ex aula 4

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08/05/2020 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2820823&courseId=1640&classId=1250502&topicId=3029808&p0=03c7c0ace395d80182db07… 1/1
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 1a Questão
Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre as fases que envolvem o processo de organização
Definição dos níveis de autoridade
Definição dos objetivos
Desenho da estrutura organizacional
Definição de responsabilidades
 Poucas atividades sem divisão do trabalho
Respondido em 06/05/2020 08:07:25
Explicação:
Conforme apresentado na aula 4, o processo de organização envolve um elenco das atividades com sua respectiva divisão do
trabalho.
 
 2a Questão
A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional:
Costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
Representa o fluxo das atividades desenvolvidas na empresa.
 É a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
É abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada
Utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade
Respondido em 06/05/2020 08:07:50
Explicação:
A estrutura organizacional está relacionada ao modo como as atividades de uma organização são ordenadas visando o alcance dos
objetivos. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua
função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes
aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da
empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais,
financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
As afirmativas I e IV estão corretas
As afirmativas I e III estão corretas
As afirmativas I e II estão corretas
 As afirmativas II e III estão corretas
As afirmativas II e IV estão corretas
Respondido em 06/05/2020 08:08:56
Explicação:
A função administrativa organização tem a responsabilidade pelas distribuição de trabalho, recursos e autoridade pelos membros
da empresa.
 
 
Gabarito
C t
Gabarito
C t
Gabarito
C t

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funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão.
empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela.
Respondido em 06/05/2020 08:09:23
Explicação:
A departamentalização pode ser por: funções ou funcional; por produtos ou serviços; por localização geográfica ou territorial ou
regional; por clientes ou clientela; por fases do processo ou processamento ou equipamento; e por projetos. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Das alternativas abaixo qual não pode ser considerada uma etapa de organizar os processos da empresa?
Desenhar a estrutura organizacional.
 Centralizar as responsabilidades.
Definir os níveis de autoridade.
Definir os objetivos.
Dividir o trabalho.
Respondido em 06/05/2020 08:09:30
Explicação:
Apenas a letra C está incorreta, pois se deve dividir as responsabilidades e não centralizar.
 
 6a Questão
- A empresa X em seu nível institucional possui um bom processo de planejamento, direção e controle, no entanto não conhece
qual a melhor forma de colocar os objetivos traçados em prática. Nesse caso, qual das funções organizacionais pode estar
apresentando problemas de:
Gestão.
 Organização.
Planejamento.
Direção.
Controle.
Respondido em 06/05/2020 08:10:20
Explicação:
A questão se refere as funções administrativas e a resposta é a função organização, já que determina que recursos e que
atividades serão necessárias para serem atingidos os objetivos da empresa.
 
 7a Questão
Estudando sobre o Desenho Organizacional, vimos que possui quatro principais características. Marque nas opções
abaixo, a que NÃO corresponde a uma dessas características:
 
Integração

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Controle.
Respondido em 06/05/2020 08:10:20
Explicação:
A questão se refere as funções administrativas e a resposta é a função organização, já que determina que recursos e que
atividades serão necessárias para serem atingidos os objetivos da empresa.
 
 7a Questão
Estudando sobre o Desenho Organizacional, vimos que possui quatro principais características. Marque nas opções
abaixo, a que NÃO corresponde a uma dessas características:
 
Integração
 
Diferenciação 
 Recuperação 
Centralização 
Formalização 
Respondido em 06/05/2020 08:10:36
Explicação:
A única característica que não se refere ao Desenho Organizacional é a que indica Recuperação, pois não se trata de
recuperar e sim de estabelecer o meio pelo qual a organização vai compatibilizar as variáveis que se apresentam para
sua administração. As outras opções estão coerentes com o Desenho Organizacional
 
