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AV2 - GERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃO

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11/07/22, 11:56 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7267898/938ce862-5eba-11e8-8a4d-0242ac110036/ 1/6
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Campos dos Goytacazes / POLO CAMPOS DOS GOYTACAZES - RJ 
Acadêmico: EAD-IL30816-20222A
Aluno: FERNANDA SOARES GAMA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20182300788 
Data: 30 de Junho de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 42971 - Enunciado: “A manutenção sempre esteve presente no cotidiano da
humanidade desde os cuidados com a própria moradia até́ reparos em veículos ainda que
rudimentares. No início da era da industrialização, iniciada em meados do século XVIII em países
mais antigos e desenvolvidos como a Inglaterra e Estados Unidos, a manutenção ganhou
importância muito grande tanto na instalação das máquinas e equipamentos como também em
operações de manutenção para sanar quebras durante a utilização das máquinas.” (Fonte:
ALMEIDA, P. S. D. Manutenção Mecânica Industrial - Princípios Técnicos e Operações. São Paulo:
Saraiva, 2016. ISBN: 9788536519807. Disponível em:
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536519807/. Acesso em: 15 maio 2022.) 
A partir das informações apresentadas no texto e de acordo com a história da evolução da
manutenção, leia as afirmativas sobre as gerações da manutenção. I - A primeira geração ficou
registrada por ocorrer depois da Segunda Guerra Mundial, quando a manutenção era
basicamente autônoma. II - A segunda geração ocorre entre os anos de 1950 e 1970 e foi quando
surgiu o conceito de manutenção preventiva. III - A terceira geração teve início na década de
1995, devido ao acesso facilitado a computadores e quando surgiu a manutenção preditiva. IV - A
quinta geração teve início nos anos de 2005, focada na gestão de ativos e reforçando a utilização
da manutenção preditiva. 
É correto o que se afirma em: 
 a) Somente em II.
 b) II e IV, apenas.
 c) Somente em I.
 d) II e III, apenas.
 e) I, II e III, apenas.
Alternativa marcada:
b) II e IV, apenas.
Justificativa: Justificativa da alternativa correta: II e IV, apenas.A alternativa está correta, pois
em II a segunda geração ocorre exatamente no período entre as décadas de 1950 e 1970, quando
inclusive teve um incremento dos processos mecanizados e a manutenção corretiva começou a
ficar mais cara, o que deu origem à manutenção preventiva. Em IV a afirmativa está
perfeitamente correta, inclusive a partir desse período as novas tecnologias permitiram a
utilização da manutenção preditiva monitorando o funcionamento dos sistemas de forma o�-
line e on-line. 
Justificativa das alternativas incorretas (abordar todas as incorretas): A alternativa está incorreta,
pois em I a primeira geração da manutenção ocorre antes da Segunda Guerra Mundial e ficou
marcada pela manutenção corretiva; é totalmente incorreto falar sobre manutenção autônoma
neste período, pois esta última só surge na década de 1970 com o desenvolvimento do conceito
Total Productive Maintenance (TPM) ou manutenção produtiva total. Em III, a terceira geração
não surge em 1995 e sim muito antes na década de 1970, porém neste período realmente surge a
manutenção preditiva. 
0,50/ 0,50
2  Código: 42969 - Enunciado: O gerente de uma produção foi convidado para participar de uma
reunião para a discussão a respeito da criação de um novo produto a ser fabricado pela empresa.
O cliente que contratou a fabricação do produto exigiu que este fosse fabricado seguindo o
0,50/ 0,50
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pensamento enxuto. Nessa reunião, o gerente apresentou para a equipe de desenvolvimento a
possibilidade de utilizar a técnica Failure Mode and E�ect Analysis (FMEA) durante o
desenvolvimento e o processo de fabricação. 
Considerando as definições da técnica FMEA, leia as afirmativas a seguir. I - Considerando como
fonte de informação principal de informação os dados dos clientes, pode-se elaborar o FMEA de
um processo ou produto. II - O aumento da confiabilidade de um produto pode ser alcançado a
partir da aplicação da técnica FMEA. III - A técnica FMEA tem por objetivo a correção de falhas que
podem ser utilizadas na tomada de decisão antecipada. IV - Para calcular o Number of Priority
Risk (NPR) utiliza se a multiplicação entre os índices severidade (S), ocorrência (O), dividido por
detecção (D). V - A partir dos dados de falha do sistema pode-se calcular a confiabilidade dele a
partir da expressão C(t) = número de falha/tempo de funcionamento. 
