NEM_QUALIDADE DE SOFTWARE

Prévia do material em texto

QUALIDADE DE SOFTWARE
	
	Simulado: CCT0247_SM_201102071421 V.1 
	VOLTAR 
	Aluno(a): NILSON ESTEVÃO MARTINS
	Matrícula: 201102071421 
	Desempenho: 5,0 de 8,0
	Data: 08/10/2013 21:20:54 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200613564351)
	4a sem.: NBR ISO/IEC 9126 (PRODUTO DE SOFTWARE) E NBR ISO/IEC 12119 (PACOTE DE SOFTWARE)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Entre os critérios de qualidade da norma ISO 9126, não se inclui:
		
	
	a manutenibilidade;
	
	a utilizabilidade;
	
	a confiabilidade;
	
	a eficácia.
	
	a funcionalidade;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200613555415)
	3a sem.: Garantia Estatistica de Qualidade - SQA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. 
		
	
	e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código
	
	a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
	
	b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos.
	
	c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. 
	
	d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200613555433)
	3a sem.: Modelo de Qualidade ISO 9000
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	7. De uma maneira geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve: 
 
		
	
	e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos.
	
	d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a prestação de serviços
	
	c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a produtos.
	
	b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software
	
	a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200613555434)
	3a sem.: Critérios de Qualidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Segurança de software é: 
		
	
	a. Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software.
	
	d. Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável.
	
	b. Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software.
	
	e. Garantir um software 100% que funcione em qualquer ambiente
	
	c. Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200613555437)
	3a sem.: Critérios de qualidade
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". 
		
	
	a. Segurança
	
	b. Garantia de qualidade
	
	d. Eficiência
	
	e. Eficácia
	
	c. Confiabilidade
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200613555440)
	3a sem.: Garantia Estatistica de Qualidade - SQA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sobre a Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA), podemos afirmar que: I. É uma das técnica de revisão; II. Registra a frequência de erros do software; III. Registra as inconsistências do software; IV. Apoia-se na questão qualitativa. Assinale a única opção correta. 
		
	
	(d) Estão corretas as opções III e IV
	
	(c) Estão corretas as opções II e IV
	
	(b) estão corretas as opções I e IV
	
	(a) Estão corretas as opções II e III
	
	(e) Estão corretas as opções I e III
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200613555444)
	3a sem.: Modelo de Qualidade ISO 9000
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: 
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. 
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação. 
III. Perda da credibilidade junto ao mercado. 
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. 
		
	
	a. Estão corretas as opções I e II
	
	b. Estão corretas as opções I e III
	
	d. Estão corretas as opções III e IV
	
	e. Estão corretas as opções II e III
	
	c. Estão corretas as opções II e IV
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200613555408)
	3a sem.: Garantia estatística da qualidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Classifique cada frase abaixo, como Verdadeira (V) ou Falsa (F).
I. Atualmente, o hardware e o software são usados para controlar sistemas de segurança críticos. 
II. Para a implementação da segurança, é importante a identificação da presença de riscos o mais tarde possível. 
III. A confiabilidade detecta e avalia riscos em potencial, que podem provocar falhas e impactar o desempenho de todo o sistema. 
Com base em sua análise, assinale a resposta com a correta sequência de V ou F.
		
	
	I=V, II=F, III=V
	
	I=V, II=V,III= V
	
	I=F, II=F, III=V
	
	I=V, II=F, III=F
	
	I=F, II=V, III=V
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200613379439)
	2a sem.: SIMULADO AULA 02
	
	Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles.
		
	
Sua Resposta: 
	
Compare com a sua resposta: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos.
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200613379438)
	4a sem.: SIMULADO AULA 04
	
	A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas?
		
	
Sua Resposta: 
	
Compare com a sua resposta: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade.
	
	  QUALIDADE DE SOFTWARE
	
	Simulado: CCT0247_SM_201102071421 V.2 
	VOLTAR 
	Aluno(a): NILSON ESTEVÃO MARTINS
	Matrícula: 201102071421 
	Desempenho: 1,0 de 8,0
	Data: 10/10/2013 09:22:04 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200613547051)
	4a sem.: NBR ISO/IEC 9126 (PRODUTO DE SOFTWARE) E NBR ISO/IEC 12119 (PACOTE DE SOFTWARE)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Entre os critérios de qualidade da norma ISO 9126, não se inclui:
		
	
	a funcionalidade;
	
	a utilizabilidade;
	
	a manutenibilidade;
	
	a eficácia.
	