 8a Questão
Entre as funções da Administração estão o planejamento, a organização, a direção e o controle. Qual a função proporciona a
estrutura formal através do qual o trabalho é definido, subdividido e coordenado?
 Organização - estrutura e agrupa os recursos, permitindo o desempenho necessário para a consecução e atendimento
dos objetivos pré-determinados, define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a disposição ou ordem dos
órgãos ou cargos.
Controle - busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido, corrige
falhas ou erros, manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização ou direção, previne futuras falhas ou
erros ao identificar erros presentes.
Marketing - determina que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será
utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.
Direção - indica e orienta o comportamento das pessoas no caminho dos objetivos a serem alcançados, é responsável por
fazer com que os objetivos sejam executados da melhor forma possível.
Planejamento - determina os objetivos e metas onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas as previsões e
desencadeadas as estratégicas, direciona todas as outras funções.
Respondido em 06/05/2020 08:11:10
Explicação:
A questão se refere as funções administrativas e a resposta é a função organização, já que determina que recursos e que
atividades serão necessárias para serem atingidos os objetivos da empresa.

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 1a Questão
Andrea está tendo muitos problemas na gerencia de sua empresa. Ocorre que, devido à necessidade de redução de custos, duas
áreas foram fundidas e agora o número de funcionários dobrou. O grande problema é que ela não consegue tempo para atender a
todas as demandas de seus novos funcionários e os antigos também estão começando a reclamar por estarem se sentindo
"abandonados". O problema vivido por Andrea está relacionado á:
Hierarquia
Motivação
 Amplitude de controle
Relações formais
Relações informais
Respondido em 06/05/2020 08:11:43Explicação:
Amplitude de controle porque refere-se ao número adequado de subordinado que cada superior deve ter, a fim de que possa
influenciá-los adequadamente. 
 
 2a Questão
A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja
mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a
que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores.
 Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais.
Proporciona bom treinamento para os administradores médios.
Tomadores de decisão são os que têm informação sobre a situação.
Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios.
Respondido em 06/05/2020 08:11:56
Explicação:
A alternativa diz respeito as vantagens da centralização, que consiste em: concentra a atenção do administrador nos resultados;
estimula a iniciativa dos administradores de nível médio; facilita a identificação do administrador com os objetivos da
organização; despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação; é um meio de treinar administradores; é um
meio de testar administradores; alivia a carga de trabalho dos administradores de cúpula; e facilita a concorrência interna.
 
 3a Questão
Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre os modelos de desenho organizacional
Organização funcional
Organização linear
Organização formal
 Organização complexa
Organização linha-staff
Respondido em 06/05/2020 08:12:36
Explicação:
Conforme apresentado na aula 4, os modelos de desenho organizacional são : formal, linear, funcional e linha-staff
 
 4a Questão

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sucesso , faz se necessário a divisão do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si . Esta divisão
origina o que chamamos até hoje de :
Critérios de seleção
 Departamentos
Setores Contábeis
Fóruns
Franquias
Respondido em 06/05/2020 08:12:37
Explicação:
No contexto das estruturas organizacionais tradicionais, existem departamentalizações das empresas e a organização pode ser
subdividida, ou departamentalizada, em unidades menores. Os critérios de departamentalização dessas organizações são: funcional,
territorial, por clientes, por produtos ou serviços e por projetos.
 
 5a Questão
O desenho organizacional decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo o princípio da homogeneidade.
Como é denominado este processo de diferenciação?
Amplitude de controle
Reestruturação Organizacional
 Departamentalização
Empowerment
Cadeia de comando
Respondido em 06/05/2020 08:13:01
Explicação:
A departamentalização é um meio de organizar, ou seja, combinar e ou agrupar as tarefas da empresa, de forma a facilitar o
alcance dos objetivos. É considerada um meio para se obter a homogeneidade de tarefas em cada órgão da organização. 
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Um dos elementos da função Organização é a Amplitude de Controle. O que significa esse elemento?
Estrutura horizontal ou achatada
Estrutura vertical ou aguda
Grau no qual o controle é executado nas organizações
Etapa de um planejamento estratégico na qual se compara o planejado com o realizado
 Número de subordinados pelos quais um setor é responsável
Respondido em 06/05/2020 08:13:34
Explicação:
A amplitude de controle, também é denominada amplitude de comando ou amplitude administrativa, define o
número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir. A amplitude de controle é
influenciada por vários fatores e deve adequar-se às operações e tarefas da empresa. Nas empresas com pequena
amplitude de controle, a configuração global da organização costuma ser tipicamente alta, aguda e alongada, com
muitos níveis hierárquicos e poucos grupos de trabalho em cada um deles. Já nas empresas com grande amplitude
de controle a configuração costuma ser tipicamente baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e grandes
grupos de trabalho em cada nível.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.

