apol 4

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02/08/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 4 (20/06 a 04/07/2016)
PROTOCOLO: 2016062714051179AD461RAQUEL BITENCOURT RODRIGUES DA SILVA - RU: 1405117 Nota: 80
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informação Gerenciais
Data de início: 27/06/2016 14:00
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 27/06/2016 14:54
Questão 1/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
“Planejar  a Comunicação  é  ter  em mente  o  que  se  pretende  com as  ações  comunicacionais. Para  isso,  é  importante 
conhecer  a  fundo  o  público­alvo  a  ser  impactado  pelas  ações,  bem  como  os  meios  disponíveis  para  a  difusão  das 
mensagens, a linguagem adequada para se aproximar desse público e a melhor forma de se construir o conteúdo a ser 
transmitido".
Considerando  o  texto  dado  e  os  conteúdos  abordados  nas  aulas,  Plano  e  Planejamento  possuem  características 
peculiares dentre deste contexto.  Analise as afirmativas que contemplem tais características:
I. Plano e Planejamento são sinônimos quando se trata de gestão organizacional.
II. O Planejamento Estratégico é a base para o Plano de Comunicação Organizacional.
III. Plano de Comunicação é a previsão estratégica do que estará contemplado no Planejamento de Comunicação.
IV. O Plano  de Comunicação  deve  estar  alinhado  às  estratégias  da  empresa  e  harmonizado  com  sua missão,  visão, 
valores e objetivos.
São corretas as afirmativas:
A I e III apenas.
B II e IV apenas.
C I e II apenas.
D II e III apenas.
Você acertou!
As afirmativas II e IV são verdadeiras. A afirmativa I está incorreta porque Plano e Planejamento não são sinônimos.
A afirmativa III está incorreta porque, ao contrário do afirmado, o Plano é a parte tática e o Planejamento é a
Estratégia geral (Aula 05, p. 7­10).

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E III e IV apenas.
Questão 2/5
Os sistemas de informação surgiram no final da década de 1960, acompanhando a chegada dos primeiros computadores 
nas empresas. Com base nessa afirmação, analise as seguintes afirmações de acordo com o texto, verifique e assinale 
se cada uma é verdadeira (V) ou falsa (F).
(     ) Enquanto o IMS é considerado um software, o IBM System/360 em si é o hardware.
(     ) O IMS consistiu no primeiro ERP da história dos sistemas de informação.
(     ) A verdadeira revolução causada pelo IMS foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e 
permitir a rápida localização.
(     ) Uma das inovações trazidas pelo IMS foi o conceito de interligação de computadores em rede.
Agora marque a sequência correta:
A V­F­V­V
B V­V­V­F
C V­F­V­F
D F­F­V­F
E V­F­F­F
Questão 3/5
O estudo dos sistemas de  informação surgiu como uma subdisciplina das ciências da computação, com o objetivo de 
racionalizar a administração da  tecnologia no seio das organizações. O campo de estudo  foi­se desenvolvendo até vir 
mesmo a fazer parte dos estudos superiores dentro da administração . Existem diversos conceitos sistemas. De acordo 
com  o que foi estudado, relacione os conceitos de sistemas a seguir:
1. SPT – Sistema de Processamento de Transações
2. SIG – Sistema de Informação Gerencial
3. SAD – Sistema de Apoio a Decisão
4. SAE – Sistema de Apoio Estratégico
Você acertou!
O  IMS  era  rodado  no  IBM  System/360,  sendo  que  a  verdadeira  revolução  foi  o  uso  de  uma  técnica  capaz  de
organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização. O IMS não inovou no sentido da criação de uma
rede de computadores, pois tal conceito da forma como conhecemos não existia na época. Também não podemos
afirmar que o  IMS pode ser considerado o primeiro ERP da história, por não haver ainda o conceito de sistemas
integrados (Aula 5, tema O surgimento dos Sistemas de Informação).

[1]
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(     ) Observam fundamentalmente as informações externas à organização, em particular o comportamento do mercado, 
dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipativa.
(     ) Utilizado para tomada de decisões complexas em problemas semiestruturados ou não estruturados.
(     ) Utilizados para registrar todo o tipo de transação que faz parte da rotina de uma empresa, como vendas, 
pagamentos, dados contábeis.
(     ) Permite o acompanhamento constante das operações por meio de indicadores de desempenho.
Marque a sequência correta:
A 4­3­1­2
B 4­1­3­2
C 3­4­1­2
D 4­2­1­3
E 3­4­2­1
Questão 4/5
Leia o texto:
“Planejar  a  comunicação  para  uma organização  depende da  adoção de  passos  importantes,  como a  definição  de  um 
objetivo  a  ser  alcançado. Para  que  ele  seja  cumprido,  a  organização  deve  saber  que  estratégias  adotar,  e  ainda  que 
ferramentas devem ser utilizadas para que as ações previstas sejam implementadas. Para que os resultados desejados 
sejam alcançados,  também é necessário definir  o posicionamento da empresa. A organização precisa  compreender o 
quê, quando, como e com quem falar”.
 
