GST0563 Tópicos Especiais em Administração Avaliando o Aprendizado AULA 03

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO – AULA 03
 1a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 1) Saiba (0) 
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias 
dimensões porque:
 gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo 
mercado.
 permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. 
 permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração 
de uma nova empresa.
 gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento. 
 oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas
por notícias atualizadas. 
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 2a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 1) Saiba (0) 
Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque: 
 possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
 possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
 possui verbas para novas idéias
 possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
 possui investimento em novas tecnologias
Gabarito Comentado
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 3a Questão Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi 
despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que 
atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos: 
 Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia 
definida de marketing; Produto inovador.
 Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; 
Produto inovador; Recursos ilimitados. 
 Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; 
Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de 
uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto 
inovador.
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 4a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 1) Saiba (0) 
Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial 
competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. 
Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
 um processo 
 incremental e radical 
 radical e parcial 
 Metabusca na internet 
 um motor de busca 
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 5a Questão Fórum de Dúvidas ( 1 de 1) Saiba (0) 
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as
características técnicas do bem ou serviço. 
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência,
como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não
incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes. 
 
 Os itens I e III não são considerados inovação. 
 Apenas o item I não é considerado inovação. 
 Os itens II e III não são considerados inovação. 
 Apenas o item III não é considerado inovação. 
 Apenas o item II não é considerado inovação. 
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 6a Questão Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando
agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo
"personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos
inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação
tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de
construção. 
• Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
 Cuidador
 Cenógrafo
 Arquiteto de experiências
 Saltador de obstáculos
 Contador de Histórias
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