NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
AS ORIGENS DA INTERNET
1a aula
		1
        Questão
	
	
	Com relação aos componentes dos modelos de negócio que definem como a organização realiza sua participação no mercado, assinale a opção correta:
		
	
	Equipamentos de acesso à Rede, estruturas de acesso local, redes globais de distribuição de informação.
	 
	Ambientes interno e externo, suas estratégias, estrutura e processos, indivíduos e cultura, e processos gerenciais.
	
	Infraestrutura baseada em Cabo, Infraestrutura baseada em telecomunicações, Infraestrutura comercial on-line e Infraestrutura sem fio.
	
	NRA
	
	Clientes, fornecedores, prestadores de serviço, infraestruturas diversas e parceiros.
	Respondido em 10/10/2020 11:29:49
	
Explicação:
Os componentes dos modelos de negócio que definem como a organização realiza sua participação no mercado são os ambientes interno e externo das organizações, suas estratégias, estrutura e processos, indivíduos e cultura, e processos gerenciais.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de :
		
	
	B2B2C.
	 
	B2B.
	
	B2C2B.
	
	B2C.
	
	B2E2G
	Respondido em 10/10/2020 11:32:16
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a terceira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A capacidade  de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A incapacidade do modelo de negócios ultrapassado é dominante e leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A capacidade de superar o modelo de negócios atual e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	Respondido em 10/10/2020 12:40:41
	
Explicação:
A terceira regra que norteia o processo de e-business é: "A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso."
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é:
		
	
	Informações lentas.
	 
	Lazer natural.
	
	Conveniência de comunicação.
	
	curiosidade intelectual.
	
	informações rápidas.
	Respondido em 10/10/2020 12:41:01
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
		
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	Respondido em 10/10/2020 12:41:05
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Na Internet, uma Rede Social é:
		
	 
	um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
	
	um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
	
	uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web.
	
	uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
	
	um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
	Respondido em 10/10/2020 12:38:45
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma;
		
	 
	Intranet.
	
	Extranet.
	
	Sala virtual em ambiente externo.
	
	Internet Privada.
	
	Página de arquivos.
	Respondido em 10/10/2020 12:41:28
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
		
	 
	Mede e avalia os resultados.
	
	Avalia os resultados.
	
	Mede os resultados.
	
	Cálcula os resultados.
	
	Verifica apenas os resultados.
			1
        Questão
	
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos cientistas e os universatários.
	
	Dos universitários e professores.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	Respondido em 10/10/2020 11:17:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto?
		
	 
	da internet;
	
	de videoconferência;
	
	do microcomputador.
	
	da intranet;
	
	de audioconferência;
	Respondido em 10/10/2020 11:20:27
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Substituir as formas pelas quais se obtém os serviços, que ainda são realizados da forma tradicional, automática ou de auto atendimento. è função da:
		
	 
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de logística.
	
	Intermediação de marketing.
	Respondido em 10/10/2020 11:18:10
	
Explicação:
A intermediação de serviço substitui as formas pelas quais se obtém os serviços, que ainda são realizados da forma tradicional, automática ou de auto atendimento.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa é limitada em poder ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata" ou "a melhor".
	 
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata", mas não "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata" e "a melhor", mas não "a mais familiar".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresatorna-se a "a mais familiar", mas não "a melhor".
	Respondido em 10/10/2020 11:19:18
	
Explicação:
A quarta regra que norteia o processo de e-business é: "Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor"."
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a primeira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta antes e depois da formação da estratégia de negócios.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e não é a razão e o caminho dessa estratégia.
	
	A tecnologia não é a razão e o caminho da estratégia de negócios.
	 
	A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta antes da formação da estratégia de negócios.
	Respondido em 10/10/2020 11:21:54
	
Explicação:
A primeira regra que norteia o processo de e-business é: "A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia."
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Permitir que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite. É função da:
		
	
	Intermediação de marketing.
	 
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de logistica.
	Respondido em 10/10/2020 11:22:14
	
Explicação:
A Intermediação de produto permite que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
		
	
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
	 
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	Respondido em 10/10/2020 11:20:03
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de :
		
	
	1970
	
	1971
	 
	1969
	
	1968
	
	1967
		1
        Questão
	
	
	O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma;
		
	 
	Intranet.
	
	Página de arquivos.
	
	Sala virtual em ambiente externo.
	
	Internet Privada.
	
	Extranet.
	Respondido em 11/08/2020 16:13:29
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Agilizar a integração entre o produtor e o consumidor de determinado conteúdo, tornando o ambiente muito mais rico em conteúdo uma vez que todos terão, a princípio, acesso a tudo, é função da:
		
	
	Intermediação de logística.
	 
	Intermediação de conteúdo
	
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de segurança.
	
	Intermediação de produto.
	Respondido em 11/08/2020 16:14:24
	
Explicação:
A intermediação de conteúdo agiliza a integração entre o produtor e o consumidor de determinado conteúdo, tornando o ambiente muito mais rico em conteúdo uma vez que todos terão, a princípio, acesso a tudo.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
		
	
	Jornal.
	
	Televisão.
	
	Rádio.
	
	Revista.
	 
	Internet.
	Respondido em 11/08/2020 16:12:44
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Quando foi a chegada da internet no Brasil?
 
		
	
	1992
	
	1986
	 
	1988
	
	1984
	
	1990
	Respondido em 11/08/2020 16:13:00
	
Explicação:
A Internet chegou ao Brasil por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ).
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A infraestrutura conhecida como infovia é composta por três componentes principais, são eles:
		
	
	Equipamentos de distribuição de informação.
	
