APOL 5 FASE C 2015 Estrutura e Processos de Recursos Humanos N 100

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Questão 1/5
Analise o gráfico a seguir (Fonte: Kuabara, 2014, p. 165):
Após a análise do gráfico, leia os itens abaixo e identifique quais dos itens o gráfico se refere.
I – O gráfico ilustra  que o enriquecimento de cargo aumenta a satisfação intrínseca por meio do acréscimo de variedade de tarefas.
II – O gráfico ilustra  alternativas para o enriquecimento de cargo, podendo ser lateral ou horizontal.
III – O gráfico ilustra a técnica de incidentes críticos,  a qual consiste na anotação sistemática que os gerentes fazem sobre os comportamentos dos ocupantes do cargo.
IV - O gráfico ilustra que o enriquecimento lateral representa a adição de novas responsabilidades do mesmo nível .
V - O gráfico ilustra que o enriquecimento horizontal tem a adição de responsabilidades mais elevadas, incorporando atividades de outros cargos superiores.
	
	A
	II; IV; V, apenas.
Você acertou!
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 6, p. 165.
Alternativa correta letra “ a”.
Os itens II, IV e V trazem os conteúdos aos quais o gráfico se refere, a saber:
II – O gráfico ilustra  alternativas para o enriquecimento de cargo, podendo ser lateral ou horizontal.
IV - O gráfico ilustra que o enriquecimento lateral representa a adição de novas responsabilidades do mesmo nível .
V - O gráfico ilustra que o enriquecimento horizontal tem a adição de responsabilidades mais elevadas, incorporando atividades de outros cargos superiores.
Resposta está em: KUABARA (2014,  p. 165).
As alternativas  “b”, “c”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam a sequência certa de itens sobre os conteúdos aos quais o gráfico se refere.
Justificativas das alternativas incorretas
Os itens  I  e V NÃO trazem os conteúdos aos quais o gráfico se refere, a saber:
O enriquecimento de cargo aumenta a satisfação intrínseca por meio do acréscimo de variedade de tarefas - REFERE-SE  ao conceito de enriquecimento de cargo. Ver em KUABARA (2014, p. 164).
O gráfico NÃO ilustra a técnica de incidentes críticos,  a qual consiste na anotação sistemática que os gerentes fazem sobre os comportamentos dos ocupantes do cargo, MAS SIM as alternativas para o enriquecimento de cargo. Sobre a técnica de incidentes críticos, ver em KUABARA (2014, p. 169).
	
	B
	I; III; IV, apenas.
	
	C
	II; V, apenas.
	
	D
	III; IV, apenas.
	
	E
	I; III: V, apenas.
Assinale a alternativa correta.
Questão anulada!
�
Questão 2/5
Na fase de se realizar um empreendimento faz-se necessária a busca por capital para começar e sustentar o andamento de uma organização. Sobre o capital analise as questões a seguir.
I. Deve-se atentar para o capital financeiro assim como para o capital intangível na gestão de um empreendimento.
II. São exemplos de capital intangível: o capital intelectual e os recursos humanos de uma organização.
III. O capital de inovação representa o poder de renovação de uma organização, expressa como propriedade intelectual.
IV. O capital estrutural é considerado um capital financeiro, representado pelos imóveis da empresa.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
Você acertou!
Deve-se atentar para o capital financeiro assim como para o capital intangível na gestão de um empreendimento. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168) um empreendedor deve buscar tanto recursos financeiros como capital intangível para a organização. Portanto afirmativa correta.
São exemplos de capital intangível  o capital intelectual e os recursos humanos de uma organização. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168), o capital intelectual, humano, estrutural, organizacional e de inovação são classificador como capital intangível. Portanto afirmativa correta.
O capital de inovação representa o poder de renovação de uma organização, expressa como propriedade intelectual. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 169) o capital de inovação é definido como a força de renovação de uma empresa, expressa como propriedade intelectual, que é protegida por direitos comerciais, e outros ativos e valores intangíveis, como conhecimento, receitas e segredos de negócios. Portanto afirmativa correta.
O capital estrutural é considerado um capital financeiro, representado pelos imóveis da empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 169), o capital estrutural é representado pelo valor que é deixado na organização pelos colaboradores. Portanto afirmativa incorreta.
Afirmativa correta: A
	
