Gestão de Pessoas e Formação de Equipe - 2022_02_EAD_A

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	sexta, 29 abr 2022, 17:13
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	sexta, 29 abr 2022, 18:18
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Seguindo a linha de Tuckman, Albuquerque e Puente-Palacios (2014) afirmam que "podem ser observados cinco estágios no desenvolvimento das equipes de trabalho. E embora não devam ser entendidos como fases lineares ou sequenciais, visto que há um trânsito entre integração e dissolução, avanços e recuos no estabelecimento e no exercício das combinações coletivas do trabalho, podemos atribuir características próprias a cada um."
Correlacione o estágio à definição:
Formação
Conflito/tormenta
Normatização
Desempenho
Desintegração
 Definições:
I - Nessa etapa, a equipe está em pleno exercício das atividades em prol do objetivo. Há plena produtividade, o trabalho em equipe propriamente dito, o auge.
II - Esse estágio caracteriza-se pela coesão e pela identificação. A equipe se pauta pela troca de informações mais aberta e espontânea e por maior tolerância às diferenças.
III - Nesse estágio, são formuladas as regras que guiarão o trabalho, inclusive a reafirmação do objetivo de trabalho que, usualmente, vem previamente estabelecido pela organização, essa é uma fase caracterizada pela incerteza. 
IV – Esse acontece quando os objetivos que levaram à constituição da equipe já foram alcançados e não se trata de uma equipe de funcionamento permanente. 
V - Nesse estágio são realizados ajustes sobre quem faz o quê e são efetuadas as negociações. Podem acontecer disputas, nas quais entra em cena o exercício de poder.
É correta a correlação presente em:
Escolha uma opção:
a. 1. II, 2.III, 3. IV, 4.V, 5, I. 
b. 1. I, 2.II, 3. III, 4.IV, 5, V.
c. 1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV.
d. 1. II, 2.I, 3. III, 4.IV, 5, V.
e. 1. I, 2.III, 3. IV, 4.II, 5, V.
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Sua resposta está incorreta.
1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV. CORRETA.  
O primeiro estágio é o de formação e caracteriza a fase de reconhecimento entre os participantes. Nesse estágio, são formuladas as regras que guiarão o trabalho, inclusive a reafirmação do objetivo de trabalho que, usualmente, vem previamente estabelecido pela organização — essa é uma fase caracterizada pela incerteza. 
O segundo estágio é o conflito/tormenta. Nesse estágio são realizados ajustes sobre quem faz o quê e são efetuadas as negociações. Podem acontecer disputas, nas quais entra em cena o exercício de poder. Vivenciar o conflito, nessa etapa, é melhor que querer evitá-lo. Assim, as negociações e os debates fortalecerão a equipe para o estágio seguinte.
A normatização é o terceiro estágio de desenvolvimento de uma equipe e se caracteriza pela coesão e pela identificação. A equipe se pauta pela troca de informações mais aberta e espontânea e por maior tolerância às diferenças. Há aceitação das normas de comportamento e dos procedimentos.
O quarto estágio, é o desempenho. Nessa etapa, a equipe está em pleno exercício das atividades em prol do objetivo. Há plena produtividade que poderia ser considerada como o trabalho em equipe propriamente dito, o auge.
O quinto estágio nesse processo é a desintegração e acontece quando os objetivos que levaram à constituição da equipe já foram alcançados e não se trata de uma equipe de funcionamento permanente.
A resposta correta é: 1. III, 2.V, 3. II, 4.I, 5, IV.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
As equipes adquirem diferentes configurações, podendo ser fixas ou temporárias, e ter outras denominações.
Sobre as equipes "autogeridas/autogerenciadas", podemos afirmar, exceto:
Escolha uma opção:
a. A baixa afinidade que se estabelece neste tipo de equipe tende a gerar conflitos e problemas de coordenação, acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de sua implantação. 
b. A comunicação nesse tipo de equipe baseia-se na troca de informações relevantes a quem precisar delas para tomada de decisão.
c. A popularidade dessa forma de organizar o trabalho deve-se, desde seu início, à possibilidade de responder flexivelmente às exigências do mercado, tendo em vista sua crescente autonomia.
d. Reúnem funcionários multicompetentes que se responsabilizam por um processo de trabalho completo ou por um segmento de um processo, oferecendo um produto ou serviço a um cliente interno ou externo, com resultados significativos.
e. A atuação dos funcionários que compõem essas equipes pressupõe certa autonomia para a realização das atividades englobando planejar, direcionar, monitorar e controlar suas próprias atividades estabelecendo fronteiras com outras equipes.
