Avaliando o Aprendizado 4 Introdução a Administração

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST1238_ V.1
Aluno(a): XXXXXXX
Matrícula: 2016000000000
Desempenho: 0,4 de 0,5
Data: 23/05/2016 02:39:22 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 2016000000000)	Pontos: 0,0 / 0,1
A respeito do marketing, assinale V para verdadeiro e/ou F para falso.
O marketing é a área funcional responsável por criar e manter o relacionamento da empresa com o seu mercado, de maneira geral, e com seus clientes de forma ainda mais específica.
Marketing significa publicidade, propaganda e gerenciamento das marcas.
Como o principal objetivo de marketing é manter um bom relacionamento com seus clientes e com o mercado, os profissionais utilizam o composto de marketing também conhecido como marketing mix ou 4 ¿pês¿.
Todas as alternativas são falsas.
O marketing é uma função organizacional, uma atividade ou conjuntos de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e a sociedade como um todo.
2a Questão (Ref.: 20160000000)	Pontos: 0,1 / 0,1
Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Desta forma, a Organização envolve os seguintes aspectos:
I. Podem ser Organizações Formais ­ quando são estabelecidas por estruturas, regimentos, sem exigências burocráticas para determinado fim e Informais: constituídas de maneira espontânea. Podem ser lucrativas (empresas) e não lucrativas (Igreja, Serviço Público, etc).
II. Os tipos de Organização quanto á área temos: Primeiro setor: onde estão as Estatais; federais, estaduais e municipais; Segundo setor: onde estão as empresas de propriedade particular que não visam o lucro; e Terceiro setor: as não governamentais, (ONG¿S), que visam o bem estar público, quando não atendido pelo primeiro setor.
III. Quanto ao tipo de produção ¿ as Organizações se classificam em: Primárias ou extrativas: seu objetivo é a extração de matérias­primas da natureza, como as empresas agrícolas, de mineração etc.; Secundárias ou de transformação: seu objetivo é o processamento e a transformação de matérias­primas em produtos acabados. Terciárias ou prestadoras de serviços: seu objetivo é prestação de serviços especializados para a sociedade.
IV. As organizações se estruturam por meio de três níveis: nível institucional ou estratégico; nível intermediário ou tático e nível operacional.
V. As empresas diferenciam­se das organizações tradicionais, sobretudo, por visarem lucro. Assinale a alternativa que contem apenas as afirmações corretas:
E) Todas as questões
B) Apenas I, II e III.
D) Apenas II, III e V
C) Apenas III, IV e V
A) Apenas I e II.
3a Questão (Ref.: 0000000000)	Pontos: 0,1 / 0,1
Não se deve confundir a gerência de uma casa ou de nossa vida pessoal, que tem sua arte própria, porém empírica, com a gerência de uma organização. A gerência de organizações requer conhecimento e aplicação de diversos modelos e técnicas administrativas, ao passo que a gerência pessoal pode ser feita por pessoas sem qualificações adicionais. Além disso, as organizações fazem parte das nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem­sucedido em uma organização pode não sê­lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Esses trechos, extraídos do Plano de Ensino da nossa disciplina de Introdução à Administração aborda uma questão que podemos resumir em uma das seguintes alternativas, assinale­a:
Complexidade da Administração.
Níveis hierárquicos das organizações;
Importância das pessoas nas organizações.
Formalidade e Informalidade das pessoas nas organizações de trabalho;
Distinção entre Empresas e Organizações;
4a Questão (Ref.: 0000000000)	Pontos: 0,1 / 0,1
O Administrador utiliza a eficiência e a eficácia como critérios de mensuração de avaliação de desempenho das organizações. Ao se definir a organização como um sistema de recursos que busca objetivos, a eficácia é:
Utilizar recursos.
Cumprir obrigações
Estabelecer meios.
Obter resultados.
Realizar tarefas.
5a Questão (Ref.: 20000000000000)	Pontos: 0,1 / 0,1
É o processo de repartir poder com os empregados, aumentando, consequentemente, sua confiança em suas habilidades para desempenhar suas atividades.
Feedback.
Downsizing.
Empowerment.
Benchmarking.
Produtividade.