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OBJETIVA DE GC SIMULADO

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

No contexto das organizações convive uma grande variedade de grupos, cuja composição, funções e demais propriedades diferem significativamente. Esses grupos podem ser classificados de múltiplas maneiras e de acordo com diferentes critérios. Os critérios gerais mais utilizados (sem ter caráter excludente) para classifica-los são: temporalidade, finalidade, hierarquia e atividade.
Considerando o texto acima e as características dos critérios apresentados, analise as afirmativas a seguir.
I - O critério temporal é baseado na estruturação da organização, não considerando, a princípio, a relação que possa existir entre seus membros.
II - O critério de finalidade distingue quatro tipos diferentes de grupos: de produção, de solução de problemas, de resolução de conflitos e de mudança e desenvolvimento organizacional.
III - O critério da atividade pode ser subdividido em dois grupos: os de atividade grupal e os de atividade individual.
IV - O critério hierárquico se baseia na localização da estrutura organizacional, podendo ser dividido em: grupos de diferenciação vertical e os de diferenciação horizontal.
A) I e III, apenas
B) II e IV, apenas
C) II, III e IV, apenas verdadeira
D) I, II e III, apenas
E) I e II, apenas

A Aprendizagem Organizacional originou-se como uma metáfora e, como tal, possibilitou a geração de insights que levaram à identificação de hipóteses de mecanismos causais plausíveis.
Considerando o texto acima e seu conhecimento sobre o assunto, em termos científicos, como podemos conceituar a Aprendizagem Organizacional?
A) É a complexidade intrínseca imposta pelo mercado internalizada pela caracterização da individuação das experiências e das estruturas de conhecimento criadas.
B) Refere-se ao estudo dos processos de aprendizagem nas organizações. É uma construção social que transforma o conhecimento criado pelo indivíduo em ações institucionalizadas.
C) Trata-se da forma de trazer resultados com valor agregado para ambiente interno e externo de uma organização.
D) Refere-se à troca de dados, informações e conhecimentos que fluem em determinada organização.
E) É a capacidade de uma organização de identificar e armazenar conhecimento resultante de experiências individuais e organizacionais e, ainda, de modificar seu comportamento.

No âmbito organizacional, segundo Hayes e Allinson, a cognição está relacionada à forma como as pessoas adquirem, armazenam e utilizam o conhecimento, e isso se caracteriza pela busca, coleta, processamento, análise e síntese das informações.
Considerando o texto dado e os processos desenvolvidos pela organização, analise as afirmativas a seguir, referente ao tema da cognição organizacional.
I - A cognição é um processo desenvolvido pela organização no tocante à identificação de padrões, à captação de dados, ao processamento e à organização de informações em bancos de memória.
II - Dentro do processo de cognição, o conhecimento é um fluido misto de experiências, valores, informação contextual e conhecimento que fornece uma estrutura para avaliar e incorporar novas experiências e informação.
III - A cognição se refere aos sistemas de informação destinados a ajudar os tomadores de decisão da forma certa, no momento certo e com a informação certa.
IV - A cognição refere-se à preocupação relativa à intensidade do nível de comprometimento das condições ambientais.
A) I e III, apenas.
B) I, III e IV, apenas.
C) II e IV, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I e II, apenas.

O processo de aprendizado se dá por meio da experiência a partir da ação, um dos imperativos mapeados para o aprendizado organizacional.
Considerando o texto dado, para que ocorra todo esse processo de aprendizado, são destacados alguns aspectos como a transparência, a ética e a prestação de contas. Sobre esses aspectos, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(V) Toda empresa deve ter um código de ética que comprometa sua administração e os funcionários, elaborado pela diretoria e aprovado pelo conselho de administração.
(V) O relatório anual da empresa deve conter uma declaração a respeito de quais práticas de governança corporativa são cumpridas.
(F) As informações da empresa devem abordar sempre apenas os aspectos positivos, para que o leitor não emita um juízo negativo.
(V) O executivo principal responde pelo desempenho e pela atuação da empresa.
A) V, F, F, V
B) V, V, F, V
C) F, F, V, V
D) F, F, V, F
E) V, V, V, F

A identificação da ocorrência da Aprendizagem Organizacional se dá por meio da análise das mudanças institucionalizadas em nível organizacional, pois é nesta aprendizagem que as estruturas cognitivas e os padrões de comportamento mantêm-se a despeito da rotação de pessoal.
Considerando o texto acima e partindo de sua análise, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a relação entre as duas abordagens da aprendizagem organizacional.
A) A abordagem cognitivista observa a Aprendizagem Organizacional como uma complexidade para manipular e transformar informações sobre o mundo real. Já na abordagem behaviorista, a Aprendizagem Organizacional é vista como uma forma de solucionar problemas dentro da organização e desenvolver estratégias de prevenção.
B) Na abordagem cognitivista propõe-se uma troca de dados, informações e conhecimentos que fluem entre atores humanos e por meio de máquinas em uma organização. Na abordagem behaviorista o aprendizado ocorre de forma vertical e pode ser dividido em descendente e ascendente.
C) A abordagem cognitivista desenvolve novos conhecimentos e competências, sempre por meio de experiências. Já a abordagem behaviorista propõe que sejam realizadas avaliações finais dentro da organização, sobre as necessidades de melhorias.
D) Na abordagem cognitivista, a Aprendizagem Organizacional é baseada na cadeia da autoridade hierárquica, por meio de comunicação formal. Já a abordagem behaviorista, a Aprendizagem é proposta por meio de redes informais de comunicação, fluindo, sempre, em qualquer direção.
E) A abordagem cognitivista propõe uma troca de dados, informações e conhecimentos que fluem entre atores humanos e por meio de máquinas em uma organização. Na abordagem behaviorista, o aprendizado ocorre de forma vertical e pode ser dividido em descendente e ascendente.