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número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir. A amplitude de controle é
influenciada por vários fatores e deve adequar-se às operações e tarefas da empresa. Nas empresas com pequena
amplitude de controle, a configuração global da organização costuma ser tipicamente alta, aguda e alongada, com
muitos níveis hierárquicos e poucos grupos de trabalho em cada um deles. Já nas empresas com grande amplitude
de controle a configuração costuma ser tipicamente baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e grandes
grupos de trabalho em cada nível.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo é:
Comando
Controle
Planejamento
Direção
 Organização
Respondido em 06/05/2020 08:13:37
Explicação:
A função administrativa organização tem a responsabilidade pelas distribuição de trabalho, recursos e autoridade pelos membros
da empresa. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
A função administrativa de organizar prevê a alocação dos recursos humanos, tecnológicos e financeiros, criando assim a
estrutura organizacional. Contudo essa estrutura pode apresentar dois tipos a formal e a informal. Assinale abaixo a alternativa
que descreve essas estruturas e sua importância para a organização:
A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as pessoas envolvidas usam posturas mais serias par lidar com
as atividades diárias organizacionais . A estrutura informal consiste nos comportamentos mais liberais e despojados
aceitos na organização .
A estrutura organizacional formal é aquela que somente pode ser representada nos organogramas. A estrutura informal
consiste em empresa não regulamentadas legalmente .
A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente
detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A Estrutura informal é aquela não registrada nos
documentos legais da organização .
 A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente
detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A estrutura informal consiste na estrutura social, os
comportamentos, as interações e as conexões sociais que ocorrem dentro de uma organização.
A estrutura organizacional formal é aquela registrada por escrito e a estrutura informal consiste nas interações sem uma
documentação que as descreva , normalmente encontradas em pequenas empresas .
Respondido em 06/05/2020 08:14:18
Explicação:
A organização formal se caracteriza pelo uso de princípios de organização como especialização de tarefa,
unidade de direção, cadeia de comando (estrutura hierárquica) e âmbito de controle (extensão do controle).
Compõe-se de camadas hierárquicas ou níveis funcionais que são claramente descritos no organograma e dão
ênfase às funções e às tarefas.

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 1a Questão
João é estagiário de um supermercado no bairro de reside. Todos os dias pela manhã, aproveita para rever alguns conceitos no
horário de almoço - quandoconversa com seu supervisor. O tema que escolheu para a conversa no almoço foi: "Concentração do
Processo Decisão" na empresa. Seu argumento para conversar com seu supervisor - teve como fundamento: - "... pouca
delegação para os níveis intermediários da empresa para o processo decisório do dia a dia de trabalho..." Qual o conceito que
João - está referindo com seu fundamento durante a conversa com o supervisor?
Aglutinação
 Centralização
Desequilíbrio
Equilíbrio
Descentralização
Respondido em 06/05/2020 08:15:35
Explicação:
A resposta é CENTRALIZAÇÃO. O próprio texto do João (estagiário) apresenta a palavra-chave: "Pouca delegação" -
"Concentração do Processo de Decisão". 
A centralização se refere à localização e distribuição da autoridade para tomada de decisões nas organizações. Pode-se dizer que
quando a maioria das decisões é tomada pelos dirigentes e principais gestores. a organização é centralizada. A centralização faz
com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. Ela necessita de menor número de
administradores de alto nível e possibilita a uniformidade de diretrizes e normas e facilita a coordenação. 
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Ela especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional. Diz respeito à
distribuição de autoridade a pessoas ou unidades da organização. Neste caso estamos nos referindo a:
Organograma
Departamentalização
 Cadeia de comando
Amplitude de controle
Fontes de poder
Respondido em 06/05/2020 08:15:52
Explicação:
Cadeia de comando especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional,
identificando quem deve responder a quem. Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide em camadas ou
em níveis de autoridade. Esta hierarquia é chamada cadeia de comando. A cadeia de comando diz respeito à distribuição
de autoridade a pessoas ou unidades na organização. O conceito de cadeia de comando está associado a um princípio
clássico de administração, o princípio da unidade de comando: ¿Cada subordinado reporta apenas a um único superior
hierárquico¿.
 
