CHO AD2 2016 1 gabarito

Prévia do material em texto

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
 
Avaliação Presencial – AD2 
Período - 2016/1º 
Disciplina: Comportamento Humano nas Organizações 
Coordenador da Disciplina: Antonio Fandiño 
 
Aluno (a): ............................................................................................................................ 
Pólo: .................................................................................................................................... 
 
 Cada questão vale dois pontos. 
 
Boa sorte! 
 
 
 
Questão 1 (aula 1) 
Um bom administrador deve conhecer bem as funções inerentes a sua atividade 
profissional, bem como as distintas áreas de conhecimento que envolvem o seu universo 
de atuação. Marque a afirmação errada, das enunciadas abaixo, sobre as atividades e 
conhecimentos do administrador: 
 
( ) Precisa saber coordenar sua liderança e sua capacidade de organização e gestão no 
desenvolvimento das atividades das instituições. 
(X) Dominar a função Coordenação, que significa reunir os recursos de maneira 
apropriada para que se alcançar os objetivos. 
( ) Um bom administrador deve, além das características vistas até agora, estar atento às 
inovações tecnológicas. Mais do que isso, há uma necessidade muito grande de saber lidar 
com estas inovações, em todos os aspectos, sabendo identificar oportunidades e traçar 
linhas de ação, com agilidade, para um bom aproveitamento do potencial delas. 
( ) Uma resposta científica estará sempre baseada em dados reais e passíveis de 
comprovação, e exatamente por isso ela é chamada de resposta científica e não de opinião. 
Por isso, tal resposta aceita os fatos, mesmo que sejam contrários à sua posição inicial e 
expectativa; não busca conclusão precipitada nem tendenciosa e se preocupa com a 
neutralidade intelectual da conclusão 
( ) Conhecer a contribuição dos sociólogos e psicólogos sociais para entender o 
comportamento grupal e modelos de construção de equipes, solução de conflitos, 
negociação etc. 
 
 
 
 
Questão 2 (aula 4) 
Identifique a afirmação errada sobre motivação humana. 
 
( ) Sievers coloca que a maioria das teorias motivacionais reduz o homem e as 
organizações, bem como o seu inter-relacionamento, a decorrências predefinidas, 
classificando a motivação dos empregados como problema principal das organizações. 
( ) Segundo Sievers as teorias motivacionais estão direcionadas para o comportamento 
organizacional, perdendo a noção do que é o homem, com sua individualidade, passando 
a valorizar as organizações. As organizações agem sobre os indivíduos, com o propósito 
de obter resultados positivos para a empresa; 
( ) As pessoas exibem comportamentos quando veem significado em agir de uma 
determinada forma após terem sido tocadas por um estímulo externo. Mas os estímulos 
também podem ser internos ou oriundos da própria pessoa que se permite induzir por sua 
percepção das coisas ao seu redor. 
(X) Maslow coloca que um motivo superior aparece mesmo quando os inferiores não são 
satisfeitos, ou seja, não só as pessoas bem alimentadas podem-se dar ao luxo de se 
sentirem seguras e a salvo. 
( ) As teorias de Qualidade do Trabalho está sendo ampliada e dirigida para a busca da 
qualidade de vida no trabalho, com a intenção por parte das organizações de oferecer um 
trabalho qualificado em vez de um cargo e; de relacionar, uma vez mais, o trabalho ao 
indivíduo e sua vida e não somente às muitas horas semanais durante as quais se acha 
empregado. 
 
 
Questão 3 (aula 2 e 3) 
Demonstre seu conhecimento sobre as teorias da personalidade, bem como 
comportamento humano no trabalho, identificando a afirmação falsa abaixo: 
 
(X) Segundo Jung e Freud as áreas das caracteristicas dos traços de personalidade são: 
ser extrovertido, em oposição a ser introvertido; ser experimentador, em oposição a ser 
intuitivo; ser perceptivo, em oposição a ser sensitivo e ser opinativo, em oposição a ser 
racional. 
( ) Na teoria do modelo de comportamento, o comportamento é sempre motivado por 
alguma causa interna ao próprio indivíduo (motivos internos) ou alguma causa externa 
do ambiente (motivos externos). 
( ) O estudo da dinâmica da personalidade está focado nos aspectos motivacionais através 
de características específicas dos indivíduos, sendo relevantes os contextos que estes 
indivíduos atuam. 
( ) O desenvolvimento da personalidade na infância ou na idade adulta ou durante toda 
a vida é questão em aberto entre os pesquisadores e psicólogos. Contudo, todos 
reconhecem que sempre existem influências biológicas e sociais no processo. 
( ) Segundo a teoria das necessidades quanto mais forte a necessidade, mais intensa é a 
motivação. Uma vez satisfeita a necessidade, extingue-se o motivo que movimenta o 
comportamento e a motivação cessa. Certas necessidades são instantâneas, como a 
necessidade de procurar abrigo numa situação de insegurança; outras têm ciclo de 
satisfação mais longo e não são atendidas de momento a momento. É o caso da motivação 
para o poder, que pode ficar mais intensa a cada momento. 
 
