GST0563 Tópicos Especiais em Administração Avaliando o Aprendizado AULA 02

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO – AULA 02
 1a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 4) Saiba (0) 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência 
apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. 
Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de 
cinco condições básicas:
 Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
 Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
 Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
 Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
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 2a Questão Fórum de Dúvidas ( 2 de 4) Saiba (0) 
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com 
planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, 
que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento
em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. 
José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José 
observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação 
retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por 
Nonaka & Takeuchi:
 transferência intelectual 
passiva
 criação de um arquétipo
 compartilhamento do 
conhecimento tácito
 caos criativo
 intenção
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 3a Questão Fórum de Dúvidas ( 2 de 4) Saiba (0) 
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo,
vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional 
inovador. São exemplos destes modelos:
 Linear e difusor
 Difusor e interativo
 Linear e interativo
 Autônomo e interativo
 Automatizado e difundido
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 4a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 4) Saiba (0) 
A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. 
Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, 
porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida 
que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de 
conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta: 
 Apenas as sentenças II e III estão corretas.
 Apenas a sentença I está correta.
 Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
 Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
 Apenas as sentenças I e II estão corretas.
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 5a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 4) Saiba (0) 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, 
precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e 
ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em 
nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas 
para o desenvolvimento da espiral: 
 Flutuação
 Dependência
 Redundância
 Intenção
 Caos criativo
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 6a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 4) Saiba (0) 
Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos 
conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de 
conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como 
documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com 
migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, 
conceitos, hipóteses ou modelos.
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre 
conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da 
observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito 
para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a 
incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 
'aprender fazendo'. 
 Socialização - Externalização - Combinação - Internalização
 Combinação - Externalização - Socialização - Internalização 
 Socialização - Externalização - Internalização - Combinação
 Internalização - Combinação - Socialização - Externalização
 Externalização - Socialização - Internalização - Combinação
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