Plano de Marketing e Composto Promocional

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COMUNICAÇÃO E MARKETING
			
		 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
			 GRADUAÇÃO 
			 COMUNICAÇÃO SOCIAL
			 APOSTILA 6 – 2013.2
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O PLANO DE MARKETING
	Cada linha de produtos deve ter um plano de marketing específico, já que são esforços diferentes.
	Dove - “Beleza em todas as idades.”
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O PLANO DE MARKETING
	
	O plano de marketing é muito mais que um planejamento, é a base para uma nova linha de produtos ou mesmo para o reposicionamento de uma marca. Todos os pontos levantados no plano devem estar focados nos objetivos da empresa para o produto. No caso de Dove:
 
     ”Resultados reais para mulheres de verdade 
	Nossos compromisso com a entrega de resultados reais espelha-se em nossas propagandas. Nossa campanha revolucionária para nossa nova loção firmadora Dove, que mostra mulheres de todas as formas e tamanhos, é o mais recente exemplo e reforça nosso compromisso com a ruptura de estereótipos para que você possa celebrar sua beleza.”
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O PLANO DE MARKETING
	
 O plano é constituído por:
Resumo executivo e sumário: um breve resumo das metas e recomendações para aquele produto, elaboradas na fase de planejamento.
Situação atual de marketing: situações relevantes sobre vendas, custos, lucros, mercado, concorrentes, distribuição e o macroambiente (informações globais que influenciam  no produto específico). Dados extraídos dos registros do gerente de produto.
     
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O PLANO DE MARKETING
	
	O plano é constituído por: (continuação)
Análise de oportunidades e questões: uma análise SWOT atualizada, além do levantamento de questões pertinentes ao futuro do produto no mercado.
Estratégia de marketing: neste item devem ser descritas as estratégias para alcançar os objetivos almejados. 
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O PLANO DE MARKETING
	
	O plano é constituído por: (continuação)
Programas de ação: as ações são programadas respondendo às seguintes perguntas:
O que será feito?
Quando será feito?
Quem o fará?
Quanto custará?
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O PLANO DE MARKETING
	O plano é constituído por: (continuação)
	Demonstrativo de resultados projetados: um a projeção dos resultados e dos gastos necessários para implementação do plano.
Controles e Realimentação: Não existe implementação sem um controle de como o trabalho está sendo feito. Só assim é possível corrigir possíveis falhas de planejamento e levando e ajudando a empresa a atingir seus objetivos para aquele produto.
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O COMPOSTO PROMOCIONAL
	Na moderna economia de mercado, rompeu-se o vínculo entre o produtor e o consumidor, o mercado tornou-se abstrato e a comunicação “boca a boca” perdeu parte da sua eficácia. 
	As comunicações de marketing – que se realizam por meio dos instrumentos do composto promocional – desenvolveram-se com o propósito de manter os vínculos do fabricante com o cliente.
	
	Fonte:Angela Rocha – Marketing.Teoria e Prática no Brasil.
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O COMPOSTO PROMOCIONAL
	
	“O composto promocional é o conjunto dos instrumentos de comunicação de marketing voltados para informar o cliente atual ou potencial sobre as ofertas da empresa, motivá-lo a considerar essas ofertas como alternativas de compra e persuadi-lo a adquirir os produtos e serviços da empresa como melhor alternativa para a realização de seus desejos ou o atendimento de suas necessidades”.
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ESTRATÉGIA PROMOCIONAL
	
	As funções dos instrumentos do composto promocional são: informar, motivar e persuadir o consumidor.
	 Isto pode ser realizado por meio de diferentes combinações dos instrumentos aplicados na estratégia de comunicação integrada, que são: publicidade, propaganda, promoção de vendas, relações públicas, merchandising, product placement, eventos, marketing de relacionamento, venda pessoal, Internet, advertainment, , marketing viral, buzzmarketing etc.
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ESTRATÉGIA PROMOCIONAL
	
	As duas estratégias promocionais básicas : PUSH e PULL, podem ser aplicadas em inúmeras combinações.
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ESTRATÉGIA PROMOCIONAL
	
	A estratégia de push, que significa empurrar, é utilizada quando o produtor ‘empurra’ o produto para o distribuidor ou intermediário, que por sua vez ‘empurra’ sobre o consumidor final. 
	A ação promocional do produtor concentra-se sobre o intermediário na venda pessoal e nas promoções de vendas do canal.
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ESTRATÉGIA PROMOCIONAL
	 
	A estratégia de pull, que significa puxar, implica que o produtor estimule o consumidor a ir ao canal e pedir o produto . Assim, o fabricante obriga o intermediário a dispor do produto em estoque, encarregando o consumidor de garantir que isso ocorra. 
	Para realizar essa estratégia o fabricante dá ênfase à propaganda e às promoções ao consumidor final. 
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ESTRATÉGIA PROMOCIONAL
	 
	 		Podemos utilizar a estratégia mista de push e pull. 
	Push para obter a adesão dos canais de distribuição. 
	Pull para informar o consumidor sobre os novos produtos ou serviços e sobre os canais de distribuição .
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PHILIP KOTLER  
ESTRATÉGIA PUSH e PULL
	 
	O mix de promoção é fortemente influenciado pelo fato da empresa escolher uma estratégia push (pressão) ou pull (atração) para gerar vendas.
	Uma estratégia push envolve o uso da equipe de vendas e da promoção empresarial para induzir os intermediários a expor, promover e vender o produto aos usuários finais.
	
	A estratégia push é especialmente apropriada quando o grau de fidelidade à marca na categoria é baixa, quando a escolha da marca é feita na loja, quando o produto é comprado por impulso e quando os benefícios do produto são bem conhecidos. 
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PHILIP KOTLER  
ESTRATÉGIA PUSH e PULL
	 
	Em uma estratégia pull o fabricante utiliza a propaganda e a promoção ao consumidor para induzi-lo a pedir o produto aos intermediários, fazendo com que eles o encomendem. 
	A estratégia pull é especialmente adequada quando há um alto grau de fidelidade à marca e um grande envolvimento na categoria, as pessoas percebem diferenças entre as marcas e escolhem a marca antes de ir à loja. 
	Empresas do mesmo setor podem diferir em sua preferência pela estratégia.
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PROMOÇÃO TRADE
	Incentivos financeiros / prêmios;Descontos em valor,ou em quantidade ou prazo;Eventos/Feiras/Congressos/Convenções/Seminários;Treinamento de vendas;Propaganda cooperada etc..
INDÚSTRIA / FABRICANTE
PUSH
VAREJO / DISTRIBUIDOR / INTERMEDIÁRIO
CONSUMIDOR
FINAL
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PROMOÇÃO CONSUMIDOR 
PRINCIPAIS OBJETIVOS
	 
	
INDÚSTRIA/ FABRICANTE
PULL
CONSUMIDOR
FINAL
VAREJO/ DISTRIBUIDOR/ INTERMEDIÁRIO/TRADE