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Segurança e Saúde no Trabalho
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Questão 1/5
Em caso de acidente de trabalho, a empresa deverá preencher o formulário, comunicando o ocorrido com seu empregado, havendo ou não afastamento, até o primeiro dia útil seguinte ao da ocorrência e, em caso de morte, de imediato à autoridade competente, sob pena de multa.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome do formulário que deve ser preenchido em caso de acidente de trabalho.
	
	A
	CAT
Você acertou!
 
Uma vez ocorrido um acidente de trabalho, este deve ser registrado mediante preenchimento do CAT, que é um instrumento formal de registro dos acidentes do trabalho. (p. 57)
 
	
	B
	SUS
	
	C
	PPRA
	
	D
	NR     
   
�
Questão 2/5
Uma gestão competente se faz com pessoas que tenham potencial, desempenho e talento. A partir dessa perspectiva analise o trecho abaixo e assinale a qual conceito o mesmo se refere.
 
“É a soma de fatores genéticos presentes em um indivíduo com a influência da cultura e do meio social, da educação e do ambiente familiar”.
 
	
	A
	Potencial
Você acertou!
Potencial - É a soma de fatores genéticos presentes em um indivíduo com a influência da cultura e do meio social, da educação e do ambiente familiar. (Slides Aula 1).
	
	B
	Desempenho
	
	C
	Talento
	
	D
	Competência
�
Questão 3/5
A avaliação de desempenho é considerada uma prática integradora de todas as outras práticas da área de recursos humanos, pois pode gerar impacto em todas elas. 
Considere os principais usos da avaliação de desempenho para analisar as afirmativas abaixo e depois assinalar a selecione as alternativas que as apresentam, para então assinalar a correta:
I. Embasamento dos aumentos salariais
II. Identificação de necessidades de treinamento
III. Decisões sobre a escolha dos fornecedores da empresa
IV. Decisões de promoção ou movimentação de funcionários
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	B
	Apenas as afirmativas III e IV estão corretas
	
	C
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
Você acertou!
As organizações utilizam as avaliações de desempenho principalmente para as decisões de promoção ou movimentação de funcionários, para identificar necessidades de treinamento, embasar dos aumentos salariais – quando vinculados a um planejamento de carreira -, para demissões e para pesquisa
	
	D
	Apenas as afirmativas II e IV estão corretas
�
Questão 4/5
Com base nos conteúdos sobre segurança no trabalho, leia o trecho abaixo e responda.
"O SESMT é o quadro de segurança do trabalho de uma empresa que tem por finalidade atuar internamente para promover a saúde e proteger a integridade do trabalhador no local de trabalho.”
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a composição do SESMT.
	
	A
	Deve ser composto por uma equipe multidisciplinar.
Você acertou!
O quadro de segurança do trabalho de uma empresa é composto por uma equipe multidisciplinar formada por técnicos, engenheiros, médicos, enfermeiros, tecnólogos, psicólogos, designers, arquitetos, fisioterapeutas, entre outros profissionais que atuam na área segurança. Estes profissionais formam o que chamamos de SESMT - Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho. (p. 37)
	
	B
	Deve ser composto apenas por funcionários que fazem parte de cargos gerenciais.
	
	C
	Deve ser composto por uma equipe de médicos do trabalho.
	
	D
	Deve ser composto por profissionais terceirizados, relacionados à saúde. 
�
Questão 5/5
O SESMT da empresa é o órgão consultivo e assessor dos demais órgãos técnicos, no que tange à segurança do trabalho, tanto nos projetos e novas instalações como em modificações e em todos os detalhes operacionais.
Baseado no estudo a respeito das atividades inerentes ao SESMT, analise as proposições a seguir e marque V (Verdadeiro) ou F (Falso). Depois, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
(   ) Selecionar e recomendar medidas corretivas ou preventivas de riscos e perigos e emitir um parecer, com a palavra final, nas recomendações e sugestões originárias em outros setores.
(   ) Autuar os trabalhadores que não estiverem de acordo com as regras e instruções fornecidas durante o treinamento de reciclagem.
(   ) Elaborar treinamento para a prevenção de doenças e acidentes ocupacionais.
(   ) Ter um programa permanente de inspeções de segurança deve ser parte obrigatória do plano de controle de riscos
	
