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APOL 2 PROTOCOLO: 201606131012875945C1BFELIPE PAZ - RU: 1012875 Nota: 90 Disciplina(s): Fundamentos de Sistemas de Informação Fundamentos de Sistemas de Informação Data de início: 13/06/2016 17:01 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 13/06/2016 17:16 Questão 1/10 É correto afirmar que sistemas de SGC (Sistemas de Gestão do Conhecimento) são: A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos. B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software. C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. D sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes. Questão 2/10 A governança de TI, alinhada às características da governança corporativa, tem entre seus objetivos estratégicos o conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados em parceria com executivos, técnicos e usuários de TI e tem como objetivo: A garantir e ampliar os processos de segurança, minimizar riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir custos e suportar melhores decisões. B aplicar métodos, técnicas e ferramentas para minimizar riscos, otimizar a aplicação de recursos e reduzir custos. C aplicar um processo de gestão capaz de minimizar riscos e ampliar o desempenho da empresa. Você acertou! Você acertou! AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazo... 1 de 4 27/06/2016 08:15 D garantir que métodos, técnicas e normas sejam aplicados de forma adequada garantindo a melhoria nas decisões. Questão 3/10 Um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para o posicionamento sobre uma determinada questão é a característica de qual sistema abaixo relacionado? A Somente o SIG. B Somente o SAD. C Somente o CRM. D SPT e SIG. Questão 4/10 O uso de sistemas de informação adequados aos diversos níveis de uma estrutura organizacional torna o negócio mais competitivo e de fácil adaptação às características de uma governança corporativa. A Verdadeiro B Falso C Governança Corporativa não é usada com TI. D Nenhuma das anteriores. Questão 5/10 Um bom conceito para governança corporativa poderia ser: A governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre funcionários e órgãos de controle. B governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. Você acertou! Você acertou! AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazo... 2 de 4 27/06/2016 08:15 C governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, sem envolvimento dos proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. D governança corporativa é muito similar à gestão corporativa. Questão 6/10 Dos tipos de sistemas existentes em uma organização, aquele responsável pelo nível operacional é? A Somente o SIG. B Somente o SAD. C Somente o CRM. D Somente o SPT. Questão 7/10 Falando-se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de sistemas existentes em organizações? A SPTs, SIGs, SADs, SAEs e aplicativos integrados. B SPTs, SIGs, SADs, ERPs e aplicativos integrados. C SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e aplicativos integrados. D SPTs, SIGs, SADs, SCMs e aplicativos integrados. Questão 8/10 É correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas integrados. A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs. B ERPs, SPTs, SADs e SCMs. Você acertou! Você acertou! AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazo... 3 de 4 27/06/2016 08:15 C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs. D ERPs, SCMs, SADs e SAEs. Questão 9/10 Tem como objetivo criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e incentivos, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle, essa é a principal característica da? A Governança de TI. B Governança Humana. C Governança corporativa. D Nenhuma das anteriores. Questão 10/10 É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são: A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos. B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software. C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. D são sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes. Você acertou! Você acertou! Você acertou! AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazo... 4 de 4 27/06/2016 08:15
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