As organizações podem ser vistas como entes associados à existência de competências individuais ou coletivas, aprimoradas e mantidas pela dinâmica organizacional.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à inovação como produto da aprendizagem.
(V) A gestão do desenvolvimento e da implantação da inovação depende de um processo de aprendizagem em que exista a preocupação em construir e integrar competências a serem incorporadas na forma de rotinas pelas empresas.
(V) Do ponto de vista da geração de conhecimento, a inovação pode ser entendida como um ciclo de aprendizado que envolve experimentação, reflexão e consolidação.
(F) A organização deve estar consciente de que o conhecimento possui suas metas e objetivos, porém que este não pode ser construído de forma linear dentro da própria organização.
(V) Com o propósito de dar sustentabilidade ao processo de inovação, as empresas devem buscar o aprimoramento de competência que lhe garantam a sobrevivência no mercado, estimulando a aprendizagem individual e coletiva.
A) V, V, F, V
B) V, F, V, V
C) F, V, F, V
D) V, V, F, F
E) F, V, V, V

As organizações são compostas de indivíduos e suas interações recíprocas, conhecimentos, comportamentos, cognições, sentimentos, emoções e culturas funcionais.
Pensando nisso e em como a inteligência organizacional e a inteligência individual se relacionam, analise as afirmativas a seguir:
I - A inteligência individual é a capacidade de uma pessoa para processar, interpretar, codificar, manipular e acessar informações.
II - A inteligência organizacional é um processo de assegurar que as ações convertidas em rotinas ocorram, de maneira a definir as tarefas, mecanismos e ações.
III - A inteligência organizacional é um resultado social que está relacionado à inteligência individual pela agregação, transferência transversal e distribuição.
A) I, apenas.
B) I e II, apenas.
C) II, apenas.
D) I e III, apenas.
E) III, apenas.

Dentro das organizações, a intuição e a interpretação acontecem no nível da inteligência individual; a integração ocorre em nível de grupo, e a institucionalização, em nível da inteligência organizacional.
Baseados na definição desses quatro processos, feita pelos autores Crossan, Lane e White, analise as afirmativas a seguir:
I - Interpretação é a explicação de um insight ou ideia para si mesmo ou para os outros.
II - Institucionalização é o processo de assegurar que as ações convertidas em rotinas ocorram.
III - Intuição é o processo de incorporação de aprendizagem que ocorre por parte de indivíduos e grupos na organização.
IV - Integração é o processo de desenvolvimento do entendimento entre indivíduos e a tomada de ações coordenadas por meio de ajustes mútuos.
A) I, II e IV, apenas.
B) III e IV, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II, apenas.
E) I, II e III, apenas.

De acordo com os conteúdos abordados, as equipes podem ser classificadas com base em seus objetivos. As três formas mais comuns de equipes que se encontram na organização são:
Qual das alternativas abaixo apresenta as classificações corretas das equipes?
A) as interdependentes, as geradoras de problemas e as individualizadas.
B) as de análise de situações, as terceirizadas e as temporárias.
C) as de solução de problemas, as autodirigidas e as multidisciplinares.
D) as informais, as funcionais e as de solução de problemas.
E) as autodidatas, as geradoras de situações e as formais.

De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, a necessidade de se agrupar para garantir a sobrevivência do indivíduo derivou no que consideramos um dos êxitos de nossa espécie:
Qual é a alternativa que melhor descreve esse êxito?
A) a inteligência organizacional
B) a exploração das corporações
C) o alinhamento dos negócios
D) a queda da aprendizagem organizacional
E) o compartilhamento de conhecimentos

Na análise corporativa encontramos alguns grupos, por sua natureza especial, que podem ser confundidos com as próprias comunidades de prática: grupo formal de tarefa, equipes de a, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
Marque a sequência correta das afirmativas.
(V) A equipe de solução de problemas funciona de maneira mais autônoma, sendo que o líder delega autoridade à equipe ou à alguns de seus membros.
(F) O grupo formal de tarefas não necessita de um líder e exige poucos membros, visto que não necessita de reuniões e troca de ideias frequentes.
(V) Na equipe virtual, o projeto encomendado constitui o fator de coesão do grupo, que lidera a si mesmo. A virtualidade permite comunicar-se com um número maior de pessoas.
(V) As comunidades de interesse não necessitam de qualquer tipo de liderança, posto que é o próprio interesse que move seus membros.
A) V, F, V, V
B) V, V, F, F
C) F, F, V, V
D) V, F, V, F
E) F, V, F, F