	Equipamentos de estrutura de acesso local.
	
	Equipamentos de acesso.
	 
	Equipamentos de acesso, estrutura de acesso local e redes globais de distribuição de informação.
	
	Equipamentos de acesso e estrutura de acesso local.
	Respondido em 11/08/2020 16:13:33
	
Explicação:
A infraestrutura é composta por três componentes: Equipamentos de acesso: são geralmente ignorados nas discussões sobre a infovia, mas representam um categoria crítica, devido a ausência ou o progresso lento de componentes dos quais outros segmentos da infovia dependem; 
Estrutura de acesso local: são ligações entre empresas, escolas, residências etc. com a estrutura principal de comunicações; e,
Redes globais de distribuição de informação: representam a infraestrutura entre grandes centros.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é:
		
	 
	Lazer natural.
	
	curiosidade intelectual.
	
	Informações lentas.
	
	Conveniência de comunicação.
	
	informações rápidas.
	Respondido em 11/08/2020 16:14:28
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto?
		
	
	de videoconferência;
	
	da intranet;
	 
	da internet;
	
	do microcomputador.
	
	de audioconferência;
	 
		8
        Questão
	
	
	A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
		
	 
	Ciência e Teconologia.
	
	Educação.
	
	Minas e Energia.
	
	Agricultura.
	
	Comunicação.
	
		1
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Minas Gerais.
	
	Porto Alegre.
	
	Espírito Santo.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	Bahia.
	Respondido em 11/08/2020 16:17:32
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet;II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
		
	
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	Respondido em 11/08/2020 16:17:47
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Na Internet, uma Rede Social é:
		
	
	um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
	
	uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
	
	um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
	 
	um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
	
	uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web.
	Respondido em 11/08/2020 16:18:59
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a terceira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A capacidade de superar o modelo de negócios atual e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A incapacidade do modelo de negócios ultrapassado é dominante e leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A capacidade  de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	Respondido em 11/08/2020 16:19:22
	
Explicação:
A terceira regra que norteia o processo de e-business é: "A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso."
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de :
		
	 
	B2B.
	
	B2C.
	
	B2C2B.
	
	B2B2C.
	
	B2E2G
	Respondido em 11/08/2020 16:19:59
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e :
		
	
	Minas Gerais.
	
	Bahia.
	
	Espírito Santo.
	 
	São Paulo.
	
	Porto Alegre.
	Respondido em 11/08/2020 16:20:09
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos universitários e professores.
	
	Dos cientistas e os universatários.
	Respondido em 11/08/2020 16:20:43
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Permitir que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite. É função da:
		
	
	Intermediação de marketing.
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de serviço.
	 
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de logistica.
	
		1
        Questão
	
	
	Substituir as formas pelas quais se obtém os serviços, que ainda são realizados da forma tradicional, automática ou de auto atendimento. è função da:
		
	 
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de marketing.
	
	Intermediação de logística.
	Respondido em 11/08/2020 16:22:04
	
Explicação:
A intermediação de serviço substitui as formas pelas quais se obtém os serviços, que ainda são realizados da forma tradicional, automática ou de auto atendimento.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que chamamos de:
		
	 
	Arpanet
	
	Parnet
	
	Facebook
	
	Intranet
	
	Netpar
	Respondido em 11/08/2020 16:22:24
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata" e "a melhor", mas não "a mais familiar".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa é limitada em poder ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata" ou "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata", mas não "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se a "a mais familiar", mas não "a melhor".
	 
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".
	Respondido em 11/08/2020 16:22:41
	
Explicação:
A quarta regra que norteia o processo de e-business é: "Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor"."
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)?
		
	
	Peoplenet
	
	netvirtua
	
	Microsoft
	
	Internet
	 
	Arpanet
	Respondido em 11/08/2020 16:22:57
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Quando o Ministério da Ciência e Tecnologia  criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa)?
		
	
	1985
	
	1986
	
	1999
	
	1984
	 
	1989
	Respondido em 11/08/2020 16:23:11
	
Explicação:
Trata-se de uma instituição que passou a coordenar os serviços de Internet no país.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
		
	
	Avalia os resultados.
	
	Verifica apenas os resultados.
	 
	Mede os resultados.
	 
	Mede e avalia os resultados.
	
	Cálcula os resultados.
	Respondido em 11/08/2020 16:23:35
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
		
	 
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
	
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
	Respondido em 11/08/2020 16:23:59
	
		
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		8
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos seguintes estados :
		
	 
	Rio de Janeiro e São Paulo.
	
	Minas Gerais e Porto Alegre.
	
	Rio de Janeiro e Porto Alegre.
	
	Rio de Janeiro e MinasGerais.
	
	Minas Gerais e São Paulo.
	 
		1
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Bahia.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	Espírito Santo.
	
	Minas Gerais.
	
	Porto Alegre.
	Respondido em 11/08/2020 16:41:51
	
		
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		2
        Questão
	
	
	A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
		
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	Respondido em 11/08/2020 16:42:00
	
		
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		3
        Questão
	
	
	Na Internet, uma Rede Social é:
		
	
	um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
	 
	um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
	
	um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
	
	uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
	
	uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web.
	Respondido em 11/08/2020 16:44:17
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a terceira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A incapacidade do modelo de negócios ultrapassado é dominante e leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao sucesso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A capacidade  de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A capacidade de superar o modelo de negócios atual e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	Respondido em 26/08/2020 16:11:08
	
Explicação:
A terceira regra que norteia o processo de e-business é: "A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso."
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de :
		
	 
	B2B.
	