 3a Questão
A partir do planejamento segue-se a organização. A função administrativa organização abrange:
planejar, organizar, dirigir e controlar a amplitude de controle
planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais
dividir, integrar e coordenar o processo decisório institucional
 dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais
dividir, planejar, distribuir e controlar as tarefas operacionais
Respondido em 06/05/2020 08:16:09
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Motivação.
Liderança.
Controle.
 Organograma.
Respondido em 06/05/2020 08:16:24
Explicação:
O organograma representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores,
suas posições e respectivas relações de interdependências, além de escala hierárquica, de comunicações, vinculação e subordinação.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
A Silva Ltda. é uma empresa de fabricação de materiais descartáveis para médicos veterinários, com mais de 150 funcionários. Os
administradores da empresa, que é familiar, têm alguns conflitos referentes aos papéis de cada departamento e de como eles
devem lidar diante de alterações no mercado, com a oportunidade de expansão para novas regiões e o aumento da demanda
geral para o setor de ¿pets¿.
A esse respeito, analise as afirmativas:
I - Oportunidades e ameaças, bem como alterações no ambiente externo, são elementos presentes no planejamento e, por isso
mesmo, devem estar presentes em outras etapas e funções administrativas, como o desenho organizacional, que busca conciliar
esses elementos a outros, internos. Por isso a função de cada departamento na potencial expansão de mercado deve ser
estabelecida seguindo os preceitos do desenho organizacional.
II - A organização formal é o mesmo que função administrativa de organização, devendo-se compreender que as funções
acontecem simultaneamente na rotina administrativa da empresa, ou ainda, se sobrepõem nas atividades do administrador, como
no caso ilustrado, em que se planeja uma expansão, ao mesmo tempo que se organiza os departamentos já estabelecidos, para
essa nova expansão.
III - A organização formal significa, nas funções administrativas, o processo de transição da empresa em questão, de uma
realidade familiar, para outra, profissionalizada, pois, a partir daí, estabelece-se o desenho organizacional.
Assinale a alternativa correta:
 
Somente I e III são verdadeiras
 
Somente II é verdadeira
 
Somente II e III são verdadeiras
 
 Somente I e II são verdadeiras
Somente I é verdadeira
 
Respondido em 06/05/2020 08:17:25
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo
online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a
respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
III - O aluno deve compreender que nem todas as empresas familiares não são profissionalizadas. Além disso, dentro dos
conteúdos da aula, é possível perceber que a organização formal é sinônimo de função administrativa de organização, o que diz
respeito a uma dimensão da atividade administrativa, que contempla configurar a organização da melhor maneira possível.
 
 6a Questão
As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e
expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a
criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse
cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
Formalização
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Linha-staff 
Linear 
Funcional
 
Respondido em 06/05/2020 08:18:34
Explicação:
Elas se referem ao tipo de Estrutura denominado Matricial, pois é uma matriz com duplo comando. Os
funcionários são indicados pelo supervisor funcional para execução de atividades sob a supervisão do
responsável pelo projeto, durante determinado período, de acordo com o cronograma estabelecido. As
outras opções apresentadas não possuem essas características.
 