	A
	V – V – F – V
	
	B
	F – F – V – F
	
	C
	V – F – F – V
Você acertou!
A respeito das atividades inerentes ao SESMT pode se afirmar como correto:
- selecionar e recomendar medidas corretivas ou preventivas de riscos e perigos e emitir um parecer, com a palavra final, nas recomendações e sugestões originárias em outros setores;
- ter um programa permanente de inspeções de segurança deve ser parte obrigatória do plano de controle de riscos. (p. 46)
	
	D
	F – V – V – F
Questão 1/5
A escolha do método de avaliação de desempenho é fundamental e deve estar alinhada aos objetivos da empresa, tendo em vista sua missão empresarial, seus objetivos e suas responsabilidades econômicas e sociais. Um dos métodos de avaliação de desempenho existentes é o método dos Incidentes Críticos. Sobre esse método relacione a Coluna A com a Coluna B.
 
	Coluna A
	Coluna B
	1. Vantagens do Método
	(   ) Avalia o desempenho excepcionalmente bom e excepcionalmente ruim.
	2. Desvantagens do Método
	(   ) Não se preocupa com aspectos normais do desempenho.
	 
	(   ) Método de fácil montagem e fácil utilização.
	 
	(   ) Peca por fixar-se em poucos aspectos do desempenho. Daí, sua tendenciosidade e parcialidade.
 
	
	A
	2, 1, 2, 1
	
	B
	1, 1, 2, 2
	
	C
	2, 2, 1, 1
	
	D
	1, 2, 1, 2
Você acertou!
Vantagens do método: avalia a o desempenho excepcionalmente bom e excepcionalmente ruim; método de fácil montagem e fácil utilização.
Desvantagens do método: não se preocupa com aspectos normais do desempenho; peca por fixar-se em poucos aspectos do desempenho, daí sua tendenciosidade e parcialidade. 
(Slides Aula 3)
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Questão 2/5
Os agentes causadores de doenças do trabalho podem ser físicos, químicos, ergonômicos, mecânicos ou biológicos. Analise as afirmativas abaixo e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa correta.
 
(   ) Os agentes químicos podem penetrar no organismo pelas vias respiratórias na forma de poeira, fumos, névoas, neblinas, gases ou vapores, ou podem ser absorvidos pela pele ou ingestão.
 
(   ) Os agentes biológicos são representados por bactérias, fungos, bacilos, parasitas, protozoários e vírus. Esses microrganismos podem ser encontrados em hospitais, laboratórios, estábulos, gabinetes de autópsias, coleta de lixo ou, ainda, em sala de escritório.
 
(   ) No Brasil, até os tempos atuais, não existe na NR 15 limites para a exposição ocupacional a agentes biológicos.
 
(   ) Há algumas medidas de controle geral dos agentes biológicos, as quais envolvem: esterilização de instrumentos, correção de vazamento, higienização de mobiliário, controle de excremento de roedores e morcegos, entre outros.
	
	A
	V – V – F – V
Você acertou!
Os agentes químicos podem penetrar no organismo pelas vias respiratórias na forma de poeira, fumos, névoas, neblinas, gases ou vapores, ou podem ser absorvidos pela pele ou ingestão e os agentes biológicos são representados por bactérias, fungos, bacilos, parasitas, protozoários e vírus. Esses microrganismos podem ser encontrados em hospitais, laboratórios, estábulos, gabinetes de autópsias, coleta de lixo ou ainda em sala de escritório. Há algumas medidas de controle geral dos agentes biológicos, as quais envolvem: esterilização de instrumentos, correção de vazamento, higienização de mobiliário, controle de excremento de roedores e morcegos, entreoutros. (p. 147-148)
	
