AVS GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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22/06/2016 BDQ Prova
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CCT0271_AVS_201408329212 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO  Avaliação: AVS
Aluno: 201408329212 ­ JOSE WESLLEY LIMA DOS SANTOS
Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.:      Data: 11/12/2014 11:27:34 (F)
  1a Questão (Ref.: 101465) Pontos: 0,5  / 0,5
Sobre o processo de decisão na governança de TI marque a alternativa INCORRETA:
  Os dirigentes de TI não devem governar com intuito de que o uso de TI atenda aos objetivos do negócio.
Avaliar, Dirigir e Monitorar são ações presentes na governaça em TI.
Desempenho e Conformidade são produtos dos processos do Negócio que alimentam as ações de
monitoramento.
Plano e políticas são produtos resultantes da ação de direção na governança em TI.
Pressões e necessidades influenciam a governança em TI.
  2a Questão (Ref.: 101505) Pontos: 0,5  / 0,5
Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos
divididos em quatro domínios. Um destes domínios é domínio Adquirir e Implementar (AI). Qual das afirmativas
abaixo melhor descreve o objetivo do domínio citado:
Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de
negócio, traduzidas pela definição de estratégias e táticas.
Trata de questões relacionadas aos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o
gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos
dados e da infraestrutura operacional.
Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e
oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento é necessário para assegurar
que as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em alinhamento com as políticas e
diretrizes estabelecidas.
  Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI
estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.
Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de
controle.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 244853) Pontos: 0,0  / 1,0
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
O modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT,
formando um ciclo completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão do
portfolio de investimentos desse modelo.
BSC
TOGAF
ITIL
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  Val IT
  CMMI
  4a Questão (Ref.: 101381) Pontos: 0,5  / 0,5
"Nos últimos anos, a Tecnologia da Informação (TI) tem sido tratada por alguns grupos de discussão como
estratégica para a competitividade das empresas e por outros grupos como uma commodity.
Independentemente dos pontos de vista apresentados os investimentos em TI crescem a cada ano e por
conseqüência, a exigência com relação aos retornos dessa área também tem aumentado. Com o intuito de
evidenciar este retorno e alinhar a TI ao negócio, muitas empresas estão tomando iniciativas relacionadas à
Governança de TI (GTI)". Com base na afirmativa marque a opção correta:
A GTI consiste em um conjunto de processos sem controles que tem como objetivo aumentar a área de
TI nas empresas.
A GTI não influencia no conjunto de processos e controles que tem como objetivo secundário que a TI
agregue valor ao negócio.
A GTI consiste em um conjunto de processos e controles que tem como objetivo afirmar que a TI não
agrega valor ao negócio.
  A GTI consiste em um conjunto de processos e controles que tem como objetivo propiciar que a TI
agregue valor ao negócio.
A GTI consiste em um conjunto de processos e controles que tem como objetivo definir a função da área
de TI nas empresas.
  5a Questão (Ref.: 101473) Pontos: 0,5  / 0,5
Suponha que uma empresa esteja passando pela situação na qual tenha que decidir entre desenvolver um
software ou comprar solução pronta. Para ajudar na decisão estão sendo consideradas as seguintes afirmações:
I. É sempre melhor comprar solução pronta do que desenvolver software.
II. Comprar solução pronta pode encurtar o tempo de implantação.
III. Comprar solução pronta pode fazer com que a empresa tenha que modificar seu processo operacional para
se adaptar.
IV. Orçamentos estourados, prazos vencidos e escopos não cumpridos normalmente ocorrem por falta de
planejamento e por falta de controle.