De acordo com as informações apresentadas no texto acima, as organizações virtuais podem ser desenvolvidas em algumas situações específicas:
São corretas as afirmativas:
I - quando o trabalho é distribuído entre várias organizações diferentes;
II - quando não há indivíduos suficientemente capacitados dentro das organizações;
III - quando a organização singular se divide em várias organizações distribuídas;
IV - quando busca-se uma unidade, onde o trabalho não possa ser desenvolvido por organizações diferentes;
V - quando a organização virtual é oportunista, ou seja, quando ela é desenvolvida apenas para aproveitar um oportunidade, sem senso de permanência.
A) I, III e V, apenas.
B) II, IV e V, apenas
C) I, II e III, apenas
D) II e V, apenas
E) I, III e IV, apenas

Sobre esses domínios em destaque, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
Marque a sequência correta:
(V) A área de conhecimento organizacional preocupa-se primordialmente com a compreensão da natureza do conhecimento como um ativo.
(F) A área de Aprendizagem Organizacional tem se dedicado especialmente ao estudo das comunidades externas à organização, ignorando aspectos individuais e internos.
(F) Segundo estudos, não há mais o que se acrescentar à área da Aprendizagem Organizacional, visto que é uma áreas restrita e com conhecimento estático.
(V) Na literatura de Aprendizagem Organizacional há um consenso crescente de que a aprendizagem “nas” e “das” organizações requer mudanças cognitivas e comportamentais.
( ) Um ponto de sobreposição decorre do fato de a aprendizagem também ter sido definida em termos de processo de conhecimento.
A) F, F, V, V, V
B) V, F, F, V, V
C) V, V, F, F, V
D) V, F, V, F, V
E) F, V, F, F, V

Partindo da análise deste conteúdo, a Janela de Johari pode ser aplicada com a finalidade de...
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente essa finalidade?
A) atuar como centro do ciclo de inteligência, uma vez que tenta explicar 'o que está acontecendo aqui'.
B) ser um subproduto de outras atividades, como a realização de tarefas, a interação interpessoal ou a experimentação.
C) interagir no dia a dia, não sendo estruturada e controlada pelo indivíduo.
D) descrever a situação dos conhecimentos de uma organização sobre o que ela sabe.
E) conduzir a tensão entre a exploração de novas ideias e a utilização do conhecimento institucionalizado.

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Questões resolvidas

No contexto das organizações convive uma grande variedade de grupos, cuja composição, funções e demais propriedades diferem significativamente. Esses grupos podem ser classificados de múltiplas maneiras e de acordo com diferentes critérios. Os critérios gerais mais utilizados (sem ter caráter excludente) para classifica-los são: temporalidade, finalidade, hierarquia e atividade.
Considerando o texto acima e as características dos critérios apresentados, analise as afirmativas a seguir.
I - O critério temporal é baseado na estruturação da organização, não considerando, a princípio, a relação que possa existir entre seus membros.
II - O critério de finalidade distingue quatro tipos diferentes de grupos: de produção, de solução de problemas, de resolução de conflitos e de mudança e desenvolvimento organizacional.
III - O critério da atividade pode ser subdividido em dois grupos: os de atividade grupal e os de atividade individual.
IV - O critério hierárquico se baseia na localização da estrutura organizacional, podendo ser dividido em: grupos de diferenciação vertical e os de diferenciação horizontal.
A) I e III, apenas
B) II e IV, apenas
C) II, III e IV, apenas verdadeira
D) I, II e III, apenas
E) I e II, apenas

A Aprendizagem Organizacional originou-se como uma metáfora e, como tal, possibilitou a geração de insights que levaram à identificação de hipóteses de mecanismos causais plausíveis.
Considerando o texto acima e seu conhecimento sobre o assunto, em termos científicos, como podemos conceituar a Aprendizagem Organizacional?
A) É a complexidade intrínseca imposta pelo mercado internalizada pela caracterização da individuação das experiências e das estruturas de conhecimento criadas.
B) Refere-se ao estudo dos processos de aprendizagem nas organizações. É uma construção social que transforma o conhecimento criado pelo indivíduo em ações institucionalizadas.
C) Trata-se da forma de trazer resultados com valor agregado para ambiente interno e externo de uma organização.
D) Refere-se à troca de dados, informações e conhecimentos que fluem em determinada organização.
E) É a capacidade de uma organização de identificar e armazenar conhecimento resultante de experiências individuais e organizacionais e, ainda, de modificar seu comportamento.

No âmbito organizacional, segundo Hayes e Allinson, a cognição está relacionada à forma como as pessoas adquirem, armazenam e utilizam o conhecimento, e isso se caracteriza pela busca, coleta, processamento, análise e síntese das informações.
Considerando o texto dado e os processos desenvolvidos pela organização, analise as afirmativas a seguir, referente ao tema da cognição organizacional.
I - A cognição é um processo desenvolvido pela organização no tocante à identificação de padrões, à captação de dados, ao processamento e à organização de informações em bancos de memória.
II - Dentro do processo de cognição, o conhecimento é um fluido misto de experiências, valores, informação contextual e conhecimento que fornece uma estrutura para avaliar e incorporar novas experiências e informação.
III - A cognição se refere aos sistemas de informação destinados a ajudar os tomadores de decisão da forma certa, no momento certo e com a informação certa.
IV - A cognição refere-se à preocupação relativa à intensidade do nível de comprometimento das condições ambientais.
A) I e III, apenas.
B) I, III e IV, apenas.
C) II e IV, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I e II, apenas.