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Sua resposta está correta.
A baixa afinidade que se estabelece neste tipo de equipe tende a gerar conflitos e problemas de coordenação, acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de sua implantação. CORRETA. A baixa afinidade tende a gerar conflitos e problemas de coordenação, acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de sua implantação. Isso acontece nos grupos formais que são formados para a realização de obrigações coletivas e preestabelecidas.
A resposta correta é: A baixa afinidade que se estabelece neste tipo de equipe tende a gerar conflitos e problemas de coordenação, acarretando dificuldades em sua eficácia no momento de sua implantação.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A respeito da eficiência das equipes, é preciso pontuar que avaliá-la não é uma tarefa fácil, pois ela pode variar consideravelmente de uma equipe para outra e a ação eficiente da equipe depende de um conjunto de variáveis.
Com relação ao alcance de resultados satisfatórios pelas equipes, julgue os itens a seguir:
A equipe precisa contar com número suficiente de membros para a realização da tarefa, com competências alinhadas aos objetivos, tanto no que se refere à parte técnica quanto às habilidades interpessoais. 
A eficácia dependerá da margem de autonomia gozada pela equipe e da possibilidade de controlar, tanto quanto possível, o desenvolvimento do próprio trabalho. 
A eficiência de uma equipe de trabalho não depende apenas dela, mas do contexto no qual está inserida. 
É fundamental que a equipe conte com monitoramento constante, feedbacks e incentivos.
 Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas III e IV estão certos.
b. Apenas I e III estão certos.
c. Todos os itens estão certos. 
d.  Nenhum item está certo.
e. Apenas o item I está certo.
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Sua resposta está correta.
Todos os itens estão certos. CORRETA. Com relação ao alcance de resultados satisfatórios pelas equipes, podemos afirmar: A equipe precisa contar com número suficiente de membros para a realização da tarefa, com competências alinhadas aos objetivos, tanto no que se refere à parte técnica quanto às habilidades interpessoais. A eficácia dependerá da margem de autonomia gozada pela equipe e da possibilidade de controlar, tanto quanto possível, o desenvolvimento do próprio trabalho. A eficiência de uma equipe de trabalho não depende apenas dela, mas do contexto no qual está inserida. É fundamental que a equipe conte com monitoramento constante, feedbacks e incentivos.
A resposta correta é: Todos os itens estão certos.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A globalização, o desenvolvimento tecnológico e a nova demografia geraram mudanças muito significativas no cenário mundial, transformando a estrutura produtiva e as relações com o mercado. Num contexto de fronteiras geográficas diluídas, com grande competitividade global, as organizações precisam ser flexíveis, ágeis, inovadoras e dinâmicas, e para isso, precisam ter os melhores profissionais. A área de gestão de pessoas também foi impactada e precisa assumir uma posição estratégica neste novo cenário para dar suporte ao alcance dos objetivos organizacionais.
Sobre as mudanças ocorridas no RH podemos afirmar, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. O RH passou a ser mais competitivo focado em atrair, reter,desenvolver e recompensar os melhores talentos.
b. O RH passou a ter atuação mais estratégica, englobando uma gestão participativa que estimula o comprometimento dos colaboradores com os resultados e dando-lhes condições de desenvolvimento.
c. A área de RH deixou de ter uma atuação mecanicista focada em registro e controle de pessoas e passou a ter uma visão humanizada, valorizando os talentos humanos, a cooperação e o desenvolvimento das pessoas.
d. O RH passou a implementar e adotar novas abordagens flexíveis, colocando em risco a sobrevivência das organizações, pois muitas não são reconhecidas por lei. 
e. O RH passou a ser uma área de desenvolvimento de pessoas com foco em processos integrados, onde todas as atividades são desenvolvidas para contribuir com o atingimento das metas e resultados da organização. 
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Sua resposta está correta.
 O RH passou a implementar e adotar novas abordagens flexíveis, colocando em risco a sobrevivência das organizações, pois muitas não são reconhecidas por lei. CORRETA. A gestão da mudança é um dos desafios do RH e a implementação e adoção de novas abordagens flexíveis, devem ser realizadas, mas sem infringir as leis e sem colocar em risco as organizações.
A resposta correta é: O RH passou a implementar e adotar novas abordagens flexíveis, colocando em risco a sobrevivência das organizações, pois muitas não são reconhecidas por lei.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O planejamento estratégico pode ser baseado em três diferentes filosofias: conservadora, otimizante ou prospectiva.