Você acertou!
Os SPTs são usados para registrar todo o tipo de transação que faz parte da rotina de uma empresa, como vendas,
pagamentos,  dados  contábeis,  movimentações  de  estoque,  dados  de  produção,  compras,  entre  outros.  As
informações produzidas por um SIG são apresentadas na forma de relatórios gerenciais e gráficos que mostram ao
gestor,  de  forma  clara  e  objetiva,  como  está  indo  o  seu  setor.    Os  Sistemas  de  Apoio  à  Decisão  são  soluções
computacionais usadas para dar suporte às decisões complexas e à resolução de problemas. Os Sistemas de Apoio
aos  Executivos  (SAE)  são  softwares  destinados  a  suprir  os  executivos  com  informações  úteis  para  a  gestão
estratégica da organização. Eles observam fundamentalmente as informações externas à organização, em particular
o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipadora que possibilita
aos executivos agir de forma proativa em seu ambiente de negócio (Aula 05, tema Sistemas para os diferentes níveis
hierárquicos).
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Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação 
ao Planejamento:
I. ( ) Planejar, em um país como o Brasil, onde tudo muda a todo instante, é um gasto muitas vezes desnecessário.
II. ( ) Planejar as ações de Comunicação faz com que tudo seja feito de acordo com o Planejamento.
III. ( ) O Planejamento é válido somente para situações de estabilidade na economia.
IV. ( ) Mesmo em um cenário de alta mudança, o Planejamento é necessário para que se tenha sempre em mente onde 
se pretende chegar, mesmo que seja necessário mudar alguns planos durante o processo.
Agora, marque a sequência correta:
A F, F, F, V.
B F, V, F, V.
C F, F, V, V.
D F, V, V, V.
E F, V, F, F.
Questão 5/5
Leia o texto:
Um documento, um memorando, qualquer que seja o objeto de um comunicado empresarial, exige cuidados especiais 
com o tratamento da Linguagem. A Redação adequada ao ambiente organizacional utiliza as normas padrão da Língua 
Portuguesa, sem erros, sem regionalismos, gírias, cacoetes ou vícios de linguagem. Qualquer desvio da norma padrão 
pode pôr a perder a  credibilidade da organização e dos profissionais envolvidos. No entanto,  não  são  raros  casos de 
erros  de  Português  em  correspondências  administrativas.  Erros  de  concordânciae  ortografia  estão  entre  os  mais 
comuns, mas há casos ainda mais graves, como  textos que se  tornam  incompreensíveis por utilizarem expressões ou 
construções ambíguas ou sem sentido.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às 
características inerentes a um texto organizacional:
 
I. ( ) Coesão é uma característica do texto escrito nas normas da Língua Portuguesa.
II. ( ) Clareza e Objetividade são sinônimos.
A  afirmativa  IV  é  verdadeira,  pois  o  planejamento  é  essencial  para  vislumbrar  um  novo  cenário  e  possuir  maior
controle sobre as ambições da organização. As afirmativas I, II e III são falsas, pois o Planejamento não garante que
tudo seja feito conforme o previsto, mas torna mais fácil adequar alguma mudança que se torne necessária durante o
processo (Aula 05).
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02/08/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/76564/novo/1 5/5
III. ( ) Coesão, clareza e objetividade são características desejáveis ao texto administrativo.
IV. ( ) Concisão é a característica que faz com que o texto seja direto e objetivo.
Agora, marque a sequência correta:
A F, V, F, F.
B F, F, V, V.
C F, V, V, V
D F, F, F, V.
E F, V, F, V. 
Você acertou!
As  afirmativas  III  e  IV  são  verdadeiras,  pois  coesão,  clareza  e  objetividade  são  elementos  que  devem  estar  em
acordo com um texto, além de que a concisão é o que torna um texto objetivo. As afirmativas I e II são falsas, pois
coesão é a característica do texto harmônico, em que as ideias se entrelaçam. Clareza é a característica do texto
que  não  deixa margem para  interpretações  equivocadas. Objetividade  é  a  caraterística  que  torna  o  texto  conciso
(Aula 05, p. 35).
