Administração no Blog Administração por Objetivos (APO)

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Administração por Objetivos (APO)
APO constitui um modelo administrativo identificado como o espírito pragmático e democrático da
Teoria Clássica. Aparecimento ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro,
caracterizando a Administração por Objetivos, sendo considerado o criador da APO.
·                    Descentralização
·                    Administração por resultados
Características da APO:
·                   Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e o seu superior
·                   Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo
·                   Interligação entre vários objetivos táticos ou departamentais
·                   Ênfase na mensuração e no controle dos resultados
·                   Continua avaliação, reavaliação, revisão e reciclagem dos planos.
·                   Participação atuante das gerências.
A APO constitui uma técnica sistemática de gerência. A ênfase é colocada no planejamento e no
controle de resultados.
Objetivos
Aspectos:
·                   Os objetivos proporcionam uma diretriz ou finalidade comum.
·                   Permitem o trabalho em equipe
·                   Servem de base para avaliar planos e evitam erros devidos a omissão.
·                   Melhoram as possibilidades de previsão do futuro.
·                   Ajudam a orientar e garantir a distribuição criteriosa dos recursos.
Três níveis de objetivos:
·                   Objetivos estratégicos: global e longo prazo
·                   Objetivos táticos: ligação com cada departamento e médio prazo
·                   Objetivos operacionais: detalhamento e curto prazo.
Planejamento estratégico e Planejamento Tático
Estratégia Tática
Envolve a organização como uma totalidade Refere­se a cada departamento
É um meio para alcançar objetivos
organizacionais
É um meio para alcançar objetivos
departamentais
É orientada para longo prazo É orientada para médio e curto prazo
É decidida no nível institucional da organização É definida no nível intermediário da
organização.
Quatro fases do Planejamento Estratégico:
·        Formulação dos objetivos organizacionais: escolha dos objetivos globais e define a ordem
de importância e prioridade em uma hierarquia de objetivos.
·        Analise interna da empresa: avaliação dos principais pontos fortes e fracos que organização
possui. Envolve:
o   Análise dos recursos (recursos financeiros, recursos materiais, recursos humanos e tecnologia e
etc.);
o   Análise da estrutura organizacional da empresa, seus aspectos positivos e negativos;
o   Avaliação do desempenho da empresa em termos de lucratividade, produção, inovação e
desenvolvimento dos negócios.
·                   Analise externa do ambiente: condições externas a empresa que lhe impõem
desafios e oportunidades.
o        Mercados abrangidos pela empresa, características atuais e tendências futuras;
o        Concorrência ou competição: as empresas que atuam no mercado;
o        Fatores externos, conjuntura econômica, tendências políticas e etc.
·                   Formulação das alternativas estratégicas: constituem os cursos da ação futura que
a organização pode adotar para atingir seus objetivos globais. Refere­se ao produto e o mercado.
Desenvolvimento do planejamento estratégico
·                   Objetivos organizacionais
·                   Atividades escolhidas
·                   Mercado
·                   Lucros
·                   Alternativas estratégicas quanto as suas atividades
·                   Alternativas estratégicas quanto ao mercado
·                   Interação vertical
·                   Novos investimentos
Planejamento tático ou planos táticos
Refere­se ao médio prazo e é o desdobramento do planejamento estratégico. Os planos táticos
precisam serem desdobrados em planos operacionais específicos.
Ciclo da APO
Funciona da seguinte maneira:
1.    Gerente e subordinados ser reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos
de desempenho para subordinados.
2.           O gerente se compromete a proporcionar apoio, direção e recursos para que o subordinado
possa trabalhar eficazmente orientado para o alcance de objetivos.
3.           O subordinado passa a trabalhar para desempenhar metas.
4.  Periodicamente, gerente e subordinado se reúnem para uma avaliação.
5.           Avaliação conjunta há uma reciclagem do processo.
              PLANOS TÁTICOS       PLANOS OPERACIONAIS
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Planejamento de
novos processos
ALCANCE DE
OBJETIVOS
DEPARTAMENTAIS
Planejamento e
desenvolvimento
produto/mercado
Planos de reduções
Planos de integrações
Plano de
diversificações
Plano de pesquisa e
desenvolvimento
Plano de fusões e
aquisições
Planejamento e
desenvolvimento de
recursos
Plano de recursos
humanos
Plano de materiais
Plano de facilidades
Plano de fluxos de
fundos
Planejamento das
operações
Plano de marketing
Plano de fabricação
Planos de lucros a
curto prazo.
TRANSIÇÃO DO ESTILO ADMINISTRATIVO A PARTIR DA APO
Pré­ APO Pós­ APO
Administração do cotidiano Focalização no futuro
Visualização para dentro Visualização para fora
Orientação para produtos Orientação para pessoas
Orientação para a organização Orientação para clientes
Orientação para atividades Orientação para resultados
Administração da rotina Criação de inovações
Ênfase no “como” Ênfase no “para quê”
Ênfase no dinheiro, máquina e materiais. Ênfase em pessoas, mentalidade e tempo.
Controle centralizado, funcional e tecnocrático Iniciativa descentralizada dos subordinados
Estilo autoritário Estilo participativo
Diretrizes e supervisão Delegação e responsabilidade
Individualismo Trabalho em equipe
BENEFÍCIOS E PROBLEMAS COM A APO.
Alguns benefícios da APO Alguns problemas com a APO
Aclaramento dos objetivos Coerção sobre subordinados
Melhoria do planejamento Aprovação de objetivos incompatíveis
Padrões claros para controle Papelório em excesso
Aumento da motivação do pessoal Focalização sobre resultados mais facilmente
mensuráveis do que sobre resultados mais
importantes
Avaliação mais objetiva Perseguição rígida de objetivos que poderiam
ser abandonados
Melhoria do moral
Fonte e Sítios Consultados
www.novosolhos.com.br