 
 
 
Questão 4 (aula 5) 
O processo de globalização das economias mundiais, gera a constante necessidade de 
mudança e pela automação digital generalizada, requer, mais do que nunca, que alguém 
interprete com sensibilidade o que está ocorrendo e sinalize novas direções a seguir para 
a organização. Esta afirmação coloca o papel da liderança como crítico para o sucesso 
de uma organização. Identifique então a alternativa falsa. 
 
( ) Liderança não significa posição, privilégios, títulos ou dinheiro, mas, sim, 
responsabilidade. Por serem bastante visíveis, antes de tudo, os líderes se constituem 
exemplos para os seus seguidores. Os líderes podem reunir a energia das pessoas através 
de intervenções diretas ou indiretas, ajustando o sistema para que elas sejam ativas na 
ação do que precisa ser feito. 
(X) O líder tem de ser capaz de lidar adequadamente com fortes emoções e grandes 
frustrações que surgem quando o ambiente de trabalho se torna instável. Muitas vezes 
este tem de impor as pessoas a fazer o que o precisa ser feito, mesmo que não estejam 
entendo bem o que estão fazendo. O líder não precisa de legitimidade para agir nestes 
momentos. 
( ) Quando se estabelece o ambiente tipicamente ambíguo que exige mudança, surgem 
respostas comportamentais próprias de confusão, ansiedade, medo, defesa e ausência. 
Tais respostas são típicas das defesas diante das características pouco claras do momento 
pelo qual se passa. A eficácia, ao enfrentar as solicitações contidas no processo de 
mudança, apoia-se, portanto, na acuidade da percepção do líder, para que energia e 
esforços não sejam desperdiçados. 
( ) Muitas vezes é possível identificar nos funcionários entusiasmo e interesse quanto à 
necessidade de mudança. Contudo, a vontade de mobilizar esforços para essa mudança 
desaparece logo, quando as pessoas envolvidas ignoram a necessidade de adotar novos 
rumos. Sem um líder verdadeiro, elas voltam a apegar-se aos velhos hábitos. 
( ) Kotler identificou que o principal motivo de, atualmente, existir carência de líderes 
empresarias e, excesso de gerentes, é o fato de que se tem dado maior ênfase nas escolas 
de Administração e no trabalho ao desenvolvimento de aptidões gerenciais e não de 
liderança. 
 
 
Questão 5 (aula 6) 
Os líderes são responsáveis diretos pelas ações que necessitam de supervisão e controle, 
a fim de que os objetivos das empresas sejam atingidos com eficiência. Identifique estetema qual a afirmativa errada. 
 
( ) O maior desafio dentro das organizações, incluindo as famílias, é estabelecê-las e pô-
las a funcionar de modo que permita a cada pessoa sentir interiormente seu valor, o seu 
potencial de grandeza e de participação com seus talentos e sua paixão. Em outras 
palavras, podemos dizer que nas organizações se permite ouvir cada voz, para atingir o 
propósito e as mais altas prioridades da empresa, de forma centrada em princípios. 
(X) Os quatro pontos que podem se tornar um problema organizacional são: chefia (falta 
de visão), regras (falta de entendimento), controle (enfraquecimento) e eficácia 
(desalinhamento). 
( ) Numa organização de alto envolvimento, a informação é amplamente compartilhada, 
da mesma forma como são as competências e as recompensas – assim, as importantes 
bases do poder tradicional não fazem parte do papel gerencial. Os gerentes devem se 
apoiar em outros meios de influenciar o comportamento e configurar diretrizes 
organizacionais. 
( ) O seguidor só dará ao líder autoridade para dirigi-lo caso a percepção positiva que 
tem dele perdure de forma clara. Essa percepção só se forma quando o liderado reconhece 
na atitude do líder alguém que conhece bem suas expectativas motivacionais e está aberto 
a ajudá-lo a satisfazer suas necessidades, não abandonando a busca dos objetivos 
organizacionais. Isso contribui para a formação consciente do vínculo interpessoal. Assim 
sendo, o seguidor aceita o líder sentindo-se bem em segui-lo. O líder, então, assume o 
papel de parceiro e facilitador junto aos objetivos dos seus seguidores. 
( ) Há quatro tipos de liderança claramente definidos: Líder Diretivo: mostra aos 
subordinados aquilo que espera deles; Líder Apoiador: aquele que o seguidor sente como 
um amigo que demonstra interesse em atender às suas necessidades; Líder Participativo: 
consulta com frequência o seu seguidor e Líder Orientado para a Realização: propõe 
metas desafiadoras.