APOL 1 Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística Reversa

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APOL   1   ­   Disciplina(s):    Gestão   da   Cadeia   de   Suprimentos   e   Logística   Reversa 
Data   de   início:  10/06/2016   20:12 
Prazo   máximo   entrega: 
Data   de   entrega:  10/06/2016   20:30 
Questão   1/5 
A   seleção   de   fornecedores   envolve   a   recepção   de   coletas   de   preços   ou   propostas   e 
a   aplicação   dos   critérios   de   avaliação   para   selecionar   um   fornecedor.   Vários   fatores 
podem   ser   necessários   para   ser   avaliados   no   processo   de   decisão   da   seleção   do 
fornecedor.   Marque   dos   fatores   abaixo   quais   deles   influenciam   na   seleção   de   um 
fornecedor 
(   1)   Habilidade   técnica   
(   2)   Capacidade   produtiva   
(   3)   Confiabilidade   
(   4)   Pós   venda   
(   5)   Localização   do   fornecedor 
(   6)   Preço   
Qual   das   sequências   abaixo   representa   a   sequência   correta   das   alternativas   acima. 
  A  Somente   as   alternativas   1­2­3­5­6   influenciam   a   escolha   do   fornecedor. 
  B  Todas   as   alternativas   acima   influenciam   a   escolha   do   fornecedor.   ­ 
CORRETA 
  C  Somente   as   alternativas   1­2­   4­5­6   influenciam   a   escolha   do   fornecedor. 
  D  Somente   as   alternativas   2­3­5­6   inflenciam   a   escolha   do   fornecedor. 
  E  Nenhuma   das   alternativas   acima   influenciam   a   escolha   do   fornecedor 
 
Questão   2/5 
Cada   tipo   de   processo   em   manufatura   faz   com   que   a   empresa   siga   uma   linha   de 
ação   diferente   para   organizar   as   atividades   das   operações.Existem   cinco   tipos   de 
processos   de   manufatura,   busque   diferencia­los   numerando   a   segunda   coluna   de 
acordo   com   primeira. 
(   1)   Processos   de   projetos                                                                           (         )   Alfaiate 
(   2)   Processos   de   jobbing                                                                                 (         )   Refinaria   de   petróleo 
(   3)   Processos   em   lotes   ou   bateladas                              (         )   Indústria   de   automóvel 
(   4)   Processos   de   produção   em   massa                        (         )   Construção   de   um   edifício 
(   5)   Processos   contínuos                                                                                             (         )   Olaria 
Marque   a   alternativa   que   representa   a   sequência   correta   da   correlação   acima: 
  A  2­5­4­1­3   ­   CORRETA 
  B  1­5­4­3­2 
  C  1­2­5­4­3 
  D  2­4­5­3­1 
  E  1­4­3­4­2 
 
Questão   3/5 
Toda   empresa   possui   dois   tipos   de   estrutura:   Formal   e   informal 
Estrutura   formal:    É   a   estrutura   que   todas   as   empresas   possui,   é   a   estrutura 
deliberadamente   planejada,   e   formalmente   representada      em   organogramas. 
Estrutura   Informal:    Essas   estruturas   são   identificadas   com   a   interação   social 
estabelecidas   entre   as   pessoas,   desse   modo,   progride   espontaneamente   no 
momento   que   as   pessoas   se   reúnem.   Traduz   as   relações   que   habitualmente   não 
surgem   no   organograma.   São   comportamentos   sociais   que   não   são   documentados 
e   reconhecidos   oficialmente   entre   os   membros   organizacionais,   aparecendo 
inevitavelmente   em   decorrência   das   necessidades   pessoais   e   grupais   dos 
empregados. 
Considerando   as   características   das   estruturas   organizacionais      marque   (   F)      em   se 
tratando   de   característica   das   estruturas   formais   e   (   I   )   em   se   tratando   de 
características   das   estruturas   informais  
(      )   Está   sujeita   a   controle. 
(      )   É   representada   pelo   organograma   da   empresa   e   seus   aspectos   básicos. 
(      )   É   estruturada   e   organizada. 
(      )   A   autoridade   flui   na   maioria   das   vezes   na   horizontal. 
(      )   É   instável. 
(      )   Não   está   sujeita   a   controle. 
(      )   Lider   formal. 
 
Em   relação   a   sequência   de   respostas   acima   marque   a   alternativa   correta. 
  A  I   ­   I   ­   F   ­   F   ­   F   ­   F   ­   F 
  B  F   ­   F   ­   F   ­   I   ­   I   ­   F   ­   F 
  C  F   ­   F   –   I   ­   I­   F   ­   F   ­   F 
  D  F   ­   F   ­   F   ­   I   ­   I   ­   I   ­   F   ­   CORRETA 
  E  I   ­   F   ­   I   ­   F   ­   I   –   F   ­   I 
 
Questão   4/5 
Dentre   as   boas   definições   que   trouxemos   sobre   a   logística   reversa,   existe      definição 
do   CSCMP   (2006)   é:   “um   segmento   especializado   da   logística   que   foca   na 
movimentação   e   gerenciamento   de   produtos   e   recursos   após   a   venda   e   após   a 
entrega   ao   consumidor,   incluindo   retorno   de   produtos   e   reparos.”   A      Logística 
Reversa,      dentre      outras      atividades,      trata   principalmente   de: 
  A  transportar         produtos         inservíveis,   visando         conserto         ou   descarte   final. 
  B  analisar   o   processo   logístico   de   trás   para   frente,   analisando   seus   pontos   de 
ineficiência   ou   erro. 
  C  retornar   matéria   prima   ao   armazém,   quando   dele   retirado   indevidamente 
ou   em   momento   inadequado. 
  D  transportar   produtos   de   volta   ao   fornecedor   de   matéria   prima,   quando 
o   pedido   não   tiver   sido   atendido   em   conformidade   com   o   contratado.   ­ 
CORRETA 
  E  retornar   matéria   prima   ao   fornecedor   por   erro   de   fabricação. 
 
Questão   5/5 
A área que estamos conversando é uma nova área da logística empresarial que                         
tem como objetivo gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após                         
sua venda e consumo, às suas origens, agregando valor aos mesmos. Dentro do                         
contexto econômico, ambiental e social, essa nova ferramenta vem contribuir de                     
forma significativa para o reaproveitamento de produtos e materiais após seu uso,                       
amenizando os prejuízos causados ao meio­ambiente pelo grande volume de bens                     
fabricados   pelos   complexos   produtivos. 
Com base neste contexto, assinale a área correta da Logística empresarial que                       
planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos                         
bens de pós­vendas e pós consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por                             
meio de canais de distribuição reversos, agregando­lhes valor de diversas                   
naturezas. 
  A  Logística   Reversa   ­   CORRETA 
  B  Gestão   ambiental 
  C  Marketing   de   serviços 
  D  Administração   da   produção 
  E  Cadeia   de   suprimentos