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Questão 1/5 Leia o texto a seguir: Idealizar um espaço adequado para uma armazenagem eficiente não é uma tarefa fácil para os gestores. Isso porque elementos como: custo, sofisticação dos métodos de armazenagem e imobilização de capital em local destinado a guardar materiais são limitadores para as organizações principalmente de pequeno e médio porte. Dentro do conteúdo apresentado dos princípios básicos da armazenagem, o item: “Obsolescência: adotar a revisão periódica para identificar se os itens e se a estrutura não está obsoleta e perdendo produtividade”, significa dizer que: I.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando produtos estão estocados por longo período de tempo. II.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando o giro dos produtos é alto e o tempo para encontrar e montar pedidos é mínimo. III.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando o sistema de busca e separação dos itens é feito através de sistemas automatizados. IV.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando frequentemente há ruptura nos estoques de itens, prejudicando o atendimento aos pedidos. V.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando os colaboradores utilizam processos manuais de movimentação de materiais. Agora, assinale a alternativa correta. A I, II apenas. B I, IV, e V apenas. C II, III e V apenas. D II e III apenas. E III e IV apenas. Questão 2/5 A área de distribuição de uma empresa por si só representa boa parte da percepção pelo nível de serviço sobre seus processos operacionais. Assim temos que: I. O objetivo da apuração dos Níveis de Serviço é o de estabelecer políticas que possibilitem às empresas, simultaneamente, uma melhoria do serviço oferecido ao cliente e a redução nos custos; E POR ISSO: II. Envolve os processos de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição. A As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. B As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. D A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. E As duas afirmações são falsas. Questão 3/5 Leia o trecho da reportagem: Localfrio inicia o processo de armazenagem de produtos farmacêuticos http://www.imam.com.br/logistica/noticias/armazenagem/2290-localfrio-inicia-armazenagem-de-produtos- farmaceuticos - Publicado em Quarta, 02 Setembro 2015 13:46 A Localfrio já está operando com licença para armazenagem de produtos farmacêuticos na unidade de São Paulo. A licença entrou em vigor no mês de Agosto de 2015 e a empresa está aproveitando sua expertise e tecnologia na operação com frigoríficos para firmar novas parcerias. Em princípio, serão destinadas 176 posições/paletes para operação de produtos farmacêuticos, mas a ideia é que, até 2016, a movimentação aumente na unidade São Paulo, que hoje comporta um total de 8.368 posições/paletes, entre clientes regulares e operações sazonais. Nesta fase inicial, isso pode representar um incremento de aproximadamente 10% no faturamento da unidade. Todos os cuidados para atender às diversas categorias dos produtos farmacêuticos já estão padronizados, como o controle de temperatura, higiene e limpeza do local, segregação dos produtos para evitar incompatibilidade e mão de obra qualificada. A estratégia agora é atingir segmentos específicos dentro do nicho farmacêutico, por meio de um mapeamento de clientes, e assegurar cargas que proporcionem operações seguras e boa rentabilidade. No momento, a unidade Localfrio São Paulo é a primeira a armazenar os produtos farmacêuticos. O planejamento prevê, no entanto, que as unidades de Suape (PE) e Itajaí (SC) também passem a operar este tipo de carga. A partir do texto, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso em relação a estratégia da empresa Localfrio: I – Nesse primeiro momento a estratégia da Localfrio é destinar 40% da capacidade de armazenagem para os produtos farmacêuticos o que representará cerca de 18% de faturamento. II - A Localfrio buscou qualificação para armazenar produtos farmacêuticos tendo como objetivo atingir um nicho de mercado que necessita de armazenagem diferenciada. III – A estratégia da Localfrio foi investir no mercado de produtos farmacêuticos porque já é prestadora de serviços de armazenagem para grandes laboratórios farmacêuticos. IV – A Localfrio adequou os elementos essenciais do armazém como controle de temperatura, higiene e limpeza do local, segregação de produtos e mão de obra qualificada. V – A Localfrio pretende conquistar novos clientes através do investimento em marketing e propaganda veiculados em revistas do segmento e canais de comunicação via internet. Agora marque a sequência correta: A V, F, F, V, V. B F, V, V, V, V. C F, V, F, F, V. D V, F, V, V, F. E F, V, F, V, F. Questão 4/5 Atualmente, melhorar os processos de distribuição nas empresas é praticamente sinônimo de manutenção no mercado, e a redução de despesas, consequentemente, eleva seu poder de lucratividade. No setor atacadista, em particular, a otimização da distribuição é uma iniciativa vital para que a empresa se mantenha competitiva no mercado. Para que se possam reduzir o custo logístico global alinhado com uma distribuição eficiente, a estratégia adotada pelo setor atacadista deveria contemplar: I. Determinar Centros de Distribuição macros e Centros de Distribuição menores avançados, realizando a transferência entre os CD’s com carretas e entregas com VUC’s (Veículo Urbano de Carga) II. Organizar e armazenar os materiais com alto fluxo de giro conforme a demanda próximo das docas dos Centros de Distribuição para facilitar a entrada e saída dos itens para distribuição. III. Como o ciclo de vida dos produtos esta cada vez mais longo, as necessidades de renovação do mix de produtos dos atacadistas não precisa ser rápida, facilitando em uma distribuição mais planejada e menos ágil. IV. Avaliar a legislação para atender aos requisitos e, ao mesmo tempo, minimizar os custos operacionais. Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale: A se nenhuma afirmativa estiver correta. B se todas as afirmativas estiverem corretas. C se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas. D se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas. E se apenas as afirmativas II, III e IV estiverem corretas. Questão 5/5 As firmas realmente necessitam de espaço físico para estocagem? Se as demandas pelos produtos da empresa forem conhecidas com exatidão e se as mercadorias puderem ser fornecidas instantemente, teoricamente não há necessidade para manter espaço físico para estoque. Entretanto, não costuma ser prático nem econômico operar dessa maneira, pois geralmente a demanda não pode ser prevista precisamente. Para alcançar perfeita coordenação entre oferta e demanda, a produção deveria ter tempo de resposta instantâneo e o transporte deveria ser totalmente confiável, com tempo de entrega nulo. Isso não existe em operações reais. Portanto, as empresas usam estoques para melhorar a coordenação entre oferta e demanda e diminuir os custos totais. Fonte: Adaptado de: BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transporte, administração de materiais e distribuição física. Tradução de Hugo T.Y. Yoshizaki, 1.ed. – 18.reimpr. São Paulo: Atlas, 2007. (p. 153) – ISBN: 978- 85-224-0874-0 A partir do texto, analise as sentenças a seguir: I – Um dos desafios para as organizaçõesé reduzir o volume de estoque entre os pontos da Cadeia de Distribuição. Os benefícios seriam na ordem de economia com espaços físicos para armazenagem, de mão de obra para manuseio dos produtos e de equipamentos de movimentação interna. PORQUE II – Quanto maior o volume de produtos estocados, maior a necessidade de investimentos por parte das empresas e maiores são os riscos com perdas, furtos, roubos e obsolescência dos produtos estocados. Diante disso, a única resposta correta é: A As assertivas I e II são falsas e não se complementam. B As assertivas I e II são verdadeiras, todavia a segunda não evidencia problemas que impactam na armazenagem. C A assertiva I é falsa e a Assertiva II é verdadeira e ambas citam problemas com a distribuição de mercadorias. D A assertiva I é verdadeira e Assertiva II é falsa. E As assertivas I e II são verdadeiras e ambas citam elementos que impactam ou são impactados pela armazenagem.
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