Avaliação Parcial 1 - Aulas de 1 a 5

Prévia do material em texto

1a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma:
I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários.
II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.
III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	 
	as afirmações II e III estão corretas
	
	as afirmações I e II estão corretas
	
	as afirmações I e III estão corretas
	
	as afirmações I, II e III estão corretas
	
	a afirmação I está correta
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A organização informal é instável, já que não se sustenta em regras ou normas rígidas, mas em relações e comunicação construídas no dia a dia da organização, pode mudar conforme estas relações mudam, trazendo importantes contribuições para o movimento de mudança organizacional em tempos que demandam flexibilidade. Assinale uma desvantagem da estrutura informal.
		
	
	Complementa a estrutura formal.
	
	Reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	Motiva a integração das pessoas a empresa.
	 
	Desconhecimento das chefias.
	
	Proporciona maior rapidez nos processos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Identifique a informação que NÃO corresponde a um desses quatro requisitos fundamentais:
		
	
	estrutura básica
	
	mecanismo de coordenação
	
	mecanismo de decisão
	 
	mecanismo sistêmico
	
	mecanismo de operação
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que darão suporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. As empresas constituem organizações de dois tipos: a organização formal e a informal. A estrutura organizacional requer principalmente uma organização:
		
	
	Formal, que é instável porque está sujeita ao controle da direção da empresa.
	
	Informal, que é aquela que se desenvolve espontaneamente e está retratada no organograma.
	
	Informal, que pode ser extinta porque não faz parte do organograma.
	
	Formal, que é aquela planejada e resultado das relações pessoais do corpo funcional.
	 
	Formal, que enfatiza as relações de autoridade e responsabilidade.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em muitas organizações, várias formas de departamentalizações podem ocorrer simultaneamente. A organização matricial é uma forma híbrida de organização em que as formas funcional e por produto se sobrepõem. Essa estrutura apresenta muitas vantagens EXCETO:
		
	 
	Pode haver monopolização de recursos.
	
	A utilização de recursos é eficiente, porque os recursos-chave são compartilhados por importantes programas ou produtos simultaneamente.
	
	Com as decisões são delegadas em níveis apropriados, os níveis mais altos da administração não são sobrecarregados com decisões operacionais.
	
	O processo de decisão é descentralizado.
	
	Redes de comunicações extensas auxiliam a processar grandes quantidades de informação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Descentralização exige que as pessoas envolvidas devem ter conhecimento claro e uniforme da missão, visão e objetivos da empresa, além das estratégias globais para realizá-la. Concluímos que, quando, a empresa se utiliza da descentralização passa a usar melhor os cérebros da organização. Três fatores são fundamentais para essa contribuição:
		
	
	A primeira é : equipe precisa ter disciplina na obediência as determinações da hierarquia, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal
	
	A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da gestão , a segunda é a motivação profissional e a terceira certeza de promoção.
	 
	A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal.
	
	A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda não precisa de capacitação a terceira é o trabalho centralizado no lider.
	
	A primeira é : equipe não precisa ter o conhecimento da organização ela trabalha independente do líder, a segunda é a capacitação profissional e a terceira foco no mercado.
		
	
	
	 7a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja utilização tem sido bem-sucedida em situações nas quais complexidade é o maior desafio. A essência da organização matricial é:
		
	
	a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de especialização de funções
	
	cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados
	 
	a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional
	
	delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras unidades e posições da empresa
	
	a aplicação do principio da especialização das funções
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Centralização implica na concentração das decisões no topo da organização, isto é, no nível institucional, com pouca ou nenhuma delegação para o nível gerencial. Podemos analisar que :
		
	 
	Há uma total dependência e submissão dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-se meros repetidores.
	
	Há uma total independência dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-se mais ativos.
	
	Quanto maior a centralização maior será o conhecimento das necessidades do cliente
	
	Uma empresa centralizada eleva o nível de motivação para as equipes funcionais
	
	A centralização torna a empresa com decisões ágeis
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Hoje a departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus objetivos. Seguem três características de um dos tipos de departamentalização. Leia atentamente e após marque a opção correta.
I) Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias.
II) Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. O foco desse tipo de estrutura é predominante sobre os produtos e não sobre a sua estrutura organizacional interna.
III) As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente.
		
	
	Trata-se de uma departamentalização funcional.
	
	Trata-se de uma departamentalização por equipes.
	 
	Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços.
	
	Trata-se de uma departamentalização divisional.
	
	Trata-se de uma departamentalização por projetos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente:
		
	
	Os demais objetivos de cada empresa, como produtividadee eficiência, podem se tornar secundários, por causa da preocupação com o cliente.
	
	Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa.
	
	Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam.
	 
	Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são bem atendidas.
	
	Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.
		 Gabarito Comentado.