	a confiabilidade;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200613538115)
	3a sem.: Garantia Estatistica de Qualidade - SQA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. 
		
	
	b. Todo programa tem de20% a 80% de defeitos.
	
	e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código
	
	a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
	
	c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. 
	
	d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200613538133)
	3a sem.: Modelo de Qualidade ISO 9000
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	7. De uma maneira geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve: 
 
		
	
	a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio.
	
	c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a produtos.
	
	d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a prestação de serviços
	
	b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software
	
	e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200613538134)
	3a sem.: Critérios de Qualidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Segurança de software é: 
		
	
	d. Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável.
	
	a. Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software.
	
	c. Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software. 
	
	e. Garantir um software 100% que funcione em qualquer ambiente
	
	b. Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200613538137)
	3a sem.: Critérios de qualidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". 
		
	
	b. Garantia de qualidade
	
	d. Eficiência
	
	a. Segurança
	
	e. Eficácia
	
	c. Confiabilidade
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200613538140)
	3a sem.: Garantia Estatistica de Qualidade - SQA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Sobre a Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA), podemos afirmar que: I. É uma das técnica de revisão; II. Registra a frequência de erros do software; III. Registra as inconsistências do software; IV. Apoia-se na questão qualitativa. Assinale a única opção correta. 
		
	
	(c) Estão corretas as opções II e IV
	
	(a) Estão corretas as opções II e III
	
	(b) estão corretas as opções I e IV
	
	(d) Estão corretas as opções III e IV
	
	(e) Estão corretas as opções I e III
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200613538144)
	3a sem.: Modelo de Qualidade ISO 9000
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: 
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. 
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação. 
III. Perda da credibilidade junto ao mercado. 
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. 
		
	
	d. Estão corretas as opções III e IV
	
	a. Estão corretas as opções I e II
	
	c. Estão corretas as opções II e IV
	
	b. Estão corretas as opções I e III
	
	e. Estão corretas as opções II e III
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200613538108)
	3a sem.: Garantia estatística da qualidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Classifique cada frase abaixo, como Verdadeira (V) ou Falsa (F).
I. Atualmente, o hardware e o software são usados para controlar sistemas de segurança críticos. 
II. Para a implementação da segurança, é importante a identificação da presença de riscos o mais tarde possível. 
III. A confiabilidade detecta e avalia riscos em potencial, que podem provocar falhas e impactar o desempenho de todo o sistema. 
Com base em sua análise, assinale a resposta com a correta sequência de V ou F.
		
	
	I=V, II=F, III=V
	
	I=V, II=V,III= V
	
	I=F, II=F, III=V
	
	I=V, II=F, III=F
	
	I=F, II=V, III=V
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200613362139)
	2a sem.: SIMULADO AULA 02
	
	Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles.
		
	
Sua Resposta: .
	
Compare com a sua resposta: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos.
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200613362138)
	4a sem.: SIMULADO AULA 04
	
	A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas?
		
	
Sua Resposta: .
	
Compare com a sua resposta: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade.
	
	
	  QUALIDADE DE SOFTWARE
	
	Simulado: CCT0247_SM_201102071421 V.3 
	VOLTAR 
	Aluno(a): NILSON ESTEVÃO MARTINS
	Matrícula: 201102071421 
	Desempenho: 1,0 de 8,0
	Data: 10/10/2013 09:22:38 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200611826208)
	3a sem.: Garantia estatística da qualidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Classifique cada frase abaixo, como Verdadeira (V) ou Falsa (F).
I. Atualmente, o hardware e o software são usados para controlar sistemas de segurança críticos. 
II. Para a implementação da segurança, é importante a identificação da presença de riscos o mais tarde possível. 
III. A confiabilidade detecta e avalia riscos em potencial, que podem provocar falhas e impactar o desempenho de todo o sistema. 
Com base em sua análise, assinale a resposta com a correta sequência de V ou F.
		
