GST0563 Tópicos Especiais em Administração Avaliando o Aprendizado AULA 01

Prévia do material em texto

TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO – AULA 01
 1a Questão Fórum de Dúvidas ( 5 de 6) Saiba ( 1 de 2) 
Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento".
Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos
identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
• Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
 Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por 
palavras, números, fórmulas.
 Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem 
formal, especificações, manuais.
 Pode ser ministrado em aulas e palestras.
 É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações,
como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional,
experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à
organização.
 É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 2a Questão Fórum de Dúvidas ( 5 de 6) Saiba ( 1 de 2) 
Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos
explícitos. 
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões,
conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. 
• A opção que melhor representa essas afirmações é:
 Combinação
 Socialização
 Externalização
 Especialização
 Internalização
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
1
 3a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 6) Saiba ( 1 de 2) 
Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal 
bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do 
conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e 
organizações?
 criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado
 aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade
 flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado
 sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade
 utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade
Gabarito Comentado
 4a Questão Fórum de Dúvidas ( 5 de 6) Saiba ( 1 de 2) 
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando 
onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do 
conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que : 
 é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de 
diversas metodologias e atividades de aprendizagem.
 é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação 
entre conhecimentos tácitos.
 é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com 
migração do cérebro humano para documentos. 
 é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, 
permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos.
 é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade 
ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
Gabarito Comentado
2
 5a Questão Fórum de Dúvidas ( 5 de 6) Saiba ( 1 de 2) 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias 
para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento 
tácito é:
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
 aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
 aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
 aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
 aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de 
dados ou em outras mídias.
Gabarito Comentado
 6a Questão Fórum de Dúvidas ( 5 de 6) Saiba ( 1 de 2) 
Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
 Formal e sistemático.
 Público e codificável.
 pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados 
brutos.
 conhecimento disponível academicamente.
 Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3