 
 8a Questão
Na função organização executamos a atividade de departamentalização. Dentre
as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A
seguir, encontre nas opções de resposta a sequência correta marcada por você.
( ) A palavra departamento designa uma área, uma divisão ou um segmento
distinto de uma empresa sobre o qual o administrador tem autoridade
( ) Departamentalização Funcional: Consiste no agrupamento das atividades e
tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa.
( ) Departamentalização Territorial (Geográfica): Baseia-se no princípio de que
todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser
agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável.
( ) Departamentalização por Produtos ou Serviços: Neste tipo de
departamentalização, são agrupadas na mesma unidade as pessoas relacionadas
com o mesmo produto ou linha de produtos.
( ) Departamentalização por Processo: ¿ Mais utilizada quando a organização
atende diferentes tipos de cliente, com necessidades muito distintas e precisa
fazer este atendimento de forma personalizada.
V, V, F, V, F
V, V, F, V, V
V, V, F, F, V
V, F, V, V, V
 V, V, V, V, F
Respondido em 06/05/2020 08:19:41
Explicação:A sequência correta é V-V-V-V-F. As quatro primeiras afirmações são verdadeiras
e a quinta afirmação é falsa de acordo com as aulas online.
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 1a Questão
Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações:
Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização.
 Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
Concentra a atenção do administrador nos resultados.
Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
Respondido em 06/05/2020 08:20:24
Explicação:
Em relação as vantagens da centralização de decisões, nas organizações temos: faz com que as decisões mais importantes sejam
tomadas pelas pessoas mais capazes; necessita de menor número de administradores de alto nível; possibilita a uniformidade de
diretrizes e normas; facilita a coordenação; aproveita mais o trabalho dos especialistas; torna menos decisiva a identificação dos
administradores de nível médio com a organização; e possibilita a realização de compras em larga escala.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
O desenho departamental está relacionado com a estrutura organizacional dos departamentos ou divisões, isto é, com o esquema
de diferenciação e de integração no nível intermediário da empresa. Essa diferenciação pode ocorrer de duas formas: vertical e
horizontal. Dentre as opções a seguir indique a afirmativa correta:
A diferenciação horizontal ocorre pelo arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar).
 
A diferenciação vertical ocorre pelo desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um
mesmo nível hierárquico.
A diferenciação horizontal ocorre pelo arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa e a diferenciação vertical
pelo desdobramento em níveis organizacionais diferentes, como departamento (1º nível), divisão (2º nível) e seção (3º
nível), etc.
A diferenciação vertical ocorre pelo arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa e a diferenciação horizontal
pelo desdobramento em níveis organizacionais diferentes, como departamento (1º nível), divisão (2º nível) e seção (3º
nível), etc.
 
 A diferenciação horizontal ocorre pelo desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de
um mesmo nível hierárquico.
Respondido em 06/05/2020 08:21:12
Explicação:
Quando os administradores estão desenhando a estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, estão
tratando da diferenciação e da integração no nível intermediário da companhia. Essa diferenciação pode ocorrer pela
diferenciação vertical, que consiste no arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar) ou pela
diferenciação horizontal, quando é realizado o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de
um mesmo nível hierárquico.
 
 3a Questão
A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais
é a departamentalização:
 (E) por processo
A) funcional;
(D) por projeto;
(C) por cliente;
(B) ambiental;
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 AS Organizações FORMAIS são estabelecidas por estruturas, regimentos etc. Ex. como no caso das igrejas, forças
armadas, empresas.
São etapas do planejamentoTático: Determinação de objetivos, Análise ambiental, Análise interna da organização,
Alternativas estratégicas, Implantação de estratégia escolhida, Acompanhamento dos resultados.
Na Análise SWOT temos como foco: Ameaças, Desperdício, Fraquezas, Oportunidades.
Refletem o equilíbrio do BSC: Objetivos somente de longo prazo, Medidas financeiras e não-financeiras, Indicadores de
tendências e de ocorrências, Perspectivas somente externa de desempenho.
Respondido em 06/05/2020 08:22:46
Explicação:
Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da
responsabilidade. Organização informal surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização
formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
A quebra do produto em partes sequenciais é um modelo de departamentalização.
Assinale abaixo a alternativa que retrata esse modelo: 
Por Clientes e Projetos
 Por Processos
Por Clientes
Ambiental e Funcional
Por Projetos
Respondido em 06/05/2020 08:22:54
Explicação:
A departamentalização por processo consiste no agrupamento por fases do processo, do produto ou da operação.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Paralelamente à diferenciação ver�cal, organizar compreende tomar decisões rela�vas à diferenciação
horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o �po de departamentalização representado na
figura.
Por tipo de venda
Por produtos ou serviços
 Por clientela
Por processo
Funciona