	B2E2G
	
	B2C2B.
	
	B2C.
	
	B2B2C.
	Respondido em 11/08/2020 16:44:20
	
		
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		6
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e :
		
	
	Espírito Santo.
	
	Minas Gerais.
	
	Bahia.
	
	Porto Alegre.
	 
	São Paulo.
	Respondido em 11/08/2020 16:46:39
	
		
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		7
        Questão
	
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos universitários e professores.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos cientistas e os universatários.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	Respondido em 11/08/2020 16:44:32
	
		
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Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Permitir que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite. É função da:
		
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de marketing.
	
	Intermediação de logistica.
	 
	Intermediação de produto.
		1
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se a "a mais familiar", mas não "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata", mas não "a melhor".
	 
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata" e "a melhor", mas não "a mais familiar".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa é limitada em poder ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata" ou "a melhor".
	Respondido em 26/08/2020 16:11:54
	
Explicação:
A quarta regra que norteia o processo de e-business é: "Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor"."
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Permitir que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite. É função da:
		
	
	Intermediação de marketing.
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de serviço.
	 
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de logistica.
	Respondido em 26/08/2020 16:12:04
	
Explicação:
A Intermediação de produto permite que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Porto Alegre.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	Espírito Santo.
	
	Bahia.
	
	Minas Gerais.
	Respondido em 26/08/2020 16:12:12
	
		
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		4
        Questão
	
	
	Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
		
	
	Verifica apenas os resultados.
	
	Mede os resultados.
	
	Avalia os resultados.
	 
	Mede e avalia os resultados.
	
	Cálcula os resultados.
	Respondido em 26/08/2020 16:12:19
	
		
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Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de :
		
	
	B2C.
	
	B2B2C.
	
	B2C2B.
	
	B2E2G
	 
	B2B.
	Respondido em 26/08/2020 16:12:35
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e :
		
	
	Minas Gerais.
	
	Bahia.
	 
	São Paulo.
	
	Espírito Santo.
	
	Porto Alegre.
	Respondido em 26/08/2020 16:12:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Substituir as formas pelas quais se obtém os serviços, que ainda são realizados da forma tradicional, automática ou de auto atendimento. è função da:
		
	
	Intermediação de marketing.
	
	Intermediaçãode logística.
	
	Intermediação de conteúdo.
	 
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de produto.
	Respondido em 26/08/2020 16:12:43
	
Explicação:
A intermediação de serviço substitui as formas pelas quais se obtém os serviços, que ainda são realizados da forma tradicional, automática ou de auto atendimento.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a terceira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A capacidade de superar o modelo de negócios atual e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A incapacidade do modelo de negócios ultrapassado é dominante e leva muitas vezes ao sucesso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A capacidade  de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
MODELOS DE NEGÓCIO NA NOVA ECONOMIA
2a aula
	
		1
        Questão
	
	
	Termo também conhecido como Gestão da Cadeia de Suprimentos.
		
	 
	Supply Chain Management
	
	Efficient Consumer Response
	
	E-procurement
	
	Customer Relationship Management
	
	Business to Business
	Respondido em 13/10/2020 08:58:45
	
Explicação:
Supply Chain Management (SCM), também conhecido como Gestão da Cadeia de Suprimentos, é um processo que consiste em gerenciar os fluxos, de bens, serviços, finanças, informações de forma estratégica entre empresas e consumidores finais, visando alcançar vantagens competitivas e criação de valor para os clientes.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
		
	
	CADE
	 
	PROCON
	
	FGV
	
	Delegacia Legal
	
	O Juizado Especial
	Respondido em 13/10/2020 08:56:42
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto:
		
	
	Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
	
	Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada marca.
	
	Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
	Respondido em 13/10/2020 08:59:24
	
		
	Gabarito
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		4
        Questão
	
	
	O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração:
		
	
	Passado.
	 
	Relacionamento.
	
	Intergração.
	
	Presença.
	
	Futuro.
	Respondido em 13/10/2020 08:57:05
	
		
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	Gabarito
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		5
        Questão
	
	
	Em se tratando de segurança da informação, requisito importantíssimo, para a preservação dos negócios na era digital. Assinale a opção que define corretamente o termo ¿Confidencialidade¿.
		
	
	Os dados corporativos precisam estar seguros e disponíveis para serem acessados a qualquer momento pelos usuários autorizados.
	
	Refere-se a manutenção das condições iniciais das informações de acordo com a forma que foram produzidas e armazenadas.
	
	Esse processo realiza a tarefa de identificar e registrar o usuário que está enviando ou modificando a informação.
	 
	É o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas.
	
	NRA
	Respondido em 13/10/2020 08:59:43
	
Explicação:
Confidencialidade: É o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas. A principal forma de mantê-la é por meio da autenticação, controlando e restringindo os acessos.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Todas as empresas desejam ter sua Home-Pages, com intuito de alavancar suas receitas, então podemos dizer que é provedora de:
		
	
	Decisão do comprador.
	
	Decisão do vendedor.
	 
	Negócio Eletrônico.
	
	B2C.
	
	C2B.
	Respondido em 13/10/2020 08:57:29
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	No contexto da prática do comércio eletrônico, é correto afirmar:
		
	
	O comércio eletrônico é uma iniciativa restrita aos meios empresariais e governamentais.
	 
	O comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valores dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, atendendo aos objetivos de negócio.
	
	As compras governamentais, realizadas via comércio eletrônico, dispensam o cadastramento prévio dos vendedores.
	
