Introducao Administracao AV 2014 2 Vicente Ferrer

Prévia do material em texto

Fechar
GST0251_AV_201408336073 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO  Avaliação: AV
Aluno: 201408336073 ­ VICENTE FERRER ELOY DA SILVA
Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.:      Data: 18/11/2014 20:58:42 (F)
  1a Questão (Ref.: 13854) Pontos: 0,5  / 0,5
A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois
estados da região Sudeste e dois estados da região Centro­oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná.
Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir
um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste,
escritório centro­oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de
departamentalização:
Produto
Processo
Funcional
  Territorial
Cliente
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 241806) Pontos: 0,5  / 0,5
Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis
organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como:
O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como formar
equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional.
O nível operacional deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis,
para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos
departamentos da empresa.
O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação
do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística,
Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam
desenvolver suas atividades com qualidade
  O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas.
Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários
que realizam as tarefas.
No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além
disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 571921) Pontos: 0,5  / 0,5
O planejamento estratégico da empresa é amplo, direcionado a longo a médio prazo, exigindo a participação
integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível
operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das
etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
Definição dos objetivos empresariais
Controle e avaliação dos resultados alcançados
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
Análise dos ambientes internos e externos
  Definição do nível salarial dos colaboradores
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 264868) Pontos: 0,5  / 0,5
A racionalidade refere­se ao processo de tomada de decisão que busca o resultado ótimo, dada uma avaliação
precisa dos valores e preferências de risco do tomador de decisão. Quanto à natureza, as decisões apresentam
algumas formas, são elas:
  Incerteza, Risco e Certeza
Presente, Passado e Futuro
Orçamentos, Programas e Regulamentos
Sistêmica, Interativa e Dinâmica
  5a Questão (Ref.: 264323) Pontos: 0,5  / 0,5
Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas
características.
Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar.
Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida.
  Apoia­se na autoridade informal.
O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo.
A direção formal é conferida a um ocupante de cargo.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 573617) Pontos: 0,5  / 0,5
O controle efetuado no nível mais baixo da empresa, com conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou
operação e é direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta é o:
Estratégico.
  Operacional.
Financeiro.
Institucional.
Tático.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 243988) Pontos: 1,5  / 1,5
Para um melhor entendimento do papel do administrador é necessário conhecer os três níveis organizacionais.
Como são denominados estes níveis e quais são as suas características principais? 
Resposta: O papel do administrador nos 3 niveis organizacionais são : ­ Nivel Estratégico = Nesse nivel o
administrador tem que pensar muito mais na organização ao invés de executar. Também está preocupado com
o que pode acontecer com a empresa no futuro. ­ Nivel Tático = Nesse nivel o administrador é resposável pela
articulação do que é feito em cada subsistema ( Recursos Humanos, Finanças, Logistica e etc ) e atuando para
que as pessoas que se encontram na base, possam realizar seu trabalho com qualidade. Equivale ao nivel
gerencial. ­ Nivel Operacional = Nesse nivel o administrador tem uma visão técnica, orienta e dirige pessoas
para a realização de tarefas
Gabarito: O nível estratégico corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou
pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar.
Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. O nível tático
equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada
subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros,
atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade. O
nível gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis. O nível
operacional representa o ­ chão de fábrica. É o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades
cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para
orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
  8a Questão (Ref.: 246148) Pontos: 1,5  / 1,5
A  redução  do  estoque  deve  ser  um  dos  obje‾㌰vos  da  área  de  administração  de  operações.  Esta  redução
maximiza  a  eficiência  operacional  do  sistema  de  operações.  Mas  o  controle  precisa  ser  feito  com  toda
atenção ao fluxo da operação, uma vez que os estoques são necessários para controlar o ritmo de produção
e a flutuação da demanda.
Explique em que consiste "estoques de produtos em processo".
Resposta: Estoques de produtos em processo siginifica que ainda não temos o produto na sua fase final (
Produto Acabado ), ou seja , ele ainda se encontra no estado de transformação ( Matéria Prima sendo
transformada ).
Gabarito:
Estoques de produtos em processo são aqueles de materiais em movimentação pelos estágios do processo
de transformação que ainda não conver‾㌰dos em produtos finais, como um ves‾㌰do cortado, costurado, mas
ainda sem os acabamentos.
  9a Questão (Ref.: 570654) Pontos: 1,0  / 1,0
Um determinada organização, em sua reunião na área de marketing, ressaltou os seguintes pontos:
 I­O foco na satisfação do cliente.
II­A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente.
III­A realização dos objetivos organizacionais.
 Analise estes pontos com base nos conceitos estudados e assinale a alternativa correta.
Somente a alternativa I está correta
As alternativas I e II estão corretas
As alternativas I e III estão corretas
  Todas as alternativa estāo corretas
Somente a alternativa II está correta
  10a Questão (Ref.: 243687) Pontos: 1,0  / 1,0
Sabemos que diversos fatores ambientaisexternos influenciam as organizações, impactando especialmente o
processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assinale a opção que apresenta importantes
influências do ambiente que incidem sobre o processo de ARH:
Tecnologia, demografia, hidrografia, internacionalização.
Internacionalização, globalização, demografia, tecnologia.
Legislação, internacionalização, hidrografia, globalização.
  Globalização, legislação, tecnologia, demografia.
Hidrografia, tecnologia, globalização, legislação.