APOL 2 Comportamento Empreendedor

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Questão 1/5
José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da organização.
É correto afirmar que o gestor da empresa:
	
	A
	“A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y;
	
	B
	“A” adota o estilo de gestão da Teoria X;
Você acertou!
Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 5)
	
	C
	“A” adota o estilo de gestão da Teoria Z;
	
	D
	“A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria X;
	
	E
	“B” adota o estilo de gestão da Teoria Z.
Questão 2/5
A motivação é um processo que interfere nas escolhas dos indivíduos, com a persistência ou mesmo com o direcionamento da ação; ou ainda a motivação é o desejo de desempenhar dado esforço para alcançar determinados objetivos organizacionais, condicionados para a satisfação dos objetivos individuais. Uma das teorias da motivação mais conhecidas é a Teoria da Hierarquia das Necessidades, desenvolvida em 1943 por Abraham Maslow, conhecida como “a Pirâmide de Maslow”.
Analise os itens abaixo, e identifique as necessidades percebidas por Maslow:
 
I -  A motivação intrínseca são recompensas tangíveis ou materiais, como seguro de vida, promoção, salário e benefícios.
II – As necessidades fisiológicas, conhecida como teoria da sobrevivência, é o nível básico da hierarquia e envolve necessidades básicas como comida, sexo e sono.
III – As necessidades de estima são pertinentes ao fato de o indivíduo ser aceito, admirado e reconhecido socialmente.
IV –A motivação extrínseca é marcada pelas recompensas psicológicas, como reconhecimento positivo, respeito e realização de um desafio.
Assinale a alternativa que apresenta as necessidades da Pirâmide de Maslow:
	
	A
	Alternativa I, apenas
	
	B
	Alternativa I e II, apenas
	
	C
	Alternativa II e III, apenas
Você acertou!
Necessidades Fisiológicas: também conhecida como a teoria da sobrevivência, pois é o nível básico da hierarquia e envolve necessidades básicas como: comida, sexo, sono. Pensem em todos os elementos que permitem a satisfação do indivíduo, como intuito de sobrevivência, natural ao ser humano desde o nascimento.
Necessidades de Estima: a satisfação das necessidades proporciona sentimento de autoconfiança, valor, poder capacidade e utilidade. A partir do momento que o indivíduo foi aceito socialmente, ele precisa ser admirado e reconhecido socialmente. No âmbito do trabalho, ele deve demonstrar suas competências profissionais e ascender na carreira, em troca de reconhecimento.
	
	D
	Alternativa III, apenas
	
	E
	Alternativa II e IV, apenas
Questão 3/5
ENADE (2006) QUESTÃO 15
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém-adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada,pesada e inflexível.
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que:
I - seja voltada para o cliente;
II - valorize a inovação e a criatividade;
III - mantenha as crenças existentes;
IV - promova o aprender a aprender;
V - se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos.
Estão corretos, apenas, os itens:
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	I, II e IV.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	I, II, III e V.
	
	E
	I, II, IV e V.
Você acertou!
A proposta de redesenhar a empresa visando torná-la mais adaptada ao contexto de mudança exige que ela adote uma postura de ser voltada para o cliente, conhecendo-o mais, sentindo suas necessidades, gostos e tendências. Também precisará valorizar e se tornar hábil em fazer acontecer criatividade e inovação em seu ambiente. Precisará trabalhar seus colaboradores para que se tornem efetivos trabalhadores do conhecimento com uma postura de aprender a aprender, ou seja, que sejam curiosos, ciente da importância de se saber mais, com humildade para buscar essa evolução e dedicados para que possam buscar boas fontes de aprendizagem. A transformação demandará uma postura de recompensa pelas contribuições inovadoras e adaptativas. Daí a necessidade de uma política clara de remuneração baseada em produtividade e cumprimento de rotas. Assim sendo, dentre as cinco proposições a serem implementadas pela organização para que tenha uma cultura adequada a seus objetivos apenas a proposição 3 é falsa, pois pensar em se redesenhar para se adaptar sendo uma empresa que cultua a manutenção das crenças existentes, será um desserviço ao que está por ela almejado. A adaptabilidade está em boa parte na capacidade das pessoas e organizações de se desapegarem de crenças limitantes, aderindo a novas crenças que possam ser mais eficazes e adequadas. Portanto, a resposta certa é a letra “E”.
Questão 4/5
O caminho de realização dos sonhos dos empreendedores não é fácil. São várias as situações, contextos e relacionamentos que acabam afetando essa ação empreendedora. Tão importante quanto criar um negócio é mantê-lo em funcionamento, de forma lucrativa (receitas maiores que os custos e despesas), eficaz (entrega pontual e com qualidade), mantendo níveis de serviço elevados (com equipe treinada, operação confiável, segura e pessoal motivado), tecnologicamente atualizada (bases de dados atualizadas, acessíveis e que permitam a interação com os clientes) e clientes satisfeitos (fiéis , que compram e voltam para comprar de novo). 
As empresas da área de logística apresentam alguns aspectos muito interessantes para se investir.
I. A evolução tecnológica auxilia na melhoria de seus processos.
II. Está presente em todos os setores da economia.
III. Pode-se valer de vários modais diferentes.
IV. O comércio eletrônico impacta positivamente no setor.
De acordo com o conteúdo abordado na disciplina, analise as afirmativas acima e marque Verdadeiro ou Falso, quanto aos aspectos interessantes para investimento na área de logística, e depois marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	A
	V - F - V - F
	
	B
	V - V - F - F
	
	C
	V - V - V - V
Aula 3.1 - Específica, pg. 4
	
	D
	F - F - V - F
	
	E
	F - V - F - V
Questão 5/5
O gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E para incentivar o colaborador na realização do seu trabalho é necessário convencê-lo através de incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideais ao trabalho.
Os conceitos apresentandos, representam a ideia de qual pensador:
	
	A
	Frederick Taylor
	
	B
	Henri Fayol
	
	C
	Elton Mayo
	
	D
	Chester Barnard
Você acertou!
Segundo Chester Barnard o gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E para se incentivar o trabalhador, é necessário convencê-los através de incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideias ao trabalho.
	
	E
	Abram Maslow