É correto o que se afirma em: 
 a) I, II, III, IV e V.
 b) Somente em I.
 c) II e IV, apenas.
 d) II e V, apenas.
 e) Somente em II.
Alternativa marcada:
e) Somente em II.
Justificativa: Justificativa da alternativa correta: Somente em II.A alternativa está correta, pois a
aplicação da técnica FMEA tem por objetivo principal aumentar a confiabilidade dos produtos ou
dos processos. Ela está inserida no contexto da manutenção centrada em confiabilidade
conhecida como MCC. 
Justificativa das alternativas incorretas (abordar todas as incorretas): A alternativa I está
incorreta, pois para se elaborar o FMEA de um produto ou processo é necessário determinar os
modos de falha no processo; determinar o efeito para cada modo de falha que foi identificado e
identificar os meios de controle utilizados para cada modo de falha, ou seja, os dados dos
clientes não ajudam em nada sua elaboração. 
A alternativa III está incorreta, pois a técnica FMEA tem por objetivo a análise de falhas que
auxiliam na tomada de decisão antecipada, ou seja, durante a aplicação do FMEA não são
realizadas correções das falhas. 
A alternativa IV está incorreta, pois ao se obter o cálculo do NPR (Number of Priority Risk) utiliza-
se a multiplicação direta entre os índices severidade (S), ocorrência (O), detecção (D), ou seja, a
relação NPR = S × O × D. 
A alternativa V está incorreta, pois ao se calcular a confiabilidade utiliza-se a expressão R(t)=e−λt,
em que (λ) é taxa de falhas do equipamento e t o tempo de funcionamento. 
3  Código: 42944 - Enunciado: A respeito da NBR 5462/1994, ela dispõe sobre confiabilidade e
mantenabilidade, além de definir alguns conceitos e terminologias. Com base na norma citada,
identifique a alternativa que apresenta corretamente a relação aos termos ou siglas “falha”,
“defeito” e “TPM”, respectivamente e de forma resumida: 
 a) Á indisponibilidade em curto prazo, à quebra, à manutenção corretiva.
 b) À indisponibilidade em curto prazo, à quebra, à manutenção autônoma.
 c) Ao impedimento de funcionamento, à quebra, à manutenção autônoma.
 d) À quebra, à indisponibilidade em curto ou longo prazo e à manutenção preventiva.
 e) À quebra, à indisponibilidade em curto ou longo prazo e à manutenção autônoma.
Alternativa marcada:
c) Ao impedimento de funcionamento, à quebra, à manutenção autônoma.
Justificativa: Justificativa da alternativa correta: À quebra, à indisponibilidade em curto ou
longo prazo e à manutenção autônoma.Está correta, pois a quebra está relacionada à falha; a
0,00/ 0,50
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indisponibilidade em curto ou longo prazo está relacionada a um defeito no item e o tempo até a
sua falha vai depender da gravidade desse defeito; a manutenção autônoma está relacionada à
TPM, sendo um dos seus 8 pilares. 
Justificativa das alternativas incorretas (abordar todas as incorretas): 
Ao impedimento de funcionamento, à quebra, à manutenção autônoma. está incorreta, pois o
impedimento de funcionamento está relacionado à falha, ou seja, o sistema só deixa de
funcionar quando falha; a quebra está relacionada à falha, e a manutenção autônoma está
relacionada à TPM, sendo um de seus 8 pilares. 
Á indisponibilidade em curto prazo, à quebra, àmanutenção corretiva. está incorreta, pois a
indisponibilidade em curto ou longo prazo está relacionada a um defeito no item e o tempo até a
sua falha vai depender da gravidade desse defeito; a quebra está relacionada à falha; a
manutenção que está relacionada à TPM é manutenção autônoma. 
 À indisponibilidade em curto prazo, à quebra, à manutenção autônoma. está incorreta, pois a
indisponibilidade em curto ou longo prazo está relacionada a um defeito no item e o tempo até a
sua falha vai depender da gravidade desse defeito; a quebra está relacionada à falha; e a
manutenção autônoma está relacionada à TPM, sendo um dos seus 8 pilares. 
À quebra, à indisponibilidade em curto ou longo prazo e à manutenção preventiva. está incorreta,
pois a quebra está relacionada à falha; a indisponibilidade em curto ou longo prazo está
relacionada a um defeito no item e o tempo até a sua falha vai depender da gravidade desse
defeito; no entanto, é a manutenção autônoma que está relacionada à TPM, sendo um dos seus 8
pilares e não a manutenção preventiva. 
