GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS avaliando o aprendizado 35 questões

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1a Questão (Ref.: 201403218163) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sobre "Demanda Independente", podemos dizer que: 
 
 
 não é afetada pelas necessidades de produção. 
 o seu direcionador está vinculado ao consumo. 
 não é orientada pelo mercado. 
 está vinculada à demanda dependente. 
 é determinada pelas decisões de produção 
 
 2a Questão (Ref.: 201403220641) Pontos: 0,1 / 0,1 
A "Margem", componente básico da Cadeia de Valor, é: 
 
 
 A diferença da cadeia de valor e do fornecedor. 
 A margem do custo total arcado pelo comprador. 
 A diferença entre o valor total e o custo coletivo da execução das atividades de valor. 
 A diferença da margem de preço de mercado e o custo total arcado pelo comprador. 
 A margem de isolamento dos custos. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403768195) Pontos: 0,1 / 0,1 
Marque a alternativa incorreta. Podem fazer parte de uma cadeia de suprimentos de uma empresa: 
 
 
 Clientes 
 Concorrentes 
 Fabricantes 
 Fornecedores de pecas ou de matéria-prima 
 Varejistas 
 
 4a Questão (Ref.: 201403220633) Pontos: 0,1 / 0,1 
Podemos entender que Cadeia de Valores: 
 
 
 Decompõe a empresa nas atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o 
comportamento dos custos, fontes e potenciais de diferenciação. 
 É um conjunto de atividades criadoras de valor, do cliente até as fontes de matérias-primas básicas. 
 Representa desde os fornecedores de componentes, até o produto final entregue nas mãos do 
consumidor. 
 Está compreendida entre a empresa, a estratégia e os custos, como diferenciação. 
 Representa todo o fluxo, do cliente até o estágio de fabricação do produto. 
 
 
5a Questão (Ref.: 201403197950) Pontos: 0,1 / 0,1 
Pode-se afirmar que SUBCONTRATAÇÃO é: 
 
 
 O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte 
de planejamento. 
 O número de unidades concluídas por unidade de tempo. 
 A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de 
planejamento. 
 O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a 
produção. 
 Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para 
períodos futuros. 
 1a Questão (Ref.: 201403196763) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma cadeia de valor é composta por: 
1- Desenvolvimento de novos produtos. 
2- Marketing e vendas. 
3- Operações. 
4- Distribuição. 
5- Serviço. 
 
 
 Somente as questões 1, 4 e 5 estão corretas. 
 Somente as questões 1, 3 e 4 estão corretas. 
 Todas as questões estão corretas. 
 Somente as questões 2, 3 e 4 estão corretas. 
 Somente as questões 2, 3, 4 e 5 estão corretas. 
 
 2a Questão (Ref.: 201403773928) Pontos: 0,0 / 0,1 
Considerando-se os fatores chave de desempenho e suas conexões ao processo produtivo, é uma sequência 
adequada dos estágios de uma cadeia de suprimento típica: 
 
 
 Distribuidor ¿ Fabricante ¿ Fornecedor ¿¿ Varejista ¿ Cliente 
 Distribuidor ¿ Fornecedor ¿ Fabricante¿ Varejista ¿ Cliente 
 Fabricante ¿ Fornecedor ¿ Distribuidor ¿ Varejista ¿ Cliente. 
 Fabricante ¿ Varejista ¿ Distribuidor ¿ Fornecedor ¿ Cliente 
 Fornecedor ¿ Fabricante ¿ Distribuidor¿ Varejista ¿ Cliente 
 
 3a Questão (Ref.: 201403218627) Pontos: 0,1 / 0,1 
Quanto à Cadeia de Suprimento podemos afirmar que: 
 
 
 É representa pelo estágio entre o Cliente e o Fornecedor. 
 Inicia com o produto e sua necessidade de entregar ao cliente. 
 É representada pelo Cliente e Fornecedor. 
 Está inserida apenas ao final do Ciclo de Pedido do Cliente. 
 Inicia com o cliente e sua necessidade de obter o produto. 
 4a Questão (Ref.: 201403932933) Pontos: 0,1 / 0,1 
A empresa brasileira, ligada ao Governo Federal, que cuida de aspectos logísticos tem a sigla de: 
 
 
 ELC. 
 LDB. 
 EPL. 
 CBL. 
 EBL. 
 5a Questão (Ref.: 201403924149) Pontos: 0,0 / 0,1 
Definir a demanda é um aspecto crucial para o sucesso da Cadeia de Suprimentos. Não entender a demanda, 
nos leva a ações que certamente vai gerar problema. Dessa forma marque a opção que apresente corretamente 
o contexto da importância da previsão da demanda. 
 
