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Fechar Avaliação: CCT0254_AV_ » IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS Turma: 9001/AA Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0 Data: 21/11/2015 1a Questão (Ref.: 201408310992) Pontos: 1,5 / 1,5 Quanto aos níveis de sistemas de informação nas empresas, baseando-se na pirâmide organizacional, temos para os níveis operacional, tático e estratégico, respectivamente, os sistemas transacionais, os sistemas de informações gerenciais e os sistemas de informação estratégicos. Neste contexto, disserte sobre a inserção dos sistemas de apoio à decisão. Resposta: Os sistemas de apoio a decisão utilizam se de dados coletados e situação préviamente cadastradas para que possam tomar decisões estruturadas baseadas neste cruzamentos de situações e dados armazenados em sua base de conhecimento. Gabarito: Os sistemas de apoio à decisão é um tipo especial de sistemas de informação também conhecido como sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão, acerca das ações gerenciais. 2a Questão (Ref.: 201408182307) Pontos: 1,5 / 1,5 A locação da infra-estrutura de TI (servidores, aplicações, serviços e etc) surge como alternativa para que as empresas deixem especialistas cuidar da TI e possam cuidar de seus negócios. Cite e explique uma desvantagem dessa solução e em que cenário pode ser uma boa opção. Resposta: A desvantagem de colocar informações de cunho estrategico num servidor locado é a falta de segurança e sigilo de suas informações. A Vantagem de você alugar serviços/hardware/sistemas é que a manutenção fica toda por conta da empresa que é contratada e a contratante apenas tem que fazer com que os acordos de níveis de serviço sejam cumpridos. Gabarito: 1. Risco da segurança da informação ´já que a base de dados estará fora do contexto físico da empresa. Boa opção para quem inicia negócio de risco que demanda alto investimento em TI 3a Questão (Ref.: 201408181842) Pontos: 0,5 / 0,5 Quem sou eu? Abaixo a descrição de uma forma de negócios. I. Possui menor custo, por eliminar custos como ponto de venda presencial. II. Facilita ao cliente que dispõe do tempo necessário para comprar o que deseja III. Possibilita a empresa aumentar o mix de produtos Assinale a opção que carecteriza a forma de negócios descrita pelas 3 características acima. Economia formal Economia digital Economia do futuro Economia informal Economia convencional 4a Questão (Ref.: 201408789962) Pontos: 0,5 / 0,5 Podemos afirmar que na otimização da estrutura de TI, surgiram no mercado modelos como o COBIT e metodologias como ITIL, baseados neste conceito: (I) O COBIT foi criado na década de 90 pela ISACA e pode ser traduzido como Objetivos de Controle para a Informação e Tecnologia. (II) O COBIT é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e alinhar os recursos e processos de TI com os objetivos do negócio, e os padrões de qualidade com as demandas das áreas da empresa, dos acionistas, organismos regulatórios e entidades externas. (III) O COBIT é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e alinhar os recursos somente gerenciais direcionadas as Auditorias internas da Empresa. A partir deste princípio são consideradas corretas: Apenas a afirmação (II) Apenas a afirmação (I) e a (II) Apenas a afirmação (I) Apenas a afirmação (III) Apenas a afirmação (II) e a (III) 5a Questão (Ref.: 201408182342) Pontos: 0,5 / 0,5 Com relação aos conceitos de projetos, assinale a ÙNICA opção correta Projetos de TI são mais fáceis por estarem baseados em tecnologia A essência de um projeto é um orçamento de bihões de dólares Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, elas são em número mais reduzido Como as tecnologias evoluem rapidamente, projetos de TI envolvem mais complexidade e risco Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, elas são em número mais reduzido 6a Questão (Ref.: 201408182359) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a opção que apresenta uma das dificuldades na análise de investimentos em TI Mensurar os benefícios intangíveis Calcular a taxa de retorno do investimento Calcular o VP de retornos de investimentos em ponto futuro Calcular o TCO (custo total de propriedade) de um investimento em TI Calcular o custo de aquisição de um sistema 7a Questão (Ref.: 201408806610) Pontos: 0,0 / 0,5 Atualmente, para solucionar os problemas de informatização nas empresas, existem fatores que são considerados relevantes e precisam ser analisados. Sobre a necessidade em Desenvolver internamente o software faz-se necessário avaliar as vantagens e desvantagens: I. Desvantagem: Custo e Mão de Obra; Vantagens: Adequação à empresa de acordo com as necessidades. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, tecnologias, vender produto para a concorrência e Prazo flexível. II. Desvantagem: Custo e prazo; Vantagens: Adequação à empresa de acordo com as necessidades e a integração com sistemas legados e as regras de negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, tecnologias, vender produto para a concorrência. III. Desvantagem: Verba disponível ; Vantagens: Adequação à empresa de acordo com as necessidades e a integração com sistemas legados e as regras de negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, tecnologias, vender produto para a concorrência. Apenas I, II. Apenas I. Apenas II. Apenas I, III. Apenas III. 8a Questão (Ref.: 201408790015) Pontos: 0,0 / 0,5 Segundo Vidal, observa-se que o processo de seleção dos fornecedores em alternativas de produtos e serviços de Tecnologia da informação podemos considerar como incorreto: A importância do envolvimento dos dirigentes durante o processo de seleção e que os resultados da seleção (sejam eles positivos ou negativos) poderão afetar a imagem da organização tanto interna como externamente Para a obtenção do sucesso num processo de seleção é essencial a participação ativa dos dirigentes da organização, pois o resultado desse processo pode afetar a estrutura da empresa e inclusive transformar a sua imagem externa. Para realização de uma perfeita parceria num processo de seleção é essencial a participação dos Recursos Humanos da empresa pois ao eles os responsáveis por toda a contratação. Deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado como parte de um projeto permanente e abrangente, que se harmoniza e se integra à existência da própria organização. Não deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado como parte de um projeto permanente e abrangente, que se harmoniza e se integra à existência da própria organização. 9a Questão (Ref.: 201408182366) Pontos: 1,0 / 1,0 Com relação ao Cobit e Governança de TI, analise as assertivas abaixo I. O COBiT preocupa-se mais com a execução do que com os controles dos processos. II. O COBit deve ser aplicado em todos os processos da empresa III. Só devem ser aplicados na empresa os domínios e processos que forem necessários IV. Cada processo deve ter sua maturidade avaliada. Com base em sua analise das assertivas, assinale a UNICA alternativa correta Estão corretas II e III Estão corretas II, III e IV Estãocorretas III e IV Estão corretas I, III e IV Estão corretas II e IV 10a Questão (Ref.: 201408182279) Pontos: 0,0 / 1,0 Analise as assertivas considerando os conceitos inerentes a COBit e PMBOK I. As práticas recomendadas no COBIT focam mais a execução do que o controle dos processos de gestão de TI II. Para planejar, garantir e controlar a qualidade de um projeto, o gestor deve embasar-se em processos do PMBOK, visto que o COBIT não dispõe de processos para o gerenciamento da qualidade em razão de os requisitos de negócios serem o seu foco III. De acordo com o COBIT, um dos recursos da TI são as pessoas, tratadas, entre outros aspectos, sob o ponto de vista de suas habilidades e produtividade. O PMBOK, apesar de ter uma área de conhecimento voltada para o gerenciamento de recursos humanos, não prevê o treinamento da equipe nem o desenvolvimento das competências das pessoas ligadas ao projeto IV. Um gestor de TI que deseje monitorar e avaliar os controles internos, a fim de assegurar a conformidade dos processos com as leis e os regulamentos de TI, deve pautar-se especialmente pelo COBIT Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção correta Três opções estão corretas Duas opções estão corretas Todas as opções estão corretas Nenhuma opção está correta Apenas uma opção está correta
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