	B
	F – F – V – V
	
	C
	V – F – F – V
	
	D
	F – V – F – F
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Questão 3/5
A exposição prolongada do trabalhador a ruídos excessivos pode causar efeitos audiológicos, ou seja, perdas auditivas que podem ser temporárias ou permanentes.  Para prevenir as perdas auditivas, decorrentes da exposição prolongada aos ruídos em ambientes laborais, se faz necessário realizar algumas medidas de prevenção. Considere as afirmativas a seguir e assinale alternativa que apresenta, corretamente, as formas de prevenção de perda auditiva em decorrência da exposição prolongada a ruídos.
 I. Utilização de EPI (protetor auricular interno e/ ou externo) – abafadores ou conchas.
II. Autorregulação do corpo e adaptação das condições de trabalho naturalmente.
III. Enclausuramento de máquinas ou equipamentos.
IV. Utilizar fones para os ouvidos com sons harmônicos como modo de compensação aos ruídos do ambiente
	
	A
	As afirmativas I e III estão corretas.
Você acertou!
Para prevenir as perdas auditivas, decorrentes da exposição prolongada aos ruídos em ambientes laborais se faz necessário realizar algumas medidas de prevenção, como:  utilização de EPI (protetor auricular interno e/ ou externo), abafadores ou conchas e enclausuramento de máquinas ou equipamentos. (p. 132)
	
	B
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	
	C
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	D
	As afirmativas I e IV estão corretas.
�
Questão 4/5
Cada organização define quem é responsável por avaliar e quem deve ser avaliado. De forma geral, as avaliações seguem um padrão: o subordinado é avaliado por seu superior hierárquico ou funcional. Contudo, organizações modernas são mais flexíveis com relação a esse método e as variações estão se tornando menos raras. Uma das formas possíveis para a avaliação de desempenho é a avaliação mista. Sobre a Avaliação Mista assinale V (verdadeira) ou F (falsa) para as afirmativas a seguir:
 
(   ) Nessa avaliação tanto gestor como subordinado estão envolvidos para realizar um processo de avaliação mais justo, claro e pertinente a cada cargo e situação.
(   ) É um trabalho mais dinâmico, em que a parceria entre subordinado e gestor faz com que as necessidades técnicas dominadas pelo subordinado sejam adequadas às necessidades gerenciais do gestor.
(   ) Esse modelo permite que problemas de avaliações unilaterais sejam evitados, diminuindo as chances de o funcionário se sentir surpreso com o resultado de uma má avaliação.
	
	A
	V, V, V
Você acertou!
A avaliação de desempenho mais adotada atualmente é uma forma mista, na qual tanto gestor como subordinado estão envolvidos para realizar um processo de avaliação mais justo, claro e pertinente a cada cargo e situação. Esse formato de trabalho é mais dinâmico, pois a parceria entre subordinado e gestor faz com que as necessidades técnicas dominadas pelo subordinado sejam adequadas às necessidades gerenciais do gestor. (...) Essa situação também permite que problemas de avaliações unilaterais sejam evitados, diminuindo as chances de o funcionário se sentir surpreso com o resultado de uma má avaliação.  (JARDEWESKI E JARDEWESKI, 2014, CAPÍTULO 3)
	
	B
	V, V, F
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, F, F
�
Questão 5/5
Cada organização define quem é responsável por avaliar e quem deve ser avaliado. Dentre as possibilidades temos a avaliação realizada pelo gerente/gestor. Sobre esse responsável pela avaliação assinale V (verdadeira) ou F (falsa) para as afirmativas a seguir:
 
(   ) É o mais antigo tipo de avaliação existente.
(   ) É o modelo mais comum nas organizações.
(   )  Nesse modelo não há interferência do setor de RH.
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, V, F
Você acertou!
A Avaliação realizada pelo gerente/gestor sobre o desempenho professional de seus subordinados é o mais antigo tipo de avaliação existente e, provavelmente, o modelo mais comum. O setor de RH entra em cena quando o gestor não tem domínio do processo de avaliação, auxiliando-o a formalizar as avaliações. De todo modo, é o RH que desenha o modelo de avaliação, sugere linhas gerais para as avaliações, explica como cada avaliação deve ser realizada e determina prazos para sua realização. Quando o processo de avaliação não transcorre bem, criando conflito entre o avaliador e avaliado, o setor de RH pode auxiliar na situação. (JARDEWESKI E JARDEWESKI, 2014, CAPÍTULO 3)
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, F, F
Questão 1/5
A ergonomia tem dificuldade de propor abordagens consistentes em relação às necessidades humanas. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a dificuldade da ergonomia em considerar as necessidades humanas.
	