Sobre elas, assinale a resposta correta:
Escolha uma opção:
a. O planejamento prospectivo busca minimizar recursos e maximizar resultados, de forma a prospectar em suas experiências anteriores soluções para o futuro.
b. O planejamento conservador tem por objetivo obter bons resultados por meio do direcionamento da capacidade de adaptação e inovação da organização.
c. O planejamento conservador tem por objetivo obter bons resultados sem realizar mudanças drásticas, por meio da utilização de práticas vigentes e da aplicação de soluções de problemas com base em experiências passadas. 
d. O planejamento otimizante busca conciliar diversos interesses direcionando a organização ao atingimento de resultados naturalmente, visando a eliminação de deficiências.
e. O planejamento otimizante busca adequar os recursos da organização às contingências e imprevistos que poderão surgir na trajetória ajustando-se às mudanças e preparando-se para futuras demandas.
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Sua resposta está correta.
O planejamento conservador, tem por objetivo obter bons resultados sem realizar mudanças drásticas, por meio da utilização de práticas vigentes e da aplicação de soluções de problemas com base em experiências passadas. CORRETA. O planejamento conservador é defensivo, não tem por objetivo realizar mudanças drásticas e sim obter resultados, é direcionado à manutenção da condição já existente e da atual estabilidade, conserva as práticas vigentes e identifica soluções com base na experiência do passado. É retrospectivo.
Planejamento Otimizante é analítico, direcionado à capacidade de adaptação e inovação da instituição, visa otimizar resultados e minimizar recursos, maximizar o desempenho e melhorar processos e aprimorar práticas para resultados cada vez melhores.
Planejamento Prospectivo é ofensivo, relacionado aos imprevistos que podem acontecer e impactar a organização – futuro. Tem foco na capacidade de adaptação às contingências que podem surgir conciliando interesses.  Perspectiva de futuro. Prepara-se para futuras demandas.
A resposta correta é: O planejamento conservador tem por objetivo obter bons resultados sem realizar mudanças drásticas, por meio da utilização de práticas vigentes e da aplicação de soluções de problemas com base em experiências passadas.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, como o aumento de capital e instalações, incremento de tecnologia, atividades de apoio, etc. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo. (Chiavenato, 2014).
No contexto descrito acima por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas diferencial competitivo para as organizações ao:
I. Tornarem o ambiente organizacional menos rígido.
II. Valorizarem o uso dos recursos tecnológicos da organização.
III. Intensificarem a aplicação de conhecimentos na organização.
IV.  Gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização.
V. Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e V.
d. III e V. 
e. I, III, IV e V.
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Sua resposta está correta.
III e V. CORRETA. A aplicação de conhecimentos na organização e o desenvolvimento de habilidades e competências indispensáveis à competitividade é que fazem das pessoas a principal vantagem competitiva; elas representam o capital intelectual e são elas que criam, desenvolvem, realizam, melhoram os produtos /serviços das organizações.
A resposta correta é: III e V.
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 2,00
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Texto da questão
O planejamento estratégico de pessoas deve estar totalmente alinhado ao planejamento estratégico organizacional, de forma a embasar o alcance dos objetivos organizacionais.
Aponte e explique os passos para implementação do planejamento estratégico de pessoas.
bom , o Primeiro passo é O estabelecimento de metas ou objetivos de curto, médio ou longo prazo vai ajudar uma corporação a planejar as estratégias mais adequadas para seu crescimento.
o Segundo passo seria A análise que seria o estudo do ambiente interno e externo de uma empresa, com o objetivo de avaliar seus componentes presentes e futuros
o Terceiro seria A formação de estratégias  que seria o processo de escolha do curso de ação mais apropriado para a realização das metas e objetivos organização 
o Quarto  seria a A implementação que seria a execução e realização do projeto em si 
o Quinto Monitoramento de estratégias que seria o  conjunto das atividades de coletar os dados associados ao desempenho dos indicadores e projetos estratégicos, sistematizar e validar as informações
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RESPOSTA ESPERADA:
Inicialmente os objetivos e estratégias organizacionais devem ser desdobrados em termos de objetivos e estratégias de Recursos Humanos, para definição da forma de realizar e dos objetivos para as pessoas.
Etapa 1: Avaliar os atuais recursos humanos. Identificar o quantitativo e competências dos recursos humanos existentes na organização.