4  Código: 42945 - Enunciado: A norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) NBR
5462/1994 apresenta os termos relacionados com confiabilidade e mantenabilidade e diferentes
tipos de manutenções existentes. Com base na norma, podemos afirmar que a manutenção
corretiva é aquela que: 
 a) Efetuada após a ocorrência de uma pane ou falha, é destinada a recolocar um item em
condições de executar uma função requerida.
 b) Proporciona o monitoramento dos itens a partir de medidas com instrumentos ou
sensores, com acompanhamento periódico das condições. 
 c) Faz parte da TPM e tem como objetivo tornar os operários aptos para manter as condições
básicas de todos os equipamentos.
 d) Existe para minimizar os riscos de falhas nas máquinas e equipamentos e segue
periodicidade de um planejamento.
 e) Tem por objetivo identificar falhas ocultas ou não perceptíveis ao pessoal da manutenção
ou operação.
Alternativa marcada:
a) Efetuada após a ocorrência de uma pane ou falha, é destinada a recolocar um item em
condições de executar uma função requerida.
Justificativa: Justificativa da alternativa correta: Efetuada após a ocorrência de uma pane ou
falha, é destinada a recolocar um item em condições de executar uma função requerida. Está
correta, pois quando ocorre a substituição de um item após a sua falha essa é classificada como
manutenção corretiva; afinal de contas esse tipo de manutenção é usada para corrigir problemas
(falhas) assim que eles surgem e que comprometem a eficiência de algum processo. 
Justificativa das alternativas incorretas (abordar todas as incorretas): 
Tem por objetivo identificar falhas ocultas ou não perceptíveis ao pessoal da manutenção ou
operação. está incorreta, pois esse tipo de manutenção que tem como objetivo identificar falhas
ocultas é chamada de detectiva. 
Existe para minimizar os riscos de falhas nas máquinas e equipamentos e segue periodicidade de
um planejamento. está incorreta, pois esse tipo de manutenção que existe para minimizar os
riscos de falhas nas máquinas é chamada de preventiva. 
Faz parte da TPM e tem como objetivo tornar os operários aptos para manter as condições
0,50/ 0,50
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básicas de todos os equipamentos. está incorreta, pois a manutenção que faz parte da
metodologia TMP e é realizada pelos operários é a autônoma. 
Proporciona o monitoramento dos itens a partir de medidas com instrumentos ou sensores, com
acompanhamento periódico das condições. está incorreta, pois quando se monitora
periodicamente os itens, com o objetivo de predizer quando este precisará ser trocado, estamos
falando de manutenção preditiva. 
5  Código: 42970 - Enunciado: Dentro da Gestão da Manutenção aprende-se que existem diferentes
tipos de manutenção e, entre elas, pode-se citar a manutenção preventiva, que é realizada de
acordo com critérios predefinidos e em períodos predeterminados, destinada a reduzir a
probabilidade de falha ou a degradação do funcionamento de um item. A partir das informações
apresentadas no texto e de acordo com a ABNT NBR 5462:1994, verifique qual(s) atividade(s)
está(ão) relacionada(s) à manutenção descrita: I - Um torneiro mecânico operador do torno
universal verifica o desgaste da ferramenta de corte com um instrumento a cada setup da
máquina. II - Um caminhoneiro mantém um cronograma rigoroso para a troca de óleo, do filtro
de óleo e do filtro de ar de seu veículo. III - Durante a operação de furação de uma peça com
uma broca de aço rápido, a ferramenta sofre ruptura e é rapidamente trocada por outra. IV - O
técnico de um teleférico, após o dia de operação, verifica os cabos e lubrifica as partes móveis da
cabine. 
É correto o que se afirma em: 
 a) II e IV, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) Somente em I.
 d) Somente em II.
 e) I, II e III, apenas.
Alternativa marcada:
a) II e IV, apenas.
Justificativa: Justificativa da alternativa correta: II e IV, apenas.A alternativa está correta, pois
em II, no momento em que um caminhoneiro mantém um cronograma rigoroso para periódica
de peças ele está fazendo manutenção preventiva. E em IV, quando o técnico de um teleférico
verifica os cabos e lubrifica as peças de forma periódica ele também está fazendo manutenção
preventiva. 
Justificativa das alternativas incorretas (abordar todas as incorretas): A alternativa está incorreta,
pois em I, quando alguém verifica o desgaste de uma ferramenta de corte ou outros
componentes de uma máquina utilizando instrumentos de medidas, mesmo que
periodicamente, essa manutenção é conhecida como preditiva. Já em III, quando uma
ferramenta ou qualquer outro elemento sofre ruptura ou quebra e é substituído por outro, como
essa troca só ocorreu após a quebra essa manutenção é classificada como corretiva. 