 
 Toda demanda é variável e, não poderá ser prevista. 
 Toda demanda é constante, por isso precisa ser prevista. 
 Nem toda demanda é variável, porém toda deverá ser prevista. 
 Toda demanda é variável, porém poderá ser prevista. 
 Toda demanda é constante e, não poderá ser prevista. 
 1a Questão (Ref.: 201403310046) Pontos: 0,1 / 0,1 
Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a 
armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas 
abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 
 Armazenagem 
 Produção 
 Distribuição 
 Suprimentos 
 Estoques 
 
 2a Questão (Ref.: 201403884409) Pontos: 0,1 / 0,1 
O ciclo do processo na Cadeia de Suprimentos que tem como objetivo restaurar os estoques a um custo mínimo 
e fornecer simultaneamente a disponibilidade de produtos é denominado de: 
 
 
 ciclo do pedido 
 ciclo de suprimentos 
 ciclo do reabastecimento 
 ciclo de materiais 
 ciclo de fabricação 
 3a Questão (Ref.: 201403196765) Pontos: 0,1 / 0,1 
A incerteza implícita da demanda é muitas vezes relacionada com outras características da demanda. Assinale a 
única alternativa correta: 
 
 
 O aumento da certeza implícita da demanda pode levar a um aumento da superoferta ou agravar a 
situação de esgotamento de estoques. 
 As previsões são mais detalhadas quando a demanda é mais incerta. 
 Produtos com demanda incerta são muitas vezes mais maduros e possuem uma concorrência direta 
menor. Como resultado, as margens de lucro costumam ser baixas. 
 O aumento da incerteza da demanda leva a uma maior dificuldade em sincronizar a oferta e procura. 
 As reduções de preços são altas para produtos com alta incerteza da demanda porque a superoferta 
acontece com menor frequência. 
 4a Questão (Ref.: 201403197953) Pontos: 0,1 / 0,1 
Pode se afirmar que ESTOQUE À MÃO é: 
 
 
 O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte de planejamento. 
 A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento. 
 O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a produção. 
 Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para períodos futuros. 
 O número de unidades concluídas por unidade de tempo. 
 5a Questão (Ref.: 201403346611) Pontos: 0,1 / 0,1 
Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de 
atividades. 
 
 
 Disponibilidade 
 Velocidade 
 Consistência 
 Flexibilidade 
 Confiabilidade 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201403927887) Pontos: 0,1 / 0,1 
Quanto aos modais, são cinco os principais modais utilizados e cada um possui características que torna cada 
um melhor do que o outro em situação específica. Dessa forma, é possível dizer que é uma das características 
do modal ¿DUTOVIÁRIO¿. 
 
 
 Menor custo de transporte para grandes distâncias. 
 Cargas com baixo valor agregado (minérios, carvão e cimento). 
 Alta Capilaridade. 
 Operam 24h/dia e 07 dias / semana (com restrições na troca de produtos transportados e 
manutenção). 
 Válido para produtos perecíveis e com alto valor agregado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403755912) Pontos: 0,0 / 0,1 
Os laticínios Paraná S/A, tem um custos anuais de mercadoria vendida no valor de R$ 850.000,00 e o estoque 
médio anual é de R$ 88.000,00. Quantas vezes o estoque da empresa gira por ano e qual a sua cobertura (a 
empresa trabalha 360 dias por ano)? 
 
 
 Giro = 0,103 vezes por ano; Cobertura = 34,78 dias.Giro = 1,035 vezes por ano; Cobertura 347,82 dias. 
 Giro = 0,966 vezes por ano; Cobertura = 3,72 dias. 
 Nenhuma das alternativas 
 Giro = 9,659 vezes por ano; Cobertura = 37,27 dias. 
 3a Questão (Ref.: 201403915780) Pontos: 0,1 / 0,1 
O alinhamento estratégico exige que uma empresa consiga estabelecer o equilíbrio entre responsividade e 
eficiência em sua cadeia de suprimento para atender às necessidades de sua estratégia competitiva. Leia as 3 
(três) sentenças abaixo e julgue-as quanto à veracidade. Em seguida, escolha a única opção que corresponda 
adequadamente ao julgamento realizado: I Para entendermos como uma empresa pode melhorar o 
desempenho de sua cadeia de suprimento em termos de responsividade e eficiência, devemos examinar os 
quatro fatores-chave de desempenho da cadeia. II Para cada decisão estratégica visando o aumento da 
responsividade existem custos adicionais que reduzem a eficiência. III Os quatro fatores-chave da cadeia de 
suprimento são: estoque, transporte, instalações e informações. 
 