O processo de aprendizado se dá por meio da experiência a partir da ação, um dos imperativos mapeados para o aprendizado organizacional.
Considerando o texto dado, para que ocorra todo esse processo de aprendizado, são destacados alguns aspectos como a transparência, a ética e a prestação de contas. Sobre esses aspectos, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(V) Toda empresa deve ter um código de ética que comprometa sua administração e os funcionários, elaborado pela diretoria e aprovado pelo conselho de administração.
(V) O relatório anual da empresa deve conter uma declaração a respeito de quais práticas de governança corporativa são cumpridas.
(F) As informações da empresa devem abordar sempre apenas os aspectos positivos, para que o leitor não emita um juízo negativo.
(V) O executivo principal responde pelo desempenho e pela atuação da empresa.
A) V, F, F, V
B) V, V, F, V
C) F, F, V, V
D) F, F, V, F
E) V, V, V, F

A identificação da ocorrência da Aprendizagem Organizacional se dá por meio da análise das mudanças institucionalizadas em nível organizacional, pois é nesta aprendizagem que as estruturas cognitivas e os padrões de comportamento mantêm-se a despeito da rotação de pessoal.
Considerando o texto acima e partindo de sua análise, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a relação entre as duas abordagens da aprendizagem organizacional.
A) A abordagem cognitivista observa a Aprendizagem Organizacional como uma complexidade para manipular e transformar informações sobre o mundo real. Já na abordagem behaviorista, a Aprendizagem Organizacional é vista como uma forma de solucionar problemas dentro da organização e desenvolver estratégias de prevenção.
B) Na abordagem cognitivista propõe-se uma troca de dados, informações e conhecimentos que fluem entre atores humanos e por meio de máquinas em uma organização. Na abordagem behaviorista o aprendizado ocorre de forma vertical e pode ser dividido em descendente e ascendente.
C) A abordagem cognitivista desenvolve novos conhecimentos e competências, sempre por meio de experiências. Já a abordagem behaviorista propõe que sejam realizadas avaliações finais dentro da organização, sobre as necessidades de melhorias.
D) Na abordagem cognitivista, a Aprendizagem Organizacional é baseada na cadeia da autoridade hierárquica, por meio de comunicação formal. Já a abordagem behaviorista, a Aprendizagem é proposta por meio de redes informais de comunicação, fluindo, sempre, em qualquer direção.
E) A abordagem cognitivista propõe uma troca de dados, informações e conhecimentos que fluem entre atores humanos e por meio de máquinas em uma organização. Na abordagem behaviorista, o aprendizado ocorre de forma vertical e pode ser dividido em descendente e ascendente.

As organizações podem ser vistas como entes associados à existência de competências individuais ou coletivas, aprimoradas e mantidas pela dinâmica organizacional.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à inovação como produto da aprendizagem.
(V) A gestão do desenvolvimento e da implantação da inovação depende de um processo de aprendizagem em que exista a preocupação em construir e integrar competências a serem incorporadas na forma de rotinas pelas empresas.
(V) Do ponto de vista da geração de conhecimento, a inovação pode ser entendida como um ciclo de aprendizado que envolve experimentação, reflexão e consolidação.
(F) A organização deve estar consciente de que o conhecimento possui suas metas e objetivos, porém que este não pode ser construído de forma linear dentro da própria organização.
(V) Com o propósito de dar sustentabilidade ao processo de inovação, as empresas devem buscar o aprimoramento de competência que lhe garantam a sobrevivência no mercado, estimulando a aprendizagem individual e coletiva.
A) V, V, F, V
B) V, F, V, V
C) F, V, F, V
D) V, V, F, F
E) F, V, V, V

As organizações são compostas de indivíduos e suas interações recíprocas, conhecimentos, comportamentos, cognições, sentimentos, emoções e culturas funcionais.
Pensando nisso e em como a inteligência organizacional e a inteligência individual se relacionam, analise as afirmativas a seguir:
I - A inteligência individual é a capacidade de uma pessoa para processar, interpretar, codificar, manipular e acessar informações.
II - A inteligência organizacional é um processo de assegurar que as ações convertidas em rotinas ocorram, de maneira a definir as tarefas, mecanismos e ações.
III - A inteligência organizacional é um resultado social que está relacionado à inteligência individual pela agregação, transferência transversal e distribuição.
A) I, apenas.
B) I e II, apenas.
C) II, apenas.
D) I e III, apenas.
E) III, apenas.

Dentro das organizações, a intuição e a interpretação acontecem no nível da inteligência individual; a integração ocorre em nível de grupo, e a institucionalização, em nível da inteligência organizacional.
Baseados na definição desses quatro processos, feita pelos autores Crossan, Lane e White, analise as afirmativas a seguir:
I - Interpretação é a explicação de um insight ou ideia para si mesmo ou para os outros.
II - Institucionalização é o processo de assegurar que as ações convertidas em rotinas ocorram.
III - Intuição é o processo de incorporação de aprendizagem que ocorre por parte de indivíduos e grupos na organização.
IV - Integração é o processo de desenvolvimento do entendimento entre indivíduos e a tomada de ações coordenadas por meio de ajustes mútuos.
A) I, II e IV, apenas.
B) III e IV, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II, apenas.
E) I, II e III, apenas.