	O B2B é uma modalidade do comércio eletrônico na qual se tem o negócio entre uma empresa e uma agência governamental.
	
	As compras governamentais, realizadas via comércio eletrônico, dispensam a lei nº 8.666/98.
	Respondido em 13/10/2020 09:00:27
	
Explicação:
O comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valores dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, atendendo aos objetivos de negócio.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A internet permitiu estabelecer a primeira forma possível e segura para ligar espontaneamente pessoas e computadores por fronteiras organizacionais ofereendo Home Banking e Shopping Centers virtuais. Podemos dizer que ocorreu a mudança no seguinte mercado:
		
	
	Indústria.
	
	Distribuidor.
	
	Brooks.
	
	Atacado.
	 
	Comércio.
		1
        Questão
	
	
	Como é denominado o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas?
		
	
	Integridade
	
	Autenticidade
	
	Lealdade
	 
	Confidencialidade
	
	Disponibilidade
	Respondido em 13/10/2020 08:47:18
	
Explicação:
Confidencialidade: É o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas. A principal forma de mantê-la é por meio da autenticação, controlando e restringindo os acessos. Ela impõe limitações aos milhares de dados sigilosos que as empresas possuem. Sem a confidencialidade, as empresas ficam vulneráveis a ciberataques, roubo de informações confidenciais e até utilização de dados pessoais de clientes, o que pode causar diversos prejuízos, inclusive financeiros.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O termo e-Marketing está relacionado a:
		
	 
	Propaganda
	
	Banco Eletrônico
	
	Leilão na Internet
	
	Ensino à Distância
	
	Projetos via Internet
	Respondido em 13/10/2020 08:49:55
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a sétima regra que norteia o processo de e-business é:
		
	 
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização que não apenas diminuam custos, mas também fascinem os clientes.
	
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização para fascinar os clientes não se importando com os custos.
	
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças inflexíveis de terceirização para aumentar custos, e fascinar os clientes.
	
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas não criem alianças terceirizadas para diminuir custos ou fascinar os clientes.
	
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças inflexíveis de terceirização que não apenas aumentem custos, mas também fascinem os clientes.
	Respondido em 13/10/2020 08:50:26
	
Explicação:
A sétima regra que norteia o processo de e-business é: "O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização que não apenas diminuam custos, mas também fascinem os clientes."
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é:
		
	
	Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilharinformações
	
	Compras online
	
	Nenhuma das respostas
	 
	Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
	
	Transações via web
	Respondido em 13/10/2020 08:51:54
	
		
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		5
        Questão
	
	
	A integração eletrônica é realizada em organização de cliques. Esse tipo de organização ensina:
		
	
	Como cooperar em planejamento, propaganda e logística.
	 
	 Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C.
	
	Como cooperar em planejamento financeiro, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas do B2B.
	
	Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos de produção e distribuição.
	
	Como não cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como não alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C.
	Respondido em 13/10/2020 08:52:00
	
Explicação:
O impacto do Comércio Eletrônico em nossas vidas pode ser equivalente, ou maior, que o da Revolução Industrial.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Qual é a sigla utilizada no comércio eletrônico para definir transações comerciais entre empresas?
		
	 
	Business to Business (B2B)
	
	Supply Chain Management (SCM)
	
	Customer Relationship Management (CRM)
	
	Enterprise Resources Planning (ERP)
	
	Business to Commerce (B2C)
	Respondido em 13/10/2020 08:52:09
	
Explicação:
B2B é a sigla utilizada no comércio eletrônico para definir transações comerciais entre empresas. Em outras palavras, é um ambiente (Plataforma de E-Commerce) onde uma empresa (indústria, distribuidor, importador ou revenda) comercializa seus produtos para outras empresas. A natureza dessa operação pode ser revenda, transformação ou consumo.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de:
		
	
	C2B.
	
	E-Commerce.
	
	B2C.
	 
	E-CRM.
	
	B2B.
	Respondido em 13/10/2020 08:57:58
	
		
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Uma Organização deverá apoiar-se na transparência, operabilidade, portabilidade, a fim de estabelecer relações entre os diversos fornecedores e clientes, os quais podem trabalhar em diferentes plataformas, beneficiando as operações de ressuprimento online. Podemos considerar de:
		
	
	Gestão Financeira.
	
	Gestão Contábil.
	 
	Gestão da Cadeia de Suprimentos.
	
	Gestão de Recurso Humanos.
	
	Gestão de TI.
	Respondido em 13/10/2020 08:58:06
	
Explicação:
Diante da importância da Logística em todas as áreas dos negócios, as empresas líderes têm se concentrado na otimização da gerência da cadeia de suprimentos, abastecimento 
e distribuição.
	
	
	
		1
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Minas Gerais.
	
	Porto Alegre.
	
	Espírito Santo.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	Bahia.
	Respondido em 11/08/2020 16:17:32
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
		
	
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	Respondido em 11/08/2020 16:17:47
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Na Internet, uma Rede Social é:
		
	
	um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
	
	uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
	
	um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
	 
	um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
	
	uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web.
	Respondido em 11/08/2020 16:18:59
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a terceira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A capacidade de superar o modelo de negócios atual e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A incapacidade do modelo de negócios ultrapassado é dominante e leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A capacidade  de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	Respondido em 11/08/2020 16:19:22
	
Explicação:
A terceira regra que norteia o processo de e-business é: "A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso."
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de :
		
	 
	B2B.
	
	B2C.
	
	B2C2B.
	
	B2B2C.
	