	B
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	D
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
�
Questão 3/5
O empreendedor tem muito trabalho antes de abrir a empresa, elaborando o plano de negócios, buscando recursos, pesquisando. Porém, seu trabalho segue de forma contínua quando a empresa começa a operar no mercado. Sobre o gestor e o empreendimento analise as questões a seguir.
I. O empreendedor não deve utilizar de serviços terceirizados para funções como a seleção de mão de obra especializada.
II. O marketing de um empreendimento deve incentivar as trocas, as transações e os relacionamentos.
III. Um empreendedor deve analisar a resposta do mercado sobre o seu empreendimento apenas nos 30 primeiros dias de operação.
IV. Um empreendedor que não seja formado em um curso superior de Administração não pode ser considerado um profissional de sucesso.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas III e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	D
	Afirmativa II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
Você acertou!
O empreendedor não deve utilizar de serviços terceirizados para funções como a de seleção de mão de obra especializada. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 170), dependendo da situação o empreendedor pode utilizar de serviços terceirizados para a contratação de colaboradores através de agências de emprego e/ou empresas captadoras de headhunters. Portanto, afirmativa incorreta.
O marketing de um empreendimento deve incentivar as trocas, as transações e os relacionamentos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 174), o marketing de uma organização deve estimular as trocas, as transações e, principalmente, os relacionamentos. Portanto afirmativa correta.
Um empreendedor deve analisar a resposta do mercado sobre o seu empreendimento apenas nos 30 primeiros dias de operação. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 174), o empreendedor deve estar atento a resposta do mercado sobre o seu empreendimento, mas não apenas fazer uma análise ao término dos primeiros 30 dias de operação. Portanto afirmativa incorreta.
Um empreendedor que não seja formado em um curso superior de Administração não pode ser considerado um profissional de sucesso. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 185), um empreendedor que não tenha passado pelo curso de Administração pode muito bem chegar ao sucesso. Portanto afirmativa incorreta.
Afirmativa correta: E
�
Questão 4/5
Leia o texto:
Para Kuabara (2014, p. 169), “uma tarefa crítica pode ser visualizada por meio dos deveres e das responsabilidades importantes ao cargo, que podem ser determinantes para um bom ou mau rendimento do seu ocupante, e esses são os fatores que levam ao sucesso ou insucesso no cargo”.
Analise o texto acima e identifique entre as sentenças a seguir, quais delas  se referem ao texto.
I – O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual tem como objetivo localizar as características desejáveis em um cargo.
II – O texto se refere ao enriquecimento do cargo, o qual pode ser lateral ou horizontal, possibilitando incorporar novas responsabilidades ao cargo.
III  - O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual identifica as características indesejáveisque pioram o desempenho do indivíduo que ocupa o cargo.
IV – O texto se refere aos estados psicológicos dos resultados do trabalho, os quais se referem a pessoa conhecer os resultados que obtém fazendo o trabalho.
V – O texto se refere à técnica de incidentes críticos, a qual pode ser considerada uma boa ferramenta para identificar perigos na execução das atividades.
VI - O texto se refere aos estados psicológicos dos resultados do trabalho, nos quais a pessoa se sente responsável pelos resultados do trabalho.
       
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	II; IV; VI, apenas.
	
	B
	IV; VI, apenas.
	
	C
	I; III; V, apenas.
Você acertou!
Referência: KUABARA, Paula S. S. Estruturas e processos de recursos humanos. Curitiba: InterSaberes. 2014, capítulo 6, p. 169 .
Alternativa correta letra “ c  ”.
Justificativa das alternativas corretas.
O texto se refere a Técnica de Incidentes Críticos, os itens I, III e V são as sentenças corretas sobre o texto, a saber:
Técnica de incidentes críticos, a qual tem como objetivo localizar as características desejáveis em um cargo.
Técnica de incidentes críticos, a qual identifica as características indesejáveis que pioram o desempenho do indivíduo que ocupa o cargo.
Técnica de incidentes críticos, a qual pode ser considerada uma boa ferramenta para identificar perigos na execução das atividades.
Resposta está em: KUABARA (2014,  p. 169).
As alternativas “a”, “b”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam as sentenças corretas sobre o texto.
 
Justificativa das alternativas incorretas.
Os itens II, IV e VI não apresentam as sentenças corretas sobre o texto, a saber:
O texto NÃO se refere aos REFERE-SE ao enriquecimento de cargos, MAS SIM aos incidentes críticos.  Ver em KUABARA (2014, p. 168).
 O texto NÃO se refere aos estados psicológicos dos resultados do trabalho, MAS SIM aos incidentes críticos. Ver em KUABARA (2014, p. 167).
O texto NÃO se refere aos estados psicológicos dos resultados do trabalho, MAS SIM aos incidentes críticos. Ver em KUABARA (2014, p. 167).
 
	
	D
	I; II; III, apenas.
	
	E
	II; IV; V, apenas.
�
Questão 5/5
Na fase de se realizar um empreendimento faz-se necessária a busca por capital para começar e sustentar o andamento de uma organização. Marcos, Alex e Edmundo são amigos de infância e estão pensando em formalizar um negócio na área de tecnologia da informação. Marcos se formou em Administração e sua ideia consiste em montar uma empresa para desenvolver um software para controle do consumo de energia para hospitais, para isso pretende convidar seus amigos. Alex já tem uma patente de um programa que poderia ser utilizado nessa empreitada e Edmundo dispõe de capital para entrar na sociedade e poderia também atuar na parte comercial da empresa. Sobre o capital, analise as questões a seguir.
I. Alex dispõe de um capital intangível para entrar na empresa representado por sua patente.
II. Edmundo, caso aceite a proposta de investir na empresa e trabalhar nela pode ser considerado um sócio operacional.
III. O capital intangível não é necessário nessa fase do empreendimento, sendo apenas necessário o capital financeiro para dar início à empresa.
IV. O capital intangível é representado pelos recursos humanos e os empréstimos que podem conseguir a partir do plano de negócios.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas.
Você acertou!
Alex dispõe de um capital intangível para entrar na empresa representado por sua patente.  De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168), as patentes são exemplos de um capital intangível, portanto afirmativa correta.
Edmundo, caso aceite a proposta de investir na empresa e trabalhar nela pode ser considerado um sócio operacional.  De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 167), um sócio operacional é aquele que disponibiliza capital e também atua no empreendimento. Portanto afirmativa correta.
O capital intangível não é necessário nessa fase do empreendimento, sendo apenas necessário o capital financeiro para dar início à empresa.  De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168), a busca de recursos não deve ser apenas focada em recursos financeiros, mas também deve buscar capital intangível para a organização. Portanto afirmativa incorreta. 
O capital intangível é representado pelos recursos humanos e os empréstimos que podem conseguir a partir do plano de negócios. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168), os empréstimos são considerados capital financeiro e não intangível, portanto afirmativa incorreta.
Afirmativa correta: C
	
	D
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
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