De acordo com os conteúdos abordados, as equipes podem ser classificadas com base em seus objetivos. As três formas mais comuns de equipes que se encontram na organização são:
Qual das alternativas abaixo apresenta as classificações corretas das equipes?
A) as interdependentes, as geradoras de problemas e as individualizadas.
B) as de análise de situações, as terceirizadas e as temporárias.
C) as de solução de problemas, as autodirigidas e as multidisciplinares.
D) as informais, as funcionais e as de solução de problemas.
E) as autodidatas, as geradoras de situações e as formais.

De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, a necessidade de se agrupar para garantir a sobrevivência do indivíduo derivou no que consideramos um dos êxitos de nossa espécie:
Qual é a alternativa que melhor descreve esse êxito?
A) a inteligência organizacional
B) a exploração das corporações
C) o alinhamento dos negócios
D) a queda da aprendizagem organizacional
E) o compartilhamento de conhecimentos

Na análise corporativa encontramos alguns grupos, por sua natureza especial, que podem ser confundidos com as próprias comunidades de prática: grupo formal de tarefa, equipes de a, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
Marque a sequência correta das afirmativas.
(V) A equipe de solução de problemas funciona de maneira mais autônoma, sendo que o líder delega autoridade à equipe ou à alguns de seus membros.
(F) O grupo formal de tarefas não necessita de um líder e exige poucos membros, visto que não necessita de reuniões e troca de ideias frequentes.
(V) Na equipe virtual, o projeto encomendado constitui o fator de coesão do grupo, que lidera a si mesmo. A virtualidade permite comunicar-se com um número maior de pessoas.
(V) As comunidades de interesse não necessitam de qualquer tipo de liderança, posto que é o próprio interesse que move seus membros.
A) V, F, V, V
B) V, V, F, F
C) F, F, V, V
D) V, F, V, F
E) F, V, F, F

De acordo com as informações apresentadas no texto acima, as organizações virtuais podem ser desenvolvidas em algumas situações específicas:
São corretas as afirmativas:
I - quando o trabalho é distribuído entre várias organizações diferentes;
II - quando não há indivíduos suficientemente capacitados dentro das organizações;
III - quando a organização singular se divide em várias organizações distribuídas;
IV - quando busca-se uma unidade, onde o trabalho não possa ser desenvolvido por organizações diferentes;
V - quando a organização virtual é oportunista, ou seja, quando ela é desenvolvida apenas para aproveitar um oportunidade, sem senso de permanência.
A) I, III e V, apenas.
B) II, IV e V, apenas
C) I, II e III, apenas
D) II e V, apenas
E) I, III e IV, apenas

Sobre esses domínios em destaque, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
Marque a sequência correta:
(V) A área de conhecimento organizacional preocupa-se primordialmente com a compreensão da natureza do conhecimento como um ativo.
(F) A área de Aprendizagem Organizacional tem se dedicado especialmente ao estudo das comunidades externas à organização, ignorando aspectos individuais e internos.
(F) Segundo estudos, não há mais o que se acrescentar à área da Aprendizagem Organizacional, visto que é uma áreas restrita e com conhecimento estático.
(V) Na literatura de Aprendizagem Organizacional há um consenso crescente de que a aprendizagem “nas” e “das” organizações requer mudanças cognitivas e comportamentais.
( ) Um ponto de sobreposição decorre do fato de a aprendizagem também ter sido definida em termos de processo de conhecimento.
A) F, F, V, V, V
B) V, F, F, V, V
C) V, V, F, F, V
D) V, F, V, F, V
E) F, V, F, F, V

Partindo da análise deste conteúdo, a Janela de Johari pode ser aplicada com a finalidade de...
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente essa finalidade?
A) atuar como centro do ciclo de inteligência, uma vez que tenta explicar 'o que está acontecendo aqui'.
B) ser um subproduto de outras atividades, como a realização de tarefas, a interação interpessoal ou a experimentação.
C) interagir no dia a dia, não sendo estruturada e controlada pelo indivíduo.
D) descrever a situação dos conhecimentos de uma organização sobre o que ela sabe.
E) conduzir a tensão entre a exploração de novas ideias e a utilização do conhecimento institucionalizado.