	B2E2G
	Respondido em 11/08/2020 16:19:59
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e :
		
	
	Minas Gerais.
	
	Bahia.
	
	Espírito Santo.
	 
	São Paulo.
	
	Porto Alegre.
	Respondido em 11/08/2020 16:20:09
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos universitários e professores.
	
	Dos cientistas e os universatários.
	Respondido em 11/08/2020 16:20:43
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Permitir que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite. É função da:
		
	
	Intermediação de marketing.
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de serviço.
	 
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de logistica.
	 
		1
        Questão
	
	
	Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto:
		
	
	Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada marca.
	
	Maior transparênciasobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
	 
	Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
	Respondido em 26/08/2020 16:15:20
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A geração de integração surgiu no mercado dos negócios eletrônicos, apresentando o site:
		
	
	Animação.
	
	Institucional.
	
	Relacionamento.
	
	Rede.
	 
	E-Commerce.
	Respondido em 26/08/2020 16:15:42
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet.
I. Intranet é uma rede privada que se baseia na mesma tecnologia da Internet, mas que é utilizada para agilizar e incrementar a comunicação e a produtividade dentro de uma empresa.
II. Duas Intranets podem ser interligadas por meio de uma VPN.
III. O comércio eletrônico é normalmente definido como a arte ou técnica de vender produtos elétricos ou eletrônicos por meio de redes interconectadas que utilizam tecnologias baseadas em rede.
IV. No comércio eletrônico seguro, os parceiros comerciais devem utilizar apenas suas Intranets para trocarem informações e realizarem transações seguras.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
		
	
	I e III.
	
	II e III.
	
	III e IV.
	
	II e IV.
	 
	I e II.
	Respondido em 26/08/2020 16:20:07
	
Explicação:
Questão auto explicativa.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
		
	
	Delegacia Legal
	
	CADE
	
	FGV
	 
	PROCON
	
	O Juizado Especial
	Respondido em 26/08/2020 16:20:28
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é:
		
	
	Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações
	
	Nenhuma das respostas
	
	Compras online
	 
	Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
	
	Transações via web
	Respondido em 26/08/2020 16:20:53
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Uma empresa revendo os seus processos de incrementar as suas atividades online, estará lançando um negocio B2C, para vender livros via internet. Quais atividades competitivas exclusivas ela poderia executar?
		
	 
	todas as alternativas são validas no segmento livreiro
	
	portfólio com livros de filosofia, sociologia e psicologia social
	
	portfólio com livros médicos
	
	portfólio apenas com e-books para download a preços competitivos com a versão impressa
	
	apresentar um portfólio apenas com Best-Sellers
	Respondido em 26/08/2020 16:22:25
	
Explicação:
Todas a alternativas se encontram corretas, tendo em vista apresentar o trabalho focado ao mercado livreiro.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de:
		
	
	E-Commerce.
	
	C2B.
	 
	E-CRM.
	
	B2B.
	
	B2C.
	 
		8
        Questão
	
	
	O negócio eletrônico traz vantagens para a empresa, permitindo melhorar os resultados. Podemos AFIRMAR:
		
	 
	Comunicar-se melhor com o cliente, denominados e-consumidores.
	
	Melhorar o desenvolvimento junto á area de compras.
	
	Estar frente a frente com seus clientes.
	
	Melhorar o desenvolvimento de terceiros junto ao e-commerce.
	
	Executar as atividades do endomarketing.
		Exercício: GST1720_EX_A2_201901017729_V3 
	26/08/2020
	Aluno(a): MARCUS VINICIUS SILVA DOS SANTOS
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1720 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
	201901017729
	
	 
		1
        Questão
	
	
	No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing:
		
	
	Interativo.
	 
	Digital.
	
	Participativo.
	
	Social.
	
	Tradicional.
	Respondido em 26/08/2020 16:25:14
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a sétima regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças inflexíveis de terceirização para aumentar custos, e fascinar os clientes.
	
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas não criem alianças terceirizadas para diminuir custos ou fascinar os clientes.
	
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização para fascinar os clientes não se importando com os custos.
	 
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização que não apenas diminuam custos, mas também fascinem os clientes.
	
	O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças inflexíveis de terceirização que não apenas aumentem custos, mas também fascinem os clientes.
	Respondido em 26/08/2020 16:25:20
	
Explicação:
A sétima regra que norteia o processo de e-business é: "O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização que não apenas diminuam custos, mas também fascinem os clientes."
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo?
		
	 
	exclusão digital
	
	inclusão digital
	
	revolução digital
	
	manutenção digital
	
	importação digital
	Respondido em 26/08/2020 16:25:54
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O termo e-Marketing está relacionado a:
		
	
	Ensino à Distância
	
	Banco Eletrônico
	
	Leilão na Internet
	 
	Propaganda
	
	Projetos via Internet
	Respondido em 26/08/2020 16:26:19
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Realizar negócios pela Internet permite às empresas:
I. Expandir o mercado nos âmbitos nacional e internacional e comunicar-se melhor com os clientes (e-consumidores).
II. Entender melhor as necessidades dos clientes e os seus hábitos de compra.
III. Realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos (processamento just-in-time; movimentação sob demanda), reduzindo estoques e custos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	
	I e II.
	 
	I, II e III.
	
	II e III.
	
	nenhuma.
	
	I e III.
	Respondido em 26/08/2020 16:26:30
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Quando encontramos uma lacuna entre os que têm e os que não tem a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular, podemos chamar de :
		
	
	Inclusão Real
	
	Inclusão Digital
	 
	Exclusão Digital
	
	Exclusão Real
	
	Exclusão Biométrica
	Respondido em 26/08/2020 16:26:53
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Qual é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce.
		