	A
	As necessidades humanas são muito subjetivas, e, portanto, se faz necessário estudar características mais objetivas, procurando definir limites para cargas físicas, para estímulos objetivos.
Você acertou!
A ergonomia tem dificuldade de propor abordagens consistentes em relação às necessidades humanas, porque as necessidades humanas são muito subjetivas e, portanto, se faz necessário estudar características mais objetivas, procurando definir limites para cargas físicas, para estímulos objetivos. (p. 157)
	
	B
	As necessidades humanas têm várias definições por diversos autores, o que dificulta a ergonomia abordar com mais consistência e aprimorar este assunto.
	
	C
	A falta de tecnologia para o aprofundamento nos estudos, a respeito da subjetividade, dificulta o processo de alinhamento com a ergonomia.
	
	D
	Não há interesse da ergonomia em abordar as necessidades humanas devido à falta de cientistas da atualidade que tenham interesse em estudar as necessidades humanas.
�
Questão 2/5
O objetivo básico da avaliação de desempenho é melhorar os resultados das pessoas nas organizações. Sobre esse processo assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas e depois marque a correta.
 
(   ) A avaliação de desempenho está enfatizando cada vez mais os resultados.
(   ) As metas e objetivos atingidos são mais importantes do que o comportamento em si.
(   ) A avaliação de desempenho não possui ligação com os demais processos de RH.
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, V, F
Você acertou!
A avaliação do desempenho, como elemento integrador das práticas de RH, trata-se de um processo que serve de elo para integrar todos os demais processos da administração de recursos humanos. A avaliação de desempenho está enfatizando cada vez mais os resultados. As metas e objetivos atingidos são mais importantes do que o comportamento em si. (Slides Aula 4).
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, F, F
�
Questão 3/5
De acordo com uma pesquisa realizada pela Câmara Americana do Comércio (AMCHAM), 77% dos executivos de RH já utilizaram ferramentas de avaliação de desempenho e potencial com os colaboradores das suas empresas por entenderem que a avaliação traz benefícios. Sobre os benefícios da avaliação de desempenho assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas e depois marque a correta.
 
(   ) Permite o embasamento e a construção de feedbacks.
(   ) Permite os processos de promoção por mérito.
(   ) Permite o preparo de sucessão de lideranças.
	
	A
	V, V, V
Você acertou!
De acordo com uma pesquisa realizada em 2012 pela AMCHAM, 77% dos executivos de RH já utilizaram ferramentas de avaliação de desempenho e potencial com os colaboradores das suas empresas. Nessa pesquisa os executivos identificaram como benefícios da avaliação de desempenho: Permite o embasamento e a construção de feedbacks; Permite os processos de promoção por mérito; Permite o preparo de sucessão de lideranças. (Slides Aula 4).
	
	B
	V, V, F
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, F, F
�
Questão 4/5
O objetivo básico da avaliação de desempenho é melhorar os resultados das pessoas nas organizações. Sobre esse processo assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativasfalsas e depois marque a correta.
 
(   ) A avaliação de desempenho é um elemento integrador das práticas de RH.
(   ) A avaliação de desempenho está enfatizando cada vez mais os resultados.
(   ) A avaliação de desempenho não possui ligação com os demais processos de RH.
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, V, F
Você acertou!
A avaliação do desempenho, como elemento integrador das práticas de RH, trata-se de um processo que serve de elo para integrar todos os demais processos da administração de recursos humanos. A avaliação de desempenho está enfatizando cada vez mais os resultados. (Slides Aula 4).
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, F, F
�
Questão 5/5
A organização do trabalho se relaciona à maneira como o trabalho é distribuído no tempo, envolvendo as pessoas, o ambiente, os recursos tecnológicos e a organização em si. Sobre a organização do trabalho e sua relação com a ergonomia, assinale a alternativa que apresenta, de forma correta, a definição de condições de trabalho.
	