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L – 01 OJETIVA DE GC SIMULADO
Leia:
No contexto das organizações convive uma grande variedade de grupos, cuja composição, funções e demais propriedades diferem significativamente. Esses grupos podem ser classificados de múltiplas maneiras e de acordo com diferentes critérios. Os critérios gerais mais utilizados (sem ter caráter excludente) para classifica-los são: temporalidade, finalidade, hierarquia e atividade.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 159-161
Considerando o texto acima e as características dos critérios apresentados, analise as afirmativas a seguir.
I - O critério temporal é baseado na estruturação da organização, não considerando, a princípio, a ralação que possa existir entre seus membros.
II - O critério de finalidade distingue quatro tipos diferentes de grupos: de produção, de solução de problemas, de resolução de conflitos e de mudança e desenvolvimento organizacional.
III - O critério da atividade pode ser subdividido em dois grupos: os de atividade grupal e os de atividade individual.
IV - O critério hierárquico se baseia na localização da estrutura organizacional, podendo ser dividido em: grupos de diferenciação vertical e os de diferenciação horizontal.
São corretas as afirmativas:
A) I e III, apenas
B) II e IV, apenas
C) II, III e IV, apenas verdadeira
D) I, II e III, apenas
E) I e II, apenas
L – 02
Leia as asserções a seguir:
A capacidade de aprender somente pode ser aprimorada e acelerada se os processos de aprendizagem forem explicitados de forma a tornar o ambiente interno mais propício ao aprendizado, melhorando a infraestrutura de aprendizagem e aperfeiçoando o conhecimento e as habilidades das pessoas.
Porque
O aprendizado não é um fim em si mesmo, mas deve fazer parte de um projeto futuro das pessoas e da organização.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 192-193
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
A) As assertivas I e II são falsas.
B) A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa.
C) As duas assertivas são verdadeiras, porém a segunda nega e contraria a primeira.
D) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
E) A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira.
L – 03
Leia o fragmento a seguir:
A Aprendizagem Organizacional originou-se como uma metáfora e, como tal, possibilitou a geração de insights que levaram à identificação de hipóteses de mecanismos causais plausíveis.
Embora a Aprendizagem Organizacional já tenha se consolidado como área de conhecimento, ainda não corresponde a um corpo teórico unificado, em razão, possivelmente, de seu caráter multidisciplinas.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 120-121
Considerando o texto acima e seu conhecimento sobre o assunto, em termos científicos, como podemos conceituar a Aprendizagem Organizacional?
Assinale a alternativa correta.
A) É a complexidade intrínseca imposta pelo mercado internalizada pela caracterização da individuação das experiências e das estruturas de conhecimento criadas.
B) Refere-se ao estudo dos processos de aprendizagem nas organizações. É uma construção social que transforma o conhecimento criado pelo indivíduo em ações institucionalizadas. 
C) Trata-se da forma de trazer resultados om valor agregado para ambiente interno e externo de uma organização.
D) Refere-se à troca de dados, informações e conhecimentos que fluem em determinada organização.
E) É a capacidade de uma organização de identificar e armazenar conhecimento resultante de experiências individuais e organizacionais e, ainda, de modificar se comportamento.
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Leia o texto:
No âmbito organizacional, segundo Hayes e Allinson, a cognição está relacionada à forma como as pessoas adquirem, armazenam e utilizam o conhecimento, e isso se caracteriza pela busca, coleta, processamento, análise e síntese das informações. Dessa forma, a cognição tem suas funções-base na utilização de informações, para gerar significados efetivos nas organizações.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 86-88
Considerando o texto dado e os processos desenvolvidos pela organização, analise as afirmativas a seguir, referente ao tema da cognição organizacional.
I - A cognição é um processo desenvolvido pela organização no tocante à identificação de padrões, à captação de dados, ao processamento e à organização de informações em bancos de memória.
II - Dentro do processo de cognição, o conhecimento é um fluido misto de experiências, valores, informação contextual e conhecimento que fornece uma estrutura para avaliar e incorporar novas experiências e informação.
III - A cognição se refere aos sistemas de informação destinados a ajudar os tomadores de decisão da forma certa, no momento certo e com a informação certa.
IV - A cognição refere-se à preocupação relativa à intensidade do nível de comprometimento das condições ambientais.
São corretas as afirmativas:
A) I e III, apenas.
B) I, III e IV, apenas.
C) II e IV, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I e II, apenas.
L – 05
Leia o texto:
O processo de aprendizado se dá por meio da experiência a partir da ação, um dos imperativos mapeados para o aprendizado organizacional. É necessário o estabelecimento de medições e a troca de experiências entre os participantes do processo (incluindo a governança corporativa, que surge para auxiliar no fenômeno da separação entre a propriedade e a gestão empresarial).
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 100-102
Considerando o texto dado, para que ocorra todo esse processo de aprendizado, são destacados alguns aspectos como a transparência, a ética e a prestação de contas. Sobre esses aspectos, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(V) Toda empresa deve ter um código de ética que comprometa sua administração e os funcionários, elaborado pela diretoria e aprovado pelo conselho de administração.
(V) O relatório anual da empresa deve conter uma declaração a respeito de quais práticas de governança corporativa são cumpridas.
(F) As informações da empresa devem abordar sempre apenas os aspectos positivos, para que o leitor não emita um juízo negativo.
(V) O executivo principal responde pelo desempenho e pela atuação da empresa.
Agora, assinale a sequência correta:
A) V, F, F, V
B) V, V, F, V
C) F, F, V, V
D) F, F, V, F
E) V, V, V, F
L – 06
Leia o texto a seguir:
A identificação da ocorrência da Aprendizagem Organizacional se dá por meio da análise das mudanças institucionalizadas em nível organizacional, pois é nesta aprendizagem que as estruturas cognitivas e os padrões de comportamento mantêm-se a despeito da rotação de pessoal.
A discussão sobre a natureza da aprendizagem em organizações é um processo de mudança cognitiva e/ou comportamental, que derivou de um debate histórico entre psicólogos cognitivistas e behavioristas.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 123-125
Considerando o texto acima e partindo de sua análise, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a relação entre as duas abordagens da aprendizagem organizacional.
A) Na abordagem cognitivista, a Aprendizagem Organizacional se desenvolveu em direções nem sempre convergentes, mas há um consenso com relação à compreensão da aprendizagem, como alterações dos estados de conhecimento. Já a abordagem behaviorista defendea impossibilidade de se compreenderem os estados metais, onde a aprendizagem se equaciona com a mudança de comportamento.
B) Na abordagem cognitivista propõe-se uma troca de dados, informações e conhecimentos que fluem entre atores humanos e por meio de máquinas m uma organização. Na abordagem behaviorista o aprendizado ocorre de forma vertical e pode ser dividido em descendente e ascendente.
C) A abordagem cognitivista desenvolve novos conhecimentos e competências, sempre por meio de experiências. Já a abordagem behaviorista propõe que sejam realizadas avaliações finais dentro da organização, sobre as necessidades de melhorias.
D) Na abordagem cognitivista, a Aprendizagem Organizacional é baseada na cadeia da autoridade hierárquica, por meio de comunicação formal. Já a abordagem behaviorista, a Aprendizagem é proposta por meio de redes informais de comunicação, fluindo, sempre, em qualquer direção.
E) A abordagem cognitivista observa a Aprendizagem Organizacional como uma complexidade para manipular e transformar informações sobre o mundo real. Já na abordagem behaviorista, a Aprendizagem Organizacional é vista como uma forma de solucionar problemas dentro da organização e desenvolver estratégias de prevenção.
L – 07
Leia o texto a seguir:
As organizações podem ser vistas como entes associados à existência de competências individuais ou coletivas, aprimoradas e mantidas pela dinâmica organizacional.
Organizações são, essencialmente, entidades de aprendizagem e inovação que proporcionam vantagens competitivas em escala. São ambientes adequados para o cultivo de capacidades inovadoras e geração de conhecimento.
Como resultado do processo de inovação, segundo Tidd, Bessant e Pavitt, as empresas podem ser levadas a criar um ambiente favorável à renovação constante com a instauração de um ciclo virtuoso de inovação contínua.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 193-196
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à inovação como produto da aprendizagem.
(V) A gestão do desenvolvimento e da implantação da inovação depende de um processo de aprendizagem em que exista a preocupação em construir e integrar competências a serem incorporadas na forma de rotinas pelas empresas.
(V) Do ponto de vista da geração de conhecimento, a inovação pode ser entendida como um ciclo de aprendizado que envolve experimentação, reflexão e consolidação.
(F) A organização deve estar consciente de que o conhecimento possui suas metas e objetivos, porém que este não pode ser construído de forma linear dentro da própria organização.
(V) Com o propósito de dar sustentabilidade ao processo de inovação, as empresas devem buscar o aprimoramento de competência que lhe garantam a sobrevivência no mercado, estimulando a aprendizagem individual e coletiva.
A) V, V, F, V
B) V, F, V, V
C) F, V, F, V
D) V, V, F, F
E) F, V, V, V
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Leia o texto a seguir:
As organizações são compostas de indivíduos e suas interações recíprocas, conhecimentos, comportamentos, cognições, sentimentos, emoções e culturas funcionais.
Glynn conceituou as inteligências individual e organizacional como funcionalmente similares e baseadas em capacidades de processar informações. Essa similaridade é evidente na definição da autora para esses dois conceitos.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 39-40.
São corretas as afirmativas:
Pensando nisso e em como a inteligência organizacional e a inteligência individual se relacionam, analise as afirmativas a seguir:
I - A inteligência individual é a capacidade de uma pessoa para processar, interpretar, codificar, manipular e acessar informações.
II - A inteligência organizacional é um processo de assegurar que as ações convertidas em rotinas ocorram, de maneira a definir as tarefas, mecanismos e ações.
III - A inteligência organizacional é um resultado social que está relacionado à inteligência individual pela agregação, transferência transversal e distribuição.
São corretas as afirmativas:
A) I, apenas.
B) I e II, apenas.
C) II, apenas.
D) I e III, apenas.
E) III, apenas.
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Leia o texto a seguir:
Dentro das organizações, a intuição e a interpretação acontecem no nível da inteligência individual; a integração ocorre em nível de grupo, e a institucionalização, em nível da inteligência organizacional.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 40-41
Baseados na definição desses quatro processos, feita pelos autores Crossan, Lane e White, analise as afirmativas a seguir:
I - Interpretação é a explicação de um insight ou ideia para si mesmo ou para os outros.
II - Institucionalização é o processo de assegurar que as ações convertidas em rotinas ocorram.
III - Intuição é o processo de incorporação de aprendizagem que ocorre por parte de indivíduos e grupos na organização.
IV - Integração é o processo de desenvolvimento do entendimento entre indivíduos e a tomada de ações coordenadas por meio de ajustes mútuos.
São corretas as afirmativas:
A) I, II e IV, apenas.
B) III e IV, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II, apenas.
E) I, II e III, apenas.
L – 10
Leia o texto a seguir:
Dentro de uma organização, não existe sinergia positiva maior para criar um nível de desempenho do que a soma das contribuições de cada membro de um grupo. No caso das equipes, gera-se uma sinergia positiva por meio de um esforço coordenado, no qual a soma dos esforços individuais é maior. A gerência busca essa sinergia positiva que permite às organizações incrementarem o seu desempenho. O uso extensivo de equipes cria o potencial para que uma organização gere melhores resultados sem um incremento nas contribuições.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 162-164