	
	Supply Chain Management (SCM)
	
	Customer Relationship Management (CRM)
	
	Enterprise Resources Planning (ERP)
	 
	Business to Commerce (B2C)
	
	Business to Business (B2B)
	Respondido em 26/08/2020 16:27:06
	
Explicação:
B2C é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce. A Natureza dessa operação tende a ser apenas de consumo.
 
	
	
	 
		8Questão
	
	
	A integração eletrônica é realizada em organização de cliques. Esse tipo de organização ensina:
		
	
	Como cooperar em planejamento, propaganda e logística.
	
	Como cooperar em planejamento financeiro, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas do B2B.
	
	Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos de produção e distribuição.
	 
	 Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C.
	
	Como não cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como não alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C.
	 
		1
        Questão
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a sexta regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	O projeto empresarial do futuro utiliza na forma atual modelos de e-business preestabelecidos e imutáveis para melhor atender às necessidades do cliente.
	
	O projeto empresarial do futuro não utiliza modelos de e-business para atender às necessidades do cliente.
	
	O projeto empresarial do futuro utiliza modelos de e-business não configuráveis para atender às necessidades do cliente.
	
	O projeto empresarial do futuro utiliza de forma crescente modelos de e-business reconfiguráveis para atender suas demandas internas.
	 
	O projeto empresarial do futuro utiliza de forma crescente modelos de e-business reconfiguráveis para melhor atender às necessidades do cliente.
	Respondido em 26/08/2020 16:47:24
	
Explicação:
A sexta regra que norteia o processo de e-business é: "O projeto empresarial do futuro utiliza de forma crescente modelos de e-business reconfiguráveis para melhor atender às necessidades do cliente."
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E-Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E-Consumidor o respectivo produto dentro de um determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao seguinte setor:
		
	
	Solicitação de suprimentos
	
	Recebimentos de Suprimento
	 
	Logística
	
	Abastecimento
	
	Administração de Estoque
	Respondido em 26/08/2020 16:47:36
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A importância, nos tempos atuais, do E-Commerce, se deve: I - Ao fato de comprarmos as mercadorias por meio de comparação, não ver ao vivo a mercadoria; II - A presença do Gerente responsável pelas compras e vendas on-line; III - Conquistar o Cliente; IV - A compra com maior rapidez, entrando em mercados que se acham mais distantes. Quais afirmativas estão corretas?
		
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I e II
	
	Apenas II e III
	
	Apenas I
	 
	I, II, III e IV
	Respondido em 26/08/2020 16:48:02
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A empresa Sol e Areia encontra-se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e com o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar-se ao mercado com as suas vendas online, visando manter-se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram. Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é administrado pela seguinte Área:
		
	 
	Cadeia de suprimentos
	
	Área de Recursos humanos
	
	Área financeira.
	
	Cadeia de novos Negócios
	
	Área de informática
	Respondido em 26/08/2020 16:48:45
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
		
	
	Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz.
	 
	Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.
	
	Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
	
	Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras máquinas.
	
	Nenhuma das anteriores.
	Respondido em 26/08/2020 16:48:57
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Empresas que desenvolvem sites para outras empresas sem a participação em sua receita ou lucros, podemos chamar de site:
		
	
	Filantrópico.
	
	Animação.
	
	Rede de Relacionamento.
	
	Corporativo.
	 
	Institucional.
	Respondido em 26/08/2020 16:49:06
	
Explicação:
Trata-se de uma ação tendo como base o ramo de atividades que é desenvolver sites sem participação nos lucros da outra empresa.
 
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Uma Organização deverá apoiar-se na transparência, operabilidade, portabilidade, a fim de estabelecer relações entre os diversos fornecedores e clientes, os quais podem trabalhar em diferentes plataformas, beneficiando as operações de ressuprimento online. Podemos considerar de:
		
	 
	Gestão da Cadeia de Suprimentos.
	
	Gestão Contábil.
	
	Gestão de TI.
	
	Gestão Financeira.
	
	Gestão de Recurso Humanos.
	Respondido em 26/08/2020 16:49:59
	
Explicação:
Diante da importância da Logística em todas as áreas dos negócios, as empresas líderes têm se concentrado na otimização da gerência da cadeia de suprimentos, abastecimento 
e distribuição.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Em que geração nos negócios eletrônicos, surgiram os sites E-Commerce.
		
	
	Passado.
	 
	Integraçao.
	
	Relacionamento.
	
	Presença.
	
	Futuro.
	
		1
        Questão
	
	
	Em se tratando de segurança da informação, requisito importantíssimo, para a preservação dos negócios na era digital. Assinale a opção que define corretamente o termo ¿Confidencialidade¿.
		
	 
	É o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas.
	
	Os dados corporativos precisam estar seguros e disponíveis para serem acessados a qualquer momento pelos usuários autorizados.
	
	NRA
	
	Esse processo realiza a tarefa de identificar e registrar o usuário que está enviando ou modificando a informação.
	
	Refere-se a manutenção das condições iniciais das informações de acordo com a forma que foram produzidas e armazenadas.
	Respondido em 26/08/2020 16:50:33
	
Explicação:
Confidencialidade: É o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas. A principal forma de mantê-la é por meio da autenticação, controlando e restringindo os acessos.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da primeira geração:
		
	
	É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas.
	
	A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado.
	
