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1a Questão (Ref.: 201402711545) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2) Das várias responsabilidades possíveis de um gerente de operações apenas uma é essencial e determinante de todas as outras. Assinale essa responsabilidade nas afirmativas seguintes: decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços organizar o trabalho e administrar os estoques planejar e controlar a produção localizar a área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201402695862) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) José Carlos, gerente experiente em suas atividades profissionais, realiza periodicamente reuniões com sua equipe de trabalho. Em uma das reuniões semanais, um colaborador perguntou: - qual a área de conhecimento da Administração que garante os recursos e produtos entregues na quantidade e na quantidade planejada, no lugar e no momento planejado, de forma a potencializar a eficiência e a eficácia dos sistemas comerciais? Agora identifique qual seria a resposta do José Carlos a essa solicitação do colaborador ? Marketing Pesquisa Programação Finanças Logística Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201402697187) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) Segundo Sobral e Peci (2008) : A administração de operações pode ser definida como o campo da administração responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação de uma organização. De acordo com este conceito, marque uma das alternativas abaixo que define o objetivo da área de operações nas organizações : Refere-se à concepção e à aplicação de sistemas formais na organização para garantir o uso eficaz e eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais. Refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes atendendo suas necessidades e desejos, com isso, atingindo os objetivos organizacionais. Compreende o conjunto de atividades relacionadas com a gestão do fluxo de recursos financeiros na organização, envolvendo a tomada de decisões em relação a investimentos e financiamentos para a empresa. O processo de transformação é o núcleo central de qualquer organização e envolve todas as atividades que contribuem para transformar os insumos em produtos e serviços. Envolve unicamente a logística da organização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201402713420) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) Das várias afirmações possíveis sobre a atividade-fim de qualquer organização podemos apenas considerar correta a seguinte: a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de avaliação de investimentos, que responde pela transformação dos recursos materiais disponíveis em produtos ou serviços acabados a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de informação, que responde pela transformação das entradas de informação em dados essenciais para tomada de decisão a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de controle, que responde pela transformação dos objetivos mal definidos em metas efetivamente alcançáveis pela organização a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema ético, que responde pela transformação das crenças individuais em valores constituintes de sua cultura Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201402697910) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2) O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. Além disso, tem por função decidir quanto: I - Á localização da área produtiva. II - A capacidade de produção. III - O layout das instalações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: somente as afirmações I e III são verdadeiras somente as afirmações I e II são verdadeiras somente a afirmação II é verdadeira somente as afirmações II e III são verdadeiras todas as afirmações são verdadeiras Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201402707671) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) Qual a área da administração em que os gestores precisam assumir várias decisões complexas, que vão desde o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações. Decidem também quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos. Operações. Contabilidade de custos. Marketing. Finanças Logística
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