 
 Somente as sentenças I e II são verdadeiras. 
 Todas as sentenças são falsas. 
 Todas as sentenças são verdadeiras. 
 Somente as sentenças II e III são verdadeiras. 
 Apenas a sentença III é verdadeira. 
 4a Questão (Ref.: 201403931802) Pontos: 0,0 / 0,1 
Estudamos em nossas aulas sobre o poder da informação para um bom entendimento da cadeia de 
suprimentos. Com base no trecho publicitário " INFORMAÇÃO É TUDO ", podemos relacionar algumas 
realidades: Marque a alternativa correta. 
 
 
 Usamos alguns equipamentos para dar escoamento aos produtos, movimentando para áreas definidas e 
aumentando os custos na cadeia de suprimentos, pois as pessoas poderiam executar do mesmo modo 
estas funções. 
 Na cadeia de suprimentos o foco principal é o fornecedor. É este que dita as regras do jogo,temos que 
ter cuidado em manter um ótimo relacionamento, pois se não houver compra não existirá logística 
 o uso de tecnologias para o gerenciamento promovem agilidades das operações e nem levamos em 
conta a segurança. 
 O Cliente é parte importante para a logística.Sem vendas não existe logística. Assim temos que procurar 
satisfazer sempre mais este exigente ditador,que puxa a produção e as maneiras de entregar. 
 Fazer um estudo dos produtos a serem armazenados é incoerente, pois os produtos são produtos e suas 
formas de armazenagem iguais. 
 5a Questão (Ref.: 201403916448) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os sistemas logísticos de informação podem ser segmentados de acordo com os estágios da cadeia de suprimento 
nos quais se concentram e com a fase de decisões para as quais serão utilizados. Leia as 3 (três) sentenças abaixo 
e julgue-as quanto à veracidade. Em seguida, escolha a única opção que corresponda adequadamente ao 
julgamento realizado: I Esse processo de segmentação pode ser usado para criar uma matriz que permite mapear o 
sistema logístico de informação, com o eixo horizontal definindo o seu escopo e o eixo vertical definindo a fase de 
decisão da cadeia de suprimentos. II O conjunto de informações reunidas pelo sistema logístico de informações na 
fase de operações é o alicerce de todas as decisões de estratégia e planejamento. III Os sistemas logísticos de 
informação analíticos concentram-se na análise da informação, não na sua coleta. 
 
 
 
Todas as sentenças são verdadeiras. 
 Todas as sentenças são falsas. 
 Apenas as sentenças I e II são verdadeiras. 
 Apenas a sentença I é verdadeira. 
 Apenas as sentenças II e III são verdadeiras. 
 
 
1a Questão (Ref.: 201403986281) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
O ciclo de pedido do cliente ocorre na interface entre o cliente e o varejista e incluiu todos os processos 
diretamente envolvidos no recebimento e no atendimento ao pedido do cliente. Normalmente, o cliente inicia 
esse ciclo em um varejo e seu principal objetivo é satisfazer a demanda do cliente. Os processos envolvidos no 
ciclo de pedido do cliente são: 
 
 X Chegada do cliente, Atendimento ao pedido do cliente, 
Recebimento do pedido pelo cliente 
 Chegada do cliente, Emissão do pedido do cliente, Atendimento ao 
pedido do cliente, Recebimento do pedido pelo cliente 
 Chegada do cliente, Recebimento do pedido pelo cliente 
 Nenhuma das respostas anteriores está correta. 
 