	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
	 
	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
	
	É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
	Respondido em 26/08/2020 16:50:41
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado3
        Questão
	
	
	Termo também conhecido como Gestão da Cadeia de Suprimentos.
		
	
	Business to Business
	
	Efficient Consumer Response
	
	Customer Relationship Management
	
	E-procurement
	 
	Supply Chain Management
	Respondido em 26/08/2020 16:50:51
	
Explicação:
Supply Chain Management (SCM), também conhecido como Gestão da Cadeia de Suprimentos, é um processo que consiste em gerenciar os fluxos, de bens, serviços, finanças, informações de forma estratégica entre empresas e consumidores finais, visando alcançar vantagens competitivas e criação de valor para os clientes.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	No novo modelo de marketing, onde as organizações buscam aprimorar seu desenvolvimento de relacionamento, podemos considerar INCORRETO a seguinte atividade:
		
	
	Atualização do banco de dados.
	
	Desenvolver novos negócios, para atrair e aproximar os e-consumidores.
	
	Criação do perfil do cliente baseado em seu comportamento.
	
	Desenvolvimento da segmentação do cliente.
	 
	Manter os mesmos cliente para ofertar bens de serviços.
	Respondido em 26/08/2020 16:51:17
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração:
		
	
	Presença.
	
	Futuro.
	
	Passado.
	 
	Relacionamento.
	
	Intergração.
	Respondido em 26/08/2020 16:51:25
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Todas as empresas desejam ter sua Home-Pages, com intuito de alavancar suas receitas, então podemos dizer que é provedora de:
		
	 
	Negócio Eletrônico.
	
	B2C.
	
	C2B.
	
	Decisão do vendedor.
	
	Decisão do comprador.
	Respondido em 26/08/2020 16:51:49
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Como é denominado o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas?
		
	
	Integridade
	 
	Confidencialidade
	
	Autenticidade
	
	Disponibilidade
	
	Lealdade
	Respondido em 26/08/2020 16:51:58
	
Explicação:
Confidencialidade: É o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas. A principal forma de mantê-la é por meio da autenticação, controlando e restringindo os acessos. Ela impõe limitações aos milhares de dados sigilosos que as empresas possuem. Sem a confidencialidade, as empresas ficam vulneráveis a ciberataques, roubo de informações confidenciais e até utilização de dados pessoais de clientes, o que pode causar diversos prejuízos, inclusive financeiros.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	No contexto da prática do comércio eletrônico, é correto afirmar:
		
	 
	O comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valores dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, atendendo aos objetivos de negócio.
	
	O B2B é uma modalidade do comércio eletrônico na qual se tem o negócio entre uma empresa e uma agência governamental.
	
	As compras governamentais, realizadas via comércio eletrônico, dispensam o cadastramento prévio dos vendedores.
	
	O comércio eletrônico é uma iniciativa restrita aos meios empresariais e governamentais.
	
	As compras governamentais, realizadas via comércio eletrônico, dispensam a lei nº 8.666/98.
	R
DEFINIÇÕES E CARACTERÍSTICAS DE E-BUSINESS E ...
3a aula
	 
		1
        Questão
	
	
	O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, chamamos de :
		
	
	E-Business.
	
	E-CRM.
	 
	E-Commerce.
	
	E-Government.
	
	E-Marketing.
	Respondido em 13/10/2020 09:06:16
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Comércio eletrônico é:
		
	
	Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
	
	A exposição de produtos e serviços pela internet.
	 
	O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
	
	O desenvolvimento de um site na internet.
	
	A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
	Respondido em 13/10/2020 09:06:23
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
		
	
	O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
	 
	O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
	
	O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede.
	Respondido em 13/10/2020 09:06:27
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus volumes de vendas. Neste caso podemos considerar:
		
	
	B2C2B.
	 
	B2C.
	
	C2B2C.
	
	C2G2B
	
	C2B.
	Respondido em 13/10/2020 09:06:48
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de:
		
	
	Download.
	
	Games.
	
	Esporte.
	 
	Informação.
	
	Diretório.
	Respondido em 13/10/2020 09:07:05
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site htttp://baixaki.com.br/
		
	
	Informação.
	
	Diretório.
	
	Animação.
	
	Games.
	 
	Download.
	Respondido em 13/10/2020 09:07:14
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	-Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org
		
	
	Comunitário.
	
	Comércio.
	
	Entretenimento.
	
	Negócios.
	 
	Bancos de dados.
	Respondido em 13/10/2020 09:05:56
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O termo e-Commerce está relacionado a:
		
	
	Ensino à Distância
	 
	Comércio na Internet
	
	Catálogo Telefônico
	
	Correio
	
	Banco Eletrônico
	 
		1
        Questão
	
	
	É uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas também: Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios e Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização. Podemos considerar:
		
	
	E-Commerce
	
	E-Marketing
	
	E-Distribuidores
	 
	E-Business
	
	E-Delivery
	Respondido em 13/10/2020 09:02:56
	
Explicação:
É uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços entre as organizações. 
Ex: Casas Bahia negociando uma compra volumosa de máquinas de lavar Brastemp, ou seja são as duas organizações acertando os contratos eleltronicamente.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite:
		
	
	Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes.
	 
	Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes.
	
	Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhandoexperiências com a sua marca.
	
	Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente.
	
	Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações.
	Respondido em 13/10/2020 09:04:38
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Com a criação da Website que é um instrumento de publicidade mais eficiente que existe e serve de apoio as campanhas de publicidades de outros meios de comunicação como rádio, televisão, jornaL, placas e folhetos. Podemos considerar que revolucionou o seguinte mercado:
		
	
	Atacado.
	
