Qualidade de Software

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CCT0201_AV » QUALIDADE DE SOFTWARE Avaliação: AV 
Aluno: - MARCELO RIBEIRO RANGEL 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,9 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 Data: 18/06/2016 11:21:52 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 204183) Pontos: 0,7 / 1,0 
A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman 
(2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da 
qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não 
funcionalidades". Quais são elas? 
 
 
Resposta: As seis carcterísticas são: Usabilidade, Portabilidade, funcionalidade, eficacia, manutenabilidade. 
 
 
Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 623970) Pontos: 0,2 / 1,0 
Pertinente à ISO 9000-3, uma das características importantes da ¿capacidade de processo¿ é a ¿Flexibilidade¿. 
 
Qual a sua finalidade? 
 
 
Resposta: A flexibilidade em um processo e a forma que o "sistema" se adequa a necessidade do usuário. Um 
sistema flexível é mais fácil de se adaptar em outros ambientes. Um exemplo. Um sistema que "roda" em um 
navegador Mozilla e que tem suas funcionalidades... Esse mesmo sistema, deverá "rodar" com suas mesmas 
funções em um navegar Chrome. 
 
 
Gabarito: Permitir flexibilidade no processo de execução para melhor adaptação das necessidades específicas do 
processo 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 28422) Pontos: 1,0 / 1,0 
No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades? 
 
I. Apenas garantia da qualidade 
II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade 
III. Apenas controle e custo da qualidade 
IV. Apenas planejamento da qualidade 
V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade 
 
 II 
 
IV 
 
III 
 
I 
 
V 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 28610) Pontos: 1,0 / 1,0 
"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando 
sobre? 
 
 
Confiabilidade; 
 Eficácia; 
 
Segurança. 
 
Produtividade; 
 
Funcionalidade; 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 28177) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: 
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. 
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender 
melhor a sua satisfação. 
III. Perda da credibilidade junto ao mercado. 
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas 
vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. 
 
 
b. Estão corretas as opções I e III 
 
e. Estão corretas as opções II e III 
 a. Estão corretas as opções I e II 
 
c. Estão corretas as opções II e IV 
 
d. Estão corretas as opções III e IV 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 58408) Pontos: 1,0 / 1,0 
Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem 
de ser transferido de um ambiente para outro..." 
 
 
FUNCIONALIDADE. 
 PORTABILIDADE. 
 
MANUTENIBILIDADE. 
 
CONFIABILIDADE. 
 
USABILIDADE 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 616988) Pontos: 0,5 / 0,5 
A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de -------------------------
------ e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que 
o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ------------------
---------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima. 
 
 usabilidade, desempenho, contexto, usado 
 
usado, produto, nível, usuário 
 
produto, usuário, contexto, satisfação 
 
contexto, usado, usuário, satisfação 
 
específicas, nível, usuário, usado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 616981) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta 
complementação prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente: 
 
 
as organizações que realizam comparações de software 
 
as equipes de testes integrados 
 
os compradores ou usuários de software 
 
os laboratórios de testes 
 todas as alternativas estão corretas 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 29199) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para Pfleeger (2004), um processo envolve um conjunto de métodos, técnicas, 
ferramentas e pessoas de forma a prescrever todas as suas principais atividades. 
Complementa que cada atividade do processo tem critérios de entrada e saída, de 
modo que seja possível saber quando o processo começa e termina. 
Considera-se que o processo de criação de um produto pode ser concebido como um 
ciclo de vida composto por procedimentos. Da mesma maneira, pode-se considerar 
que o processo de desenvolvimento de software constitui ser parte: 
 
 do software como produto acabado 
 da homologação do software 
 do manual do usuário 
 do ciclo de vida do software 
 da manutenção do software 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 569631) Pontos: 0,5 / 0,5 
Maximizar os resultados dos eventos positivos é um dos objetivos de: 
 
 
Análise de riscos 
 
Planejamento de riscos 
 
Monitoramento de riscos 
 Gerenciamento de riscos 
 
Identificação de riscos