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27/05/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Simulado: GST0432_SM_201505466741 V.1   Fechar
Aluno(a): JACKELINE ANDRADE SILVA Matrícula: 201505466741
Desempenho: 6,0 de 10,0 Data: 23/04/2016 19:25:17 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201505688834) Pontos: 1,0  / 1,0
Em relação aos conceitos dos princípios gerais da abordagem sistêmica, assinale a alternativa a seguir que
contem a relação principio versus conceito correta:
Pensamento Sintético: é o princípio que sustenta que todo o fenômeno é parte de um fenômeno maior.
O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e do
qual faz parte;
  Teleologia: é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente
para que surja o efeito. Em outras palavras causa e efeito é uma relação probabilística.
Expansionismo: o fenômeno que se pretende explicar é visto como parte de um sistema maior e é
explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior;
Globalismo ou Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
Propósito ou objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza
mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em
todas as outras unidades deste.
  2a Questão (Ref.: 201505581624) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação?
Nenhuma das anteriores.
Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e
controle.
Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação.
  Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado.
Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201506102350) Pontos: 0,0  / 1,0
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia
para ajudar a empresa a construir nos mais variados níveis organizacionais. Nesse sentido, pode­se afirmar que
os profissionais da Gestão Estratégica da organização (visão ampla e sistêmica) necessitam de sistemas que os
ajudem a:
atualizar a base computacional instalada na empresa p/ permitir a execução dos processos
administrativos.
focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
  habilitar a empresa a alcançar seus objetivos operacionais pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
  identificar oportunidades e cenários para a empresa no longo prazo.
responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
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  4a Questão (Ref.: 201506112232) Pontos: 1,0  / 1,0
______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma
que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe.
Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
Informação, Conhecimento
Conhecimento, Dados
Dados, Informação
  Informação, Dados
Conhecimento, Informação
  5a Questão (Ref.: 201506220907) Pontos: 1,0  / 1,0
Conforme estudamos, os elementos lógicos de dados são os métodos de organizar os dados armazenados em
sistemas de informação; assim, considere as seguintes afirmativas: I) O campo é um grupamento de caracteres
que representa um dado numérico. II) O registro é uma coleção de campos inter­relacionados. III) O arquivo é
uma coleção de registros inter­relacionados.
Todas as alternativas são verdadeiras.
A afirmativa II é falsa.
  A afirmativa I é falsa.
Todas as afirmativas são falsas.
A afirmativa III é falsa.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201506207054) Pontos: 1,0  / 1,0
Para os sistemas de informação, definem­se dados como
decisões tomadas pelos gestores da organização.
melhoria contínua de processos organizacionais.
  sequências de fatos ainda não analisados.
fatos organizados e apresentados de forma útil
resultado da análise do ambiente de negócios.
  7a Questão (Ref.: 201506087603) Pontos: 1,0  / 1,0
Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I ­ Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações
rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as
funções diárias da empresa;
II ­ Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes
detalhes sobre as operações regulares da organização;
III ­ Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo
acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação
do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
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 Estão corretas:
  II e III
I, II e III
Nenhuma está correta
I e III
I e II
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201506087747) Pontos: 0,0  / 1,0
Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema Colaborativo:
Sistemas de fluxo de trabalho
Controle de tarefas e projetos
  Compartilhamento de Documentos
Agendamento
  Análise de investimentos de recursos
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201505556340) Pontos: 0,0  / 1,0
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em
que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir,
como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I ­ Guardar todos os seus bancos de
dados e seus respectivos backups em um só local. II ­ Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como
login e senhas. III ­ Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV ­ Desativar o sistema de
criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
II, III e IV
  I, II e III
I e II
III e IV
  II e III
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201506118459) Pontos: 0,0  / 1,0
Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
  O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda,
marketing e atendimento ao cliente.
O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo,
exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
  O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da
empresa com clientes e parceiros.
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CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com
que esses objetivos são atingidos.