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ANÁLISE ORGANIZACIONAL Simulado: GST0032_SM_201502028344 V.1 Aluno(a): JULIO CESAR FELIPE MARTINS Matrícula: 201502028344 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 27/04/2016 03:22:15 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201502625936) Pontos: 0,1 / 0,1 A Amplitude de Controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir para poder supervisioná-los de maneira efetiva e adequada. Os fatores que influenciam a amplitude de controle são: I. Estabilidade do ambiente. II. Tecnologia utilizada. III. Qualificação dos subordinados. De acordo com as afirmações acima, podemos dizer que é correto: Somente as afirmativas II e III. As afirmativas I, II e III. Apenas a afirmativa I. Somente as afirmativas I e II. Apenas a afirmativa II. 2a Questão (Ref.: 201502629845) Pontos: 0,1 / 0,1 É fundamental ter clareza sobre os objetivos (estratégicos, táticos e operacionais) da empresa antes de se delinear a estrutura organizacional. Uma vez definidos os objetivos, é a hora de programar as atividades necessárias para alcançá-los. Portanto, são três os sistemas que compõem a estrutura organizacional: Sistemas de responsabilidade; Sistemas de autoridade; e Sistemas de comunicação. Sistemas de gestão pela qualidade total; Sistemas de informações gerenciais; e Sistemas de certificação ISO. Sistemas de qualidade; Sistemas de normatização; e Sistemas de informações. Sistemas de informações gerenciais; Sistemas de gestão estratégica, tática e operacional; e Sistemas de qualidade. Sistemas de informações; Sistemas de gestão; e Sistemas de comunicação. 3a Questão (Ref.: 201502206395) Pontos: 0,0 / 0,1 O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a: hierarquia de autoridade centralização descentralização divisão do trabalho e diferenciação regras e regulamentos 4a Questão (Ref.: 201502708787) Pontos: 0,1 / 0,1 É fundamental ter clareza sobre os objetivos (estratégicos, táticos e operacionais) da empresa antes de se delinear a estrutura organizacional. Uma vez definidos os objetivos é a hora de programar as atividades necessárias para alcançá-los. Portanto, são três os sistemas que compõem a estrutura organizacional: Sistema de responsabilidade, sistema de autoridade e sistema de comunicação. Sistemas de informações gerenciais, sistema de gestão estratégica, tática e operacional e sistema de qualidade. Sistema da qualidade, sistema de normatização e sistema de informações. Sistema de informações, sistema de gestão e sistema de comunicação. Sistema de gestão pela qualidade total, sistema de informações gerenciais e sistema de certificações. 5a Questão (Ref.: 201502775167) Pontos: 0,1 / 0,1 Em uma organização, o processo de diferenciação corresponde à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. Aponte, dentre as opções abaixo, aquela que aborda corretamente o conceito de diferenciação: Quanto menor a complexidade das atividades requeridas pelo ambiente externo e quanto menor for a diversidade das tarefas executadas internamente, maior deverá ser a diferenciação dentro da organização. A diferenciação pode ser feita em dois sentidos: horizontal e vertical. A diferenciação vertical refere-se ao desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização. A diferenciação horizontal corresponde ao desdobramento em níveis hierárquicos pela criação pela de vários escalões de autoridade. Quanto menor a diferenciação, tanto maior será a heterogeneidade dentro da organização pelo fato de acarretar maior número de departamentos e de níveis hierárquicos. Quanto menor a variedade de clientes/consumidores e quanto menor a variedade de produtos/serviços produzidos pela organização, tanto maior será a diferenciação existente dentro da organização. A diferenciação é responsável pela complexidade organizacional. Quando há muitos níveis hierárquicos e muitos departamentos diferentes, tornam-se necessários vários esquemas de integração para coordenar o funcionamento e obter harmonia.