	A
	As condições de trabalho se referem aos aspectos psicológicos e sociais, bem como às características do ambiente.
	
	B
	As condições de trabalho se referem à subjetividade das pessoas e ao relacionamento com os colegas de trabalho.
	
	C
	As condições de trabalho se referem à autonomia, sentido trabalho e balanceamento, entre os conflitos trabalho X família.
	
	D
	As condições de trabalho se referem às características do ambiente físico, do ambiente químico, das condições de higiene e segurança e da análise da antropometria dos postos de trabalho.
Você acertou!
As condições de trabalho se referem às características do ambiente físico, do ambiente químico, das condições de higiene e segurança e da análise da antropometria dos postos de trabalho. (p. 155)
Questão 1/5
O avaliador é peça chave no processo de avaliação de desempenho e por isso deve estar preparado e capacitado para exercer esse papel. Contudo, existem alguns erros bastante comuns que podem ser cometidos pelos avaliadores, um deles é o Efeito Halo. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é o Efeito Halo:
	
	A
	Quando o líder não quer comprometer-se com avaliações muito boas ou muito ruins.
	
	B
	O líder, ao avaliar, considera apenas os últimos acontecimentos e não o desempenho de todo o período de avaliação.
	
	C
	Quando o avaliador tem a tendência de avaliar o funcionário à semelhança de si próprio.
	
	D
	É a possibilidade de que a avaliação de um item possa interferir no julgamento sobre outros fatores, contaminando o resultado geral.
Você acertou!
Efeito Halo - É a possibilidade de que a avaliação de um item possa interferir no julgamento sobre outros fatores, contaminando o resultado geral. Na avaliação de desempenho este efeito é a interferência causada devido à simpatia ou antipatia que o avaliador tem pela pessoa que está sendo avaliada. (Slides Aula 5).
�
Questão 2/5
Os gestores devem estar preparados e capacitados para exercer esse papel. Contudo, existem alguns erros bastante comuns que podem ser cometidos pelos avaliadores, um deles é a Tendência Central. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Tendência Central:
	
	A
	Quando o líder não quer comprometer-se com avaliações muito boas ou muito ruins.
Você acertou!
Tendência Central - Quando o líder não quer comprometer-se com avaliações muito boas ou muito ruins, para evitar explicações de extremos de desempenho junto ao avaliado, assim, escolhe atribuir a nota média. (Slides Aula 5)
	
	B
	O líder, ao avaliar, considera apenas os últimos acontecimentos e não o desempenho de todo o período de avaliação.
	
	C
	Quando o avaliador tem a tendência de avaliar o funcionário à semelhança de si próprio.
	
	D
	Na avaliação de desempenho este efeito é a interferência causada devido à simpatia ou antipatia que o avaliador tem pela pessoa que está sendo avaliada.
�
Questão 3/5
Para que a o processo de avaliação de desempenho tenha sucesso, é fundamental que o avaliador esteja bem preparado. Sobre a formação dos avaliadores assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas e depois marque a correta.
 
(   ) O avaliador deve conhecer o funcionamento da avaliação
(   ) O avaliador não necessita conhecer o funcionamento da avaliação, apenas saber usar o formulário de avaliação.
(   ) É necessário desenvolver habilidades dos gestores para a operacionalização da avaliação.
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, F, V
Você acertou!
Para a formação dos avaliadores é necessário transmitir as informações sobre o funcionamento da avaliação e o desenvolvimento das habilidades gerenciais necessárias para sua operacionalização. (Slides Aula 5).
	