Estão corretas:
Afirmações I, II, III e IV
Afirmações I e II
  Afirmações II, III e IV
Afirmações II e IV
Afirmações I, II e III
  6a Questão (Ref.: 101497) Pontos: 0,5  / 0,5
Em 2007 houve uma atualização incremental do COBIT para a versão 4.1, cujo foco foi orientado a uma maior
eficácia dos objetivos de controle e dos processos de verificação e divulgação de resultados. Nessa versão, o
COBIT apresenta os seguintes domínios:
Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; e, Gerenciamento de Recursos
e Medição de Desempenho
Matriz de Responsabilidades; Indicadores de Desempenho; Medições de Resultados; e, Teste
Modelagem de Maturidade; Testes de Desempenho dos Controles; e, Práticas de Controle
  Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e, Monitorar e Avaliar
Processos de TI; Informações Empresariais; Recursos de TI; e, Análise de Requisitos
 Gabarito Comentado.
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  7a Questão (Ref.: 101592) Pontos: 1,0  / 1,0
Primeiramente adotada na manufatura e agora se estendendo para o setor de serviços, o Six Sigma é um
modelo de:
Melhoria e otimização de procedures (...)
  Melhoria e otimização de processos (...)
Melhoria e otimização de recursos humanos (...)
Melhoria e otimização de código fonte (...)
Melhoria e otimização de infraestrutura (...)
  8a Questão (Ref.: 101517) Pontos: 0,5  / 0,5
Considerando  o  Código  das  Melhores  Práticas  de  Governança  Corporativa  do  Instituto  Brasileiro  de  Governança
Corporativa (IBGC), assinale a opção correta.
O presidente executivo e o presidente do conselho de administração de uma organização não podem exercer
cargo de presidência de conselho de outra organização, ainda que se trate de empresa coligada ou do mesmo
grupo ou de entidade do terceiro setor.
Nem todas as organizações devem ter conselho de administração eleito por seus sócios.
O conselho de administração recebe poderes dos sócios da organização, contudo não é obrigado a lhes prestar
contas.
  O conselho de administração é o guardião do objeto social e do sistema de governança, decidindo sobre os
rumos do negócio conforme o interesse da organização.
Os membros  do  conselho  de  administração  de  uma  organização  devem  sempre  decidir  em  favor  do melhor
interesse dos proprietários, sujeitando­se às vontades das partes que os indicaram ou elegeram.
  9a Questão (Ref.: 245049) Pontos: 0,5  / 1,5
Os controles ocorrem em  todos os níveis da organização, pois a  sua  falha   ou  falta  pode  gerar  um  impacto
capaz de falir a empresa.
Observe  a  figura  abaixo  e  cite  2    possíveis    ferramentas  de  controle  administrativo  que  podem  ser
utilizados pelas gerência inferior.   
Resposta: Auditorias e Recursos Humanos.
Gabarito:
Pelo menos duas das seguintes:
Através  da  implementação  de procedimentos  que  indicam  como  as  operações  estão  sendo  executadas,  de
auditorias regulares, supervisão direta e uso da hierarquia administrativa.
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  10a Questão (Ref.: 171476) Pontos: 1,5  / 1,5
Durante o desenvolvimento do projeto de preparação para certificaçãoCMMI da empresa Vtecserv Vendas e
Serviços Ltda., foi feito um teste com alguns dos participantes do projeto para verificar se assimilaram as
diferenças entre a representação contínua e a representação por estágios. Para fazer o teste bastaria que os
participantes preenchessem a lacuna de cada questão com o tipo de representação correspondente, conforme
abaixo:
1. A _______________________ permite visibilidade crescente da capacidade alcançada em cada área de
processo.
2. A _______________________ foca em um conjunto de processos que fornece à organização uma capacidade
específica caracterizada por cada nível de maturidade.
3. A _______________________ permite que melhorias em diferentes processos sejam realizadas em
diferentes níveis.
Qual é a resposta correta para cada uma das questões apresentadas?
Resposta: Representação contínua, representação por estágios, representação contínua.
Gabarito:
1.   Representação contínua.
2.   Representação por estágios.
3.   Representação contínua.
Período de não visualização da prova: desde 03/12/2014 até 15/12/2014.