De acordo com os conteúdos abordados, as equipes podem ser classificadas com base em seus objetivos. As três formas mais comuns de equipes que se encontram na organização são:
A) as interdependentes, as geradoras de problemas e as individualizadas.
B) as de análise de situações, as terceirizadas e as temporárias.
C) as de solução de problemas, as autodirigidas e as multidisciplinares.
D) as informais, as funcionais e as de solução de problemas.
E) as autodidatas, as geradoras de situações e as formais.
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Leia o texto a seguir:
Desde o início dos tempos, o homem sentiu a necessidade de organizar-se para poder subsistir, primeiro em unidades familiares, mais tarde em comunidades ou tribos. Logo, apareceram assentamentos, aldeias e cidades. As possibilidades de um indivíduo solitário sobreviver às ameaças externas eram muito maiores quando se organizavam em comunidade.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 154-155
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, a necessidade de se agrupar para garantir a sobrevivência do indivíduo derivou no que consideramos um dos êxitos de nossa espécie:
A) a inteligência organizacional
B) a exploração das corporações
C) o alinhamento dos negócios
D) a queda da aprendizagem organizacional
E) o compartilhamento de conhecimentos
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Leia o texto a seguir:
Na análise corporativa encontramos alguns grupos, por sua natureza especial, que podem ser confundidos com as próprias comunidades de prática: grupo formal de tarefa, equipes de solução de problemas, equipes multidisciplinares, equipes virtuais, comunidades de aprendizagem e comunidades de interesse.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentose abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 167-169
Baseado na caracterização sintética das estruturas organizacionais apresentadas no texto acima, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(V) A equipe de solução de problemas funciona de maneira mais autônoma, sendo que o líder delega autoridade à equipe ou à alguns de seus membros.
(F) O grupo formal de tarefas não necessita de um líder e exige poucos membros, visto que não necessita de reuniões e troca de ideias frequentes.
(V) Na equipe virtual, o projeto encomendado constitui o fator de coesão do grupo, que lidera a si mesmo. A virtualidade permite comunicar-se com um número maior de pessoas.
(V) As comunidades de interesse não necessitam de qualquer tipo de liderança, posto que é o próprio interesse que move seus membros.
A) V, F, V, V
B) V, V, F, F
C) F, F, V, V
D) V, F, V, F
E) F, V, F, F
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Leia o texto a seguir:
O espaço virtual, no qual as organizações são levadas a atuar, caracteriza-se pelos seguintes aspectos: conectividade e emergência de ambientes interconectados, interoperabilidade e organizações “sem fronteiras”, além da alta velocidade e qualidade do fluxo de comunicação e informação. Todas essas características moldam a imagem de uma organização do tipo “superconectada”.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 158-159
De acordo com as informações apresentadas no texto acima, as organizações virtuais podem ser desenvolvidas em algumas situações específicas:
I - quando o trabalho é distribuído entre várias organizações diferentes;
II - quando não há indivíduos suficientemente capacitados dentro das organizações;
III - quando a organização singular se divide em várias organizações distribuídas;
IV - quando busca-se uma unidade, onde o trabalho não possa ser desenvolvido por organizações diferentes;
V - quando a organização virtual é oportunista, ou seja, quando ela é desenvolvida apenas para aproveitar um oportunidade, sem senso de permanência.
São corretas as afirmativas:
A) I, III e V, apenas.
B) II, IV e V, apenas
C) I, II e III, apenas
D) II e V, apenas
E) I, III e IV, apenas
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Leia o texto a seguir:
Vera e Crossan discutiram a questão dos limites que existe entre os domínios científicos da Aprendizagem Organizacional e do Conhecimento Organizacional.
Os limites entre as áreas de Aprendizagem Organizacional são fluidos; trata-se de áreas complementares e sobrepostas. Porém, há alguns limites entre esses domínios que são de importante destaque.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 133-135
Sobre esses domínios em destaque, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(V) A área de conhecimento organizacional preocupa-se primordialmente com a compreensão da natureza do conhecimento como um ativo.
(F) A área de Aprendizagem Organizacional tem se dedicado especialmente ao estudo das comunidades externas à organização, ignorando aspectos individuais e internos.
(F) Segundo estudos, não há mais o que se acrescentar à área da Aprendizagem Organizacional, visto que é uma áreas restrita e com conhecimento estático.
(V) Na literatura de Aprendizagem Organizacional há um consenso crescente de que a aprendizagem “nas” e “das” organizações requer mudanças cognitivas e comportamentais.
( ) Um ponto de sobreposição decorre do fato de a aprendizagem também ter sido definida em termos de processo de conhecimento.
Agora, marque a sequência correta:
A) F, F, V, V, V
B) V, F, F, V, V
C) V, V, F, F, V
D) V, F, V, F, V
E) F, V, F, F, V
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Leia o texto e observe a imagem a seguir:
A Janela de Johari é um modelo dinâmico em que cada painel pode se expandir ou se contrair, sendo que as interações se movem de um painel para outro dependendo do nível de confiança e do tipo de feedback trocado entre as pessoas envolvidas.
Janela de Johari
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 46-47
Partindo da análise deste conteúdo, a Janela de Johari pode ser aplicada com a finalidade de...
A) atuar como centro do ciclo de inteligência, uma vez que tenta explicar“o que está acontecendo aqui”.
B) ser um subproduto de outras atividades, como a realização de tarefas, a interação interpessoal ou a experimentação.
C) interagir no dia a dia, não sendo estruturada e controlada pelo indivíduo.
D) descrever a situação dos conhecimentos de uma organização sobre o que ela sabe.
E) conduzir a tensão entre a exploração de novas ideias e a utilização do conhecimento institucionalizado

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