	
	I=F, II=V, III=V
	
	I=F, II=F, III=V
	
	I=V, II=F, III=V
	
	I=V, II=V,III= V
	
	I=V, II=F, III=F
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200611826209)
	3a sem.: Garantia Estatistica de Qualidade - SQA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Abaixo são apresentados os 4 passos para realizar a Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) e criar um processo adaptativo de engenharia de software.
Analise os passos e assinale a opção que representa a correta ordem dos fatos.
I.( ) Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
II.( ) Rastrear o defeito até sua causa subjacente.
III.( ) Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados.
IV.( ) Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
		
	
	I=1, II=4, III=2, IV=3
	
	I=1, II=4, III=3, IV=2
	
	I=3, II=2, III=4, IV=1
	
	I=3, II=2,III=1, IV= 4
	
	I=2, II=3, III=1, IV=4
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200611835198)
	1a sem.: Conceitode Qualidade de Software
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Podemos entender qualidade de software, como: 
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software; 
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada qualidade; 
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software; 
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento. 
		
	
	apenas i; ii e iv são corretos.
	
	apenas i e iii são corretos.
	
	apenas i e iv são incorretos.
	
	apenas i; ii e iii são corretos.
	
	apenas i e iv são corretos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200611835144)
	2a sem.: FATORES, MÉTRICAS E GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Os fatores que afetam a qualidade do software podem ser categorizados em dois amplos grupos: (1) fatores que podem ser medidos diretamente (por exemplo, defeitos por ponto por função) e (2) fatores que podem ser medidos apenas indiretamente (por exemplo, usabilidade ou manutenibilidade).
Em cada caso devem ocorrer medições. Devemos comparar o software (documentos, programas e dados) a algum valor e chegar a uma indicação da qualidade. McCall, Richards e Walters propõem uma categorização útil de fatores que afetam a qualidade do software. 
Esses fatores de qualidade do software concentram-se nos três aspectos importantes de um produto de software: suas características operacionais, sua habilidade de passar por modificações e sua adaptabilidade a novos ambientes. 
Baseado no texto acima, qual das questões, a seguir, indica os três aspectos importantes de um produto de software? 
		
	
	transição do produto, reutilização e confiabilidade.
	
	operação do produto, confiabilidade e integridade;
	
	revisão do produto, flexibilidade e confiabilidade;
	
	operação do produto, revisão do produto e transição do produto;
	
	operação do produto, confiabilidade e eficiência;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200611826215)
	3a sem.: Garantia Estatistica de Qualidade - SQA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. 
		
	
	d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem
	
	a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
	
	e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código
	
	b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos.
	
	c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200611835176)
	2a sem.: FATORES, MÉTRICAS E GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As diretrizes para uma Revisão Técnica Formal são:
 i)ser composta de 3 a 5 pessoas participantes; 
ii) ser conduzida pelo chefe do setor; 
iii) ter preparação antecipada; 
iv) ter tempo de reunião de até 2 horas.
Indique a resposta correta: 
		
	
	apenas i, ii e iii corretas;
	
	apenas ii, iii e iv corretas.
	
	apenas i, iii e iv corretas;
	
	apenas i e ii corretas;
	
	apenas ii e iii corretas;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200611835164)
	2a sem.: FATORES, MÉTRICAS E GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Entende-se por requisitos funcionais: 
(i) As declarações de serviços que o sistema deve fornecer; 
(ii) As atividades de processamento das funções pelo sistema; 
(iii) Os atributos de qualidade do serviço a ser executado pelo sistema; 
(iv) As restrições de funcionamento do sistema. 
		
	
	i, ii, iii e iv corretos.
	
	apenas iii e iv corretos;
	
	apenas ii e iii corretos;
	
	apenas i e ii corretos;
	
	apenas i e iv corretos;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200611826210)
	3a sem.: Modelo de Qualidade ISO 9000
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Relacione as 2 colunas, identificando a finalidade de cada norma do modelo ISO 9000.
	I.( ) ISO 9001
	A. garantia qualidade em inspeções e testes finais.
	II.( ) ISO 9002
	B. Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade
	III.( ) ISO 9003
	C. Garantia da qualidade em produção e montagem
	IV.( ) ISO 9004
	D. Garantia da qualidade em projetos, produção, instalação e assistência.
Com base na correta correlação entre as colunas, assinale a única opção correta.
 
		
	
	I=B, II=A, III=D, IV=C
	
	I=A, II=B, III=D, IV=C
	
	I=C, II=D, III=A, IV=B
	
	I=D, II=C, III=A,IV= B
	
	I=C, II=D, III=B, IV=A
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200611650239)
	2a sem.: SIMULADO AULA 02
	
	Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles.
		
	
Sua Resposta: .
	
Compare com a sua resposta: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos.
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200611650238)
	4a sem.: SIMULADO AULA 04
	
	A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas?
		
	
Sua Resposta: .
	
Compare com a sua resposta: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade.