Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
(ENEM, 2009) Gerente: Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo? Cliente: Estou interessado em financiamento para compra de veículo. Gerente: Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente? Cliente: Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco. Gerente: Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma. BORTONI-RICARDO, S. M. Educação em língua materna. São Paulo: Parábola, 2004 (adaptado). Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-se que a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido à iniciativa do cliente em se apresentar como funcionário do banco. ao seu interesse profissional em financiar o veículo de Júlio. ao fato de ambos terem nascido em Uberlândia (Minas Gerais). à adequação de sua fala à conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade. à intimidade forçada pelo cliente ao fornecer seu nome completo. � 2a Questão (Ref.: 201602865799) "............. não se esqueça de que você está aqui para aprender: seja pontual, cumpra suas obrigações acadêmicas e administrativas, busque resultados e conquistas". Assinale a alternativa que apresenta o assunto tratado na frase, ou seja, estamos falando sobre: Plano de aula Foco no compromisso Planejamento das aulas Respeito às diferenças Plano de ensino � 3a Questão (Ref.: 201602866917) Em nossas aulas observamos 3 (três) tipos de aprendizado que são diferencialmente identificados de indivíduo para indivíduo. Quais são eles: Visual / Auditivo / Presencial Visual / Auditivo / Cinestésico Visual / Auditivo / Cognitivo Cognitivo / Auditivo / Cinestésico Visual / Cognitivo / Cinestésico � 4a Questão (Ref.: 201602530663) Recursos obtidos em instituições financeiras com destino definido, como compra de imóvel ou automóvel são chamados de: Empréstimos Consórcios Gastos Financiamentos Receita Bruta � 5a Questão (Ref.: 201602526084) Qual a denominação para o tipo de investidor que prefere investimento de baixo risco, liquidez imediata e baixa oscilação de mercado. Moderado. Expressivo. Dinâmico. Conservador. Agressivo. � 6a Questão (Ref.: 201603061491) Planejar não é prever o futuro, mas sim se preparar para ele. Sabemos que mesmo com planejamento existem dificuldades e imprevistos que adiam o alcance de objetivos. O profissional deverá direcionar sua carreira com muita expertise! Sendo assim, assinale a alternativa que NÃO SE ENCAIXA nas ações necessárias para que possam ter uma carreira de sucesso: Investir na imagem e postura para poder ser visto e lembrado. Se permitir enfrentar desafios e perceber que tem competências que ainda não conhece. Concluir um curso de ensino superior, uma vez que o diploma é suficiente para se manter no mercado. Identificar as habilidades e competências ineficientes e investir em melhorias e capacitação. Melhorar da linguagem verbal e corporal a fim de apresentar confiança e credibilidade. � 7a Questão (Ref.: 201602867532) A revista Exame em 2013 trouxe uma matéria sobre algumas ações de empresas destacadas no cenário mundial que buscaram melhorar o impacto de seus negócios na sociedade e no meio ambiente. Uma dessas empresas que recebeu destaque foi a Reese Fernandez-Ruiz, Rags2Riches, Filipinas, empresa esta que conecta artesãs da periferia à fábricas e outros mercados. De acordo com o exemplo apresentado, assinale a alternativa que denomina o conceito descrito e estudado em nossas aulas. Competência Empreendedorismo Social Excelência Empregabilidade Coerência � 8a Questão (Ref.: 201602524562) Assinale a afirmativa INCORRETA com relação à carreira : Ainda acredita-se que há uma evolução natural da carreira, durante e após a formação, com o passar do tempo. Antes, os cargos eram estáveis e previsíveis, havia pouca mobilidade (uma pessoa trabalhava a "vida inteira" no mesmo lugar, ou na mesma função). Muitos estudantes ingressam no ensino superior acreditando que estão iniciando uma estrada estável, previsível. Anteriormente as empresas eram estáveis, tradicionais, e a concorrência praticamente não existia. A abertura de novos mercados, a tecnologia e o aumento da concorrência, ao longo do tempo, permitiram que as empresas continuassem como era no passado, e as carreiras, idem. � 9a Questão (Ref.: 201602524561) Pode-se dizer que o brainstorming é: O emprego da competência em determinada atividade uma técnica grupal para identificação de problemas uma das técnicas mais eficazes para solucionar problemas ou gerar inovação um conjunto de informações levantadas na concorrência para descobrir as melhores práticas a ausência de criatividade � 10a Questão (Ref.: 201602538713) O currículo representa um documento que sintetiza as qualificações, competências e objetivos, entre outras informações do profissional. Sabemos que em algumas situações ele pode ser substituído por outro documento. Assinale a opção que corresponde ao documento que pode substituir o currículo. Portfólio. Carteira de Clientes. Cartão de Visita. Folder. Declaração.
Compartilhar