	C
	F, V, V
	
	D
	F, F, V
�
Questão 4/5
O avaliador é peça chave no processo de avaliação de desempenho e por isso deve estar preparado e capacitado para exercer esse papel. Contudo, existem alguns erros bastante comuns que podem ser cometidos pelos avaliadores. Sobre esse tema, relacione a Coluna A com a Coluna B e depois assinale a opção correta:
 
	1. Tendência Central
	(   ) Avaliação tendenciosa, para mais ou para menos, em virtude de comparação com outro funcionário que acabou de ser avaliado.
	2. Efeito Semelhança
	(   ) Quando o avaliador tem a tendência de avaliar o funcionário à semelhança de si próprio.
	3. Efeito Comparação
	(   ) Quando o líder não quer comprometer-se com avaliações muito boas ou muito ruins.
 
	
	A
	1, 2, 3
	
	B
	3, 2, 1
Você acertou!
Tendência Central - Quando o líder não quer comprometer-se com avaliações muito boas ou muito ruins, para evitar explicações de extremos de desempenho junto ao avaliado, assim, escolhe atribuir a nota média.
Efeito Semelhança - Quando o avaliador tem a tendência de avaliar o funcionário à semelhança de si próprio. Assim, o avaliador julga mais favoravelmente os funcionários que se identificam mais consigo.
Efeito Comparação - Avaliação tendenciosa, para mais ou para menos, em virtude de comparação com outro funcionário que acabou de ser avaliado.
(Slides Aula 5).
	
	C
	3, 1, 2
	
	D
	2, 3, 1
�
Questão 5/5
Em termos gerais, o layout busca um arranjo produtivo que permita fabricar um produto ou oferecer um serviço, a um custo baixo o suficiente para vendê-lo ou negociá-lo, com lucro, em um mercado competitivo. Para que isso ocorra, se faz necessário alguns procedimentos. Considere as afirmativas a seguir, a respeito destes procedimentos, e assinale a resposta correta.
 
I. Engessar o layout para que evite perdas e mudanças.
II. Integrar todos os fatores que afetam o arranjo.
III. Priorizar um fluxo contínuo da produção.
IV. Reduzir gargalos.
	
	A
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	B
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	C
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Você acertou!
Em termos gerais, o layout busca um arranjo produtivo que permita fabricar um produto ou oferecer um serviço, a um custo baixo o suficiente para vendê-lo ou negociá-lo, com lucro, em um mercado competitivo. Para que isso ocorra de fato, é necessário: integrar todos os fatores que afetam esse arranjo, oferecer o mínimo de movimentação de materiais, priorizar um fluxo contínuo da produção, otimizar todos os espaços disponíveis de forma adequada e com segurança, nunca engessar o layout, atendo-se sempre para possíveis mudanças, reduzir gargalos, evitar acidentes e doenças ocupacionais e atuar como catalisador para o aumento da produção. (WACHOWICZ, p. 180, capítulo 8)
	
	D
	As afirmativas I e III e IV estão corretas.
Questão 1/5
A avaliação de desempenho e a forma como o retorno dessa avaliação é dada ao colaborador podem assinalar uma oportunidade de crescimento ímpar, ao indivíduo e à organização. Contudo, muitas vezes o resultado dessa avaliação se distancia do seu objetivo original e passa a ser utilizado de forma distorcida,mais como um mecanismo punitivo do que como uma ferramenta para a melhoria contínua. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual é a ferramenta que pode minimizar essas distorções:
	
	A
	A avaliação
	
	B
	O gestor
	
	C
	O RH
	
	D
	O Feedback
Você acertou!
A avaliação de desempenho e a forma como o retorno dessa avaliação é dada ao colaborador podem assinalar uma oportunidade de crescimento ímpar, ao indivíduo e à organização. Contudo, muitas vezes o resultado dessa avaliação se distancia do seu objetivo original e passa a ser utilizado de forma distorcida, mais como um mecanismo punitivo do que como uma ferramenta para a melhoria contínua. É nesse ponto que um conceito fundamental se insere: o feedback, ou seja, o retorno sobre o seu desempenho. (Lotz e Gramms, 2012, p. 228).
�
Questão 2/5
A síndrome de labormania ou workaholics foi identificada, inicialmente, nos Estados Unidos, vindo depois a ser verificada em outros países industrializados. Dentre as alternativas apresentadas, assinale aquela que apresenta, corretamente, os fatores que estão vinculados à síndrome de labormania ou workaholics, segundo Moscovici (1996).
	