Etapa 2: Prever as necessidades de recursos humanos. Identificar quantitativo e competências necessárias aos colaboradores para a realização das estratégias previstas no planejamento estratégico.
Comparar o estado atual e as necessidades futuras de pessoas para a organização.
Etapa 3: Desenvolver e implementar planos de recursos humanos visando corrigir ou evitar falta ou excesso de pessoal, atendendo às necessidades apontadas para atingir os objetivos.
Estes planos se direcionam às atividades de: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento, avaliação de desempenho, planos de sucessão, programas de retenção e gestão de talentos, incentivos e recompensas , estrutura organizacional, e até mesmo demissões.
Comentários
Comentário:
Etapa 1: Avaliar os atuais recursos humanos. Identificar o quantitativo e competências dos recursos humanos existentes na organização.
Etapa 2: Prever as necessidades de recursos humanos. Identificar quantitativo e competências necessárias aos colaboradores para a realização das estratégias previstas no planejamento estratégico.
Comparar o estado atual e as necessidadesfuturas de pessoas para a organização.
Etapa 3: Desenvolver e implementar planos de recursos humanos visando corrigir ou evitar falta ou excesso de pessoal, atendendo às necessidades apontadas para atingir os objetivos.
Questão 8
Completo
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
A observação de equipes eficazes em operação é algo fantástico. Os membros estão comprometidos com o sucesso da empresa, compartilham valores e conhecimentos complementando-se, cooperam, comunicam-se bem e dividem a responsabilidade. Entretanto vários tipos de problemas podem surgir no interior das equipes.
Indique e explique, com suas palavras, 3 problemas ou desvantagens do trabalho em equipe, estudados em nossa disciplina.
3 problemas que podem ser gerados  
como somos seres humanos acabamos pensando de maneiras diferente , em um grupo a muitas cabeças consequentemente ideais podem acabar não batendo, trazendo desconcordancia ali no grupo. também algo comentado em aula seria a folga social que seria nada menos que a falta de esforço , de produtividade no geral para pode fazer que aquele grupo cresça e entregue bom resultado  gerando  a diminuição da responsabilidade individual , e a terceira desvantagem no meu ponto de vista seria o aumento de custos mais indivíduos em um projeto pode ate gerar benefícios diversos´no projeto futuramente  mas vem carregado de custos financeiros e materiais 
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RESPOSTA ESPERADA
O trabalho em equipe é complexo e dinâmico, e também sensível aos aspectos do ambiente organizacional. Assim, quando há mudança na estrutura da equipe, como mudanças de integrantes, entradas e saídas, isto interfere nos relacionamentos e no crescimento da equipe, portanto devem aprender a gerenciar a rotatividade.
Um outro problema seria a ocorrência do ócio social (preguiça social) que ocorre quando as pessoas exercem menos esforço (e geralmente têm um desempenho inferior) quando trabalham em grupos do que quando trabalham sozinhas, acarretando a perda de produtividade. Talvez a limitação das equipes mais conhecida seja o risco de perda da produtividade decorrente do ócio social - (preguiça social); esta tende a ser mais grave quando o desempenho do indivíduo é menos propenso a ser notado, como quando as pessoas trabalham juntas em equipes grandes. O resultado do indivíduo também é menos perceptível quando a equipe produz um único resultado, por exemplo, encontra uma única solução para o problema de um cliente. O ócio social é menor quando a contribuição de cada membro da equipe é mais perceptível, o que pode ser alcançado pela redução do tamanho da equipe, por exemplo, ou pela mensuração do desempenho de cada membro. O ócio social também depende da motivação do funcionário para realizar o trabalho.
Outro problema das equipes é que elas têm custos adicionais chamados perdas de processo, que são os recursos (incluindo tempo e energia) despendidos para o desenvolvimento e a manutenção da equipe em vez da tarefa. 
Demora na tomada de decisão, pois essa engloba várias pessoas.
Inibição do exercício da perícia – perigo para coesão, tendência a não divergir muito do pensamento do grupo – conformidade - criação da cultura de “consenso obrigatório” – pressão. Pode gerar radicalização em torno de decisões tomadas – garante a continuidade da equipe. 
Sentimento de identidade excessiva comprometendo a aceitação de novos membros e incorporação de novas ideias; redução da ousadia na tomada de decisão – grupos tendem a ser mais conservadores do que os indivíduos isolados; conflitos interpessoais.
Em suma, as equipes podem ser forças poderosas de vantagem competitiva ou significar mais problemas do que soluções
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