárias.
A lista de contatos deve ter: nome, telefone, 
endereço eletrônico e áreas de responsabilidade.
Mapa do site A Navegação é uma necessidade muitas vezes 
esquecida: se o site não tiver um sistema de 
navegação preciso e conciso, ele irá falhar 
miseravelmente. 
Um bom design de navegação deve prever uma lista 
das principais seções que possam se alcançadas.
Newsletter por Aliada à versatilidade própria do e-mail, a facilidade 
de produção é o fator que deve tornar a distribuição 
de newsletter por correio eletrônico um recurso cada 
vez mais disseminado.
Formato PDF e como nos press releases, o redator da 
newsletter precisa respeitar a regra básica e ater-se 
exclusivamente aos fatos.
Os artigos devem ser informativos, enxutos e 
sucintos como em um lead de jornal, escrito em 
sentenças curtas.
Noticias atuais A home do site deve limitar-se a uma apresentação 
estática de links para suas diferentes seções. 
As notícias mais atuais têm de ser apresentadas de 
maneira destacada; as notícias mais importantes 
serão facilmente visualizadas pelos visitantes do site.
Noticias