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Explicação:
Quando uma empresa conhece tão bem os seus clientes que se organiza para concentrar os esforços
nos atributos e necessidades do seu público, ela provavelmente vai utilizar a departamentalização por
clientes. Observe que diversos tipos de esforços de vendas são feitos de acordo com as preferências dos
clientes. Nesse caso, você pode ver desde seções de vendas: a farmácia, a hospitais particulares e a
hospitais públicos
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
O nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a
partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam é:
Subordinação.
Formal.
Hierarquia.
Organização.
 Informal.
Respondido em 06/05/2020 08:23:22
Explicação:
No modelo informal, as relações são constituídas com base nos valores, hábitos, diretrizes sociais e cultura
comum do grupo, portanto, as pessoas se associam por uma necessidade de pertencimento e também de
proteção, pois o sentimento de “juntos somos mais fortes” está bem presente neste contexto.
Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os
ocupantes de posições na organização formal. Isto é, a organização se dá a partir dos relacionamentos sociais
e interações entre as pessoas.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir?
Como a organização irá interagir com o ambiente externo
Como as decisões são tomadas.
 O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência.
Onde a organização está localizada.
A estrutura da organização informal.
Respondido em 06/05/2020 08:23:34
Explicação:
O desenho organizacional abrange a organização em sua totalidade. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.

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 1a Questão
À respeito da organização funcional podemos afirmar que:
São divisões feitas na matriz que não existem em suas filiais, pois somente a matriz que deve possuir as características
funcionais.
Os departamentossão divididos de acordo com a geografia da empresa, como por exemplo, regional sul.
 Os departamentos são divididos de acordo com as especializações dos cargos, a função de cada um em relação ao
negócio, por competências como, por exemplo, Marketing, etc.
A organização funcional é aquela que é dividida por função dos produtos, o que acontece sempre em empresas
multinacionais.
Os departamentos são divididos de acordo com a sua clientela, por isso cada funcionário deve saber como atender cada
tipo de cliente.
Respondido em 06/05/2020 08:24:02
Explicação:
Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. É o
método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos
necessários para o desempenho de cada função. É o tipo de departamentalização que agrega tarefas de acordo com a área
funcional.
 
 2a Questão
Assinale a alternativa que não é um exemplo de organização formal:
Igrejas
Instituições
 Grupo de amigos
Forças armadas
Empresas
Respondido em 06/05/2020 08:23:56
Explicação:
Quando são estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das
igrejas, forças armadas, empresas.
 
 3a Questão
Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um
conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características do desenho
organizacional são:
 
descentralização, derivação, integração e formalização.
diferenciação, centralização, derivação e descentralização.
derivação, formalização, centralização e integração.
integração, formalização, descentralização e centralização.
 diferenciação, formalização, centralização e integração.
Respondido em 06/05/2020 08:24:42
Explicação:
As principais do desenho organizacional são: diferenciação (pode ser horizontal, vertical ou por meio de tarefas especializadas),
formalização (pode ser por meio do cargo, do fluxo de trabalho ou de regras), centralização (pode ser pela distribuição do poder
formal, do poder de tomar decisões ou pela distribuição física de serviços. e integração) e integração (pode ser por meio de
hierarquia administrativa, autoridade formal, objetivos e planos, departamentalização, assessoria, comissões e forças-tarefas,