	Indústria.
	
	Distribuido.
	
	Brookrs.
	 
	Comércio.
	Respondido em 13/10/2020 09:04:42
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como
		
	
	B2C
	 
	B2B
	
	BBC
	
	C2B
	
	BCC
	Respondido em 13/10/2020 09:04:57
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo.
		
	
	BBC
	 
	B2C
	
	BCC
	
	B2B
	
	C2B
	Respondido em 13/10/2020 09:05:17
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	As "..."  podem fazer uma grande diferença na sua estratégia de transformação digital.
		
	
	As placas eletrônicas em grandes centros
	 
	Redes sociais
	
	Páginas de Jornais de Tecnologia
	
	Campanhas de e-mail marketing
 
	
	NRA
	Respondido em 13/10/2020 09:05:25
	
Explicação:
As redes sociais podem fazer uma grande diferença na sua estratégia de transformação digital. 
 
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	...agora, elas atuam com base em um serviço de reserva e compra de passagens totalmente online. O texto está se referindo às empresas:
		
	
	De transportes ferroviários
	
	De transportes terrestres
	 
	De transportes aéreos
	
	De transportes marítimos
	
	NRA
	Respondido em 13/10/2020 09:05:42
	
Explicação:
O texto da questão está se referindo às empresas de transportes aéreos.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	"O grande segredo é que a transformação digital de um negócio baseia-se na identificação e compreensão profunda do principal ativo que faz toda a diferença..." Com base no texto, a que ativo ele se refere?
		
	
	Estrutura Física
	
	Tecnologia
	
	Recursos financeiros
	 
	Pessoas
	
	NRA
	Respondido em 13/10/2020 09:05:53
	
Explicação:
O principal ativo que faz toda a diferença para qualquer empresa ainda são as pessoas. 
	
		1
        Questão
	
	
	Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como
		
	
	B2C
	 
	B2B
	
	C2B
	
	BBC
	
	BCC
	Respondido em 27/08/2020 16:06:18
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de:
		
	
	Games.
	 
	Informação.
	
	Esporte.
	
	Download.
	
	Diretório.
	Respondido em 27/08/2020 16:06:38
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
		
	
	O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
	 
	O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede.
	
	O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.
	Respondido em 27/08/2020 16:07:21
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A nova economia trouxe novos tipos de negócios e organizações e, consequentemente, a forma de lidar com esse novo contexto fez com que aparecessem novos modelos de negócio conhecidos como: modelo comerciante, modelo corretagem, modelo publicidade e modelo comunidade. Qual das opções a seguir define o modelo comunidade?
 
		
	
	Modelos de negócios que envolvem a comercialização de serviços ou produtos tangíveis/digitais para pessoas físicas ou jurídicas.  Pode ser um negócio totalmente baseado na Internet ou com reforço de uma loja tradicional.
	
	Modelos de negócios chamados de facilitadores de negócios na Internet. São sites que facilitam e estimulam a realização de transações, através da manutenção de um ambiente virtual, coloca em contato e aproxima os fornecedores e os potenciais compradores.
	
	Modelos de negócios que oferece produtos e serviços. Geram volume de tráfego moderado e não permite anúncios. Coloca em contato e aproxima, de forma moderada, os fornecedores e os potenciais compradores. Quando não gratuito, a forma de cobrança é por boleto bancário.
	
	Modelos de negócio que oferecem produtos e serviços, geralmente gratuitos. Geram grande volume de tráfego e normalmente obtém receita através de anunciantes. Quando não gratuito, a forma de cobrança pode ser por assinatura ou "ondemand".
	 
	Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores.
	Respondido em 27/08/2020 16:07:26
	
Explicação:
Das opções listadas a que define modelo comunidade é: "Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores."
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Assinale a opção que contém a afirmativa incorreta:
		
	
	A evolução pode vir de qualquer lugar. As empresas não podem apenas analisar quais são seus concorrentes mais próximos.
	 
	As redes sociais não fazem uma grande diferença na sua estratégia de transformação digital.
	
	Já há um consenso de que a transformação digital se traduz em lealdade digital do consumidor final por meio de seus canais de vendas.
	
	Explorar novos ambientes e investir na tecnologia pode fazer toda a diferença.
	
	A sua estratégia de transformação digital precisa ser feita pensando na experiência do cliente.
	Respondido em 27/08/2020 16:08:19
	
Explicação:
As redes sociais fazem uma enorme diferença no mundo dos negócios digitais. 
 
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Assim como a Revolução Industrial significava mais do que a automação dos processos de produção, a partir do investimento em capital produtivo para a redefinição dos modelos de negócios da época, a transformação digital significa, hoje:
		
	
	Apenas a introdução de novas tecnologias.
	
	A luta pelo desenvolvimento de novos processos, sem preocupação com a relação com os clientes.
	
	A conquista de mais clientes utilizando processos antigos.
	 
	A adoção de novas capacidades em relação aos clientes e desenvolvimento de processos.
	
	A busca por uma transformação do mercado real.
	Respondido em 27/08/2020 16:08:29
	
Explicação:
Assim como a Revolução Industrial significava mais do que a automação dos processos de produção, a partir do investimento em capital produtivo para a redefinição dos modelos de negócios da época, a transformação digital significa, hoje, a adoção de novas capacidades em relação aos clientes e desenvolvimento de processos.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A nova economia trouxe novos tipos de negócios e organizações e, consequentemente, a forma de lidar com esse novo contexto fez com que aparecessem novos modelos