FUNDAMENTOS DE SI Ex6

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		Fundamentos do Sistema de Informação - Exercício 6
	
	 1a Questão (Ref.: 201503399542)
	Fórum de Dúvidas (6)       Saiba (0) 
	
	O comércio eletrônico ou e-commerce: É um tipo de transação comercial feita por um equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365 dias do ano, que utiliza recursos como: Internet, extranet, intranet e redes corporativas das empresas. Neste contexto, podemos assegurar que:
I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) 
e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas).
II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas).
 Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
	
	Não há nenhum item correto;
	
	Os itens III e IV estão corretos;
	
	Apenas o item IV está correto;
	
	Apenas o item I está correto; 
	
	Os itens I e II estão corretos;
	 2a Questão (Ref.: 201503748626)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (0) 
	
	O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, na qual podemos resumir as atividades de uma transação de e-commerce em 4 partes. São elas:
		
	
	Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento;
	
	Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos necessários com publicidade;
	
	Produto, preço, fechamento e faturamento;
	
	Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade;
	
	Produto, preço, promoção e ponto-de-venda;
	
	 3a Questão (Ref.: 201503142079)
	Fórum de Dúvidas (6)       Saiba (0) 
	
	Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de consumo. Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a corporação que atua nos mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes é detentora de marcas e produtos que são referência em suas linhas de atuação, como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove, Brilhante, entre outras. Por conta disso, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) dessas marcas realizou, em 2005, mais de 125 mil atendimentos, entre ligações, cartas e e-mails por mês, com os mais variados níveis de informação, desde elogios ao produto, atenção da empresa com o cliente, até reclamações mais específicas, como a maciez gerada por um determinado sabão em pó. Entretanto, para modificar a fórmula de um produto ou até sua estratégia de marketing, a empresa necessitava de parâmetros mais seguros e concretos para analisar os dados provenientes do SAC e reclamações de seus clientes. O objetivo era encontrar uma ferramenta que auxiliasse no processo de transformação de todos os dados captados no atendimento em informação útil e relevante, garantindo a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional. Esta transformação consiste na elaboração de análises qualitativas e quantitativas. Sobre que processo teremos impacto após a implantação das medidas necessárias? 
		
	
	Processo de intermediação organizacional
	
	Processo de reorganização ordenada
	
	Processo de interconexão de sistemas
	
	Processo regulatório da organização
	
	Processo decisório da organização
	 4a Questão (Ref.: 201503147403)
	Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba (0) 
	
	Uma pessoa resolve abrir uma loja virtual em um dos sites de comércio eletrônico espalhados pelo mundo. Os seus produtos, então, são oferecidos para a compra imediata ou em forma de leilão.  Esse tipo de comércio é denominado:  
		
	
	Comércio eletrônico empresa-empresa (B2B)
	
	Comércio eletrônico fornecedor-consumidor (F2C)
	
	Comércio eletrônico consumidor-fornecedor (C2F)
	
	Comércio eletrônico empresa-consumidor (B2C)
	
	Comércio eletrônico consumidor-consumidor (C2C)
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503173755)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	Como podemos definir e-business:
		
	
	...compra e venda, o marketing e a assistência a produtos, serviços e informações realizados em uma multiplicidade de redes de computadores.
	
	...equipe virtual, que utiliza uma intranet e a internet para correio eletrônico, videoconferência, grupos de discussão eletrônica e páginas de multimídia na Internet para informações sobre trabalho em andamento, a fim de colaborarem em projetos das empresas.
	
	...uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e-commerce, comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros.
	
	...uso de ferramentas de groupware para apoiar a comunicação, coordenação e colaboração entre membros de equipe e grupos de trabalho em redes.
	
	...uma rede de redes de computadores que se comunicam de forma transparente ao usuário através de um protocolo comum chamdo (IP - Internet Protocol) e que pode ou não gerar negócios. 
	
	 6a Questão (Ref.: 201503141569)
	Fórum de Dúvidas (6)       Saiba (0) 
	
	A empresa ECX gerencia a sua manutenção através de um sistema que fornece informações para que os responsáveis possam comparar o desempenho atual do maquinário da organização com o que foi planejado através de resumos estatísticos, com estes relatórios se planejam as manutenções preventivas e corretivas. Qual tipo de sistema de informação a empresa ECX utiliza? 
		
	
	Sistema de Apoio à Decisão
	
	Sistema de Competência Gerencial
	
	Sistema de Inteligência Artificial
	
	Sistema de Processamento de Transações
	
	Sistema de Informações Gerenciais