3,50/ 3,50
6  Código: 42968 - Enunciado: De forma bem ampla, a confiabilidade está relacionada com o bom
funcionamento de um sistema ou bom resultado dos produtos, sem que haja quebras ou falhas.
Em engenharia, assim como em outras áreas exatas, há a necessidade de se analisarem
grandezas qualitativas e quantitativas. Nesse contexto, a confiabilidade precisa de uma definição
quantitativa, e esta é feita em termos de probabilidade. 
Considerando as informações apresentadas no texto, analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas. I - A confiabilidade de um item corresponde à sua probabilidade de
desempenhar adequadamente o seu propósito especificado, por um determinado período, e sob
condições ambientais predeterminadas. PORQUE II - Para o cálculo da confiabilidade em função
do tempo R(t) deve-se utilizar uma distribuição exponencial, sendo necessário conhecer a taxa
de falhas do equipamento (λ). 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
0,50/ 0,50
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 a) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
 d) As asserções I e II são proposições falsas.
 e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
Alternativa marcada:
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Justificativa: Justificativa da alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras,
mas a II não é uma justificativa correta da I.Está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira, porque é exatamente a principal definição de Confiabilidade dentro do contexto de
gestão da manutenção. A asserção II, por sua vez, também é verdadeira, pois ao se calcular a
confiabilidade utiliza-sea expressão R(t)=e−λt, em que (λ) é taxa de falhas do equipamento e t o
tempo de funcionamento. No entanto, a asserção II não é uma justificativa correta da I, pois
ambas são afirmativas que não necessitam de complementos e fazem sentido sozinhas. 
7  Código: 42987 - Enunciado: Analise o caso a seguir: Uma montadora de automóveis solicitou a
fabricação de um grande lote de uma determinada peça de plástico injetado, no entanto fez a
exigência ao fabricante de que a confiabilidade desta fosse maior de 98% para o primeiro ano. 
Diante do exposto, calcule a taxa de falha por dia para essa peça. 
Resposta:
Dados:
R(t) = 0,98
t = 365 dias
λ = ?
Temos,
R(t) = e^-λt
0,98 = e^-λ365
In 0,98 = -λ.365
-0,0202 = -λ.365
λ = -0,0202 / 365 = 5,53 .10 = 5 / dia
Justificativa:
2,50/ 2,50
8  Código: 42978 - Enunciado: A partir da manutenção preditiva pode-se fazer as devidas
indicações sobre as reais condições de operação das máquinas por meio da análise dos dados
coletados das variáveis relacionadas a cada peça/componente do sistema. Essas peças podem
sofrer desgaste, muitas vezes proporcionando folgas que são aos poucos ajustadas. É muito
comum o aparecimento de ruídos diferentes daqueles originais (principalmente em sistemas de
motores que utilizaram sistemas de transmissão por correntes, correias ou engrenagens) e essa
observação é o que os mecânicos chamam de “ouvir a máquina”. A partir das informações
expostas, cite três objetivos da manutenção preditiva. 
Resposta:
1- Aumentar o tempo de disponibilidade dos equipamentos;
2- Evitar paradas não programadas causadas por defeitos nos equipamentos;
1,50/ 1,50
11/07/22, 11:56 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7267898/938ce862-5eba-11e8-8a4d-0242ac110036/ 6/6
3- Reduzir custos e garantir a qualidade dos produtos.
Justificativa: O aluno deve ser capaz de citar corretamente ao menos três dos seis objetivos da
manutenção preditiva. São eles: Indicar quantas cedência de um componente específico da
máquina ou do sistema necessita de serviços de manutenção, o que possibilita sua utilização até
a máxima vida útil. Realizar análise dos fenômenos associados aos componentes da máquina ou
do sistema, utilizando instrumentos específicos, realizando assim as inspeções sem a
obrigatoriedade do processo de desmontagem. Acompanhar a evolução de um defeito a fim de
obter aumento no tempo de disponibilidade dos equipamentos. Diminuir as chances de paradas
inesperadas provenientes de defeitos que poderiam ser detectados a partir da observação da
redução do desempenho do sistema. Evitar que o defeito de um componente cause danos em
outros componentes do sistema. Garantir a qualidade dos produtos ou do serviço prestado pela
empresa para aumentar a confiabilidade e reduzir custos.

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