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Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização.
Aproveita mais o trabalho dos especialistas.
Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
Necessita de menor número de administradores de alto nível.
 Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
Respondido em 06/05/2020 08:25:31
Explicação:
Em relação à descentralização podemos verificar que este tipo de departamentalização possui estas vantagens:
Concentra a atenção do administrador nos resultados.
Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização
Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
É um meio de treinar administradores.
É um meio de testar administradores.
Alivia a carga de trabalho dos administradores de cúpula.
Facilita a concorrência interna.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de
mecanismos de operação, decisão e coordenação.O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia
empresarial, mas uma parte importante dela. Dentre os modelos de desenho organizacional apresentados, assinale a opção que
corresponde ao modelo cujo desenho organizacional demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada
empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o
escalão mais baixo.
Adhocracia.
 Estrutura Linear 
Estrutura matricial. 
O organograma
Estrutura em rede. 
Respondido em 06/05/2020 08:26:00
Explicação:
Estrutura Linear é a forma estrutural que possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade
entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve
receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.
O organograma representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores,
suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação.
Estrutura matricial. É uma decorrência da complexidade e da incerteza que reinam no ambiente externo da empresa. Esse tipo
de estrutura precisa ajustar-se e responder cada vez mais rapidamente às solicitações externas do seu ambiente para poder
sobreviver e ser bem-sucedida nos seus negócios e objetivos.
Adhocracia. Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas
mudanças que ocorrem no ambiente.
Estrutura em rede. Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que
permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso
interno, detalhando suas subunidades.
 
 6a Questão

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Explicação:
Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da
responsabilidade. Organização informal surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e
a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. 
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
O desempenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo ao princípio da
homogeneidade, também denominado departamentalização. 
Dentre os tipos de departamentalização mais frequentes, qual emprega o método de agrupamento baseado na similaridade e
proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada cargo, que tem
como vantagem economias de escala e uso mais eficiente de recursos, pois aloca os recursos humanos em unidades
organizacionais de acordo com habilidades e aptidões?
Por clientela
 
Matricial
Por produtos ou serviços
 
 Funcional
Por processo
Respondido em 06/05/2020 08:27:07
Explicação:
A departamentalização funcional consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais
desenvolvidas dentro da empresa.
Método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos
necessários para o desempenho de cada função. É a agregação de tarefas de acordo com a área funcional. 
Tem como vantagens: economias de escala e uso mais eficiente de recursos, alocando-se recursos humanos em unidades
organizacionais de acordo com habilidades e aptidões.
 
 
 8a Questão
Qual a Função Administrativa que depende da Estrutura Organizacional (hierarquia) para ser exercitada?
 Direção
Direito
Decodificada
Decálogos
Dever
Respondido em 06/05/2020 08:27:24
Explicação:
Para o desenvolvimento da Função Direção pelo Gestor devem estar atento os seguintes Princípios:
Princípios da Unidade de Comando
Princípio da Delegação
Princípios da Amplitude de Controle
Princípios da Coordenação

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O organograma
Estrutura em rede. 
Respondido em 06/05/2020 08:26:00
Explicação:
Estrutura Linear é a forma estrutural que possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade
entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve
receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.
O organograma representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores,
suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação.
Estrutura matricial. É uma decorrência da complexidade e da incerteza que reinam no ambiente externo da empresa. Esse tipo
de estrutura precisa ajustar-se e responder cada vez mais rapidamente às solicitações externas do seu ambiente para poder
sobreviver e ser bem-sucedida nos seus negócios e objetivos.
Adhocracia. Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas
mudanças que ocorrem no ambiente.
Estrutura em rede. Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que
permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso
interno, detalhando suas subunidades.
 
 6a Questão
O desenho organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como toda a tarefa empresarial será dividida.
Podemos considerar as seguintes formatações básicas da estrutura organizacional.
 Informal e formal.
Informal e militar.
Informal e linear.
Informal e verticalizada.
Informal e horizontalizada.
Respondido em 06/05/2020 08:26:41
Explicação:
Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da
responsabilidade. Organização informal surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e
a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. 
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
O desempenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo ao princípio da
homogeneidade, também denominado departamentalização. 
Dentre os tipos de departamentalização mais frequentes, qual emprega o método de agrupamento baseado na similaridade e
proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada cargo, que tem
como vantagem economias de escala e uso mais eficiente de recursos, pois aloca os recursos humanos em unidades
organizacionais de acordo com habilidades e aptidões?
Por clientela
 
Matricial
Por produtos ou serviços
 
 Funcional
Por processo
Respondido em 06/05/2020 08:27:07
