AV Gerenciamento de Pessoas

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1.
		É recomendado que um projeto possua um mecanismo formal e documentado de controle de mudanças. Sobre este mecanismo, são feitas as afirmativas a seguir.
I - O mecanismo deve rastrear e tratar mudanças em quaisquer fatores críticos de sucesso do projeto.
II - Para tornar o processo gerenciável, é recomendado que sejam rastreadas apenas mudanças que possuam impacto significativo no custo ou nos prazos do projeto e que não sejam rejeitadas em primeira análise.
III - A avaliação e a aprovação de quaisquer solicitações de mudanças são atribuições exclusivas do gerente de projeto, pois o mesmo detém a autoridade e a responsabilidade sobre os resultados finais do projeto perante os stakeholders.
IV - Tipicamente, o mecanismo de controle de mudanças prevê algumas categorias de mudanças que são automaticamente aprovadas, as quais devem ser registradas e rastreadas, da mesma forma que as demais.
Estão corretas APENAS as afirmativas:
 (Ref.: 201509308593)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	II e III.
	
	
	I e III.
	
	
	III e IV.
	
	
	I e II.
	
	
	I e IV.
	
	
		2.
		Os projetos são executados pelo gerente de projetos e sua equipe. Essas pessoas precisam estar capacitadas para o desempenho satisfatório das atribuições impostas pelo projeto, exercendo liderança sobre os membros subordinados. Com relação a atuação do gerente de projeto e sua atuação, podemos afirmar, com EXCEÇÃO de:  (Ref.: 201509889502)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	O gerente de projeto, atuante em uma mundo cada vez mais globalizado, deve atuar no sentido de mitigar as diversidades culturais, o que representará um ganho para o projeto
	
	
	O gerente de projeto deve oferecer e apoio conforme necessário, reconhecendo e recompensando o bom desempenho.
	
	
	A motivação contínua da equipe do projeto é atribuição do gerente do projeto
	
	
	O gerente deve propiciar desafios e oportunidades aos seus membros acompanhando a performance e oferecendo o feedback.
	
	
	O gerente de projeto deve estimular o relacionamento profissional interpessoal em sua equipe, promovendo um clima de confiança mútua.
	
	
		3.
		O treinamento é um processo educacional, sobre ele podemos afirmar:
I- Pode e deve ser aplicado de maneira sistemática.
II- Por intermédio dele as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades, em função de objetivos definidos.
III- O treinamento somente pode ser realizado de maneira formal.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s)
 (Ref.: 201509336072)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
		4.
		No gerenciamento da equipe do projeto, recompensas e reconhecimento são um poderoso elemento motivacional. A respeito do tema, que tipo de comportamento deve ser recompensado e reconhecido?  (Ref.: 201509336073)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	Aquém do desejável.
	
	
	Desejável e/ou além das expectativas.
	
	
	Reprovável.
	
	
	Aquém das expectativas.
	
	
	Abaixo das expectativas.
	
	
		5.
		No gerenciamento da equipe do projeto, muitas habilidades do gerente do projeto são requeridas para estimular a integração e o esforço dos membros, no sentido de formar equipes de alto rendimento. Entre estas habilidades, só NÃO podemos citar:  (Ref.: 201509889505)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	Gerenciamento de conflitos.
	
	
	Capacidade de comunicação
	
	
	Conhecimento de diversos idiomas.
	
	
	Liderança.
	
	
	Capacidade de negociação
	
	
		6.
		Em um mundo cada vez mais globalizado e dinâmico, exige-se uma intensa preparação por parte dos gerentes de projeto para que os mesmos possam lidar com diversos desafios identificados no mundo corporativo. Entre estes desafios só NÃO podemos apontar.  (Ref.: 201509889493)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	Gerenciar a diversidade nas equipes.
	
	
	Globalizar as operações da organização para competir globalmente.
	
	
	Implementar técnicas de geralmente autocráticas.
	
	
	Verificar o modelo de liderança mais adequado ao contexto do projeto.
	
	
	Encorajar a ética e a integridade nos comportamentos e implementar inovações.
	
	
		7.
		Em um mundo cada vez mais globalizado as equipes de projetos normalmente apresentam muitas diversidades culturais. Com frequência os membros da equipe têm experiências diversas e até idiomas diferentes.
Esta diversidade cultural pode ser aproveitada de que modo?
 (Ref.: 201509336063)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	Na possibilidade de ampliar a cultura geral do gerente do projeto.
	
	
	Diminuindo o preconceito.
	
	
	Na solução de problemas por novos ângulos e perspectivas culturais diferentes.
	
	
	Fomentando o estudo de mais uma lingua.
	
	
	Aumentando as possibilidades de intercâmbios.
	
	
		8.
		Segundo o PMBOK, o pessoal do projeto estará pronto quando?  (Ref.: 201509336076)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	Quando pessoas interessantes tiverem sido designadas.
	
	
	Quando os gerentes funcionais chegarem a um acordo.
	
	
	Quando pessoas apropriadas tiverem sido designadas.
	
	
	Quando os terceirizados tiverem sido escolhidos.
	
	
	Quando pessoas interessantes tiverem sido escolhidas.
	
	
		9.
		A redução de conflitos e a melhoria da cooperação é função direta da empatia dos membros da equipe em relação aos problemas e dificuldades das demais pessoas componentes do grupo. A possibilidade de prever ações e reconhecer preocupações ajuda muito na solução de questões.
O gerente do projeto é o grande condutor deste processo de integração, o qual, além das competências técnicas e gerenciais, deve apresentar e fazer uso das seguintes habilidades interpessoais:
I -Liderança - saber usar as influências e relações de poder para influenciar em decisões relativas à equipe do projeto e seus objetivos;
II - Motivação - pode ser definida como um processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta. A motivação de maneira geral, se relaciona com o esforço em relação a qualquer objetivo;
III- Comunicação - a maneira como nos comunicamos transmite como queremos nos relacionar e a comunicação seja verbal ou não verbal, é a forma mais usual de interação humana. É fato que o sucesso dos resultados esperados, tanto individual quanto da equipe, no ambiente de trabalho, são influenciados pela qualidade das relações interpessoais e dos tipos de comunicação que as pessoas estabelecem entre si. A eficácia da comunicação se dá quando as pessoas buscam a confiança e o respeito, procurando eliminar bloqueios não intencionais.
Em relação aos itens anteriores podemos afirmar que:
 (Ref.: 201509336071)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	Todas estão corretas.
	
	
	Somente I está correta.
	
	
	Somente II e III estão corretas.
	
	
	Somente II está correta.
	
	
	Todas estão erradas.
	
	
		10.
		O treinamento é um processo educacional, aplicado de maneira sistemática e organizado, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades, em função de objetivos definidos. O treinamento pode ser formal ou informal, planejado, definido no plano de recursos humanos, ou não planejado, como resultado da observação durante o processo de gerenciamento da equipe do projeto.
O conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudanças de comportamento, a saber:
I- Transmissão de informações - permite repartir informações entre os treinados como um corpo de conhecimentos. Normalmente são informações genéricas sobre o trabalho: como informações sobre a empresa, seus produtos e serviços, sua organizaçãopolítica, regras e regulamentos.
II - Desenvolvimento de habilidades - principalmente aquelas habilidades, destrezas e conhecimentos diretamente relacionados com o desempenho do cargo atual ou de possíveis ocupações futuras.
III- Desenvolvimento ou modificação de atitudes - propicia mudança de atitudes negativas para atitudes mais favoráveis entre os trabalhadores, aumento da motivação, desenvolvimento da sensibilidade para com outros membros da equipe. Também pode envolver a aquisição de novos hábitos e atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos - o treinamento pode ser conduzido no sentido de elevar o nível de abstração e contextualização de idéias e filosofias, seja para facilitar a aplicação de conceitos na prática cotidiana, seja para elevar o nível de generalização, desenvolvendo uma visão em termos globais e amplos.
Está(ão) certa(s):
 (Ref.: 201509308591)
		0,5 pontos
	
	
	
	
	II e III.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III.
	
	
	Somente III.
	
	
	I, II e IV.