APOL 02 100 ENG. DE PROCESSOS

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Questão 1/5
Como já sabemos restrição é tudo que impede o bom andamento de um processo, ou limita a capacidade de um sistema. Existem dois tipos básicos de restrição: as físicas e as não físicas. Correlacione a coluna A (restrições) com a coluna B (exemplos de restrição) e depois escolha a alternativa que represente a sequência correta. 
	COLUNA - A
	COLUNA - B
	1 - Físicas
	( ) restrições da política da empresa.
	2 – Não físicas
	( ) meios de transporte.
	
	( ) número de mão de obra.
	
	( ) máquinas e equipamentos.
	
	A
	1 – 1 – 2 – 2.
	
	B
	2 – 1 – 1 – 1.
	
	C
	1 – 2 – 2 – 2.
	
	D
	2 – 2 – 1 – 1.
Questão 2/5
O nível estratégico quando vai tomar uma decisão de aceitar ou não um determinado pedido do cliente, deve levar em conta a capacidade de seu sistema produtivo. Com isso, como é determinada a capacidade de um sistema produtivo?
	
	A
	Pela ociosidade das máquinas.
	
	B
	Pelo tipo de equipamento usado.
	
	C
	Pela restrição do sistema.
	
	D
	Pela mão de obra aplicada.
Questão 3/5
Lembramos que a teoria das restrições, também denominada de TOC, foi inicialmente descrita por Dr. Goldratt e Jeff Cox no livro “A meta: um processo de melhoria contínua”. Para eles, a meta de uma organização deve ter o que como objetivo principal?
	
	A
	Estoque zero.
	
	B
	Custo menor.
	
	C
	Restrição zero.
	
	D
	Lucro.
Questão 4/5
Poka-yoke é um termo de origem japonesa que significa “evitar e/ou prevenir um erro”, ou seja, uma ferramenta “à prova de erros” ou “isenta de falhas”. O termo pode ser entendido, então, como qualquer dispositivo que auxilie na prevenção de falhas ou erros em processos produtivos. Nos problemas descritos abaixo, assinale (E) para os considerados Erro e (F) para os considerados Falha, e depois escolha a alternativa que apresente a sequência correta. 
( ) Equipamento não liga. 
( ) Falta um adesivo na lateral do tanque de combustível. 
( ) Informação dada não confere com a realidade (confusa). 
( ) operador apertou o botão errado.
	
	A
	F – E – E – F.
	
	B
	E – E – F – F.
	
	C
	F – F – E – E.
	
	D
	E – F – F – E.
Questão 5/5
A ferramenta poka-yoke também é utilizada para eliminar inspeções dispensáveis ou ainda para realizar inspeções fundamentais, a fim de evitar procedimentos desnecessários e corrigir/prevenir o surgimento de falhas. Escolha a alternativa que apresente os três tipos de inspeções existentes.
	
	A
	Inspeção de recebimento – inspeção de expedição – inspeção técnica.
	
	B
	Inspeção na fonte – inspeção de controle – inspeção final.
	
	C
	Inspeção no processo – inspeção no fornecedor – inspeção no cliente.
	
	D
	Inspeção interna – inspeção externa – inspeção mista