Emissão do pedido do cliente, Atendimento ao pedido do cliente, 
Recebimento do pedido pelo cliente 
2a Questão (Ref.: 201403482533) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Esse ciclo é acionado pelos pedidos dos clientes, pelos pedidos de reabastecimento de um varejista ou pela 
previsão de demanda dos clientes e pela disponibilidade atual de produtos nos depósitos de produtos acabados 
do fabricante. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 Suprimentos 
 Distribuição 
 Transportes 
 X Produção 
 
Estoques 
3a Questão (Ref.: 201403547668) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao 
cliente serão efetivados. O nível de serviço ao cliente é toda e qualquer ação que uma empresa possa fazer para 
beneficiar o cliente. Neste escopo, analise as afirmativas abaixo: 
 
1 - O Marketing é o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam e de transformar esses 
desejos em produtos e ou serviços, e por isso deve estar orientado para o cliente. 
2 - A Logística por sua vez, encarrega-se de viabilizar operacionalmente o que o marketing projetou. 
3 - O Marketing gera ideias abstratas (fatores subjetivos), enquanto a Logística trata de problemas concretos 
(estoques, frota, prazos de entrega, etc); 
4 - Deve-se buscar soluções de consenso entre o Marketing e a Logística, através da análise benefícios x custos. 
 
Assinale a alternativa que representa as questões CORRETAS: 
 
 Somente as questões 2, 3 e 4 estão corretas 
 Somente as questões 1 e 2 estão corretas 
 X Todas as questões estão corretas 
 Somente as questões 3 e 4 estão corretas. 
 
Somente as questões 1, 3 e 4 estão corretas 
4a Questão (Ref.: 201404076046) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
No conceito de produção enxuta, a empresa só efetuará novas compras de insumos na medida em que: 
 Creditar. 
 Pagar. 
 Debitar. 
 Receber. 
 
X Vender. 
5a Questão (Ref.: 
201403354073) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Como é considerado um produto acabado esperando liberação de qualidade? 
 
 Produto para distribuição 
 Produto devolvido 
 Produto em processo 
 Produto semiacabado 
 Produto acabado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 
201505642704) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua 
época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA 
 
 
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos 
supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração 
entre os membros da cadeia. 
 
Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos 
transportes. 
 
Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução 
dava-se por departamentos especializados. 
 Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais 
deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma 
boa performance da organização. 
 
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de 
comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. 
 2a Questão (Ref.: 201505642702) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro 
de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a 
execução dava-sepor departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas 
do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada 
 
 
Logistica Interna 
 
Integração Estratégica 
 
Logistica Integrada 
 
Integração Flexivel 
 Logística Fragmentada 
 3a Questão (Ref.: 201505736632) Pontos: 1,0 / 1,0 
O último elo da cadeia de suprimentos é: 
 
 
pós venda 
 distribuição do produto 
 
a qualidade do produto e da embalagem 
 
a satisfação do cliente pelo produto recebido 
 
o marketing do produto 
 
 4a Questão (Ref.: 201505736574) Pontos: 1,0 / 1,0 
O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração funcional 
c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade 
 
 
somente qualidade 
 
conjunto de componentes 
 
interdisciplinaridade dos fatores 
 
valor do tempo 
 integração funcional 
 
 5a Questão (Ref.: 201505735739) Pontos: 1,0 / 1,0 
Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência de toda 
a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS ? 
 
 Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e 
transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção. 
 
Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, como 
ela estabelece seu canal de distribuição. 
 
Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de 
materiais ou semiacabados. 
 
Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no 
almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo. 
 
É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de 
embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre 
fábricas e centros de distribuição. 
 6a Questão (Ref.: 201505679287) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os 
materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
Produção 
 
Distribuição 
 Suprimentos 
 
Estoques 
 
Transportes 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201505747361) Pontos: 1,0 / 1,0 
O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo 
cliente é conhecido como: 
 
 
Velocidade. 
 
Flexibilidade. 
 
Consistência. 
 Disponibilidade. 
 
Confiabilidade. 
 
 8a Questão (Ref.: 201505642733) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a 
capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é 
armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em 
previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do 
fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 Disponibilidade 
 
Velocidade 
 
Flexibilidade 
 
Confiabilidade 
 
Consistência 
 
 9a Questão (Ref.: 201505642744) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e 
este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ? 
 
 
As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações 
entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento e controle da produção. 
 Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade, 
velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, 
maior satisfação do cliente. 
 
Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e contínuo, em que as 
perdas e os custos são minimizados. 
 
Este nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades 
logísticas. 
 Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração 
do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. 
 
 10a Questão (Ref.: 201505642771) Pontos: 1,0 / 1,0 
Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia 
logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e 
aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha 
a denominação que define o texto acima. 
 
 Planejamento Estratégico 
 
Apoio às Decisões 
 
Sistema TRansacional 
 
Controle Gerencial 
 
Controle Tático