	A
	Nível de responsabilidade, pressão e exigência da função que o trabalhador exerce.
Você acertou!
O surgimento da labormania está vinculado ao nível de responsabilidade, pressão e exigência da função que o trabalhador ou o executivo exercem. (WACHOWICZ, p. 212, capítulo 10)
	
	B
	Falta de uma gestão eficaz de cargos e salários, e atividades que não são inerentes as habilidades do trabalhador.
	
	C
	Fatores emocionais diversos que influenciam, diariamente, nas atividades laborais do trabalhador.
	
	D
	A falta de um planejamento ergonômico, do qual o trabalhador venha a ter distúrbios emocionais vinculados a problemas físicos.
�
Questão 3/5
“Assim como o espelho ajuda a melhorar a imagem, o feedback ajuda a melhorar atitudes e comportamentos”, portanto deve ser visto como algo construtivo. Sobre o feedback marque V para as afirmativas verdadeiras, F para as falsas e depois assinale a alternativa correta:
 
(   ) É um processo de ajuda mútua para mudanças de comportamento.
(   ) Passa valores de certo e errado.
(   ) Deve passar informações sem julgamento de valor.
(   ) Possui a intenção de acusar, julgar e condenar.
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	V, F, V, F
Você acertou!
Crítica – passa valores de certo e errado, geralmente traz consigo a intenção de acusar, julgar e condenar, e, não raro, com intensa carga emocional entre o avaliador e o avaliado. Feedback – processo de ajuda mútua para mudanças de comportamento, no sentido de passar informações sem julgamento de valor. (Slides Aula 6)
	
	C
	F, V, F, V
	
	D
	V, V, V, F
�
Questão 4/5
O stress possui consequências psicossomáticas. Para França e Rodrigues (1999), os sintomas psicossomáticos podem influenciar nos aspectos organizacionais e pessoais. Dentre as opções a seguir, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, os sintomas causados pelo stress. 
	
	A
	Falta de disposição para o trabalho, demonstração de sofrimento e depressão, relacionamento interpessoal comprometido e falta ou excesso de sono e fome.
Você acertou!
Os sintomas psicossomáticos podem influenciar, para França e Rodrigues (1999), nos aspectos organizacionais e pessoais importantes, como, por exemplo, falta de disposição para o trabalho, demonstração de sofrimento e depressão, relacionamento interpessoal comprometido, falta ou excesso de sono e fome.
(WACHOWICZ, P. 213, capítulo 10)
	
	B
	Disposição apenas para desenvolver as atividades laborais que lhe foi solicitado anteriormente ao stress, relacionamento interpessoal comprometido.
	
	C
	Excesso de energia e motivação para desenvolver atividades de trabalho, porém comprometimento nos relacionamentos interpessoais e vida pessoal.
	
	D
	Crises severas e vulnerabilidade a surtos psicóticos e desenvolvimento de transtorno bipolar, entre outros transtornos psicológicos.
�
Questão 5/5
Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a um determinado pedido ou acontecimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente como o feedback é utilizado no contexto organizacional:
	
	A
	Feedback é a metodologia para se realizar a avaliação de desempenho.
	
	B
	Feedback deve ser dado aos clientes sobre como está o relacionamento com o fornecedor.
	
	C
	Feedback é a troca de informações entre colegas de trabalho nos momentos de descontração.
	
	D
	Feedback é o expressar pelo gestor do colaborador de como ocorreu um determinado fato, se foi positivo ou negativo.
Você acertou!
Feedback é o expressar pelo gestor do colaborador de como ocorreu um determinado fato, se foi positivo ou negativo. (Slides Aula 6)
�
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