prova de com. org e sist. de inf.

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Questão 1/10
Analise a imagem a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de ENTRADA(S).
 
	A	
um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado; também podemos conceituá-lo como um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum
 
	B	
elementos externos ao sistema, por exemplo, os usuários e outros sistemas
 
	C	
uma ou mais entradas (matéria-prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o sistema
 
	D	
produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema.
 
	E	as informações na saída do sistema são realimentadas à entrada, visando o balanceamento das operações internas em direção ao objetivo
Questão 2/10
Relacione os seguintes tipos de sistemas de informação para gestão de pessoas (coluna A) as suas respectivas descrições (coluna B):
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	A	
1-A; 2-B; 3-C
	B	
1-A; 2-C; 3-B
	C	
1-C; 2-A; 3-B
	D	
1-B; 2-C; 3-A
	E	1-B; 2-A; 3-C
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Questão 3/10
Analise a pirâmide de conhecimento (figura a seguir):
Com base na figura acima, assinale a alternativa correta:
	A	
Na base da pirâmide está a inteligência.
	B	
Na base da pirâmide estão as informações, em menor volume e menor valor agregado.
	C	
No segundo nível estão as informações, em maior volume e menor valor agregado.
	D	
No terceiro nível está o conhecimento, onde estão os dados com registros estruturados.
	E	No nível mais alto da pirâmide está a inteligência que determina como e quando usar o conhecimento.
Questão 4/10
Com a popularização da internet, os sistemas de informação ganharam força e se estenderam para além das fronteiras corporativas. Atento a esse cenário, leia os seguintes textos e classifique de acordo com a aplicação de sistemas de informação:
1. ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística, no contexto empresarial.
2. O LinkedIn é uma empresa de capital aberto e tem um modelo de negócios bem diversificado, onde a receita provém de assinaturas de usuários, vendas de publicidade e Soluções de Talentos.
3. A visão do Estado brasileiro é que as soluções de Governo Eletrônico (e-gov) são estratégias para aproximar a sociedade dos governos, buscando superar os obstáculos de comunicação entre as duas esferas. O Serpro em sua atividade finalística busca facilitar a relação entre os cidadãos e empresas com o governo federal, por meio de sistemas tecnológicos.
 
( ) Sistemas de informação no cotidiano das pessoas
( ) Sistemas de informação na esfera pública
( ) Sistemas de informação nas empresas
 
Assinale a sequência correta:
	A	
3-2-1
	B	
2-1-3
	C	
3-1-2
	D	
2-3-1
	E	1-2-3
Questão 5/10
As pessoas tomam decisões a todo momento, em todas as atividades e todos os níveis organizacionais. A diferença está no grau de estruturação das decisões, conforme a imagem a seguir:
Sobre os tipos de decisões, avalie as afirmativas:
 
I - A decisão estruturada ocorre no nível de gerência estratégica e diretoria.
II - A decisão estruturada ocorre na gerência operacional.
III - A decisão não estruturada ocorre na gerência estratégica e diretoria.
 
É correto o que se afirma em:
	A	
I, apenas.
	B	
I e II, apenas.
	C	
I e III, apenas.
	D	
I, II e III
	E	II e III, apenas
Questão 6/10
As informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e qualitativas. As informações qualitativas têm natureza subjetiva e são representadas de forma descritiva, expressando julgamentos de valor ou opinião. As informações quantitativas, por sua vez, geralmente são usadas para comparar metas e resultados, especificar recursos ou produtos finais.
 
De acordo com os nossos estudos, assinale “1” para as informações quantitativas e “2” para as informações qualitativas listadas abaixo.
 
( ) O serviço prestado não foi apreciado pelo cliente
( ) As vendas superaram em 24% o ano anterior
( ) Em 7 dos 12 meses do ano houve produção acima do planejado
 
Marque a sequência correta:
	A	
2-1-1
	B	
2-2-1
	C	
1-2-2
	D	
1-2-1
	E	2-1-2
Questão 7/10
Analise a imagem a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de AMBIENTE
	A	
um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado; também podemos conceituá-lo como um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum
 
	B	
elementos externos ao sistema, por exemplo, os usuários e outros sistemas
 
	C	
uma ou mais entradas (matéria-prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o sistema
 
	D	
produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema.
 
	E	as informações na saída do sistema são realimentadas à entrada, visando o balanceamento das operações internas em direção ao objetivo
Questão 8/10
A grande dificuldade para tomar decisões acontece frequentemente em qualquer situação, seja ela no ambiente profissional ou pessoal. Uma vez consumada, a decisão é uma estrada sem volta.
 
Sobre as decisões avalie as afirmativas:
 
I - Toda decisão é compartilhada, pois é possível decidir pelos outros e culpa-los pelas nossas más ações/decisões.
II – Toda decisão é perfeita porque podemos analisar todas as alternativas e consequências.
III - Ao optar por uma alternativa, temos de renunciar às outras e isso gera sempre um sentimento de perda.
 
É correto o que se afirma em:
 
	A	
I, apenas.
	B	
I e II, apenas.
	C	
I e III, apenas.
	D	
II e III, apenas.
	E	III, apenas.
Questão 9/10
A qualidade de uma informação é avaliada pelos seguintes atributos: relevância, precisão, confiabilidade e temporalidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta de CONFIABILIDADE.
	A	
indica o grau de confiança na fonte produtora da informação.
	B	
indica a proximidade (ou margem de erro) da informação em relação ao fato em si.
	C	
reflete a importância da informação para a tomada de decisão.
	D	
refere-se ao tempo que a informação leva para ser apresentada ao tomador de decisão.
	E	reflete a relevância da informação para a tomada de decisão.
Questão 9/10
A qualidade de uma informação é avaliada pelos seguintes atributos: relevância, precisão, confiabilidade e temporalidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta de CONFIABILIDADE.
	A	
indica o grau de confiança na fonte produtora da informação.
	B	
indica a proximidade (ou margem de erro) da informação em relação ao fato em si.
	C	
reflete a importância da informação para a tomada de decisão.
	D	
refere-se ao tempo que a informação leva para ser apresentada ao tomador de decisão.
	E	reflete a relevância da informação para a tomada de decisão.
Em relação às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. A diferença entre os fluxos informais e os fluxos formais reside na agregação de diferentes possibilidades de interação, proporcionando maior liberdade de expressão e sendo essenciais para a gestão do conhecimento em uma organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta FLUXO FORMAL.
	A	
iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação.
	B	
seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização.
	C	
informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento.
	D	
redes sociais utilizadas para interação entre pessoas.
	E	fóruns de discussão de usuários de um software livre.